李 博，司漢武

（西北農(nóng)林科技大學(xué) 農(nóng)村社會研究中心，陜西 楊凌 712100）

中國當(dāng)前處于現(xiàn)代化建設(shè)加速期，社會各領(lǐng)域正在全面實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)向現(xiàn)代的轉(zhuǎn)變。但是，在肯定我們所取得成績的同時(shí)，一系列社會矛盾和社會問題的集中爆發(fā)使我們清醒地認(rèn)識到:由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會遺留下來的粗放型社會意識已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代社會以知識、技術(shù)為核心的精細(xì)化發(fā)展要求。近年來，發(fā)生的食品安全事件、惡性暴力犯罪、重特大交通事故等引起社會各界高度關(guān)注，客觀分析引發(fā)這類事件的原因是多方面的，除了社會倫理道德的喪失，更重要的是政府和社會的監(jiān)管存在漏洞和“真空”，這些“真空”和漏洞揭示給我們的實(shí)際上是一種傳統(tǒng)的“粗放式”管理模式。精細(xì)社會是對精細(xì)化管理、精細(xì)農(nóng)業(yè)的社會學(xué)抽象，是在粗放——精細(xì)維度上對現(xiàn)代化理論的新概括，而在其中作為核心力量的技術(shù)已經(jīng)成為社會精細(xì)化發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。

一、技術(shù)及其類型化標(biāo)準(zhǔn)

《蘇聯(lián)百科詞典》中技術(shù)的定義是為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程和為社會的非生產(chǎn)需要服務(wù)而創(chuàng)造的人類活動(dòng)手段的總和［1］。埃呂爾給技術(shù)下了一個(gè)本質(zhì)主義定義，把技術(shù)定義為“在人類活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域通過理性獲得的（在特定發(fā)展階段）有絕對效率的所有方法”［2］。筆者認(rèn)為技術(shù)是在生產(chǎn)生活過程中人們?yōu)榱诉_(dá)到某種預(yù)期的目標(biāo)而采用的先進(jìn)手段與方法的集合。按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)可分為以下幾種類型。

按照功能的不同，可將技術(shù)分為現(xiàn)代技術(shù)與傳統(tǒng)技術(shù)?，F(xiàn)代技術(shù)是以科學(xué)知識為基礎(chǔ)，以市場經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，通過教育培訓(xùn)而得來的標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)體系。傳統(tǒng)技術(shù)是人們在長期的生活中以人傳人、心傳心的方式獲得的依賴于自身技能的一種技術(shù)。教育培訓(xùn)對于掌握傳統(tǒng)技術(shù)沒有什么作用，傳統(tǒng)技術(shù)是在長期的經(jīng)驗(yàn)積累中甚至是完全憑直觀感覺而獲得的。

按照技術(shù)獲取途徑，可將技術(shù)分為經(jīng)驗(yàn)技術(shù)與科學(xué)技術(shù)。經(jīng)驗(yàn)技術(shù)的獲取建立在日常工作的反復(fù)實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)積累與技能提高的基礎(chǔ)上，該技術(shù)長期被手工業(yè)生產(chǎn)者所使用。從6000多年前我們的祖先生產(chǎn)陶器開始直到現(xiàn)在所采用的技能培訓(xùn)，從奴隸社會、封建社會直到工業(yè)革命大生產(chǎn)發(fā)展之前，都是以手工業(yè)生產(chǎn)為主的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)。伴隨著信息時(shí)代的到來，科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展，這種技術(shù)獲取于豐富的科學(xué)知識理論，通過長期接受正規(guī)學(xué)校技術(shù)教育而獲得的，這種技術(shù)的掌控者常被稱之為技術(shù)型人才。

二、精細(xì)社會的概念及緣起

以物質(zhì)生產(chǎn)方式為依據(jù)將社會基本形態(tài)概括為五種:原始社會、奴隸社會、封建社會、資本主義社會和共產(chǎn)主義社會。按照西方學(xué)者的“二分法”也可將社會分為兩種不同的類型。德國社會學(xué)家滕尼斯按照社會組織形式的不同，將社會分為禮俗社會與法理社會；迪爾凱姆按照集體意識的強(qiáng)弱和分工程度，將社會分為機(jī)械團(tuán)結(jié)的社會和有機(jī)團(tuán)結(jié)的社會。也有學(xué)者則按照人情和理性在社會關(guān)系中所占的比重將社會劃分為人情社會和理性社會，對應(yīng)的還有禮俗社會和功利社會［3］。在考察眾多社會分類的基礎(chǔ)上，結(jié)合農(nóng)業(yè)領(lǐng)域中的粗放式發(fā)展模式與管理學(xué)領(lǐng)域中的精細(xì)化管理思想，以及轉(zhuǎn)型期中國社會的基本現(xiàn)狀，筆者提出了一個(gè)衡量現(xiàn)代化的新維度——精細(xì)社會和粗放社會。

