摘　要：裝飾裝潢行業(yè)主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容是接受客戶的委托提供裝飾裝潢設(shè)計(jì)和施工服務(wù)，其產(chǎn)品具有不可重復(fù)的特殊性，這使得裝飾裝潢行業(yè)的成本控制既具有成本控制的共性需求和要求，又具有行業(yè)的特色?；诖?，從成本控制的一般概念和原則分析入手，結(jié)合裝飾裝潢行業(yè)特點(diǎn)，分析裝飾裝潢公司成本控制的要素和方法，并通過(guò)對(duì)揚(yáng)州百勝裝潢有限公司的成本控制狀況的調(diào)查分析，以點(diǎn)帶面，闡述裝飾裝潢公司在成本控制實(shí)務(wù)中的問(wèn)題及對(duì)策，以期為業(yè)界進(jìn)行成本控制提供借鑒。

關(guān)鍵詞：裝飾裝潢行業(yè)；成本控制；分析

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1000-8772（2012）23-0112-02

裝飾裝潢行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展已逐步成熟起來(lái)，近年來(lái)房地產(chǎn)的高速發(fā)展也給裝飾裝潢行業(yè)帶來(lái)了良好的發(fā)展機(jī)遇。大量的裝飾裝潢公司如雨后春筍般呈現(xiàn)，價(jià)格和盈利模式越來(lái)越透明，利潤(rùn)空間不斷收窄。這一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正逐漸趨于成熟，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越強(qiáng)烈的背景下，裝飾裝潢公司對(duì)如何控制好成本進(jìn)行研究和實(shí)踐就顯得尤為重要和必要。

一、成本控制的概念

成本控制是指運(yùn)用成本會(huì)計(jì)為主的各種方法，預(yù)定成本限額，按限額開(kāi)支成本和費(fèi)用，以實(shí)際成本和成本限額進(jìn)行比較，衡量經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成績(jī)和效果，并以例外管理原則糾正不利差異，以提高工作效率，實(shí)現(xiàn)以至超過(guò)預(yù)期的成本限額。此種成本限額代表目前條件下可能達(dá)到的最低水平。

二、普遍適用的成本控制原則

雖然各種類型企業(yè)的成本控制系統(tǒng)不一樣，但是有效的控制系統(tǒng)仍有一些共同的特征，它們是任何企業(yè)實(shí)施成本控制都應(yīng)遵循的原則，也是有效控制的必要條件。根據(jù)成本控制的長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，以及人們對(duì)有效控制成本原則的研究，有效成本控制的基本原則可以概括如下：

（一）經(jīng)濟(jì)原則

經(jīng)濟(jì)原則就是指增加的控制成本不應(yīng)超過(guò)所增加的收益。實(shí)施成本控制一般會(huì)產(chǎn)生一些費(fèi)用，如人員工資費(fèi)、辦公費(fèi)等，這些費(fèi)用一般稱為控制成本。實(shí)施成本控制的目的就是通過(guò)實(shí)行有效的控制活動(dòng)，在花費(fèi)一定支出的同時(shí)為企業(yè)帶來(lái)增加的收益。如果控制成本超出控制增加的收益，則該項(xiàng)控制活動(dòng)是不可行的。經(jīng)濟(jì)原則決定了企業(yè)在實(shí)施成本控制時(shí)需要對(duì)企業(yè)的成本費(fèi)用形成過(guò)程進(jìn)行分析，并只在重要領(lǐng)域選擇關(guān)鍵因素加以控制，而不能對(duì)所有的成本均進(jìn)行同樣周密的控制。

（二）因地制宜原則

因地制宜原則是指不同行業(yè)、不同企業(yè)、不同部門、不同崗位和成本項(xiàng)目的成本控制系統(tǒng)和方法都是不一樣的，不存在普遍適用的成本控制模式。企業(yè)需要根據(jù)不同的成本形成過(guò)程，建立不同的控制系統(tǒng)和采用不同的成本控制方法。

