摘　要：當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，企業(yè)間的競爭日趨激烈，尤其是人才的競爭。因此，企業(yè)人力資源管理的重要性越發(fā)顯現(xiàn)出來。人力資源管理中的成本控制是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容，很多企業(yè)為了有效地控制成本，采取了簡單的“裁員減薪”，雖然“裁員減薪”是最直接最見效的辦法，但它會給企業(yè)帶來極大的傷害和負(fù)面影響。裁員不但嚴(yán)重地?fù)p壞害了企業(yè)的社會聲譽(yù)，而且傷害了企業(yè)內(nèi)部員工對組織的情感。組織內(nèi)長期工作的員工是企業(yè)寶貴的人力資本，失去他們將對企業(yè)的未來發(fā)展造成消極影響。因此，企業(yè)管理者必須實(shí)施戰(zhàn)略性的人力資源成本控制策略，人力資源成本控制的關(guān)鍵不是降低工資，削減福利，而是通過強(qiáng)制的預(yù)算管理控制費(fèi)用總額，通過精細(xì)化管理降低隱性成本，通過提高人均產(chǎn)出，降低相對人工成本。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源成本；控制措施

中圖分類號：F276.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1000-8772（2012）23-0066-02

一、人力資源成本的構(gòu)成

人力資源成本是企業(yè)構(gòu)建和實(shí)施人力資源管理體系過程中的所有資源投入。人力資源管理把“人”作為一種資源，通過培訓(xùn)等手段使其經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值得到增值，從而帶給企業(yè)預(yù)期的回報(bào)和效益。人力資源成本按照其管理過程由六個(gè)部分組成，具體解釋如下：

1.人力資源管理體系構(gòu)建成本是指企業(yè)設(shè)計(jì)、規(guī)劃和改善人力資源管理體系所消耗的資源總和，包括設(shè)計(jì)和規(guī)劃人員的工資、對外咨詢費(fèi)、資料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)等。

2.人力資源引進(jìn)成本是指企業(yè)從外部獲得人力資源管理體系要求的人力資源所消耗的資源總和，包括人員的招聘費(fèi)用（廣告費(fèi)、設(shè)攤費(fèi)、面試費(fèi)、資料費(fèi)、中介費(fèi)等）、選拔費(fèi)用（面談、測試、體檢等）、錄用及安置費(fèi)（錄取手續(xù)非及調(diào)動補(bǔ)償費(fèi)等）。

3.人力資源培訓(xùn)成本是指企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn)所消耗的資源總和，以達(dá)到人力資源管理體系所要求的標(biāo)準(zhǔn)（如工作崗位要求、工作技能要求等），包括員工上崗教育費(fèi)用、崗位培訓(xùn)及脫產(chǎn)學(xué)習(xí)費(fèi)用等。

4.人力資源評價(jià)成本指企業(yè)根據(jù)人力資源管理體系要求對所使用的人力資源進(jìn)行考核和評估所消耗的資源總和，包括考核和評估人員工資、對外咨詢費(fèi)、其他考核和評估費(fèi)用等。

5.人力資源服務(wù)成本指企業(yè)根據(jù)人力資源管理體系要求對所使用的人力資源提供后勤服務(wù)消耗的資源總和，包括交通費(fèi)、文具費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、辦公費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)等。

二、人力資源成本控制存在的問題

1.觀念落后

當(dāng)前，不少企業(yè)接觸和嘗試了許多新的管理理念和方法，但還是有些企業(yè)在人力資源管理方面還沒有擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思想的影響，沿用陳舊的管理理念，導(dǎo)致其人力資源成本管理體制的落后。大部分企業(yè)在對人力資源的管理過程中，還處在人事管理階段或僅限于事務(wù)性的人力資源管理階段。企業(yè)對于物質(zhì)資源投入成本的核算、計(jì)量和控制很熟悉，但對人力資源成本的觀念還未形成，沒有對人力資源成本進(jìn)行總量控制和核算，更缺乏對人力資源成本的分析和控制。

2.管理形式單一

受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響，我國企業(yè)在管理上模式單一，偏重于直接和指令性管理，管理方法比較單一。對人力資源的管理還沿用過去的老方式，沒有計(jì)劃性和目標(biāo)性，隨意性較大，從而造成人才浪費(fèi)或者人員短缺等問題。目前有很多企業(yè)也引入了現(xiàn)代企業(yè)制度的管理模式，提出機(jī)構(gòu)、人員精簡高效，但是有的企業(yè)沒有從自身的實(shí)際情況出發(fā)，照搬別人的管理理念和方法，導(dǎo)致產(chǎn)生機(jī)構(gòu)重復(fù)，人員浪費(fèi)，使企業(yè)人力資源成本的使用成本和保障成本居高不下。

