網(wǎng)絡(luò),有技術(shù)意義上的網(wǎng)絡(luò),指互聯(lián)網(wǎng)及其所營造的虛擬空間網(wǎng)絡(luò);有協(xié)同合作關(guān)系的網(wǎng)絡(luò),指不同的節(jié)點(diǎn)所構(gòu)成的一種協(xié)作與依賴的現(xiàn)實(shí)關(guān)系[1]。在網(wǎng)絡(luò)管理中,技術(shù)意義上的網(wǎng)絡(luò)是關(guān)系意義上網(wǎng)絡(luò)的物質(zhì)基礎(chǔ)和技術(shù)支撐,從而將不同時空條件下的節(jié)點(diǎn)連接在一起形成超越時空的龐大網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)[2]。而校園安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要學(xué)校、家庭、社區(qū)和社會之間在應(yīng)對校園安全事故的流程中擁有共同的權(quán)力和責(zé)任,不僅要以行政決策、資金、設(shè)備等硬條件為基礎(chǔ),而且要以社會結(jié)構(gòu)、非正式制度、信息溝通、危機(jī)意識、公眾道德、社會心理等軟條件為前提,這就需要社會資本的總動員和重建社會組織缺失的社會資本[3]來作用。
視覺已成為當(dāng)今認(rèn)知世界和對主體意識產(chǎn)生重要影響的的一種思維方式。視覺方式體現(xiàn)觀看主體的意向性,受生活經(jīng)歷、知識信仰、文化習(xí)俗的引導(dǎo)和制約[4]。而校園協(xié)同安全網(wǎng)絡(luò)的視野需要學(xué)校校園文化的載體作為引導(dǎo),包含學(xué)校的符號形式、行為文化和文化積淀等內(nèi)容,這些形式和內(nèi)容意義需要校園視覺安全的心理引導(dǎo)來把握學(xué)生群體對校園文化的視覺期待,關(guān)注學(xué)生群體的注視點(diǎn)對信息選擇和組織重構(gòu)的主動性和選擇性的干預(yù)過程。
一、校園安全網(wǎng)絡(luò)境況
中國安全教育網(wǎng)表示,近三年國內(nèi)所發(fā)生的災(zāi)難中青少年都是受到傷害最嚴(yán)重的社會群體。2006年1月《上海:從校園風(fēng)險勘查看中小學(xué)安全管理問題》對3000所中小學(xué)校、幼兒園進(jìn)行校園風(fēng)險勘查,認(rèn)為學(xué)校安全制度缺乏特色,各校的安全管理制度雷同,沒有基于校情因地制定;2009年4月《新民晚報》刊登了上海市教委首次發(fā)布的高校學(xué)生安全情況報告。2011年9月公安部副部長黃明在重慶召開全國校園安全經(jīng)驗交流現(xiàn)場會上強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)、細(xì)化各項措施,全面提升維護(hù)校園安全的整體水平;2012年人民網(wǎng)報道上海將在義務(wù)教育階段全面引入安全課程體系,并建立中小學(xué)生安全實(shí)訓(xùn)中心。因此,中小學(xué)及高等院校校園安全已經(jīng)成為學(xué)校管理事務(wù)中日益突出的問題。
1.學(xué)生群體日益多元
學(xué)生群體的多元氛圍是他們來自不同學(xué)校和家庭、同學(xué)和朋友圈,有著不同的認(rèn)知習(xí)慣和各異的審美情趣。因此,在尊重學(xué)生群體多元化組合的同時,迫切需要心理調(diào)適期的安全引導(dǎo)讓學(xué)生在現(xiàn)實(shí)校園文化中產(chǎn)生相對一致的文化價值取向,從而使多元學(xué)生群體在校園文化載體的視覺引領(lǐng)下逐步獲得認(rèn)同和凝聚,這樣既增強(qiáng)多元學(xué)生個體間的安全區(qū)域性,也避免了校園沖突。
2.校園布局日益分散
