□ 沈 忱 喬愛玲

SNS社區(qū)在教師專業(yè)發(fā)展中的應用模式探究*

□ 沈 忱 喬愛玲

隨著教育改革的推進和全球化教育的快速發(fā)展，教師素質(zhì)的提升及教師專業(yè)發(fā)展受到了全社會的廣泛關注。網(wǎng)絡環(huán)境下的教師專業(yè)發(fā)展，催生了新的教師發(fā)展理念及研修模式，同時也對如何提升教師研修的效率及自主性提出了更高的要求。本文以UCenter開源軟件為例，通過分析現(xiàn)有網(wǎng)絡環(huán)境下教師研修平臺的不足之處，結(jié)合SNS社區(qū)（以學習者共同興趣愛好為切入點）在教師研修中的特色應用，探討了以UCenter為例的SNS式教師研修平臺在當今教師專業(yè)發(fā)展中的模式應用。

教師專業(yè)發(fā)展；教師研修；SNS社區(qū)；UCenter

一、網(wǎng)絡環(huán)境下教師研修的現(xiàn)狀分析

1.網(wǎng)絡教師研修平臺概述

2004年12月15日教育部正式印發(fā)《中小學教師教育技術能力標準(試行)》，要求教師在教學中必須樹立教育現(xiàn)代化的理念，努力培養(yǎng)教學最優(yōu)化的意識，掌握運用現(xiàn)代教育技術的能力。自此，人們逐漸意識到教師專業(yè)發(fā)展的必要性和緊迫性。在網(wǎng)絡背景下，教師的專業(yè)發(fā)展藉由傳統(tǒng)的函授教材、脫產(chǎn)培訓、多媒體光盤集中學習，逐漸過渡到了開放式、數(shù)字化、立體化的網(wǎng)絡虛擬交流平臺。WEB2.0時代所倡導的共享理念，催生了教師博客群的發(fā)展，不同地區(qū)的教師利用個人日志這一載體，記錄分享著自己在教學實踐中的收獲與反思，并從個人實際需求的角度出發(fā)，有針對性地在博客群中尋求自己在教學中遇到問題的解決方案。據(jù)統(tǒng)計，我國較為成熟的教師博客群主要有蘇州教育博客、浙江海鹽教育博客、山東淄博教育博客和天河教育博客（廣州市天河區(qū)教師博客）。2009年10月20日對天河教育博客、海鹽教師博客及蘇州教育博客平臺的交互信息進行統(tǒng)計，統(tǒng)計數(shù)據(jù)見表1，不難看出教育博客對教師開展行動研究以及教師共同體成長具有重要作用。

表1 博客平臺交互信息統(tǒng)計

教師在研修過程中，學會了某些理論或方法，是否就能引起行為的改變、產(chǎn)生更好的教學效果呢？這一問題一度困擾了很多參與教師研修的專家、教師。人們逐漸意識到，教師研修不能單純依靠一次、兩次集中授課，而要綜合一切可用的資源，結(jié)合不同地區(qū)的教學特色，在實踐中逐漸探索開展校本研修或區(qū)域性教師研修。以北京市西城教育研修網(wǎng)為例，其正是通過匯聚北京地區(qū)優(yōu)勢資源，經(jīng)過初建管理研修機制、重構“個人工作室+協(xié)作組”組織模式、聚焦提升教研活動、深度整合教研培訓四個階段的打磨，逐漸成為了良好的網(wǎng)絡教師研修實踐平臺。

2.網(wǎng)絡教師研修平臺的不足之處

教師利用網(wǎng)絡開展研修的過程，不是知識的堆砌，更不是一盤散沙，需要從以人為本、民主平等的角度深度挖掘資源，建立有主題、專業(yè)化、受歡迎的研修模式。2006年底，張偉遠曾以華東師范大學網(wǎng)絡教育學院在職進修教師為樣本，采用網(wǎng)上問卷調(diào)查的方法，探討了在職教師網(wǎng)上學習的主要困難及影響因素[2]。調(diào)查結(jié)果顯示：大多數(shù)學生認為網(wǎng)上學習的困難依次為：網(wǎng)速慢(73.0%)、需要時間等候別人的回應(60.3%)、網(wǎng)上學習的時間難以保證(52.3%)、無法檢驗自己的學習成果(48.7%)、在網(wǎng)上發(fā)表意見需花很多時間打字(43.7%)、上網(wǎng)不夠方便(37.5%)和不習慣在同學討論和交流的狀態(tài)下學習(35.8%)。此外，計算機操作水平不夠(32.2%)、上網(wǎng)費用限制上網(wǎng)時間(33.1%)和不熟悉網(wǎng)上教學方法(34.9%)也成為阻礙網(wǎng)上學習的客觀因素。我們可根據(jù)十個主要影響因素的性質(zhì)進行如下劃分：與基礎設施條件有關的因素有三個(網(wǎng)速慢、上網(wǎng)不夠方便、上網(wǎng)費用限制上網(wǎng)時間)，與操作技能有關的因素有三個(在網(wǎng)上發(fā)表意見需要花很多時間打字、需要時間等候別人的回應、計算機操作水平不夠)，與資源有關的因素有一個(無法檢驗自己的學習成果)，與個人有關的因素有兩個(網(wǎng)上學習時間難以保證、不習慣在同學討論和交流的狀態(tài)下學習)，與教學和學習指導有關的因素有一個(不熟悉網(wǎng)上教學的方法)。時隔多年，雖然基礎設施條件明顯改進，但是網(wǎng)絡環(huán)境下的群體學習，仍受以上因素的制約?？v觀國內(nèi)教師研修平臺，筆者認為有以下兩點共性有待改進：

