司榮定，劉 丹

(河南省胸科醫(yī)院醫(yī)患辦 河南鄭州 450008)

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，人才資源已成為醫(yī)院最重要的戰(zhàn)略資源，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是醫(yī)療技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。如何加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展?近年來，河南省胸科醫(yī)院根據(jù)自身的實(shí)際和發(fā)展壯大的需要，牢固樹立“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，以學(xué)科梯隊(duì)建設(shè)為核心，以學(xué)科帶頭人和中青年學(xué)術(shù)骨干隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以“培養(yǎng)、引進(jìn)、穩(wěn)定人才”為思路［1］，全面提高，重點(diǎn)建設(shè)，為醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)提供了強(qiáng)有力的政策和組織保證。我院是一所以治療心血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病為主的省級(jí)?？漆t(yī)院，近幾年，院黨委高度重視醫(yī)院的?？瓢l(fā)展，力爭(zhēng)打造專科醫(yī)院品牌，把醫(yī)院做大做強(qiáng)。通過幾年的努力，我院在人才建設(shè)和管理方面，在穩(wěn)定人才、合理使用人才方面取得了一些成效，現(xiàn)總結(jié)如下。

1 建立完善的人才運(yùn)行機(jī)制

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，人才資源已成為醫(yī)院最重要的戰(zhàn)略資源，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是醫(yī)療技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。我院不斷健全人才激勵(lì)制度，相繼修訂、出臺(tái)了一些管理制度，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)，積極支持醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技人員參加在職培訓(xùn)和攻讀學(xué)歷的學(xué)習(xí)，并有計(jì)劃的分期、分批選派人員外出參加學(xué)歷晉升和業(yè)務(wù)提高學(xué)習(xí)。打破專業(yè)技術(shù)干部任職終身制，充分實(shí)行優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和任期考評(píng)制度，讓具有開拓創(chuàng)新能力、有較高專業(yè)水平、良好的奉獻(xiàn)意識(shí)、懂經(jīng)營(yíng)、善管理的人才擔(dān)任學(xué)科帶頭人，不搞論資排輩。對(duì)脫穎而出的優(yōu)秀人才堅(jiān)決及時(shí)起用，大膽提拔到合適崗位上來。在人才使用上，注重長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，最大限度地搞好梯次配備，防止人才青黃不接或?qū)？茢嗑€。

2 夯實(shí)醫(yī)院人才發(fā)展基礎(chǔ)

2.1 入職前培訓(xùn) 新聘用人員實(shí)行嚴(yán)格的入職培訓(xùn)教育，相關(guān)部門都制定了完善的培訓(xùn)計(jì)劃，考試、考核合格后分配工作，對(duì)考試、考核不合格的人員給予相應(yīng)的處罰，如延緩合同的簽約、增加試用期時(shí)間等，對(duì)再次考試考核不合格的人員，不予錄用。新聘醫(yī)護(hù)人員先按照規(guī)范化培訓(xùn)的要求進(jìn)行定崗前輪轉(zhuǎn)及學(xué)科培訓(xùn)，然后再定科室，以提高新職工的技術(shù)水平和工作能力。相關(guān)部門根據(jù)新職工的個(gè)人情況、技術(shù)水平、工作能力等進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，以充分發(fā)揮他們的技術(shù)專長(zhǎng)和潛能。

2.2 初級(jí)人才管理 對(duì)初級(jí)職稱的醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)強(qiáng)化基本理論、基本知識(shí)、基本技能和嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度即“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)［2］和外語、計(jì)算機(jī)方面的培訓(xùn)。科研辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能部門每年都要組織集中考核和不定期抽查，成績(jī)記入個(gè)人技術(shù)檔案?？荚嚦煽?jī)與職稱晉升、評(píng)先、評(píng)優(yōu)掛鉤。

2.3 中級(jí)人才管理 對(duì)中級(jí)職稱的醫(yī)護(hù)人員重點(diǎn)進(jìn)行?？评碚撝R(shí)和技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)?？漆t(yī)護(hù)人才，提高他們的?？萍夹g(shù)水平，并將成績(jī)記入個(gè)人技術(shù)檔案。同時(shí)在培訓(xùn)和考核中發(fā)現(xiàn)專業(yè)人才、給予重點(diǎn)培養(yǎng)，一方面加強(qiáng)對(duì)他們的實(shí)踐鍛煉，讓他們?cè)趯?shí)踐中盡快成長(zhǎng)，使他們?cè)绯龀煽?jī)，快出成果;另一方面加大投入，有計(jì)劃地選送他們到國(guó)內(nèi)外名牌大醫(yī)院培訓(xùn)和進(jìn)修，參加各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，做好人才儲(chǔ)備。

