□ 楊麗娜 顏志軍 孟昭寬

虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)有效學(xué)習(xí)發(fā)生影響因素實(shí)證研究*

□ 楊麗娜 顏志軍 孟昭寬

虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)正在逐步成為非正式學(xué)習(xí)的主要途徑，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中學(xué)習(xí)的有效性與學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成情況直接影響學(xué)習(xí)者在虛擬社區(qū)中的知識(shí)意義建構(gòu)。本文以社會(huì)建構(gòu)主義理論、群體動(dòng)力理論、計(jì)劃行為理論與技術(shù)接受模型理論為基本框架，從行為研究視角識(shí)別并分析了影響虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)有效學(xué)習(xí)發(fā)生的主要因素，建立了虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)有效學(xué)習(xí)發(fā)生前因模型，并采用結(jié)構(gòu)方程模型統(tǒng)計(jì)技術(shù)檢驗(yàn)了該模型，對實(shí)證研究結(jié)果進(jìn)行了分析。

虛擬社區(qū)；有效學(xué)習(xí)；影響因素；研究模型

問題的提出

虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)作為互聯(lián)網(wǎng)的一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)為支撐，借助于網(wǎng)絡(luò)和通信工具，通過探究、協(xié)作與交流等活動(dòng)形式建立的虛擬學(xué)習(xí)共同體[1]。目前，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)研究已是我國教育技術(shù)學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)研究熱點(diǎn)，也是未來的一個(gè)主流研究趨勢。通過對近十年的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)文獻(xiàn)調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)，我國虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)研究內(nèi)容廣泛，涉及多個(gè)學(xué)科，如教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育心理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、行為科學(xué)等；研究主題主要集中在虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)構(gòu)建[2][3]、虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)協(xié)作與互動(dòng)[4][5]、虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系構(gòu)建[6][7][8]、虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)自組織研究[9]、虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)交往效果因素與學(xué)習(xí)者特征分析[10][11]等方面。

從虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)研究現(xiàn)狀可以看到，多數(shù)學(xué)者的研究主要集中在虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的“軟”環(huán)境構(gòu)建方面，這在一定程度上推動(dòng)了虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)研究不斷走向深入。但同時(shí)也應(yīng)看到，這些研究都隱含預(yù)設(shè)了虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中的學(xué)習(xí)是有效的，是能夠達(dá)到隱含預(yù)設(shè)的學(xué)習(xí)效果的。虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中的有效學(xué)習(xí)真的發(fā)生了嗎？哪些因素影響著虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)學(xué)習(xí)的有效性？如何識(shí)別影響虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)學(xué)習(xí)有效性的因素？這些問題在現(xiàn)有的研究中很少涉及和關(guān)注，而這又是研究虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)其他問題的基礎(chǔ)。本文基于行為研究視角，在相關(guān)理論的指導(dǎo)下，采用結(jié)構(gòu)方程模型技術(shù)識(shí)別并實(shí)證影響虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)有效學(xué)習(xí)發(fā)生的主要因素，希望能夠引起更多研究者對虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)學(xué)習(xí)有效性的關(guān)注。

研究的理論基礎(chǔ)

虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中的學(xué)習(xí)是一個(gè)系統(tǒng)、復(fù)雜的心理、認(rèn)知過程，學(xué)習(xí)過程的有效性與學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成是一系列相關(guān)因素和過程綜合作用的結(jié)果。為了系統(tǒng)、有效識(shí)別出影響虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)有效學(xué)習(xí)發(fā)生的主要影響因素，本文將以社會(huì)建構(gòu)主義理論、群體動(dòng)力理論、計(jì)劃行為理論與技術(shù)接受模型理論為基本理論框架，指導(dǎo)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)有效學(xué)習(xí)發(fā)生前因模型的建立與實(shí)證研究。