多校區(qū)辦學(xué)使校園發(fā)展空間得到擴(kuò)大,學(xué)校既開拓了新的教育園地,又填補(bǔ)了教育資源的不足,同時也拉大了校園安全管理上的戰(zhàn)線。北京海淀區(qū)中小學(xué)、職業(yè)學(xué)校多校區(qū)辦學(xué)管理現(xiàn)狀的調(diào)查研究中表示,多校區(qū)學(xué)校群體的重要共性是解決學(xué)校組織結(jié)構(gòu)、校區(qū)功能、文化認(rèn)同、校區(qū)溝通方式等現(xiàn)象。但是,許多多校區(qū)現(xiàn)象存在著校園文化缺少統(tǒng)一性,而且有些校區(qū)也存在著出租校區(qū)、教室和合作辦學(xué)現(xiàn)象,這些綜合因素都帶來了學(xué)校行政管理成本的增加,并直接影響校園學(xué)生安全。
3.校園周圍的社區(qū)環(huán)境日益復(fù)雜
學(xué)校與周圍社區(qū)的發(fā)展變化相輔相成。許多學(xué)校處于人員嘈雜的城區(qū)和商業(yè)繁華地段,學(xué)校后勤和管理模式社會化,而且校園周圍分布著許多商家、流動攤販、網(wǎng)吧、洗浴店等,這些人為的視覺誘因?qū)е铝松鐓^(qū)環(huán)境綜合管治中校園地位的復(fù)雜性,導(dǎo)致校園安全管理呈現(xiàn)出高度的不確定性和突發(fā)性。
二、校園安全網(wǎng)絡(luò):協(xié)同安全網(wǎng)絡(luò)的視野
視野指視覺感觸的空間范圍和在思想知識領(lǐng)域中的寬廣度兩方面。視覺在信息加工過程中會產(chǎn)生視覺擁擠效應(yīng),視覺擁擠效應(yīng)表示視覺所注視目標(biāo)或觀察意圖一旦被無條理的周圍事物干擾時,原先確切的注視點(diǎn)和觀察意圖將會變得模糊。因此,校園與社區(qū)、社會環(huán)境的聯(lián)動性、復(fù)雜性和變動性,致使成長年齡段的學(xué)生群體的視野在視覺擁擠效應(yīng)下面臨著非主流價值對主流價值的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),這就需要學(xué)校、社區(qū)和社會三方面協(xié)同面對和合作,從“圍墻內(nèi)管理”視野向“無疆界社會管理”視野的校園協(xié)同安全方式過渡。
協(xié)同學(xué)是20世紀(jì)70年代德國物理學(xué)家赫爾曼·哈肯創(chuàng)立的協(xié)同合作之學(xué):由完全不同性質(zhì)的大量子系統(tǒng)所構(gòu)成的各種系統(tǒng),以及這些子系統(tǒng)是通過怎樣的合作在宏觀尺度上產(chǎn)生空間、時間或功能結(jié)構(gòu)上的協(xié)調(diào)合作等。
校園協(xié)同安全網(wǎng)絡(luò)包括校園安全管理的主體行政部門、學(xué)生社團(tuán)、社區(qū)街道、民間機(jī)構(gòu)和家庭等,為同一個行為目標(biāo)和規(guī)范,在虛體網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中相互合作成為一個有序網(wǎng)絡(luò)組織平臺,有效預(yù)防和減少校園安全事故。即“學(xué)校、學(xué)生、社區(qū)、社會”動態(tài)的、彈性的一體化校園協(xié)同安全網(wǎng)絡(luò),從而實(shí)現(xiàn)校園安全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測效能的視野。
校園協(xié)同安全網(wǎng)絡(luò)的視野范圍,需要充分把握校園安全網(wǎng)絡(luò)平臺,公開、透明和全方位報道校內(nèi)和社區(qū)周邊發(fā)生的事情,倡議和協(xié)同多元社會力量來喚起對生命的敬畏,達(dá)到宣傳校園安全知識的效果。如:學(xué)生的通訊工具會及時收到來自校方對安全隱患的提醒;學(xué)校建立學(xué)生警察制度和組建學(xué)生安全互助小組來更緊密地面對面地學(xué)習(xí)如何報警求助、如何注意安全隱患等,以此來提高自我防范能力。
校園協(xié)同安全網(wǎng)絡(luò)的視野范圍,需要把管理主體由學(xué)校組織擴(kuò)展到學(xué)生群體自身、社區(qū)社團(tuán)、社會贏利或非贏利性機(jī)構(gòu)等多元主體結(jié)構(gòu),從而彌補(bǔ)學(xué)校在應(yīng)對校園安全事故時反應(yīng)滯后、信息缺失等因素的缺陷,提高校園安全事故動態(tài)適應(yīng)性,降低校園安全事故管理的成本和風(fēng)險。