在正式討論精細(xì)社會之前，我們先對精細(xì)化的管理思想和理念的來源進(jìn)行簡單論述。在我國強(qiáng)調(diào)對細(xì)節(jié)的重視、細(xì)節(jié)決定成敗的管理思想最早可以追溯到春秋時(shí)期，老子《道德經(jīng)·第六十三章》語:“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)，”而在西方國家也流傳著一首民謠叫《帝國亡于鐵釘子》，其內(nèi)容是“釘子缺，蹄鐵卸；蹄鐵卸，戰(zhàn)馬蹶；戰(zhàn)馬蹶，騎士絕；騎士絕，戰(zhàn)事折；戰(zhàn)事折，國家滅”。以上這些全都說明細(xì)節(jié)在整體中的重要地位和作用。

古代的東西方世界都沒有形成系統(tǒng)化、專業(yè)化、精細(xì)化的管理思想，嚴(yán)格的精細(xì)化管理理念是工業(yè)化時(shí)代的產(chǎn)物。被譽(yù)為科學(xué)管理之父的泰勒最早提出精細(xì)化管理思想，1881年25歲的泰勒在鋼鐵工廠工作期間，通過對工人操作動(dòng)作的研究和分析，確定規(guī)范的動(dòng)作、合理的操作方法、合適的工具……這些讓泰勒總結(jié)出一套新的操作方法和工具來培訓(xùn)工人，使大多數(shù)人都能超過定額。1911年其發(fā)表的《科學(xué)管理原理》一書是世界上第一本精細(xì)化管理著作。而將精細(xì)化管理思想系統(tǒng)運(yùn)用于企業(yè)管理的是20世紀(jì)50年代的日本企業(yè)，隨后這種管理思想迅速蔓延到世界其他國家的企業(yè)和社會機(jī)構(gòu)，甚至成為一種新型的社會發(fā)展模式。

“精細(xì)社會”可以簡單理解為精細(xì)化管理和運(yùn)行的社會，是精細(xì)化的管理理念擴(kuò)展和延伸到整個(gè)社會的結(jié)果。隨著現(xiàn)代社會分工的繼續(xù)擴(kuò)大和社會管理領(lǐng)域的日益復(fù)雜化，越來越多的社會組織和機(jī)構(gòu)引入精細(xì)化的管理理念，例如政府部門、醫(yī)院、高校、圖書館等。在一定程度上可以說，有管理存在的領(lǐng)域就有精細(xì)化的影子?！熬?xì)社會”從本質(zhì)上來講是社會現(xiàn)代化的一個(gè)重要特征和方面，現(xiàn)代化社會高度的專業(yè)分工、復(fù)雜的社會組織和機(jī)構(gòu)，以及頻繁的人口流動(dòng)都需要引入精細(xì)化的管理理念來應(yīng)對日益復(fù)雜的社會管理現(xiàn)象，毋庸置疑的是西方發(fā)達(dá)社會在很大程度上講就是“精細(xì)社會”。中國當(dāng)前正處于“粗放社會”向“精細(xì)社會”的過渡時(shí)期?？偟膩碚f，精細(xì)社會具有以下特征。

1.追求簡約、高效、卓越的社會。所謂簡約就是要在日常生產(chǎn)管理活動(dòng)中去粗取精，消除一切冗余，保留精華以追求組織運(yùn)行的高效率。粗放社會中常常呈現(xiàn)的是機(jī)構(gòu)臃腫、職責(zé)不明、“越位”與“缺位”的現(xiàn)象。在簡約的基礎(chǔ)上，精細(xì)社會還是一種追求高效的社會，這里的高效是指在組織的管理與運(yùn)行中追求較高的辦事效率，是集生產(chǎn)高效化、管理高效化、組織高效化于一體的運(yùn)作模式。這種高效化的最終目的是為了實(shí)現(xiàn)組織既定的目標(biāo)，即為了達(dá)到整個(gè)社會運(yùn)行秩序的合理化。簡約高效，追求卓越已經(jīng)成為精細(xì)社會對于各行各業(yè)的具體要求。