社會(huì)建構(gòu)主義理論認(rèn)為，只有當(dāng)個(gè)人建構(gòu)的、獨(dú)有的主觀意義和理論與現(xiàn)實(shí)物理世界相適應(yīng)時(shí)，個(gè)體的行為才可能得到發(fā)展[12]，也才可能獲得預(yù)期的行為效果。社會(huì)建構(gòu)主義理論承認(rèn)知識(shí)意義建構(gòu)的個(gè)體性，但更強(qiáng)調(diào)意義建構(gòu)的社會(huì)性[13]，這一觀點(diǎn)與當(dāng)前采納虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)實(shí)現(xiàn)社會(huì)化知識(shí)建構(gòu)和知識(shí)創(chuàng)新的觀點(diǎn)不謀而合，知識(shí)建構(gòu)與知識(shí)創(chuàng)新是有效學(xué)習(xí)發(fā)生的有利明證。

群體動(dòng)力理論認(rèn)為，個(gè)體有效學(xué)習(xí)行為的發(fā)生在一定程度上取決于群體之間，以及群體與環(huán)境之間的交互作用[14]。該理論重視群體交互對個(gè)體行為效果的動(dòng)力支持作用?；谔摂M學(xué)習(xí)社區(qū)的有效學(xué)習(xí)過程也正是在社區(qū)群體與虛擬社區(qū)學(xué)習(xí)環(huán)境的交互作用過程中完成的。

計(jì)劃行為理論認(rèn)為，個(gè)體行為的發(fā)生要充分考慮個(gè)體內(nèi)部心理與外在可感知控制因素對其行為效果的影響，強(qiáng)調(diào)內(nèi)因和外因?qū)π袨樾Ч挠绊慬15]。

技術(shù)接受模型理論是在一個(gè)信息技術(shù)環(huán)境中研究個(gè)體信息行為的決定因素[15]。虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)首先是一個(gè)信息技術(shù)系統(tǒng)，其次才是基于技術(shù)環(huán)境的社會(huì)交互環(huán)境，因此，學(xué)習(xí)主體的學(xué)習(xí)行為與學(xué)習(xí)效果需要充分考慮信息技術(shù)系統(tǒng)的影響。

研究模型與研究假設(shè)

1.研究模型

虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)是技術(shù)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、制度環(huán)境、認(rèn)知環(huán)境交互作用的一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，研究虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的學(xué)習(xí)有效性需要綜合考慮多方面影響因素。本文以上述理論框架為基礎(chǔ)，分別從行為維、認(rèn)知維、制度維和技術(shù)維四個(gè)維度開展虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)有效學(xué)習(xí)影響因素的研究，建立了如圖1所示的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)有效學(xué)習(xí)前因模型。

圖1 虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)有效學(xué)習(xí)影響因素模型

虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)有效學(xué)習(xí)是由眾多因素綜合作用的結(jié)果，本文重點(diǎn)研究行為維中的社區(qū)認(rèn)同和社區(qū)參與；認(rèn)知維中的學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)活動(dòng)；技術(shù)維中的系統(tǒng)質(zhì)量；制度維中的社區(qū)規(guī)范等因素對學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)效果的影響，并通過實(shí)證的方法檢驗(yàn)這些因素對有效學(xué)習(xí)的影響強(qiáng)度和影響差異。

2.研究假設(shè)

（1）行為維研究假設(shè)

根據(jù)社會(huì)建構(gòu)主義觀點(diǎn)，基于虛擬社區(qū)的學(xué)習(xí)過程就是學(xué)習(xí)者與社區(qū)成員進(jìn)行交互并進(jìn)行知識(shí)意義建構(gòu)的過程，這一過程與傳統(tǒng)真實(shí)學(xué)習(xí)場景中的學(xué)習(xí)過程相比，意義建構(gòu)的社會(huì)性特點(diǎn)更加突出，這是由虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的匿名性、開放性與社會(huì)互動(dòng)性特點(diǎn)決定的。學(xué)習(xí)者目標(biāo)的達(dá)成與學(xué)習(xí)效果的保證不僅需要有良構(gòu)的學(xué)習(xí)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源，更需要學(xué)習(xí)者社區(qū)情感的維系，這種情感的維系來自于學(xué)習(xí)者在社區(qū)社會(huì)化過程中的認(rèn)同行為，即學(xué)習(xí)者能夠主動(dòng)將自己進(jìn)行歸類、比較，并以某種方式融入這個(gè)虛擬的學(xué)習(xí)互動(dòng)環(huán)境中，從而獲得預(yù)期的學(xué)習(xí)效果。認(rèn)同是人類的一種情感歸屬需要，是個(gè)體對外在環(huán)境在滿足自身需求時(shí)表現(xiàn)出一致性的一種感性判斷。如果虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)能夠在情感維系、交流互動(dòng)和社區(qū)文化方面較好地滿足學(xué)習(xí)者的需求，那么學(xué)習(xí)者的這種一致性感知程度就會(huì)提高，進(jìn)而不斷提升對學(xué)習(xí)社區(qū)的認(rèn)同感，加強(qiáng)深度學(xué)習(xí)互動(dòng)，提高學(xué)習(xí)過程的生成性，這是虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中知識(shí)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