2.4 高級(jí)人才培養(yǎng) 對(duì)高級(jí)職稱的醫(yī)務(wù)人員，重點(diǎn)向本專業(yè)高、精、尖技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展，醫(yī)院支持和鼓勵(lì)他們開展新技術(shù)、新項(xiàng)目與科技攻關(guān)，突出?？铺厣?，以技術(shù)和實(shí)力打造?？破放?，如我院心血管外科、心內(nèi)科、胸外科、呼吸科、結(jié)核科等專業(yè)都有自己領(lǐng)先的技術(shù)在全省乃至全國(guó)同行業(yè)中占有一席之地。同時(shí)注重發(fā)揮他們對(duì)年輕醫(yī)務(wù)人員的傳、幫、帶作用，促使年輕醫(yī)務(wù)人員盡快成才。

2.5 學(xué)科帶頭人培養(yǎng) 積極選拔和培養(yǎng)學(xué)術(shù)與技術(shù)帶頭人，對(duì)領(lǐng)軍人才進(jìn)行特殊培養(yǎng)，學(xué)科帶頭人重點(diǎn)培養(yǎng)，學(xué)術(shù)骨干普遍培養(yǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)和普通提高相結(jié)合，建立起一支有實(shí)力的學(xué)術(shù)梯隊(duì)，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.6 統(tǒng)籌培養(yǎng)人才 醫(yī)院始終堅(jiān)持“人才興院”方針，發(fā)展現(xiàn)在，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。力求科室人才技術(shù)匹配、年齡匹配的同時(shí)，著力解決“后繼有人”的問題，每年耗資數(shù)百萬元作為人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)，通過多種方式對(duì)專業(yè)人員進(jìn)行培養(yǎng)，立足于現(xiàn)有基礎(chǔ)，造就一支整體素質(zhì)較高、適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展、結(jié)構(gòu)基本合理的梯隊(duì)。在工作中能力與主攻方向匹配，團(tuán)結(jié)協(xié)作、責(zé)任明確，醫(yī)患溝通到位，科室醫(yī)療管理有條不紊，大大減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，為醫(yī)院的平安發(fā)展，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3 合理使用人才避免人力資源的浪費(fèi)和流失

隨著醫(yī)院人才戰(zhàn)略的實(shí)施，通過實(shí)行科學(xué)的人才規(guī)劃，打造優(yōu)越的人才梯隊(duì)，醫(yī)院形成尊重知識(shí)、尊重人才，人盡其才、才盡其用的良好氛圍。人才應(yīng)用本著用其長(zhǎng)，避其短，并且放在相應(yīng)技能的崗位上。只有把人才個(gè)體的素質(zhì)水平與其任職的工作崗位相匹配、相適應(yīng)，把人才放在最恰當(dāng)?shù)奈恢蒙?，才能發(fā)揮個(gè)人最大的作用并組成整體最佳的合力，使人才的專長(zhǎng)得到最大限度地發(fā)揮。同時(shí)重視、信任人才，對(duì)人才放心、放膽、放手，使人才切實(shí)感受到尊重和信任，充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，避免造成人才積壓、人才資源的浪費(fèi)和流失。

4 合理引進(jìn)人才是醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)的捷徑

根據(jù)醫(yī)院的專科特點(diǎn)和醫(yī)院發(fā)展的需要，從同級(jí)醫(yī)院或地市級(jí)醫(yī)院引進(jìn)一批德才兼?zhèn)涞募毙枞瞬牛粌H充實(shí)了現(xiàn)有科室，而且個(gè)別專業(yè)也實(shí)現(xiàn)了引進(jìn)一個(gè)人才、帶動(dòng)一個(gè)專業(yè)、搞活一個(gè)科室的愿望。自2008年以來，我院新學(xué)科不斷建立，相繼成立了胸部腫瘤科、胸痛中心、乳腺外科，擴(kuò)大了心血管外科、心血管內(nèi)科、胸外科、呼吸科等病區(qū)，引進(jìn)了學(xué)科帶頭人和技術(shù)骨干35人，接受研究生、博士生共108人，醫(yī)院盡最大可能為他們創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境、搭建了施展才華的舞臺(tái)，使他們?cè)谛乜漆t(yī)院的技術(shù)平臺(tái)上發(fā)揮著各自的專業(yè)特長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值，也為醫(yī)院帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

5 提高待遇加強(qiáng)專業(yè)人才的吸引力

醫(yī)院黨委為克服現(xiàn)有人才留不住，培養(yǎng)人才回不來，引進(jìn)人才不愿來的困境，制定了一系列優(yōu)厚政策:①為優(yōu)秀人才搭建施展才華的平臺(tái)，提供技能發(fā)展的空間［3］;②在評(píng)先評(píng)優(yōu)、提升晉級(jí)上給予一定的政策傾斜，將其優(yōu)秀者推薦提拔到相應(yīng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)崗位上任職［4］;③醫(yī)院將探索建立并積極實(shí)施科學(xué)的人才職業(yè)生涯規(guī)劃、積極穩(wěn)步的試點(diǎn)推進(jìn)以評(píng)聘分開為主線的事業(yè)單位人事制度改革，加強(qiáng)對(duì)各級(jí)各類人才的動(dòng)態(tài)管理;③解決科技人才的后顧之憂，包括家屬的安排，子女上學(xué)、就業(yè)和住房待遇等;這些，不僅為科技人才的工作、生活提供了強(qiáng)有力的保障，而且也創(chuàng)造了一個(gè)拴心留人的好環(huán)境。通過采取事業(yè)留人、感情留人、職務(wù)留人、待遇留人的人才管理思路，穩(wěn)定了人才隊(duì)伍，使技術(shù)人才心情舒暢、干勁倍增。

