張蓉 費惠慧

【摘 要】 目的：探討人性化護理在住院精神疾病患者中的應(yīng)用及效果分析。方法：選取在我院住院治療的精神疾病患者86例，隨機分為觀察組與對照組各43例，對照組患者實施精神科常規(guī)護理，觀察組在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上，實施人性化護理措施。比較兩組患者在治療配合性、治療信心以及對護理滿意度。結(jié)果：觀察組在實施人性化護理后，患者的治療配合性、治療信心比對照組顯著提高（P<0.01）；觀察組患者對護理的滿意度明顯高于對照組（P<0.01）。結(jié)論：人性化護理能有效促進精神疾病患者的治療與康復(fù)，能有效提高精神科護理質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】 精神疾病；人性化護理；效果分析

【中圖分類號】 R473.74 【文獻標識碼】 A

隨著人們對健康與自我保健意識的提高，人性化護理在臨床護理領(lǐng)域應(yīng)用越來越廣泛，但在精神疾病患者中的應(yīng)用相對不多，作為特殊的患者群體，精神病患者的情感更加脆弱，來自社會、家庭的壓力更大，他們更加需要醫(yī)護工作者人性化的醫(yī)療服務(wù)[1]。為此，我院從2011年4月開始，對43例精神疾病患者實施人性化護理，取得了較明顯的護理效果。現(xiàn)將護理效果總結(jié)如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料 選取2011年4月-2012年8月在我院住院治療的精神疾病患者86例，均符合《中國精神疾病分類及診斷標準（CCMD-3）》[2]，均處于穩(wěn)定期并且無其他嚴重軀體性疾病。其中，男56例，女30例，年齡21-63歲，平均年齡（40.28±10.31）歲，住院時間6個月-1年，受教育年限3-12年，分裂癥66例，抑郁癥12例，躁狂癥4例，腦器質(zhì)性精神障礙4例。將86例患者雙盲分為觀察組與對照組各43例，兩組患者在臨床方面比較，無明顯差異（P>0.05），具有可比性。

1.2 護理方法 （1）對照組：患者均采用常規(guī)精神疾病藥物治療，依據(jù)患者的不同疾病類型及疾病程度選擇精神藥物，如：如氯丙嗪、米氮乎、單克、奧氮平、碳酸鋰等。服藥同時，實施精神科常規(guī)護理。（2）觀察組：患者治療、護理常規(guī)與對照組相同，同時，實施人性化護理措施，內(nèi)容如下：①住院氛圍。護理人員盡量為病人創(chuàng)造一個寧靜、整潔、溫馨的住院環(huán)境，根據(jù)病人的興趣愛好，在病房中放置些書本、紙牌、棋類等，讓患者在病房中也能休閑。②人性化關(guān)懷。要求護士的工作服整潔、得體，語言要富有感染力，呼喚患者要用尊稱，讓患者得到應(yīng)有的尊重。在日常生活中，護理人員要熱情主動的關(guān)心患者，對患者的穿衣、吃飯要予以關(guān)心，對有些精神藥物的副反應(yīng)要提前向患者講明，同時，對患者要進行有針對性的心理疏導(dǎo)，提高病人的治療配合性。③健康教育。安排患者進行全面的、持續(xù)的健康教育，講解患者疾病的起因、癥狀表現(xiàn)、疾病防治等，讓患者正確認識、正確對待疾病，提高患者的治療信心。④家人關(guān)愛。與患者家人取得聯(lián)系并進行溝通、宣教，讓家屬明白，家人的關(guān)愛、支持是對患者最好的鼓勵。根據(jù)患者的病情，可適當增加家人來院看望的次數(shù)，讓患者感受到家人的關(guān)心、愛護。同時，護理人員要向家人講述患者的病情康復(fù)情況、藥物治療意義等，提高家人對疾病的認識，使家人正確對待患者，減少家人對患者的感情傷害[3]。

1.3 評估指標 采用我院自行設(shè)計的精神疾病患者護理質(zhì)量評估表對兩組患者在入組時和入組三個月后進行調(diào)查，內(nèi)容包括治療配合性、治療信心、滿意率。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法 本研究采用SPSS16.0統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)處理，計量值以x±s表示，用t檢驗，計數(shù)值用x2檢驗。

2 結(jié)果

實施人性化護理前，觀察組患者的治療配合性、治療信心良好分別有16例、13例，而對照組分別為17例、12例，兩組比較比較均無統(tǒng)計學(xué)差異（P>0.05）；實施人性化護理后，觀察組配合性良好、信心良好分別有38例、36例，而對照組分別為19例與13例，觀察組患者的治療配合性、治療信心均顯著高于對照組（P<0.01）；觀察組護理滿意率達90.70%，而對照組僅為53.49%，觀察組滿意率明顯高于對照組（P<0.01）。

3 討論

精神科患者由于疾病的特殊性，患者往往會產(chǎn)生自卑、焦慮、恐懼等不良心理，嚴重者會產(chǎn)生病恥感，這些不良心理導(dǎo)致精神病患者的心理更加脆弱，同時也會大大降低患者的治療配合性、治療信心等。我們通過人性化護理，不僅有效提高了治療配合性、信心等，而且增強了護理人員與患者之間的信任感，為護理工作的開展提供了良好的基礎(chǔ)，從而有利于患者疾病的治療與康復(fù)?？傊?，人性化護理能有效促進精神疾病患者的治療與康復(fù)，能有效提高精神科護理質(zhì)量。同時，人性化護理是一項長期的、系統(tǒng)的、持續(xù)性的工作，并且貫穿于整個醫(yī)療過程，只有堅持不懈、不斷改進護理服務(wù)，才能更好的提高護理服務(wù)質(zhì)量。

參考文獻

[1] 曹芹，陳兵.人性化護理在臨床住院科室中的實踐及其效果研究[J].當代醫(yī)學(xué)，2012，18（1）：121-122.

[2] 中華醫(yī)學(xué)會精神科分會.中國精神障礙分類與診斷標準（第三版）（CCMD-3）[M].濟南：山東科學(xué)技術(shù)出版社，2001：75-781.

[3] 袁莉.人性化護理服務(wù)措施在老年精神科病房中的應(yīng)用探討[J].現(xiàn)代護理，2012，11（8）：441.