林瓊瑤

摘 要： 本文介紹了國(guó)內(nèi)外的學(xué)者對(duì)禮貌理論的研究，這里說的禮貌不是大家熟知的行為規(guī)范，而是語(yǔ)言學(xué)中的一個(gè)重要概念。作者重點(diǎn)介紹了Lakoff的禮貌規(guī)則、Brown和Levinson的面子論、Leech的禮貌原則及顧曰國(guó)在漢語(yǔ)文化基礎(chǔ)上提出的禮貌準(zhǔn)則，闡述中西方禮貌理論的研究成果并以贊美為例，指出文化因素在判斷某一行為是否禮貌時(shí)的重要作用。

關(guān)鍵詞： 禮貌 文化 理論研究

近年來，禮貌理論受到了越來越多的學(xué)術(shù)關(guān)注，禮貌普遍存在于任何文化中，那么什么是禮貌呢？人們認(rèn)為在公交車上給老人讓座是禮貌的，對(duì)長(zhǎng)輩直呼其名是不禮貌的；進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室先敲門是禮貌的，打斷別人談話是不禮貌的。禮貌是一種我們能觀察并加以判斷的社會(huì)現(xiàn)象。在校園里學(xué)生見到老師要問好，在商務(wù)場(chǎng)合要雙手接過對(duì)方的名片；圣誕節(jié)給老朋友寄去一張卡片等，禮貌是人們維持和諧社會(huì)關(guān)系的一種手段。除此之外，我們還發(fā)現(xiàn)禮貌是一種“潛在規(guī)則”，是約定俗成的，并具有強(qiáng)制性。比如說，參加婚禮時(shí)賓客不能穿得過于引人注目，否則是不禮貌的。本文要討論的“禮貌”并不是大家熟知的社會(huì)規(guī)范，屬于語(yǔ)言學(xué)的研究領(lǐng)域。筆者將重點(diǎn)闡述Lakoff、Brown和Levinson、Leech和顧曰國(guó)的研究成果，并指出在判斷某一行為是否禮貌時(shí)還應(yīng)該考慮的文化因素。

1.西方的禮貌理論研究

西方的禮貌理論研究大致有三種方法：規(guī)則法、策略法、準(zhǔn)則法。

1.1規(guī)則法

Lakoff（1973）發(fā)現(xiàn)光靠語(yǔ)法規(guī)則來解釋語(yǔ)言現(xiàn)象是不夠的，必須有一套語(yǔ)用規(guī)則來解釋語(yǔ)言交流中為什么某些看似不正常的表達(dá)方式，既沒有句法錯(cuò)誤又不會(huì)產(chǎn)生語(yǔ)義問題。因此，她提出了三條規(guī)則：（1）不要強(qiáng)加，即不要干預(yù)別人的事情，用于客觀語(yǔ)境或正式場(chǎng)合；（2）提供選擇，即給對(duì)方留有余地和空間，用于非正式場(chǎng)合；（3）友好相待，即照顧對(duì)方感情，用于親密關(guān)系中。

1.2策略法

Brown和Levinson（1987）的策略法是禮貌研究中較為全面的同時(shí)也是受到批評(píng)最多的，他們二人提出的“面子論”face theory來源于Goffman的“面子行為”?！懊孀印笔侵该總€(gè)社會(huì)成員想為自己樹立的、在公眾眼中的“個(gè)人形象”，分為積極面子和消極面子。積極面子是指希望得到對(duì)方的同意、認(rèn)可或贊許。消極面子是指自己的行為不受別人的阻礙，有自己選擇行動(dòng)的自由。理想的狀況是在交際中每個(gè)人都顧及到他人的面子需求，但是面子很脆弱，許多言語(yǔ)行為都是威脅面子的（face-threatening acts，縮寫為FTA）。從說話人和聽話人角度來劃分，F(xiàn)TA又可以分為四大類：威脅說話人積極面子的行為（道歉）、威脅說話人消極面子的行為（不情愿的承諾）、威脅聽話人積極面子的行為（批評(píng)）、威脅聽話人消極面子的行為（建議）。Brown和Levinson還提出任何在意“臉面”的人都會(huì)意識(shí)到說話時(shí)對(duì)他人造成的威脅，并采取策略緩和這些有損面子的行為，這些策略分為：（1）明目張膽；（2）積極禮貌；（3）消極禮貌；（4）非公開；（5）不采取FTA。從（1）到（5）對(duì)面子的威脅依次增強(qiáng)。（5）表示對(duì)聽話人的面子威脅最大，所以建議說話人不要做這種威脅他人面子的行為。而（1）表示對(duì)聽話人的面子威脅最小，可以明目張膽地威脅聽話人的面子，通常用于緊急場(chǎng)合。