根據(jù)群體動(dòng)力理論觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)者采納虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)開展學(xué)習(xí)并達(dá)到預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)是有其動(dòng)力基礎(chǔ)的，該動(dòng)力一方面源于學(xué)習(xí)者對社區(qū)的情感認(rèn)同，另一方面源于學(xué)習(xí)者參與各種社區(qū)學(xué)習(xí)活動(dòng)后的積極體驗(yàn)。學(xué)習(xí)者的社區(qū)參與度在一定程度上影響著學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)與學(xué)習(xí)過程。目前，不論哪種虛擬社區(qū)類型，都非常關(guān)注并積極采取各種策略來提高社區(qū)成員的社區(qū)參與度，這是各類虛擬社區(qū)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。在虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中，深度的社區(qū)參與過程就是學(xué)習(xí)者之間深度學(xué)習(xí)互動(dòng)與學(xué)習(xí)生成的過程，社區(qū)參與度影響著學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程。基于以上分析，提出如下研究假設(shè)：

H1：學(xué)習(xí)者的社區(qū)認(rèn)同感正向影響其在虛擬社區(qū)中的學(xué)習(xí)過程

H2：學(xué)習(xí)者的社區(qū)參與度正向影響其在虛擬社區(qū)中的學(xué)習(xí)過程

（2）認(rèn)知維研究假設(shè)

計(jì)劃行為理論在解釋有意識(shí)個(gè)體決策行為的影響因素時(shí)指出，個(gè)體行為動(dòng)機(jī)并不是行為發(fā)生的充分條件，個(gè)體行為的發(fā)生還要受到個(gè)體所感知的外在環(huán)境和約束條件的影響。本文對認(rèn)知維度的測量主要是從學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)活動(dòng)三方面進(jìn)行。與學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)效果密切相關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)活動(dòng)作為重要的外在學(xué)習(xí)刺激在很大程度上影響或決定著虛擬社區(qū)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)任務(wù)是對最終學(xué)習(xí)目標(biāo)的分解實(shí)踐說明，學(xué)習(xí)任務(wù)表達(dá)的明確性、可行性與目的性影響著學(xué)習(xí)的互動(dòng)與學(xué)習(xí)的生成性。學(xué)習(xí)資源是虛擬社區(qū)學(xué)習(xí)開展的基礎(chǔ)，可以說虛擬社區(qū)中的學(xué)習(xí)就其本質(zhì)來說是基于資源的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)資源的相關(guān)性、主題性與新穎性影響著學(xué)習(xí)過程與最終的學(xué)習(xí)效果。在非面對面的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)的好壞直接影響甚至決定著學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)效果，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)是對靜態(tài)的學(xué)習(xí)任務(wù)與學(xué)習(xí)資源的重新組織與序化，是連接學(xué)習(xí)任務(wù)與學(xué)習(xí)資源并促進(jìn)最終學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成的有效途徑。可以說，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)的主題性、任務(wù)相關(guān)性與交互性影響著學(xué)習(xí)者在虛擬社區(qū)中的學(xué)習(xí)過程。基于以上分析，提出如下研究假設(shè)：

H3：學(xué)習(xí)任務(wù)正向影響學(xué)習(xí)者在虛擬社區(qū)中的學(xué)習(xí)過程

H4：學(xué)習(xí)資源正向影響學(xué)習(xí)者在虛擬社區(qū)中的學(xué)習(xí)過程

H5：學(xué)習(xí)活動(dòng)正向影響學(xué)習(xí)者在虛擬社區(qū)中的學(xué)習(xí)過程

（3）制度維研究假設(shè)

虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的生存與發(fā)展在一定程度上依賴于學(xué)習(xí)者的社區(qū)黏性。各類虛擬社區(qū)都是通過建立群體認(rèn)同的價(jià)值與社區(qū)規(guī)范來吸引社區(qū)成員的，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)也是通過堅(jiān)持某種社區(qū)價(jià)值，并通過建立相應(yīng)的社區(qū)規(guī)范來約束與聚集社區(qū)成員的。社區(qū)規(guī)范的實(shí)踐與社區(qū)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)取決于社區(qū)有形規(guī)則的保障。社區(qū)規(guī)則是個(gè)體對社區(qū)中非人為的行為規(guī)范、結(jié)構(gòu)和承諾保障的一種制度性的感知。虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中的規(guī)則一方面規(guī)定并約束著學(xué)習(xí)者進(jìn)入社區(qū)學(xué)習(xí)的資質(zhì)，另一方面也在幫助學(xué)習(xí)者消除對社區(qū)學(xué)習(xí)過程中的互動(dòng)安全與隱私的顧慮。學(xué)習(xí)者對社區(qū)規(guī)則在隱私安全與學(xué)習(xí)行為規(guī)范方面的感知越強(qiáng)，就越會(huì)增強(qiáng)對學(xué)習(xí)社區(qū)的認(rèn)同感知，并有效促進(jìn)學(xué)習(xí)過程的開展，提升學(xué)習(xí)互動(dòng)與學(xué)習(xí)的生成性，從而積極影響最終學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成?；谝陨戏治觯岢鋈缦卵芯考僭O(shè)：

H6：社區(qū)規(guī)則正向影響學(xué)習(xí)者對虛擬社區(qū)的認(rèn)同感知

H7：社區(qū)規(guī)則正向影響學(xué)習(xí)者在虛擬社區(qū)中的學(xué)習(xí)過程

（4）技術(shù)維研究假設(shè)

基于技術(shù)接受模型理論觀點(diǎn)，在以技術(shù)系統(tǒng)為媒介的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)習(xí)者首先面對的是技術(shù)系統(tǒng)，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程不可避免地要首先和技術(shù)環(huán)境進(jìn)行交互，在當(dāng)前還是人需要適應(yīng)技術(shù)環(huán)境的背景下，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成受到技術(shù)環(huán)境的影響。技術(shù)接受模型理論在解釋個(gè)體信息行為決定因素時(shí)指出，技術(shù)系統(tǒng)的質(zhì)量影響學(xué)習(xí)者對技術(shù)系統(tǒng)的采納意愿，進(jìn)而影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成。技術(shù)系統(tǒng)的質(zhì)量是通過測量系統(tǒng)的有用性、易用性和功能性來評(píng)估的。如果技術(shù)系統(tǒng)能夠在學(xué)習(xí)者完成學(xué)習(xí)任務(wù)、參與學(xué)習(xí)活動(dòng)并獲取預(yù)期學(xué)習(xí)效果的過程中表現(xiàn)出優(yōu)良的有用性、易用性與強(qiáng)大的功能性，那么就會(huì)促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程，并提升學(xué)習(xí)效果?；谝陨戏治觯岢鋈缦卵芯考僭O(shè)：

H8：系統(tǒng)質(zhì)量正向影響學(xué)習(xí)者在虛擬社區(qū)中的學(xué)習(xí)過程

（5）學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)效果研究假設(shè)