2.精細(xì)社會要求整個(gè)社會系統(tǒng)的精細(xì)化。正如英國社會學(xué)家斯賓塞所說，社會是一個(gè)有機(jī)體，整個(gè)社會系統(tǒng)的精細(xì)化必須由組成社會有機(jī)體的各個(gè)部分來實(shí)現(xiàn)。精細(xì)社會建設(shè)所涉及的領(lǐng)域主要包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、制度等方面。政治領(lǐng)域的精細(xì)化具體表現(xiàn)為管理主體自身的精細(xì)化，以及每一個(gè)管理主體在參與管理過程中的精細(xì)化，它是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、文化和制度精細(xì)化的前提和基礎(chǔ)；經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的精細(xì)化主要指的是生產(chǎn)過程的精細(xì)化，包括生產(chǎn)方式技術(shù)化、生產(chǎn)分工專業(yè)化、生產(chǎn)過程標(biāo)準(zhǔn)化等；服務(wù)行業(yè)的精細(xì)化主要體現(xiàn)在服務(wù)理念人性化、服務(wù)過程中量化服務(wù)指標(biāo)、服務(wù)手段科技化和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等；文化方面的精細(xì)化主要體現(xiàn)在知識方面，知識的大眾化、專門化、科學(xué)化已經(jīng)成為社會精細(xì)化的基礎(chǔ)。制度的精細(xì)化在制度的內(nèi)容上體現(xiàn)為全面和細(xì)化，在制度的運(yùn)行上體現(xiàn)為規(guī)范化和可操作，在制度的設(shè)計(jì)理念上體現(xiàn)為人性化和理性化［4］。

3.精細(xì)社會倡導(dǎo)以人為本，主張發(fā)揮人的主體地位，人性化是社會精細(xì)化所要達(dá)到的目標(biāo)，最終是想把人從作為實(shí)現(xiàn)組織和社會目標(biāo)的手段和工具的地位中解放出來。正如康德所提出的，即“人就是人，不是達(dá)到任何目的的工具”［5］。當(dāng)今社會，人性化的管理理念已經(jīng)滲透到社會各個(gè)管理領(lǐng)域，管理歸根結(jié)底是對人的管理，并以人的良性發(fā)展為終極目標(biāo)，現(xiàn)代化的管理必須以人性化的管理理念為先導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本。在精細(xì)化的管理過程中，通過運(yùn)用科學(xué)的理念和技術(shù)把管理項(xiàng)目做細(xì)做精，除了提高管理效率，最根本的是促進(jìn)了管理對象中人的合理健康發(fā)展。

三、技術(shù)在社會精細(xì)化發(fā)展中的作用

技術(shù)作為改造世界的手段與方法，在精細(xì)社會的建構(gòu)中發(fā)揮著以下幾個(gè)方面的重要作用。技術(shù)的科學(xué)化是社會精細(xì)化發(fā)展的理論依據(jù)；技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)社會的精細(xì)化發(fā)展。技術(shù)的科學(xué)化與標(biāo)準(zhǔn)化是對社會精細(xì)化發(fā)展的需求和響應(yīng)。當(dāng)然，社會的精細(xì)化是建立在人的精細(xì)化基礎(chǔ)之上的，獲取技術(shù)和合理利用技術(shù)是實(shí)現(xiàn)人的精細(xì)化的前提。

