摘 要：應(yīng)收賬款是企業(yè)賒銷過程中產(chǎn)生的債權(quán)。由于賒銷可以擴(kuò)大客戶，因此被企業(yè)廣為使用。近幾年深陷討債危機(jī)的四川長虹公司的討債過程表明：賒銷在一定程度既是企業(yè)發(fā)展的“推進(jìn)器”，又可能成為企業(yè)財務(wù)的“危險源”。本文收集了四川長虹有關(guān)應(yīng)收賬款管理的各項資料，并進(jìn)行了分析研究，找出了其在應(yīng)收賬款管理中所出現(xiàn)的問題，并提出了相應(yīng)改進(jìn)對策。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款管理；四川長虹；探究

作者簡介：唐復(fù)科（1963-），男，遼寧大連人，大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授，主要研究方向：經(jīng)濟(jì)與金融。

中圖分類號：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.09.15 文章編號：1672-3309（2013）09-33-03

目前，我國許多企業(yè)都面臨著“銷售難、收款更難”的雙重困境。一方面，隨著市場競爭的日益激烈，為了爭取客戶訂單，企業(yè)需要提供賒銷；另一方面，有些客戶不斷拖欠賬款，從而導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生大量呆賬、壞賬，如何平衡銷售與收款之間關(guān)系已成為企業(yè)迫切需要解決的問題，本文以四川長虹為例對此問題予以探究。

一、 應(yīng)收賬款對企業(yè)經(jīng)營的影響

（一）應(yīng)收賬款形成的原因

1.管理者重視不夠。資金是企業(yè)的血液，然而，目前許多企業(yè)并沒有對其應(yīng)收賬款的管理產(chǎn)生足夠的重視，而是把更多的精力放在招徠顧客、賺取利潤之上，這是導(dǎo)致企業(yè)因應(yīng)收賬款產(chǎn)生大量呆賬、壞賬的主要原因之一。

2.會計核算粗放、賬實脫節(jié)。目前許多企業(yè)并未按實際項目設(shè)置明細(xì)核算，賬簿中應(yīng)收賬款多數(shù)長期掛賬，而且隨意沖賬現(xiàn)象普遍，加之財務(wù)人員工作不細(xì)心，在賬務(wù)處理時不仔細(xì)核對客戶的名稱，串戶狀況時常發(fā)生，造成賬實脫節(jié)。以上都表明了企業(yè)在應(yīng)收賬款核算和管理上的粗放。

3.內(nèi)部控制制度失效。多數(shù)企業(yè)的會計人員不熟悉企業(yè)銷售業(yè)務(wù)，僅是在業(yè)務(wù)發(fā)生后被動地記賬，由于對應(yīng)收賬款的發(fā)生、回收、損失等情況缺乏及時、系統(tǒng)的了解，呆、壞賬無法及時上報及信息反饋，從而使企業(yè)不能有效地進(jìn)行風(fēng)險控制。

（二）應(yīng)收賬款對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響

應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)是在信貸銷售與應(yīng)收賬款持有成本之間進(jìn)行權(quán)衡。企業(yè)應(yīng)將應(yīng)收賬款維持在一個合理的規(guī)模，從而達(dá)到了既可實現(xiàn)銷售額，又可降低應(yīng)收賬款回收成本的目的。企業(yè)若能合理的管理應(yīng)收賬款，則可在提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品價格，通過賒銷手段來進(jìn)行營銷，刺激顧客購買力，減少庫存。企業(yè)若不能恰當(dāng)?shù)墓芾響?yīng)收賬款，則會帶來許多不必要的損失，如：應(yīng)收賬款資金無法用于其他項目的運營；對應(yīng)收賬款進(jìn)行管理所花費的額外開支造成管理成本增大；應(yīng)收賬款無法收回所給企業(yè)造成的壞賬成本等。