學(xué)習(xí)者在虛擬社區(qū)中的知識(shí)建構(gòu)過程既是學(xué)習(xí)者與社區(qū)及其他學(xué)習(xí)者的互動(dòng)過程，也是學(xué)習(xí)目標(biāo)的不斷達(dá)成過程。檢驗(yàn)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成情況不同于傳統(tǒng)學(xué)習(xí)環(huán)境中以認(rèn)知為導(dǎo)向的智力能力測量?；谔摂M社區(qū)的學(xué)習(xí)過程不僅僅關(guān)注學(xué)習(xí)者智力水平與思維能力提升的認(rèn)知過程，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者在社區(qū)中的社會(huì)性表現(xiàn)。因此，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中以學(xué)習(xí)互動(dòng)和學(xué)習(xí)生成性為特點(diǎn)的學(xué)習(xí)過程影響著學(xué)習(xí)者的認(rèn)知水平的提升，同時(shí)也影響著學(xué)習(xí)者在虛擬社區(qū)中的社會(huì)性表現(xiàn)，這種社會(huì)性的外在行為表現(xiàn)之一就是學(xué)習(xí)者的社區(qū)貢獻(xiàn)意識(shí)與貢獻(xiàn)能力。因此，本文將主要從目標(biāo)達(dá)成（認(rèn)知層面）與社區(qū)貢獻(xiàn)（社會(huì)化層面）兩個(gè)方面來測量學(xué)習(xí)效果的達(dá)成情況?；谏鲜龇治?，提出如下研究假設(shè)：

H9：虛擬社區(qū)中的學(xué)習(xí)過程正向影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果

3.模型理論構(gòu)件的操作化

在實(shí)證研究過程中，為了較為科學(xué)、規(guī)范地研究并測量理論模型構(gòu)件（潛變量）之間的量化關(guān)系，往往需要對模型理論構(gòu)件進(jìn)行操作化。因?yàn)槟Ｐ屠碚摌?gòu)件的設(shè)計(jì)是對研究問題的高度抽象，不能直接測量，因此需要確定每個(gè)潛變量的測量指標(biāo)，也即觀測項(xiàng)目（是對潛變量涵義的多方面文字表達(dá)，以較為全面地解釋潛變量的意義），從而達(dá)到對潛變量的測量目的。本文在確定模型理論構(gòu)件測量項(xiàng)目時(shí)以現(xiàn)有相關(guān)參考文獻(xiàn)中的測量項(xiàng)目設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，同時(shí)根據(jù)本文研究目的和研究需要，對已有的測量項(xiàng)目進(jìn)行了一些修正，并新增了一些測量項(xiàng)目。為了保證測量量表的效度和信度，筆者在研究過程中還采用焦點(diǎn)小組討論與測量項(xiàng)目分類法來確定最終的測量項(xiàng)目，通過焦點(diǎn)小組的多次討論和測量項(xiàng)目分類法的重復(fù)實(shí)施，最終確定的研究模型理論構(gòu)件操作化結(jié)果（理論構(gòu)件測量項(xiàng)目）如表1所示。

表1 理論模型構(gòu)件的操作化結(jié)果

研究設(shè)計(jì)

1.數(shù)據(jù)收集

為了定量測量本文研究模型，研究采用了問卷調(diào)查方式收集數(shù)據(jù)。問卷包含基本人口統(tǒng)計(jì)信息、虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)使用基本情況、虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)效果調(diào)查三部分，共27個(gè)態(tài)度測量項(xiàng)目，4個(gè)人口統(tǒng)計(jì)變量與4個(gè)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)使用基本情況變量。為了保證研究測量的有效性，在問卷調(diào)查中通過設(shè)計(jì)相應(yīng)題項(xiàng)對樣本進(jìn)行篩選，只保留使用虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)半年以上的樣本數(shù)據(jù)，去除從未使用過虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的樣本數(shù)據(jù)。調(diào)查中，為了便于樣本理解問卷測量項(xiàng)的提問并順利作答，會(huì)事先向樣本說明問卷題項(xiàng)作答的基本過程，樣本對問卷題項(xiàng)的理解與作答可以基于自己以往使用各類虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的經(jīng)歷。研究中態(tài)度測量項(xiàng)目采用Likert七點(diǎn)量表法進(jìn)行測量。調(diào)查樣本為天津外國語大學(xué)和天津科技大學(xué)兩所高校在校高年級(jí)本科生和研究生，共發(fā)放問卷285份，收回問卷278份，有效問卷265份，有效回收率為92.9%。