(1)研修平臺大多復雜刻板，缺乏對共性問題的人文關懷

國內(nèi)現(xiàn)有的教師研修平臺往往過于強調(diào)對教師模塊化的導向區(qū)分以及教學資源的硬性堆砌，忽視了青年教師作為入職新個體的一些基本社群需要，比如有助于個人發(fā)展的對策、作為班主任所需的技能和注意事項、面對學生時的策略與心得等等，這些都是青年教師入行后的共性問題，不存在學科之分。教師研修平臺應該提供這種人文的交流以及可促進青年教師全面發(fā)展的資源。

（2）注重顯性資源建設，忽視隱性資源建設

在很多教師論壇或社區(qū)的討論中，提問者不停地提問，而少有隱性助學者對問題進行總結(jié)和深化，即“推波助瀾”。在網(wǎng)絡學習支持服務中，隱性助學者不但可以活躍教學氣氛，更可以激發(fā)教師間“怕落后”的心理，從而促進教師持續(xù)關注相關內(nèi)容。

網(wǎng)絡教師研修平臺需要在實踐中不斷總結(jié)、改進。SNS社區(qū)的出現(xiàn)，開啟了全新的以學習者為中心、以優(yōu)質(zhì)資源為基礎、以激勵鼓舞為基調(diào)的教師研修模式。

二、SNS社區(qū)概述及特色分析

1.SNS社區(qū)概述

SNS，全稱Social Networking Services，即社會性網(wǎng)絡服務[3]，專指旨在幫助人們建立社會性網(wǎng)絡的互聯(lián)網(wǎng)應用服務。它的交互原理是基于1967年哈佛大學Stanley Milgram教授創(chuàng)立的六度分隔理論，即：如果你想與一位陌生人建立聯(lián)系，其間只需要經(jīng)過六個人。按照這個理論，每個個體的社交圈都可擴大至一個大型網(wǎng)絡。后來有人根據(jù)這個理論，創(chuàng)立了面向社會性網(wǎng)絡的互聯(lián)網(wǎng)服務，通過“熟人的熟人”來進行網(wǎng)絡社交拓展，比如Friendster、Wallop、Adoreme等?，F(xiàn)在的SNS社區(qū)，已經(jīng)不單指這種“熟人的熟人”的社交層面，它可根據(jù)相同話題進行凝聚、根據(jù)學習經(jīng)歷進行凝聚、根據(jù)周末出游的相同地點進行凝聚，等等。而真正使大家熟知，并將SNS社區(qū)身份主流化的是FACEBOOK及人人網(wǎng)、開心網(wǎng)的出現(xiàn)及普及。

網(wǎng)絡普及已久，可是為什么SNS社區(qū)又掀起了一陣熱潮呢？筆者認為源于人們對“關系”的兩個最基本的需求：即關系拓展和關系維系?；ヂ?lián)網(wǎng)初期，人們尚沉醉于互聯(lián)網(wǎng)前所未有的開放性，更多的互聯(lián)網(wǎng)應用是基于粗放型的關系拓展需求的。如早期的BBS、聊天室等應用，其用戶多以個人偏好作為關系紐帶，而這些應用也多是圍繞不同的偏好來建立不同的社交版塊。這時，關系拓展的作用要大于關系維系，即交友是基本的需求。但是，按照“鄧巴數(shù)字”理論，人們可管理的關系是有限的，這就導致人們對于關系拓展型的交友遲早會厭倦，此時與關系拓展相比，關系維系的重要性就凸顯出來了。那么，靠什么維系，靠的就是網(wǎng)絡基于興趣點而主動提供的信息篩選及分類。FACEBOOK、TWITTER都是在滿足這一原則的前提下，簡化了曾經(jīng)被廣泛使用的、多重的、依賴個人偏好的弱關系紐帶，而保留了基于現(xiàn)實關系的強關系紐帶。