校園安全協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的視野范圍雖然為信息平臺的建設(shè)以及溝通的順暢提供了技術(shù)支持,但是存在著網(wǎng)絡(luò)公信力、信息真實(shí)性、溝通誤解,是否覆蓋所有網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和這些節(jié)點(diǎn)的連動效應(yīng),以及在實(shí)際行動中動態(tài)協(xié)調(diào)行為的通暢問題。
三、構(gòu)建視覺干預(yù)下的校園安全協(xié)同網(wǎng)絡(luò)整合機(jī)制
視覺是一種思維活動和心理狀態(tài)的表現(xiàn),存在著視覺觀察和心理聯(lián)想的結(jié)合。視覺干預(yù)是在視野范圍內(nèi)對視覺安全引導(dǎo)活動的干預(yù)和調(diào)控,彌補(bǔ)意思自治中的不足。意思自治源于16世紀(jì)法國意思自治說,指確立的契約應(yīng)根據(jù)當(dāng)事人自己選擇的習(xí)慣因勢而定。同樣,校園協(xié)同安全網(wǎng)絡(luò)需在不同形勢下根據(jù)各校面臨的校園安全情況制定相適應(yīng)的制度,通過視覺安全干預(yù)活動加強(qiáng)其表現(xiàn)形式,如,從1996年起每年3月份第四周的星期一為全國中小學(xué)生安全教育日,到2010年教育部開展校園安全日報告制度來加強(qiáng)全國各地校園安全管理和措施。校園協(xié)同安全網(wǎng)絡(luò)管理的契合點(diǎn)在于視覺安全引導(dǎo)下的干預(yù)方式,即“學(xué)校、學(xué)生、社區(qū)、社會”一體化、動態(tài)化、彈性化技防和人防的校園協(xié)同安全網(wǎng)絡(luò)輿情管理:虛體和實(shí)體結(jié)構(gòu)的整合機(jī)制。
1.校園安全協(xié)同網(wǎng)絡(luò)中虛體整合機(jī)制的視覺干預(yù)
在校園安全協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建中,虛體整合機(jī)制需要運(yùn)用視覺安全引導(dǎo)和干預(yù)方式來提高社會資本參與校園安全管理的預(yù)防和治理。社會資本是社區(qū)和社會資源的力量,法國社會學(xué)家布迪厄最早提出社會資本是實(shí)際的或潛在的資源集合體。美國社會學(xué)家科爾曼認(rèn)為社會資本存在于人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)之中,只有投入使用才能成為資本[5]。美國社會學(xué)者普特南認(rèn)為社會生活中那些表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)、互惠規(guī)范和信任的特征構(gòu)成社會的社會資本[6]。因此,信任、互惠、合作理念構(gòu)成社會資本的三大基本要素。社會資本的理論與校園安全協(xié)同網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建存在著視覺契合點(diǎn):營造社會信任氛圍的注視度、建立看校園看社區(qū)的互惠機(jī)制、搭建大社區(qū)文化和大社會公民的視野、把握信息源,加強(qiáng)視覺時效性管理四方面。
(1)營造社會信任氛圍的注視度
信任是社會資本中社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的主要內(nèi)容之一,信任程度已成為公眾所思所想所看的基礎(chǔ),這也反映了社會文化層面與視覺文化層面的相互關(guān)系[7]。美國社會學(xué)家祖克爾認(rèn)為信任需要制度而產(chǎn)生,而社會多元削弱了人際互動或共同經(jīng)驗的信任基礎(chǔ),因此,制度條件就會成為信任的主要基礎(chǔ)[2]。