為了保證調(diào)查問卷的信度，研究中采用SPSS 11.5軟件計(jì)算了研究模型各理論構(gòu)件測量項(xiàng)目的內(nèi)部一致性，通過克隆巴赫系數(shù)（Cronbach’）值的大小進(jìn)行判斷。Cronbach’系數(shù)是對研究模型中每個(gè)理論構(gòu)件測量項(xiàng)目內(nèi)部一致性進(jìn)行評(píng)估的方法，該值越大就表明測量項(xiàng)目之間的一致性程度越高。多數(shù)研究者認(rèn)為，只要該系數(shù)超過0.7就說明測量問卷是可信的和穩(wěn)定的。調(diào)查問卷的信度檢驗(yàn)結(jié)果如表2所示。

表2 問卷信度檢驗(yàn)結(jié)果

2.模型測量與分析

本文采用結(jié)構(gòu)方程模型（SEM）統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)測量研究模型并檢驗(yàn)相關(guān)研究假設(shè)，樣本數(shù)據(jù)分析采用結(jié)構(gòu)方程模型分析軟件LISREL8.80。結(jié)構(gòu)方程模型不僅可以同時(shí)考慮和處理多個(gè)因變量，而且允許自變量與因變量含有測量誤差，同時(shí)也能估計(jì)理論因子之間的關(guān)系及整個(gè)模型的擬合程度，它是通過一組可測量的觀測項(xiàng)目（研究潛變量的表征）間接地測量模型理論構(gòu)件之間相互關(guān)系的一種統(tǒng)計(jì)技術(shù)。結(jié)構(gòu)方程模型統(tǒng)計(jì)方法對研究假設(shè)的檢驗(yàn)是通過如下幾個(gè)測量指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)的：一是卡方與自由度的比值（x2/df）。一般來說，卡方值越小模型的擬合效果越好，但在行為態(tài)度實(shí)證研究中，理論模型的測量效果往往受測量樣本規(guī)模的影響。因此，為了調(diào)節(jié)樣本規(guī)模對研究模型測量效果的影響，在報(bào)告實(shí)證研究數(shù)據(jù)時(shí)經(jīng)常采用卡方與自由度的比值。二是模型擬合優(yōu)度指數(shù)（GFI）、調(diào)整后的擬合優(yōu)度指數(shù)（AGFI）、近似均方根殘差（RMSEA）、比較擬合度指數(shù)（CFI）、均方根殘差（RMR），以及標(biāo)準(zhǔn)擬合度指數(shù)（NFI）。研究模型擬合指標(biāo)及其檢驗(yàn)結(jié)論如表3所示。

表3 研究模型擬合情況與檢驗(yàn)結(jié)論

根據(jù)本文研究目的，文中將不再列出每個(gè)理論構(gòu)件測量項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)因子載荷與交叉載荷表。在采用結(jié)構(gòu)方程模型統(tǒng)計(jì)分析的過程中，已經(jīng)驗(yàn)證了模型中每個(gè)理論構(gòu)件測量項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)因子載荷值均在0.63以上[20]，表明模型理論構(gòu)件測量項(xiàng)目設(shè)計(jì)具有統(tǒng)計(jì)上的意義。研究模型相關(guān)路徑簡圖如圖2所示。

圖 2 結(jié)構(gòu)方程模型假設(shè)檢驗(yàn)路徑圖

從圖2的研究模型路徑系數(shù)可以清晰地看到，行為維的社區(qū)認(rèn)同和社區(qū)參與因子顯著影響社區(qū)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程，即研究假設(shè)H1和H2得到驗(yàn)證。這一研究結(jié)論表明，學(xué)習(xí)者社區(qū)認(rèn)同感的滿足以及在社區(qū)中的深度參與正向影響其在虛擬社區(qū)的學(xué)習(xí)過程。

認(rèn)知維的學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)活動(dòng)因子顯著影響社區(qū)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程，即研究假設(shè)H3、H4和H5得到檢驗(yàn)。這一研究結(jié)論表明，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中影響學(xué)習(xí)者認(rèn)知能力和知識(shí)建構(gòu)的學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)活動(dòng)正向影響學(xué)習(xí)者的社區(qū)學(xué)習(xí)互動(dòng)與學(xué)習(xí)的生成性，實(shí)證數(shù)據(jù)也從另一個(gè)側(cè)面說明，良好設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)任務(wù)與學(xué)習(xí)活動(dòng)以及優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源正向影響著學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成。