首先，精細(xì)社會建設(shè)中的技術(shù)必須是科學(xué)技術(shù)。技術(shù)的科學(xué)化是要在技術(shù)的發(fā)展過程中逐步將具有經(jīng)驗(yàn)性和技藝特性的技術(shù)改造為具有科學(xué)性特征的技術(shù)。其含義是指:一是已有的技術(shù)上升到技術(shù)科學(xué)并通過相應(yīng)的基礎(chǔ)科學(xué)的指導(dǎo)，形成系統(tǒng)的技術(shù)知識體系，反過來完善和提高已有的技術(shù)；二是技術(shù)創(chuàng)造發(fā)明根據(jù)已有的（包括最新的）基礎(chǔ)科研成果而做出。技術(shù)的科學(xué)化是不斷驅(qū)愚逐昧的過程，是要摒棄傳統(tǒng)的以經(jīng)驗(yàn)為主的技術(shù)體系的非理性化，是將經(jīng)驗(yàn)技術(shù)與理論技術(shù)相結(jié)合的過程。經(jīng)驗(yàn)技術(shù)由日常的反復(fù)實(shí)踐中獲得的，依靠前人的傳授和教化而來，而理論技術(shù)是通過長期科學(xué)知識的學(xué)習(xí)獲得的，具有一定的科學(xué)性。技術(shù)的科學(xué)化并不是經(jīng)驗(yàn)技術(shù)向理論技術(shù)的轉(zhuǎn)化，而是二者的有機(jī)結(jié)合。武谷三男對科學(xué)與技術(shù)進(jìn)行了區(qū)別，認(rèn)為“科學(xué)是認(rèn)識，技術(shù)是應(yīng)用”，提倡技術(shù)先行說即“技術(shù)先科學(xué)而存在”。技術(shù)和科學(xué)被嚴(yán)格地區(qū)別。這是因?yàn)榧夹g(shù)實(shí)踐的成功不一定需要科學(xué)的認(rèn)識，科學(xué)認(rèn)識獨(dú)立于技術(shù)的實(shí)踐［6］。而在遠(yuǎn)古時(shí)期，技術(shù)多掌握在工匠手中靠傳承而逐步發(fā)展，科學(xué)卻掌握在哲人與士紳當(dāng)中，科學(xué)與技術(shù)處于分離狀態(tài)?？茖W(xué)哲學(xué)家貝爾納在《科學(xué)的社會功能》中指出:“現(xiàn)代科學(xué)具有雙重的起源，它既起源于巫師、僧侶或者哲學(xué)家的有條理的思辨，也起源于工匠的實(shí)際操作和傳統(tǒng)知識。精細(xì)社會鼓勵(lì)人們將經(jīng)驗(yàn)性技術(shù)與理論性技術(shù)相結(jié)合將已有的經(jīng)驗(yàn)性技術(shù)通過科學(xué)知識的指導(dǎo)形成系統(tǒng)的知識體系來提高已有的技術(shù)。在精細(xì)社會建設(shè)中沒有經(jīng)驗(yàn)技術(shù)做基礎(chǔ)，技術(shù)的科學(xué)化過程則失去主體，反之，如若只有理論性技術(shù)，那么在技術(shù)的實(shí)際操作過程中將會缺少實(shí)踐的過程。技術(shù)的科學(xué)化是要將已有的技術(shù)在相關(guān)科學(xué)知識的指導(dǎo)下形成較為全面和系統(tǒng)的技術(shù)體系，進(jìn)而反過來提高已有的技術(shù)。精細(xì)社會中的科學(xué)技術(shù)正是要通過技術(shù)的科學(xué)化過程來使技術(shù)在循環(huán)發(fā)展的實(shí)踐基礎(chǔ)上不斷進(jìn)步、提升，從而來促進(jìn)社會發(fā)展的精細(xì)化，社會精細(xì)化發(fā)展的過程是伴隨著技術(shù)科學(xué)化的過程來得以實(shí)現(xiàn)的，所以說技術(shù)的科學(xué)化是社會精細(xì)化發(fā)展的理論依據(jù)。

其次，人類社會很早就出現(xiàn)了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，例如秦始皇統(tǒng)一中國后所實(shí)行的“車同軌、書同文、度同制”就是一種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化行為［7］。隨著啟蒙運(yùn)動(dòng)和工業(yè)革命的爆發(fā)，技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化開始滲入到社會發(fā)展的各個(gè)行業(yè)和層面，并且逐漸演化成為一場普遍性的邏輯。精細(xì)社會要求生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)發(fā)展模式最初是從工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域開始的，要求在生產(chǎn)過程中實(shí)行統(tǒng)一的加工標(biāo)準(zhǔn)，度量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而改善生產(chǎn)領(lǐng)域中產(chǎn)品、生產(chǎn)過程及服務(wù)的適用性，以達(dá)到生產(chǎn)效率的不斷提高與產(chǎn)品質(zhì)量的提升，使工業(yè)生產(chǎn)不斷走向精細(xì)化。這種標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)隨著社會的發(fā)展和人們對于各個(gè)部門的精益求精，開始向其他領(lǐng)域滲透，尤其是社會組織領(lǐng)域，各個(gè)組織中技術(shù)理性知識的增加，將使社會組織的發(fā)展逐漸走向標(biāo)準(zhǔn)化［8］?！叭绻鸭夹g(shù)看作是巨大的火車頭、強(qiáng)有力的加速器，那么就必須把知識看成是它的燃料［9］。在追求理性化的現(xiàn)代社會中，理性化的技術(shù)知識已經(jīng)成為維系組織生存與發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。一個(gè)組織要想走上正規(guī)化的發(fā)展道路離不開相關(guān)專業(yè)化的知識體系，這種技術(shù)性的理性知識體系推動(dòng)組織逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化的管理運(yùn)作模式，計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的盛行使各個(gè)組織在管理運(yùn)行中實(shí)現(xiàn)了組織技術(shù)的一體化。經(jīng)濟(jì)組織的標(biāo)準(zhǔn)化也逐漸呈現(xiàn)出向社會政治組織滲透的態(tài)勢，如同韋伯所談的那樣，科層制的組織控制形式開始出現(xiàn)，這種控制形式是將專業(yè)化技術(shù)與機(jī)器般效率相結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)化的控制形式。組織在運(yùn)行過程中的穩(wěn)定性、精確性、紀(jì)律嚴(yán)密性、將會使其發(fā)展更加地標(biāo)準(zhǔn)化。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化最突出的特點(diǎn)就是專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量的增加，理性化的技術(shù)知識體系可以使組織成員之間建立緊密的聯(lián)系，隨著社會對高技術(shù)知識的需求，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化迫使各行各業(yè)吸納具有高技術(shù)專業(yè)知識的技術(shù)人才，高技術(shù)的應(yīng)用也將促進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才社會規(guī)范的提高。技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化將使社會分工更加標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)化，使社會的運(yùn)行更加科學(xué)、合理和高效，成為社會精細(xì)化的助推器。