社會信任程度的視覺點(diǎn)是公眾對政府的注視程度,如,2009年5月杭州飆車撞人事件中,跑車、富家子弟和浙大校生等內(nèi)容成為網(wǎng)絡(luò)新聞的關(guān)注點(diǎn):網(wǎng)民將肇事者同伴與杭州市委領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行聯(lián)系;認(rèn)為出庭時被告是替身;質(zhì)疑警方調(diào)查肇事跑車的時速為70邁等,結(jié)果消息不實(shí)。該事件反映了學(xué)生、網(wǎng)民、社會群體對社會的低信任度,造成政府管理成本增加:杭州市不僅動用當(dāng)?shù)毓步痪α空{(diào)查事故原因,也從上海等地邀請專家對事故現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)鑒定等。由此可見,信任危機(jī)會在校園安全管理中增加管理成本和社會成本,營造信任氛圍的注視度對校園安全問題有著重要意義。
(2)建立看校園看社區(qū)的互惠機(jī)制
學(xué)校與周邊社區(qū)的互惠關(guān)系給當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、服務(wù)業(yè)、公民就業(yè)和房地產(chǎn)增值等帶來了商機(jī),保障學(xué)校周邊環(huán)境的安全是學(xué)校與社區(qū)等多方共同利益所承擔(dān)的責(zé)任。因而,學(xué)校需要以多種視覺安全的引導(dǎo)形式主動承擔(dān)起看校園看社區(qū)的活動,使社區(qū)與學(xué)校共同承擔(dān)起維護(hù)校園和社區(qū)的安全責(zé)任。如,學(xué)校實(shí)行社區(qū)服務(wù)日,讓學(xué)生群體,尤其是弱勢和邊緣學(xué)生群體分期分批地走入社區(qū)參與管理;社區(qū)則采用校園服務(wù)日,讓社區(qū)走入校園行使管理的義務(wù),并承擔(dān)一日班主任工作。
(3)搭建大社區(qū)文化、大社會公民的視野
互聯(lián)網(wǎng)為校園安全協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建提供信息傳播和共享的技術(shù)支持,同時也為學(xué)校、學(xué)生、社區(qū)和社會的大社區(qū)文化、大社會公民搭起友好、尊重、包容和責(zé)任的橋梁,體現(xiàn)了無校園圍墻的大社區(qū)文化、大社會公民的視野。
大社區(qū)文化、大社會公民的視野,提高了學(xué)生應(yīng)對社會變化和增強(qiáng)自我保護(hù)的社會能力。同時,為學(xué)生了解當(dāng)?shù)厣鐣钐峁┝俗钪苯拥耐緩?,也讓學(xué)校得天獨(dú)厚的學(xué)術(shù)氛圍和地理生態(tài)環(huán)境成為提升社區(qū)管理質(zhì)量的思想途徑。
(4)把握信息源,加強(qiáng)視覺時效性管理
視覺時效性注重信息源和信息流動的現(xiàn)實(shí)性,校方在面對學(xué)生群體、社會公眾和媒體時表現(xiàn)出把握視覺信息變化的節(jié)奏。如,學(xué)??梢酝ㄟ^校園安全協(xié)同網(wǎng)絡(luò)中技防和人防平臺,結(jié)合2012年4月中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會抵制網(wǎng)絡(luò)謠言倡議書,對信息源和信息流動進(jìn)行客觀公正的引導(dǎo)和把握,從而避免網(wǎng)絡(luò)流言橫行,以此掌握輿論主導(dǎo)權(quán);學(xué)校和社區(qū)可以采取資源共享的方式,來積極有效地調(diào)動社會資本開展安全事故防范教育和演練,從而來構(gòu)建無形的信息網(wǎng)絡(luò)。無形的信息網(wǎng)絡(luò)可以采取主動、公開的信息傳播方式,來保證社會主導(dǎo)輿論暢通,避免因為信息遲到而陷入滯后的應(yīng)對窘境。
2.校園安全協(xié)同網(wǎng)絡(luò)中的實(shí)體整合機(jī)制的視覺干預(yù)