2.SNS社區(qū)與網(wǎng)絡教研的結(jié)合

網(wǎng)絡環(huán)境為教師專業(yè)發(fā)展提供了更廣闊的空間、更便利的技術。但是，任何一種技術的應用，都不是單純的替代，都需要人們充分認識到各種技術、模式的優(yōu)缺點，進行有機的綜合使用。正如有學者所言[4]：科學和專業(yè)的研修應由以下“四性”構成：① 研修的專業(yè)性。研修必須建立在專業(yè)的基礎上，它不單指所謂的專業(yè)課程，也指專業(yè)的團隊、專業(yè)的教學設計、專業(yè)的管理、專業(yè)的標準等。在此基礎上，整個研修的設計、實施過程環(huán)環(huán)相扣，有據(jù)可依。② 研修的需求性。研修必須有針對性地開展，必須分析學生參加研修的需求、現(xiàn)狀，才能有的放矢，因材施教。③ 研修的設計性。研修課程最忌盲目，在充分分析了學生個體需求后，專業(yè)的團隊需要給出有主題、有鑒別的研修設計，以及相應的活動、組織管理、評價體制等。④ 研修的生成性。個體的差異正是集體研修的最大資源，研修過程中學生的智力因素可以擴展研修的內(nèi)容生成。將學生在研修過程中生成的新的資源加以利用和傳播，這本身也是值得研修的！SNS社區(qū)的運作模式正好符合網(wǎng)絡環(huán)境下教師研修的這些需求。

（1）多用戶區(qū)分，多層面覆蓋

SNS社區(qū)雖為虛擬交互社區(qū)，但相對于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡研修平臺卻分工明確。用戶可根據(jù)不同的賬號權限享用不同的資源，專業(yè)的團隊設計專家可通過不同的觸點連接，呈現(xiàn)多態(tài)微資源，供學習者循序漸進的學習。

（2）數(shù)據(jù)跟蹤，記錄用戶點滴

SNS社區(qū)數(shù)據(jù)庫可跟蹤記錄學習者的學習時間、知識點停留時間、操作路徑和操作類型，智能分析記錄學習者需求及動機強弱，真正做到因人而異、因材施教。

（3）多樣化的活動組織，豐富的評價手段

SNS社區(qū)是豐富多彩的。日志發(fā)表、視頻分享、狀態(tài)評論、發(fā)起投票、@提問、私信互動等等互動手段有助于教學內(nèi)容的開展，同時形成多樣化的學習群體及小組，有助于全面綜合地評價學習主體。

（4）強大的信息聚焦，便捷的互動檢索

好的教師研修平臺要具有知識的生成性，而SNS社區(qū)的基本思想正是“我為人人，人人為我”，每個人在這里都可以制造信息、匯聚信息、推薦信息，同時SNS的“六度分隔理論”社交途徑又確保了這種差異生成的智慧庫得以保留和傳遞。

SNS社區(qū)與教師研修的結(jié)合，不僅可以大大提高網(wǎng)絡學習效率，而且這種用戶真實參與、直擊信息發(fā)源地、以興趣點為觸點整合高質(zhì)量信息并服務他人等特色，可以提升用戶的自主性及參與性，避免以往網(wǎng)絡中漫長等待回應所帶來的挫敗感。

三、UCenter介紹及模式架構

1.UCenter介紹

UCenter即“用戶中心”，是Comsenz（康盛公司）旗下各個產(chǎn)品之間信息直接傳遞的橋梁，是一套采用PHP+MYSQL構建的開源的社會化網(wǎng)絡軟件，它不需要高端的配置和精深的編程功底，只要站點上已經(jīng)安裝 UCenter程序、可用的web服務器（如Apache、Zeus、IIS等）、PHP 4.1.0及以上版本、MySQL 3.23及以上版本即可使用。UCenter具備SNS社區(qū)的基本運行模式，用戶可以以個人身份參與其中，可以輕松構建一個以好友關系為核心的交流網(wǎng)絡、可以記錄自己生活中的點點滴滴，也可以方便快捷地發(fā)布日志、分享視頻，更可以與好友一起分享信息、討論熱點話題、輕松便捷地了解教育界的相關政策或最新動態(tài)。UCenter Home是以UCenter為基礎的多應用交換中心，既可以獨立運作，又可以實現(xiàn)與多個應用掛接，包括 Discuz論壇、SupeV視頻、ECShop商店等，用戶在應用中的動作，都可以以動態(tài)的方式發(fā)送到 UCenter Home，讓好友及時了解自己的行為，從而將教師的業(yè)務水平增長與其個人生活愛好結(jié)合，滿足其作為社會個體的多方面需求，教師也可運用Manyou開放平臺，開展個性化的互聯(lián)網(wǎng)應用。這些應用和操作是SNS社區(qū)型網(wǎng)站帶來的便利，同時，選用UCenter Home開發(fā)網(wǎng)絡教師研修平臺，相對其他軟件，還具備以下兩點優(yōu)勢：