1.3準(zhǔn)則法

Leech（1983）提出的禮貌原則及相關(guān)的一系列次則明確地區(qū)分了禮貌與不禮貌的標(biāo)準(zhǔn)。他將禮貌分為相對(duì)禮貌和絕對(duì)禮貌。相對(duì)禮貌就是我們熟悉的行為規(guī)范，絕對(duì)禮貌則是Leech關(guān)注的，它包含5個(gè)衡量因素：損益、選擇、間接性、權(quán)威、社會(huì)距離。這些衡量標(biāo)準(zhǔn)與他提出的6條次則相互配合，決定了禮貌程度，這6條次則為：（1）策略次則：盡量減少他人付出的代價(jià)；盡量擴(kuò)大對(duì)他人的益處。（2）慷慨次則：盡量減少對(duì)自己的益處；盡量擴(kuò)大自己付出的代價(jià)。（3）贊揚(yáng)次則：盡量縮小對(duì)他人的批評(píng)；盡量夸張對(duì)他人的表?yè)P(yáng)。（4）謙虛次則：盡量縮小對(duì)自己的表?yè)P(yáng)；盡量夸張對(duì)自己的批評(píng)。（5）贊同次則：盡量縮小與他人的不同意見；盡量夸張與他人的相同意見。（6）同情次則：盡量縮小對(duì)他人的厭惡；盡量擴(kuò)大對(duì)他人的同情。

2.中國(guó)的禮貌理論研究

中國(guó)的禮貌理論研究起步較晚，但也取得了豐碩的成果。在眾多學(xué)者中，顧曰國(guó)（1992）提出的禮貌準(zhǔn)則受到了廣泛認(rèn)可。顧認(rèn)為現(xiàn)代的禮貌源自孔子倡導(dǎo)的“禮制社會(huì)”。所謂的“禮”是指社會(huì)等級(jí)差別和封建制度下的社會(huì)秩序。顧指出中國(guó)式禮貌的特點(diǎn)是“貶己尊人”，他提出了制約漢語(yǔ)言語(yǔ)行為的五條禮貌準(zhǔn)則：（1）貶己尊人準(zhǔn)則：指謂自己或與自己相關(guān)的事物時(shí)要“貶”、要“謙”；指謂聽者或與聽者有關(guān)聯(lián)的事物時(shí)要“抬”，要“尊”。（2）稱呼準(zhǔn)則：用適切的稱呼語(yǔ)主動(dòng)跟對(duì)方打招呼。（3）文雅準(zhǔn)則：選用雅言，禁用穢語(yǔ)；多用委婉，少用直言。（4）求同準(zhǔn)則：聽者在諸多方面力求和諧一致，盡量滿足對(duì)方的欲望。（5）德、言、行準(zhǔn)則：在行為動(dòng)機(jī)上，盡量減少他人付出的代價(jià)，盡量增大對(duì)他人的益處；在言辭上，盡量夸大別人給自己的好處，盡量說小自己付出的代價(jià)。

3.禮貌的文化差異

在判斷某一行為是否禮貌時(shí)，除了考慮以上提到的禮貌理論，還要考慮文化因素。如以中文的贊美為例。（在以下對(duì)話中，甲和乙是師生關(guān)系）

甲：你的文章寫得很好。

乙：沒有沒有，我寫得很一般。

按照Leech的贊美次則，乙應(yīng)當(dāng)盡量縮小與甲的不同意見，但乙卻否定了甲的恭維，因此是不禮貌的。但是根據(jù)顧曰國(guó)的貶己尊人準(zhǔn)則，指謂自己時(shí)要貶要謙，因而乙是禮貌的。在判斷乙是否禮貌時(shí)，必須考慮中國(guó)人對(duì)待贊美時(shí)往往表現(xiàn)得很謙虛。假若乙回答：“對(duì)，我的文章是寫得不錯(cuò)?！蹦敲磿?huì)給人非常驕傲自滿的形象，此類例子不勝枚舉?？傊袛嘈袨槭欠穸Y貌是沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的，也沒有哪個(gè)禮貌理論是放之四海而皆準(zhǔn)的，除了條條框框的理論外，還要考慮文化因素。

參考文獻(xiàn)：

[1]Brown，P.& Levinson，S.Politeness： Some universals in language usage.Cambridge：Cambridge University Press，1987.

[2]Lakoff，G.Hedges： A study in meaning criteria and the logic of fuzzy concepts.Journal of Philosophical Logic，1973.2：458-508.

[3]Leech，G.Principles of pragmatics.London：Longman，1983.

[4]顧曰國(guó).禮貌、語(yǔ)用與文化.外語(yǔ)教學(xué)與研究[J].1992（4）：10-17.