制度維的社區(qū)規(guī)則因子顯著影響學(xué)習(xí)者的社區(qū)認(rèn)同行為，即研究假設(shè)H6得到檢驗(yàn)。該研究結(jié)論表明，規(guī)范并被社區(qū)成員認(rèn)可的社區(qū)規(guī)則影響學(xué)習(xí)者對虛擬社區(qū)的情感認(rèn)同，筆者認(rèn)為這一實(shí)證結(jié)論為虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)環(huán)境的構(gòu)建和虛擬學(xué)習(xí)中的社會(huì)性協(xié)作關(guān)系構(gòu)建提供了可供參考的建議。但該研究因子并沒有顯著影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程，即研究假設(shè)H7沒有得到檢驗(yàn)。對于該研究結(jié)論，筆者認(rèn)為，在學(xué)習(xí)者建立了對虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的情感認(rèn)同后，學(xué)習(xí)者的注意力主要集中在學(xué)習(xí)互動(dòng)與學(xué)習(xí)生成性的學(xué)習(xí)過程中，將不會(huì)過度關(guān)注社區(qū)規(guī)則的影響，這一點(diǎn)，也在筆者與一些研究樣本的訪談中得到了證實(shí)。

技術(shù)維的系統(tǒng)質(zhì)量因子對社區(qū)學(xué)習(xí)過程的影響并不顯著，即研究假設(shè)H8沒有得到檢驗(yàn)。筆者認(rèn)為，該研究結(jié)論是受研究樣本的信息素養(yǎng)所影響，因?yàn)樵诒狙芯恐邢薅藰颖臼褂锰摂M學(xué)習(xí)社區(qū)的時(shí)間要在半年以上，這就隱含著學(xué)習(xí)者已經(jīng)能夠較為熟練地使用虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)了，技術(shù)系統(tǒng)的易用性、有用性與功能性已被學(xué)習(xí)者所習(xí)慣和認(rèn)可，因此，體現(xiàn)技術(shù)維系統(tǒng)質(zhì)量的易用性、有用性與功能性對學(xué)習(xí)過程的影響并不顯著。該研究結(jié)論并不是筆者所預(yù)期的，研究假設(shè)的成立與否是與被測樣本屬性和特點(diǎn)密切相關(guān)的，如果研究中不對樣本群做相應(yīng)限制，研究結(jié)論也許就會(huì)大相徑庭，這表明實(shí)證研究的復(fù)雜性和樣本依賴性。因此，在實(shí)證研究中，研究者必須注意樣本選擇與測量工具設(shè)計(jì)的科學(xué)性，這也是筆者在后續(xù)的相關(guān)研究中需要慎重考慮的問題。

學(xué)習(xí)過程顯著影響學(xué)習(xí)效果，即研究假設(shè)H9得到檢驗(yàn)。該實(shí)證研究結(jié)論表明，有效的學(xué)習(xí)互動(dòng)、知識(shí)意義建構(gòu)的生成性積極影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。該研究結(jié)論也可以為虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的設(shè)計(jì)者與建設(shè)者提供更加有價(jià)值的建設(shè)性建議，關(guān)注虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的學(xué)習(xí)過程設(shè)計(jì)將會(huì)有效提升學(xué)習(xí)效果。

結(jié)語

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，以及虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)在構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體與學(xué)習(xí)型組織等方面不可替代的優(yōu)勢，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)將會(huì)得到更大的發(fā)展。虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)價(jià)值的真正發(fā)揮在很大程度上取決于社區(qū)成員獲得預(yù)期的學(xué)習(xí)效果與學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成。雖然本文研究模型的總體擬合情況良好，但并不表明研究結(jié)論具有普適性，因?yàn)槿魏螌?shí)證研究過程都受到樣本的規(guī)模與屬性，以及研究過程的規(guī)范性與科學(xué)性的影響。筆者希望通過本文的研究，能夠?yàn)樯钊胙芯刻摂M學(xué)習(xí)社區(qū)并挖掘虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的教育價(jià)值提供一些參考，有助于研究者從行為研究角度或管理學(xué)研究角度開展虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中的學(xué)習(xí)行為實(shí)證研究，以更好地服務(wù)于學(xué)習(xí)者的虛擬學(xué)習(xí)過程，改善學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

[1][15]楊麗娜，顏志軍.信息技術(shù)采納視角下的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為實(shí)證研究[J].中國遠(yuǎn)程教育，2011，（4）：36-40.