（三）全員參與原則

全員參與原則是指企業(yè)里的每個(gè)員工都負(fù)有成本責(zé)任。企業(yè)的任何活動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生成本，都應(yīng)在成本控制的范圍之內(nèi)。任何成本都是人的作業(yè)的結(jié)果，只能由實(shí)施作業(yè)的人來(lái)控制，不能指望另外的人來(lái)控制成本。任何成本控制方法歸根到底就是設(shè)法影響執(zhí)行作業(yè)或有權(quán)干預(yù)作業(yè)的人，使他們能夠自我控制。成本控制是全體職工的共同任務(wù)，每個(gè)員工都應(yīng)具有控制成本的愿望和成本意識(shí)，養(yǎng)成節(jié)約成本的習(xí)慣，關(guān)心成本控制的結(jié)果，并通過(guò)協(xié)調(diào)一致的努力，在控制成本的共同目標(biāo)下正確理解和使用成本控制信息，不斷改進(jìn)工作，降低成本。有效控制成本的關(guān)鍵是調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。

（四）領(lǐng)導(dǎo)推851cd633533a7f8d463a13219b1c69ca動(dòng)原則

領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)原則是指企業(yè)的最高當(dāng)局是推動(dòng)企業(yè)成本控制的第一責(zé)任人。被控制總不是一件令人愉快的事情，因此必須從最高當(dāng)局做起：（1）重視并全力支持成本控制。一般員工成本控制是否認(rèn)真往往視最高當(dāng)局的態(tài)度而定。（2）具有完成成本控制目標(biāo)的決心和信心。（3）具有實(shí)事求是的精神。實(shí)施成本控制不可好高騖遠(yuǎn)，更不可急功近利，操之過(guò)急。（4）以身作則。嚴(yán)格控制自身的責(zé)任成本。

三、關(guān)于百勝公司成本控制的對(duì)策

（一）加強(qiáng)對(duì)公司裝飾裝潢成本的控制管理

1.材料成本控制

從材料價(jià)格角度來(lái)說(shuō)，主要可以通過(guò)多做宣傳，打響品牌來(lái)吸引顧客，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力和市場(chǎng)占有率，爭(zhēng)取享受到更優(yōu)越的材料采購(gòu)優(yōu)惠折扣。建立穩(wěn)定的供貨渠道，上下游和渠道企業(yè)的協(xié)同能夠顯著地影響企業(yè)成本。比如，材料供應(yīng)商的包裝成本高低、包裝是否能減少企業(yè)的搬運(yùn)費(fèi)用會(huì)直接和間接影響企業(yè)的材料成本。改善與供應(yīng)商的聯(lián)系可以使企業(yè)與供應(yīng)商共同降低成本，提高整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

控制材料用量主要是改進(jìn)材料的采購(gòu)、運(yùn)輸、驗(yàn)收、保管工作，減少材料無(wú)效損耗，節(jié)約材料費(fèi)用；嚴(yán)格材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收和限額領(lǐng)料制度；合理堆放，減少和避免材料的二次搬運(yùn)。通過(guò)落實(shí)節(jié)約材料的措施，合理使用材料。

2.人工成本控制

對(duì)于設(shè)計(jì)師而言，應(yīng)合理分配工作。一方面抓好人員編制，定崗定員，另一方面要做好工程項(xiàng)目組成員的配備工作，并加強(qiáng)項(xiàng)目組成員的組織管理。需要統(tǒng)一設(shè)計(jì)風(fēng)格和設(shè)計(jì)方案管理，加強(qiáng)設(shè)計(jì)師和客戶，設(shè)計(jì)師與材料采購(gòu)、施工等其他部門，主管設(shè)計(jì)師和一般設(shè)計(jì)師以及一般設(shè)計(jì)師之間的溝通協(xié)調(diào)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行明確的分工。

對(duì)于施工隊(duì)伍而言可以參照實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)成本管理法：（1）制定出單位標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)定額，并加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)工作，不斷提高生產(chǎn)工人的技術(shù)水平以減少實(shí)際工作效率與標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)定額之間的不利差距；（2）根據(jù)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)定額計(jì)算出定額用工量，提高班組的組織管理水平，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，減少窩工浪費(fèi)和避免無(wú)效勞動(dòng)，不斷減少項(xiàng)目實(shí)際用工量和定額用工量之間的不利差距。（3）實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)實(shí)現(xiàn)定額管理目標(biāo)的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)超出定額的行為進(jìn)行分析，并對(duì)屬于成本責(zé)任人的責(zé)任進(jìn)行懲罰。（4）嚴(yán)格控制非施工人員的比例。

