王軍

摘 要：企業(yè)文化是滲透在現代企業(yè)一切生產經營活動中的無處不在的要素，是企業(yè)核心競爭力的源泉、企業(yè)品牌的靈魂。如何使建立的企業(yè)文化理念體系真正落地，融入到企業(yè)的方方面面，成為企業(yè)文化建設的關鍵，本文從企業(yè)文化如何落地入手，在理論方面對企業(yè)文化落地進行了研究。

關鍵詞：企業(yè)文化；落地；方法和途徑

中圖分類號：C931 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2013）-12-0179-01

企業(yè)文化是滲透在現代企業(yè)一切生產經營活動中的無處不在的要素，是企業(yè)核心競爭力的源泉、企業(yè)品牌的靈魂。優(yōu)秀的企業(yè)文化可為企業(yè)科學發(fā)展提供強有力的思想保證、精神動力，而沒有自身特有文化的企業(yè)是不可能有生機活力和動力的。

建立一套企業(yè)文化理念體系只是實踐企業(yè)文化理念的“初級階段”，要讓它步入“高級階段”，也就是文化落地，就必須將建立的企業(yè)文化理念體系通過扎扎實實的行為表現和意識表現，最終實現讓企業(yè)文化理念植根于企業(yè)并開花結果。企業(yè)文化如何落地呢？筆者以為：

一、領導率先垂范是關鍵

孔子說過“君子之德風，小人之德草。風行草上，必偃”。用現在的話解釋就是：上層之道德好比風，平民百姓的言行表現像草，風吹在草上，草一定順著風的方向倒，用在企業(yè)就是領導者的德行像風一樣，一般員工的德行就像草一樣，風吹草必動，而且是風往哪個方向吹，草必然倒向哪個方向，因此企業(yè)領導要想建立強有力的企業(yè)文化，讓自己所倡導的價值理念得以執(zhí)行，就必須讓員工確信領導自身對企業(yè)價值觀的忠誠和堅定，讓員工看到領導明確奉行、實踐企業(yè)的價值觀，才能在企業(yè)建立起和諧、積極進取的氛圍，激發(fā)員工潛能，實現最大創(chuàng)造力。

所謂“己所不欲、勿施于人”，如果企業(yè)的決策者，不能從始到終的實踐自己制定的文化理念，那么想讓企業(yè)文化落地生根只能是鏡花水月、竹籃打水，現在很多企業(yè)要求員工上班穿著統(tǒng)一的工作服，如果公司領導上班期間就不穿著工作服，那么盡管企業(yè)三令五申，不斷的檢查、處罰，也不會達到理想的狀態(tài)，“其身正不令則行，其身不正雖令不行”也正是這個道理。因此企業(yè)文化的建設、企業(yè)的文化落地領導必須率先踐行。

二、“宣貫”是文化理念落地重要手段

人行為的養(yǎng)成是通過四個階段完成的：觀念—行為—習慣—性格。因此企業(yè)文化要落地，一定要進行長期“宣貫”，“宣貫”是改變員工的思想和理念的過程，是由內及外緩慢改變的過程，通過長期堅持多種形式并重，多渠道推進，教育和引導員工在內心深處樹立起優(yōu)秀的企業(yè)文化理念，完成從理念到行為的升華，最終養(yǎng)成正確的行為方式，使企業(yè)文化真正內化于心，外化于行。

（一）提高員工的認知度、認同感。認知是認同的前提，認同又是實踐的前提，員工如果不了解企業(yè)的文化，不知道企業(yè)提倡什么，反對什么，就不會認同和自覺踐行企業(yè)文化。

（二）加強企業(yè)文化培訓灌輸力度，要突出三點：

1、系統(tǒng)性：企業(yè)文化理念是高度凝練的產品，沒有經過系統(tǒng)的研習，深入的思考，并不是所有的員工都能領悟的，因此，引導員工結合自己實際對企業(yè)文化理念進行深入的系統(tǒng)思考，乃是企業(yè)文化培訓的關鍵。