6 與國(guó)際接軌建立友好合作項(xiàng)目

只有拾遺補(bǔ)缺，打造特色?？?，才能為醫(yī)院贏來更大的發(fā)展空間。為了在學(xué)術(shù)方面與國(guó)際接軌，近年來，我院先后與德國(guó)、美國(guó)建立了中德心臟病中心和中美結(jié)核病技術(shù)合作項(xiàng)目。幾年來，彼此來訪，相互交流。另外，醫(yī)院把外派人才列入議事日程，除省衛(wèi)生廳撥款的學(xué)科帶頭人到美國(guó)、日本出國(guó)學(xué)習(xí)的專項(xiàng)資金外，我院還設(shè)立了每年150萬元的專項(xiàng)培養(yǎng)資金［5］，已先后選派15名醫(yī)護(hù)人員到德國(guó)心臟中心學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，并取得了令人滿意的效果，為我院業(yè)務(wù)的開展培養(yǎng)了一批又一批人才。

7 加強(qiáng)醫(yī)院管理人才能力的提升

專科醫(yī)院的中層干部，常常是學(xué)科帶頭人，又是科室的管理者，技術(shù)和管理兩者不可或缺，管理人員能力的提升也是醫(yī)院人才管理的重要一環(huán)。在工作中，既要關(guān)注醫(yī)院戰(zhàn)略和目標(biāo)，又要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)基于醫(yī)院目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，因此，院黨委更加關(guān)注中層干部的培養(yǎng)與能力的提升，并加大對(duì)中層的管理與培訓(xùn)。2010年，全院89名中層干部分期、分批赴新加坡參加為期一周的高級(jí)醫(yī)院管理培訓(xùn)班，參觀了新加坡中央醫(yī)院、國(guó)立大學(xué)醫(yī)院等知名醫(yī)院，了解了新加坡各醫(yī)院的管理理念、管理方法，使大家受益匪淺，回院后不少中層干部根據(jù)自己科室的實(shí)際情況，借鑒學(xué)到的一些先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)開展工作，最重要的是通過外出參觀學(xué)習(xí)，開闊了管理者的視野、拓寬了管理者的思路，2012年護(hù)理管理人員和技術(shù)骨干94人參加了省內(nèi)外優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理管理學(xué)習(xí)班，護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)率達(dá)100%，保證了我院整體護(hù)理水平的持續(xù)提高;2012年醫(yī)院邀請(qǐng)河南省委黨校公共管理學(xué)院教研部馬平軒教授為中層干部授課，他從醫(yī)院管理的基礎(chǔ)知識(shí)、提高團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、績(jī)效管理及管理者的創(chuàng)新意識(shí)等方面進(jìn)行講解，提高了中層干部的管理意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。

幾年來，醫(yī)院黨委通過對(duì)人才戰(zhàn)略的實(shí)施，我院的?？瓢l(fā)展道路越走越寬，院領(lǐng)導(dǎo)班子確定的“以心胸內(nèi)外科和結(jié)核病臨床治療為兩翼，全力打造大胸科，努力把醫(yī)院建成省內(nèi)先進(jìn)、全國(guó)一流的現(xiàn)代化?？漆t(yī)院”的發(fā)展思路正在實(shí)現(xiàn)。目前，各專業(yè)利用人才優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，多項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新填補(bǔ)了省內(nèi)或國(guó)內(nèi)技術(shù)空白，為保障人民群眾身體健康做出了重要貢獻(xiàn)。

［1］李月紅.加強(qiáng)中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)踐與體會(huì)［J］.中醫(yī)藥管理雜志，2007，15(12):925-926.

［2］馮小梅，史清秀，梁毅玲.強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)探討培訓(xùn)考核方式方法［J］.齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，29(24):3034-3035.

［3］蒙衛(wèi)國(guó).科技強(qiáng)院 人才興院［J］.中外健康文摘，2011，8(46):380.

［4］黃寧，吳燕祥，余春華.加強(qiáng)?？漆t(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的核心在于加速人才培養(yǎng)［J］.中華醫(yī)院管理雜志，2008，18(8):165-166.

［5］柯駿，刑茂迎，孟萌萌，等.?？漆t(yī)院開展對(duì)外學(xué)習(xí)交流工作的思考［J］.解放軍醫(yī)院管理雜志，2010，(9):218-219.