在校園安全協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建中,實(shí)體整合機(jī)制是校園安全管理中統(tǒng)一決策和統(tǒng)一執(zhí)行的模式,需要視覺安全引導(dǎo)下的干預(yù)方式:虛體整合機(jī)制和實(shí)體整合機(jī)制的結(jié)合,它有別于自組織形式的獨(dú)立體系。自組織是一個不由外界因素主導(dǎo)和控制而自我產(chǎn)生的有序又協(xié)調(diào)的結(jié)構(gòu)。
(1)建立視覺警示下的校園安全應(yīng)急決策中心
視覺警示以有形和無形的力量提升校園安全應(yīng)急決策中心的權(quán)利,能夠有效地調(diào)配校園各種資源來加強(qiáng)對事故隱患、事件潛伏期的信息分類和分項管理能力;能夠有效地調(diào)配各部門和周邊地區(qū)的聯(lián)網(wǎng)處置能力;能夠有效地調(diào)配事故發(fā)生后各項資源的應(yīng)急能力。視覺安全引導(dǎo)下的校園安全應(yīng)急決策中心既加強(qiáng)了校園信息的暢通能力,也提升了校園防范和處置安全事故的快速反應(yīng)和決策能力。
(2)完善本校園安全制度的視覺傳達(dá)
視覺傳達(dá)kI/69oc0hi+gp5yox9YJYA==以可視的信息影響和作用于對象的過程。根據(jù)本校園特點(diǎn)和周邊狀況,在中小學(xué)《校園安全制度》和《學(xué)校安全教育大綱》的基礎(chǔ)上,以及2008年上海市教育委員會印發(fā)《上海市學(xué)校安全教育大綱》到2010年上海市教育委員會關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全教育通知上,因地制宜地以可視信息來強(qiáng)化校園安全教育和分類處置情況的類目、各部門專職協(xié)作職責(zé)的標(biāo)示,從而來構(gòu)建本校園安全管理制度框架的視覺傳達(dá)。
本校園安全制度的視覺傳達(dá)力既為各部門協(xié)作處置校園安全事故、應(yīng)急救援方案和善后處理工作提供了直觀性,也提升了學(xué)校安全管理能力和應(yīng)對校園安全事故的反應(yīng)能力。
(3)確立約束和監(jiān)管校內(nèi)安全行為的視覺意義
意義的完成是信息傳播和信息接收的過程,而視覺認(rèn)知和理解成為意義的載體,意義又促使視覺認(rèn)知和理解前有著更好的視覺期待。因此,校內(nèi)安全行為約束和監(jiān)管的基礎(chǔ)需要視覺心理安全引導(dǎo)下的意義干預(yù)。如,信息技術(shù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論和人際輿論的傳播,而校園環(huán)境中的社會經(jīng)驗和人際交往的程度容易導(dǎo)致學(xué)生受到負(fù)面輿論的影響,一種情緒化意見下的激情行為可能會成為引發(fā)學(xué)生群體事件的導(dǎo)火索。然而,社會網(wǎng)絡(luò)信息傳播下的公信力正在引發(fā)人們對社會誠信意義的關(guān)注,因此,掌握校園安全協(xié)同網(wǎng)絡(luò)中輿論的異動,加強(qiáng)校內(nèi)安全行為的約束和監(jiān)管,將校園安全隱患化解于萌芽之中。
參考文獻(xiàn)
[1] 鄭中玉等.“網(wǎng)絡(luò)社會”的概念辨析.社會學(xué)研究,2004(1).
[2] 劉霞等.我國公共危機(jī)網(wǎng)絡(luò)治理結(jié)構(gòu)——雙重整合機(jī)制的構(gòu)建.東南學(xué)術(shù),2006(3).
[3] 李淮安.從SARS看社會資本缺失與社會組織治理.南開管理評論,2003.
[4] 黃萬獲.視覺文化視域中的視覺方式研究.桂林:廣西師范學(xué)校,2008.
[5] [美]詹姆斯·科爾曼.社會理論的基礎(chǔ).北京:社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社,1999.
[6] 曹榮湘等.社會資本與公民社會:一種元制度分析.馬克思主義與現(xiàn)實(shí),2002(3).
[7] 譚曉剛.論視覺文化及其社會層面關(guān)系.裝飾,2005.
(責(zé)任編輯 關(guān)燕云)