2、經常性：根據實際統(tǒng)計表明，一個理念一定要重復7次以上，才能被員工接受，因此，制定一個企業(yè)文化培訓的長期規(guī)劃，規(guī)范企業(yè)文化培訓是必要的。

3、層次性：在全員普及性的培訓之后，對不同層次的人員提供不同的培訓內容和方法，是必要的。

（三）要多傳播文化案例。榜樣是一種向上的力量，是一面旗幟，在朝夕相處的工作環(huán)境里，榜樣的言傳身教能直接影響到身邊的員工，讓我們難于直接告訴員工你要怎么做的難題，在企業(yè)里的其他人已經在怎么做中得以解決，讓更多的員工成為先進典型。因此我們要通過企業(yè)文化踐行先鋒的評選表彰，以及企業(yè)文化故事、案例征集、評選等工作的開展，營造統(tǒng)一的文化氛圍，切實發(fā)揮企業(yè)文化推動企業(yè)和諧發(fā)展的作用。

（四）要強化企業(yè)文化儀式。營造濃厚的企業(yè)文化氛圍，是企業(yè)文化建設取得成功的標志之一，而利用文化儀式可以達到有效營造企業(yè)文化氛圍的目的。每個企業(yè)都有自己的傳統(tǒng)儀式，我們要善于利用，充分引導，加強儀式管理，使之與企業(yè)價值觀的要求相一致。

三、制度文化建設是保障

“制度化”是企業(yè)文化落地的保證，是企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構成的外在顯現，它把企業(yè)文化中的物質文化和精神文化有機地結合成一個整體。制度文化建設包括四個方面：即標準的工作準則、規(guī)范的行為準則、物質與精神相結合的執(zhí)行、落實的保障措施。通過培訓教育并不是所有的員工都必然接受企業(yè)價值觀，而通過文化價值觀制度化，才有了文化“剛性”的一面。同時沒有制度支撐的文化理念是空洞的，總給人做“秀”或給自己貼標簽的感覺。只有制度化，才能使企業(yè)文化建設有章可循，有規(guī)范、有措施、可考核。通過制度文化建設，從一個美好的愿望開始，不斷地去阻止不良習慣，時間長了，規(guī)矩成了習慣，美好的愿望得以保證和實現。

四、評價體系是有效控制

企業(yè)文化評價工作是對企業(yè)文化建設過程和結果的有效控制、評價和反饋，是貫穿于企業(yè)文化建設全過程的一項基本工作。一般來說，構建企業(yè)文化評價體系的意義主要體現在三個方面：一是能夠有效解決企業(yè)文化建設中存在的突出問題。二是有利于系統(tǒng)提升企業(yè)文化建設工作水平。三是有利于促進企業(yè)長遠發(fā)展。構建企業(yè)文化評價體系，能夠使企業(yè)對企業(yè)文化建設的內容、方法、過程等適時作出調整，使企業(yè)文化建設始終沿著正確的方向前行，促進企業(yè)長遠發(fā)展。

企業(yè)文化建設評價體系要以企業(yè)文化建設為平臺、以企業(yè)內外各項評價指標為參量，是一種貫穿于經營管理活動全過程的、能反映企業(yè)基本狀況的評價體系。在構建企業(yè)文化評價體系過程中，要結合企業(yè)實際，把握好四個方面的內容，即確立評價內容、設立評價指標、定性定量評價、確立評價原則。評價指標上要有所側重，選擇具有顯著關聯(lián)性指標，如核心競爭力指標、凝聚力指標、創(chuàng)新能力指標等關系企業(yè)長遠發(fā)展的指標；評價信息要根據評價的目的、內容、對象，選擇有價值的資料和信息；評價的最終建議方案也要有所側重，要提出最有效、最直接的改進措施。

企業(yè)文化落地是長期的過程，需要不斷改進、不斷創(chuàng)新，只有長期的堅持下去，不斷引導員工提高對企業(yè)核心價值觀、管理理念體系的認同度，并轉化為個人的人生價值觀取向和行動，使企業(yè)獲得巨大的凝聚力和社會價值認同，增強企業(yè)核心競爭力，企業(yè)文化落地才會真正實現。

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