3.管理費(fèi)控制

注意間接費(fèi)用的控制，可以對(duì)管理費(fèi)用實(shí)施預(yù)算管理。對(duì)于金額、所占管理費(fèi)用總額比例較大、經(jīng)常發(fā)生的管理費(fèi)用項(xiàng)目可以制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案，實(shí)施預(yù)算管理。管理費(fèi)用預(yù)算的制定應(yīng)考慮費(fèi)用的性質(zhì)，本企業(yè)以往的費(fèi)用水平和行業(yè)平均水平。值得注意的是，管理費(fèi)用預(yù)算中的某些項(xiàng)目并非越低越好。比如其中的廣告宣傳費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)，它們與公司業(yè)務(wù)水平相關(guān)，較低的廣告宣傳費(fèi)或業(yè)務(wù)招待費(fèi)可能是市場(chǎng)部門工作開(kāi)展不力的證明；較高的廣告宣傳費(fèi)或業(yè)務(wù)招待費(fèi)可能帶來(lái)了市場(chǎng)業(yè)績(jī)的巨大增長(zhǎng)。所以企業(yè)在制定預(yù)算方案時(shí)應(yīng)根據(jù)費(fèi)用性質(zhì)，綜合運(yùn)用固定預(yù)算法和彈性預(yù)算法等方法。當(dāng)然管理費(fèi)用預(yù)算的制定不是一篇文章短短幾千字就能解決的問(wèn)題，它需要企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的分析和調(diào)查。好的預(yù)算方案還需要得到有力的執(zhí)行，才能真正達(dá)到管理的效果。在執(zhí)行預(yù)算方案時(shí)應(yīng)合理確定管理幅度與管理層次，符合成本管理的經(jīng)濟(jì)原則。

（二）制定完善的成本控制獎(jiǎng)懲制度和措施

首先，百勝公司應(yīng)該明確項(xiàng)目成本控制和質(zhì)量控制等的責(zé)任和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，獎(jiǎng)罰分明，提高設(shè)計(jì)師、業(yè)務(wù)員、項(xiàng)目經(jīng)理和施工人員的積極性。其次，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組制定工程成本控制的具體措施，對(duì)項(xiàng)目小組的成員進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)化成本控制的理念，建立適合項(xiàng)目的成本核算崗位責(zé)任制，規(guī)定項(xiàng)目小組成員在核算中的作用、地位和所負(fù)的責(zé)任及考核獎(jiǎng)勵(lì)的辦法。公司要對(duì)成本控制的實(shí)施情況進(jìn)行定期檢查，找出成本控制中的問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和工作中的不足，并使之與項(xiàng)目組人員績(jī)效掛鉤，進(jìn)行獎(jiǎng)罰，制定項(xiàng)目組內(nèi)部的獎(jiǎng)罰措施，使成本控制獎(jiǎng)勵(lì)工資成為員工工資收入的一部分，促進(jìn)工程項(xiàng)目成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（三）做好促進(jìn)員工之間溝通、協(xié)調(diào)的工作

揚(yáng)州百盛裝潢有限公司“業(yè)務(wù)員與設(shè)計(jì)師搭檔，設(shè)計(jì)師與施工隊(duì)搭檔”的工作方針是為了公司最終的贏利目標(biāo)而努力。不同的職位并不意味著各司其職，員工間的有效配合才是第一位的，只有加強(qiáng)部門之間的溝通，相互協(xié)調(diào)配合，才能提高整體的工作效率，為公司創(chuàng)造出真正有意義的生產(chǎn)力。溝通與協(xié)調(diào)要貫穿于施工前、施工中與施工后，才能達(dá)到最終的盈利目標(biāo)，避免額外的成本支出。當(dāng)然，在合作中也要平衡各部門的職權(quán)和責(zé)任，使各部門認(rèn)清自己的責(zé)任，從而防止出錯(cuò)后互相推卸責(zé)任等情況的發(fā)生。從公司來(lái)說(shuō)主要可以采取以下措施：