（1）注重個人隱私，實現(xiàn)多層級關注

UCenter Home尤其注重用戶的個人隱私。它提供強大豐富的隱私設置功能：每一個用戶都有權限設置自己的個人主頁、資料、日志、相冊等是否公開，可以單獨設置每項內(nèi)容公開的范圍及程度。這就大大擴展了教師參與網(wǎng)絡研修的層面，使他們可以放心加入到各個感興趣的圈子，同時區(qū)分了教師對同行、學校、學生家長、學生個體的信息發(fā)布，提升了教師對網(wǎng)絡研修平臺的參與度。

（2）進行信息篩選，聚焦高質(zhì)量資源

網(wǎng)絡上并不缺乏教學資源，而是缺乏高質(zhì)量、高整合的可用資源。UCenter Home通過“分享”、“排行”、“熱鬧”等專題應用，根據(jù)用戶的關注設定，每日時時更新相應內(nèi)容。UCenter Home在信息噪音方面有著多級篩選控制，通過提供 TAG相關接口關聯(lián)各應用數(shù)據(jù)，如帖子、商品、視頻等，使數(shù)據(jù)多元化。也可針對特定的好友、特定的動態(tài)進行單獨屏蔽，確保因好友增多而帶來的信息噪音問題。這些都為時間有限、業(yè)務繁忙的教師提供了高質(zhì)量的資源儲備。

2.UCenter在教師研修中的模式架構

如前所述，UCenter Home引入了如投票、活動、熱鬧、熱點、表態(tài)、道具等大量的本土化創(chuàng)新元素，增強了網(wǎng)絡社區(qū)的互動性，為大量垂直細分的站點提供更專業(yè)更強大的社區(qū)服務。教師通過網(wǎng)絡自主研修，其本身也是學習者，符合網(wǎng)絡學習者學習風格的三維模型，即張偉遠所提倡的[5]：“以學習的信息加工理論、科爾布的經(jīng)驗學習理論、榮格的人格特征類型理論等三大學習風格理論模型為基礎，綜合了生理、社會、心理三層面上的學習風格特征?！边@個三維模型條理清晰，覆蓋全面，生理維度主要是從“視覺、聽覺、動覺”三個角度描述遠程學習者在感覺通道偏好上的學習風格特征；經(jīng)驗維度主要是描述遠程學習者在社會交往中形成的四種學習偏好，即原理型、經(jīng)驗型、實踐型、思考型，這雖與學習者性格有直接的關聯(lián)，但也會隨著學習者年齡的增長以及經(jīng)驗的豐富而產(chǎn)生變化；心理維度主要涵蓋了人格心理特征類型，這在遠程學習中尤為重要，即內(nèi)向與外向、現(xiàn)實與幻想、理性與感性、計劃與隨意。如表2所示。

表2 遠程學習者學習特征結(jié)構的三維模型

從遠程學習者學習特征結(jié)構的三維模型不難看出，學習者在學習過程中遇到的干擾因素是多方面的，既有主觀上的精力分配、學習動機持久等原因；也有客觀上的研修設計、研修環(huán)境支持等原因。本文試提出“SNS社區(qū)式青年教師研修三位一體模式”，框架如圖1所示。