[2]于志軍.基于學(xué)術(shù)交往的研究生虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)構(gòu)建研究[D].南京航空航天大學(xué)，2006.

[3]郭三強(qiáng).基于生態(tài)學(xué)習(xí)觀的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的構(gòu)建研究[D].浙江師范大學(xué)，2010.

[4]甘永成，祝智庭.虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)知識(shí)建構(gòu)和集體智慧發(fā)展的學(xué)習(xí)框架[J].中國電化教育，2006，（5）：27-32.

[5]張立國.虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)交互結(jié)構(gòu)研究[D].陜西師范大學(xué)，2008.

[6]王陸.虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的凝聚子群[J].中國電化教育，2009，（8）：22-28.

[7]王陸.虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析[J].中國電化教育，2009，（2）：5-11.

[8]趙莎莎.基于教育虛擬社區(qū)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)研究[D].曲阜師范大學(xué)，2007.

[9]王根順，吳長城.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的自組織研究[J].電化教育研究，2011，（10）：35-39.

[10]胡凡剛.教育虛擬社區(qū)與學(xué)習(xí)交往設(shè)計(jì)[J].中國電化教育，2006，（2）：23-31.

[11]胡凡剛.影響教育虛擬社區(qū)交往效果因素的實(shí)證研究[J].中國電化教育，2006，（9）：23-28.

[12]高文.維果茨基心理發(fā)展理論與社會(huì)建構(gòu)主義[J].外國教育資料，1999，（4）：13-14.

[13]張惠.基于網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)構(gòu)建共同體的研究[D].陜西師范大學(xué)，2007：21-22.

[14]張彥美.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教師學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建研究[D].山東師范大學(xué)，2009：18-19.

[16]C.M.K.Cheung,M.K.O.Lee,Trust in internet shopping:instrument development and validation through classical and modern approaches [J].Journal of Global Information Management,2001,9(3):23-35.

[17]Davis FD.Perceived usefulness,perceived ease of use,and end user acceptance of information technology[J].MIS Quarterly 1989,13:319-40.

[18]徐云杰.社會(huì)調(diào)查研究方法[DB/OL].http://www.comp.nus.edu.sg/～xuy，2010.

[19]Gefen,D.What makes an ERP implementation relationship worthwhile:linking trust mechanisms and ERP usefulness.Journal of Management Information Systems[J].2004，21（1）：275-301.

[20]邱皓政，林碧芳.結(jié)構(gòu)方程模型的原理與應(yīng)用[M].北京：中國輕工業(yè)出版社，2009.

[21]馬紅亮.虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中的互動(dòng)結(jié)構(gòu)[D].華南師范大學(xué)，2006.

An Empirical Study of Factors Affecting Effective Learning in Virtual Learning Community

Yang Lina,Yan Zhijun and Meng Zhaokuan

The VirtualLearning Community is becoming a majorvenue ofinformallearning.Learners’knowledge-building dependson the effectivenessoflearning and the achievementoflearning objectives.With the theoreticalunderpinnings from socio-constructivism,Group Dynamics Theory,Planned Behavior Theory,and Technology Acceptance Model,the article set out to analyze factors affecting effective learning in virtual learning communities,developing an antecedent model for the purpose.This model was then verified by using the statistical methodology of Structural Equation Modeling,and results from the empirical study were discussed.

Virtual Learning Community;effective learning;research model;empirical study

G420

A

1009—458x（2012）01—0052—06

國家自然科學(xué)基金“網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)的信任機(jī)制及智能推薦方法研究” （項(xiàng)目編號(hào)：70972006）。

2011－10－15

楊麗娜；孟昭寬。天津外國語大學(xué)教育技術(shù)與信息學(xué)院（300204）。

顏志軍，北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院（100083）。

責(zé)任編輯 石 子