1.培養(yǎng)員工的溝通協(xié)調(diào)能力

組織員工參加各種集體活動(dòng)，如旅游、聚會(huì)等等，創(chuàng)造員工之間交往溝通的機(jī)會(huì)。設(shè)計(jì)師與業(yè)務(wù)員的有效溝通才能制定出客戶滿意的方案，設(shè)計(jì)師與項(xiàng)目經(jīng)理的有效溝通能保證房屋的裝潢質(zhì)量。

2.對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控與跟進(jìn)，確實(shí)做到保質(zhì)保量

監(jiān)視和控制貫穿于施工項(xiàng)目的啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行和結(jié)束過(guò)程。裝潢項(xiàng)目經(jīng)理，要時(shí)不時(shí)去施工現(xiàn)場(chǎng)，督促下屬，嚴(yán)格按照要求，避免材料與人工成本的浪費(fèi)。

3.劃分好各部門之間的責(zé)、權(quán)、利

了解各部門的崗位職責(zé)，權(quán)利和義務(wù)，劃清界限，避免扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，導(dǎo)致公司成本的無(wú)謂消耗。

（四）提高員工素質(zhì)

人才是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本，具有高技能、高素質(zhì)的人員隊(duì)伍，是裝飾公司高效運(yùn)轉(zhuǎn)的保障，是全員成本控制的前提。公司應(yīng)高度重視內(nèi)部人才的培養(yǎng)，采取長(zhǎng)期或短期培訓(xùn)相結(jié)合的方式，加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，而且培訓(xùn)的內(nèi)容需要有明確的主題與針對(duì)性，使員工熟悉和掌握各自工作崗位應(yīng)具備的基本知識(shí)和專業(yè)技能。同時(shí)公司也應(yīng)積極引進(jìn)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師、業(yè)務(wù)員及施工管理技術(shù)人員，充實(shí)人才隊(duì)伍，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。

四、總結(jié)

當(dāng)然在成本控制過(guò)程中我們應(yīng)避免“成本控制就是省錢”這一保守的成本觀點(diǎn)。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉說(shuō)過(guò)：“成本控制是一門花錢的藝術(shù)，而不是節(jié)約的藝術(shù)。以節(jié)約為成本控制基本理念的企業(yè)只是土財(cái)主式的企業(yè)，他們除了盤剝工人和在原材料上大打折扣以外，沒(méi)有什么過(guò)人之處。所以，我們需要學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略以及方法”?！〕杀究刂平^不意味著壓迫工人和偷工減料。成本控制不能僅僅局限于各項(xiàng)成本本身，應(yīng)將成本控制放到企業(yè)成本“大局”和企業(yè)利潤(rùn)規(guī)劃“總體”中來(lái)考慮。關(guān)鍵是通過(guò)更好的組織和更合理的管理將每一分錢花得恰到好處，將企業(yè)的每一種資源用到最需要它的地方。

在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和裝飾裝潢行業(yè)發(fā)展?jié)u趨成熟的情況下，企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步前進(jìn)，成本控制是企業(yè)經(jīng)營(yíng)勝利的一個(gè)主要因素。裝飾裝潢行業(yè)，施工內(nèi)容變化萬(wàn)千，且隨機(jī)性較大，成本控制顯得更為困難，也就更具有潛力可以挖掘，更為重要和必要。只有控制好成本，公司才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷地自我完善和發(fā)展壯大。

參考文獻(xiàn)：

[1]　中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)．財(cái)務(wù)成本管理[M].北京：中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2009：465-468.

[2]　胡玄能，黃銳，劉沛麗．企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范解讀[M].北京：新華出版社，2008：134-153．

[3]　傅承濤．安永芳．建筑施工企業(yè)項(xiàng)目成本控制研究[J].延安大學(xué)學(xué)報(bào)，2007，（2）：23-25.

[4]　孫世敏．企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)的比較研究[J].財(cái)會(huì)研究，2002，（9），46-47.

（責(zé)任編輯：袁凌云）