“SNS社區(qū)式青年教師研修三位一體模式”從經(jīng)度、緯度兩個方面，構筑 “以學習教師發(fā)展政策與經(jīng)驗為基礎、以提升教師教學能力為己任、以實踐現(xiàn)代教學方法為目標”的三位一體青年教師專業(yè)發(fā)展模式。在緯度上，以培養(yǎng)適應當代教育改革發(fā)展、具備教育技術能力、實踐現(xiàn)代教學方法的人才為價值觀，以普及教師職業(yè)規(guī)劃、共享優(yōu)質(zhì)教學資源、搭建教師互助平臺為方法論，把以UCenter Home為代表的SNS社區(qū)中的“熱鬧”、“投票”、“社區(qū)”、“應用”、“分享”等應用功能與教師研修相結(jié)合，開辟SNS社區(qū)式的教師研修模式。在經(jīng)度上，向青年教師普及教師政策、教師職業(yè)生涯規(guī)劃，提升其對職業(yè)的認同；利用優(yōu)質(zhì)資源的傳播平臺促進教師掌握現(xiàn)代教育手段、提高教學質(zhì)量和效率；完善以個人為中心的互動實踐平臺，達到將理論實踐作為教師成功的內(nèi)化與外化的統(tǒng)一，發(fā)揮資源對青年教師的成長、成熟、成功的重要指導作用，即內(nèi)化政策、經(jīng)驗于心，外化資源、方法于行。在這個過程中，將前面所述的SNS的特色與教師研修相結(jié)合，為教師研修過程提供更真更全面的用戶體驗。

模式中提及的SNS社區(qū)式研修平臺的內(nèi)容框架設計如圖2所示。

圖1 SNS社區(qū)式青年教師研修三位一體模式圖

圖2 UCenter Home中教師研修內(nèi)容框架分析

政策區(qū)可包含一些教師發(fā)展類的政策性文件，從而幫助年輕教師快速入行，對本行業(yè)的職業(yè)生涯有詳盡的概覽?？衫肬Center中的“熱鬧”功能，即點擊人數(shù)越多，該帖子越熱，越重要。相信這種與每位教師息息相關的政策區(qū)，是每位研修教師都愛湊的“熱鬧”。該區(qū)還可開設供大家暢所欲言的討論空間，以促進不同地區(qū)的教師提出自己的需求及想法。

活動區(qū)主要是運用UCenter中的“論壇”功能，為教師提供國內(nèi)外教育界一些相關的論壇資訊，以方便教師自主尋找教育界的大事、熱點問題。同時，青年教師面對的共性問題——學術壓力也可以在這里得到緩解。另外，網(wǎng)站也可通過UCenter Home中的“發(fā)起活動”、“發(fā)起任務”來提高用戶個人的參與度、認識度。

資源區(qū)主要包括教學資源、教法探究。教師在“群組”中找到與自己匹配的關鍵群組，就可從網(wǎng)站上下載微資源，自己制作教學材料，也可以直接下載已有的教學資源，避免重復制作。

休閑區(qū)側(cè)重滿足教師的共同體需求，UCenter以“家園”的形式，為每個教師用戶提供了安全的個人體驗。教師既可以根據(jù)個人愛好參加不同的群組、圈子，也可以將自己的日常心得記錄保存，更可以將日常教學中的疑難問題拿出來與大家討論、分享。它延續(xù)了以往博客、RSS訂閱等WEB2.0的應用，有助于促進教師個人空間及感悟的形成與交流。

總之，從學習者學習風格的三維模型角度出發(fā)，將SNS社區(qū)優(yōu)勢與網(wǎng)絡環(huán)境下青年教師研修相結(jié)合，利用助學者、資源提供者、工作坊等多重專業(yè)角色的覆蓋，有助于提升網(wǎng)絡環(huán)境下教師研修的全員、自主參與。

[1]仲春雷.博客環(huán)境下網(wǎng)絡教研的現(xiàn)狀與探析[J].軟件導刊·教育技術，2010，（10）：17.

[2]王珠珠，張偉遠.在職教師網(wǎng)上學習困難之調(diào)查報告[J].開放教育研究，2006，（2）：36.

[3]百度百科，http://baike.baidu.com/view/1273604.htm

[4]李慧.有效教師研修模式的探究與實踐— —以承辦“國培計劃”北大高中語文骨干教師研修班為例[J].The Inservice Education and Training of School Teachers.2011，（03）：5.

[5]陳麗，張偉遠，郝丹.中國遠程學習者學習風格特征的三維模型[J].開放教育研究，2005，11（2）：48.

G451.2

A

1009—458x（2012）01—0069—05

*本文為教育部人文社會科學研究青年基金項目資助成果，項目名稱“基于在線學習活動的農(nóng)村教師教研模式設計與實踐”（課題批準號：09YJC880073）。同時本文是首都師范大學教育技術系2011年實驗室開放基金（指南性項目）“基于學習活動的課程平臺的設計與開發(fā)”的階段性成果 (項目編號：11531460709)，北京市優(yōu)秀人才培養(yǎng)資助項目“借助農(nóng)村遠程教育工程促進農(nóng)村教師專業(yè)化發(fā)展研究”（項目編號：2009D005016000013） 項目成果。

2011－09－15

沈忱，研究生；喬愛玲，副教授。首都師范大學教育技術系（100048）。

責任編輯 石 子