四、技術(shù)與精細(xì)社會的中介——人的精細(xì)化

精細(xì)社會的發(fā)展動(dòng)力來源是具備科學(xué)性質(zhì)的技術(shù)，而在推動(dòng)社會精細(xì)化發(fā)展的過程中，人承擔(dān)著一定的角色，社會的精細(xì)化最終還是由人來實(shí)現(xiàn)的。

人的精細(xì)化是以技術(shù)的獲取和合理應(yīng)用為前提的。技術(shù)是社會發(fā)展的動(dòng)力，社會的進(jìn)步得益于技術(shù)的成就，作為精細(xì)社會中的成員，首先要擁有科學(xué)性的技術(shù)，精細(xì)社會的發(fā)展不但要求人們具有一定的科學(xué)技術(shù)而且要學(xué)會使用它。從某種程度上說，技術(shù)的合理使用要比技術(shù)的獲取更為重要，隨著信息時(shí)代的到來及社會對于高技術(shù)的需求，擁有一技之長的高技術(shù)人才數(shù)量開始增加，但是真正能夠合理利用技術(shù)的人卻并不多，精細(xì)社會對于技術(shù)的要求應(yīng)該是合理利用技術(shù)，使技術(shù)能夠促進(jìn)社會生產(chǎn)率的提高，滿足人民日益增長的物質(zhì)生活需求。而不是利用技術(shù)進(jìn)行各種違法犯罪活動(dòng)，如:網(wǎng)絡(luò)詐騙、電信詐騙、計(jì)算機(jī)病毒傳播等，此類高技術(shù)犯罪活動(dòng)的猖獗使得技術(shù)背上影響人民生命財(cái)產(chǎn)安全乃至阻礙社會進(jìn)步的“惡名”。

在人的精細(xì)化過程中，競爭與合作是人逐步走向精細(xì)化的動(dòng)力。隨著人類社會生活分化程度的不斷提高，人的主體意識普遍提升，人們對于競爭與合作的需求普遍強(qiáng)烈。人與人之間既存在激烈的競爭又存在密切的合作，在不斷的競爭與合作中，人們對某種目標(biāo)和目的的追求過程實(shí)際就是激發(fā)人的內(nèi)在潛質(zhì)的過程。通過競爭促進(jìn)了個(gè)體主體意識、獨(dú)立意識和自主意識的提升，進(jìn)而促使自身素質(zhì)的提高與生存技能的增長。通過合作，激發(fā)了人的團(tuán)隊(duì)意識與自我奉獻(xiàn)，有助于人的良好品質(zhì)的形成。所以，競爭與合作在不斷激發(fā)人的意識過程中，不斷促進(jìn)了人的精細(xì)化。

技術(shù)是社會發(fā)展的總動(dòng)力，它來源于新的技術(shù)目的和原有技術(shù)手段之間的矛盾。現(xiàn)代社會發(fā)展離不開技術(shù)的支撐，精細(xì)社會作為現(xiàn)代化建設(shè)的重要目標(biāo)，為我們提供了考察社會的新維度，也為中國社會轉(zhuǎn)型指明了新方向。由粗放型社會向精細(xì)化社會的過渡將促進(jìn)中國的社會管理不斷走向正規(guī)化、高效化、科學(xué)化的道路，而作為社會精細(xì)化發(fā)展動(dòng)力的技術(shù)將使精細(xì)社會的建設(shè)更加具有現(xiàn)代性的色彩。

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