3.制度不健全

我國人力資源成本管理沒有一套完整系統(tǒng)的核算、控制體系，也沒有相應(yīng)的法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)，實(shí)踐中隨意性很大，造成管理混亂。人力資源成本管理是伴隨著人力資源會計(jì)的出現(xiàn)，而逐漸形成并走向?qū)嶋H應(yīng)用。人力資源成本管理首先要建立人力資源成本核算制度，由于人力資源沒有實(shí)物資產(chǎn)管理那樣容易，對企業(yè)人力資源的成本和價(jià)值進(jìn)行計(jì)量和控制存在著困難。這導(dǎo)致人力資源成本核算和控制方法不完善，不能準(zhǔn)確反映企業(yè)人力資源成本情況，從而制約了人力資源成本管理和控制。企業(yè)對人力資源成本管理的方法很落后，在計(jì)量方面，我國企業(yè)基本上都還在沿用傳統(tǒng)的會計(jì)核算制度和管理方法，沒有計(jì)量人力資源成本，不能反映和提供人力資源取得、開發(fā)、使用、保障等方面的耗費(fèi)和人力資源產(chǎn)生的效益。

三、有效控制人力資源成本的措施

1.轉(zhuǎn)變觀念

要強(qiáng)化人力資源成本管理的意識，加大宣傳力度，提高對人力資源成本管理重要性的科學(xué)認(rèn)識，使大家明白人力資源同樣需要成本核算。要認(rèn)識到人力資源的成本問題，絕非是簡單的少花錢、多辦事的問題，而是在人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)上。都要用高水平的管理，來獲得最佳效益。要堅(jiān)持合理引進(jìn)和使用人才，避免人才消費(fèi)上的誤區(qū)，企業(yè)要正確把握不同崗位的人才評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)把能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，不要過于看重榮譽(yù)的光環(huán)，要依據(jù)能力選擇人才、不拘一格選人才。充分發(fā)揮各個(gè)階層潛力做到，人盡其才。

2.制定科學(xué)有效的人力資源規(guī)劃

企業(yè)應(yīng)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理的特點(diǎn)制定科學(xué)有效的人力資源規(guī)劃。首先，預(yù)測企業(yè)人力資源的需求和供給的數(shù)量，制定好完善的人力資源計(jì)劃：通過招募、培訓(xùn)、工作調(diào)動、提升、發(fā)展和酬勞等行動來增加合格的人員。其次，完善崗位設(shè)置規(guī)劃，明確每個(gè)崗位的工作內(nèi)容、硬件要求和任職資格，從而做到所選人員從一開始就能適合企業(yè)內(nèi)各崗位的需要，避免造成額外的費(fèi)用。

3.建立合理的組織結(jié)構(gòu)

大多數(shù)企業(yè)采用變金宇塔式的組織結(jié)構(gòu)，這種組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)有明顯的弊端。因此，要改變這種組織結(jié)構(gòu)，減少中間層，推行扁平式的組織結(jié)構(gòu)，避免機(jī)構(gòu)的重疊性和無效性。要明確規(guī)定每一個(gè)部門的職能，規(guī)定實(shí)現(xiàn)這些職位必須設(shè)立的崗位，規(guī)定每一個(gè)崗位應(yīng)承擔(dān)的工作責(zé)任；并且部門之間、崗位之間必須銜接，從而形成整個(gè)組織合理的業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。

4.實(shí)行靈活的分配制，控制成本

企業(yè)對于不同的人力資源，可以根據(jù)收益與費(fèi)用配比的原則，結(jié)合資源的稀缺性，實(shí)行靈活的分配制度。企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才尤其是高技能人才嚴(yán)重缺乏，在這種情況下，必須建立向?qū)I(yè)技術(shù)人員傾斜的靈活的分配制度，在專業(yè)技術(shù)人員中可以實(shí)行年薪制、科研成果的利潤比例提成制、節(jié)約成本獎勵制以及按比例獎勵科技股等多種分配制度。總之，合理的分配制度既能做到吸引優(yōu)秀人才，又不至于使企業(yè)的人力資源使用成本過高。

5.加強(qiáng)溝通，降低成本

企業(yè)保持隊(duì)伍的相對穩(wěn)定是必要的，過于快速的流動不利于工作的延續(xù)和事業(yè)的發(fā)展。企業(yè)持續(xù)不斷地招聘和培訓(xùn)新員工，所耗費(fèi)的時(shí)間、精力及由此產(chǎn)生的成本可想而知。要穩(wěn)定員工隊(duì)伍，適度提高薪酬和福利待遇無疑是重要的途徑。一是合理設(shè)計(jì)薪酬，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)人員的穩(wěn)定是相對的，流動是絕對的，但流動應(yīng)在一個(gè)合理的范圍內(nèi)。因此，要合理設(shè)計(jì)薪酬體系，在穩(wěn)定隊(duì)伍的同時(shí)強(qiáng)化其激勵作用。二是加強(qiáng)目標(biāo)管理，增強(qiáng)工作合力。根據(jù)企業(yè)實(shí)際制定有效的目標(biāo)管理，確保公平性。

總而言之，控制和降低人力資源成本是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要企業(yè)管理者在實(shí)際工作中不斷地摸索、總結(jié)。只有最大程度地發(fā)揮人力資源的效用，節(jié)約企業(yè)的經(jīng)營成本，提高企業(yè)的利潤，才能增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

（責(zé)任編輯：張娟）