二、四川長虹應(yīng)收賬款現(xiàn)狀分析

（一）縱向分析

下面從縱、橫向兩個方面財務(wù)數(shù)據(jù)比較一下四川長虹近年來應(yīng)收賬款管理的狀況。

1.2011-2012主要財務(wù)數(shù)據(jù)分析。

從表1可以看出， 2011-2012年四川長虹雖然對其應(yīng)收賬款回收進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，但其債權(quán)資產(chǎn)仍居高不下，而且與年俱增，這反映出該企業(yè)的應(yīng)收賬款調(diào)整政策并未發(fā)生實質(zhì)性作用。

從表2可以看出，四川長虹2012年的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)明顯高于其2011年應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)，說明該企業(yè)對其應(yīng)收賬款的控制明顯不利，且并未對其應(yīng)收賬款的回收加強(qiáng)管控。

（二）橫向分析

與同行業(yè)相比，四川長虹的應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率較低，主要原因可能是其信用政策相對寬松。但從2004年以來，四川長虹的應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率呈逐步上升趨勢，相比其他企業(yè)，還需進(jìn)一步加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管理和控制。

從以上圖表可以看出，自陷入Apex債務(wù)危機(jī)之后，四川長虹雖對其應(yīng)收賬款管理制度做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，但成效甚微。其存貨周轉(zhuǎn)率雖然呈現(xiàn)出逐年增長的趨勢，但與同行業(yè)其他企業(yè)相比較則處于較低水平。

三、四川長虹應(yīng)收賬款管理中存在問題的原因

（一）對客戶的資信狀況缺乏分析與評估

客戶既是企業(yè)財富來源，也是企業(yè)風(fēng)險來源。對客戶的資信狀況進(jìn)行分析評估是企業(yè)應(yīng)收賬款管理的重要內(nèi)容。企業(yè)應(yīng)該通過認(rèn)真搜集并分析客戶的財務(wù)資料，從而了解客戶的資信狀況，并以此為客戶評定信用等級、建立信用檔案的依據(jù)。對資信狀況不同的客戶應(yīng)區(qū)別對待，對資信狀況較好的客戶，企業(yè)可以加強(qiáng)合作并提供相對的優(yōu)惠政策，而對于資信狀況較差的客戶，企業(yè)應(yīng)減少或拒絕與其進(jìn)行合作，從而保障應(yīng)收賬款的回收效率。 四川長虹在與美國Apex進(jìn)行合作之前，顯然未對其資信狀況進(jìn)行詳細(xì)的評估，從而使自己陷入大量賬款難以收回的窘境。

（二）缺乏有效的內(nèi)部管理制度

大企業(yè)應(yīng)建立專門的應(yīng)收賬款內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)，定期對其當(dāng)下的應(yīng)收賬款進(jìn)行監(jiān)控，對應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率以及應(yīng)收帳款損失等情況進(jìn)行分析，利用會計分析方法，估算壞賬損失程度，并以此制定和調(diào)整賒銷策略，保證應(yīng)收賬款的按時回收。四川長虹顯然沒有建立有效的內(nèi)部應(yīng)收賬款管理制度，沒有對其應(yīng)收賬款進(jìn)行有效管理和監(jiān)控，這就降低了企業(yè)的資金的使用效率和財務(wù)彈性，使自己陷入巨額債務(wù)危機(jī)。

（三）缺乏健全合理的考核約束機(jī)制

賒購客戶應(yīng)在約定的時間內(nèi)付清所欠款項，但實際上一些客戶可能會長期欠款。企業(yè)應(yīng)對資信狀況不同的客戶采取不同的收賬政策。對于資信狀況較好，能夠按時付清欠款的客戶，企業(yè)的收賬政策可以相對寬松；而對于資信狀況較差，拖延欠款的客戶，企業(yè)則應(yīng)制定相對嚴(yán)格的收賬政策。四川長虹在意識到美國Apex公司已經(jīng)拖欠了企業(yè)巨額款項之后，不僅沒有采取積極的收款政策，相反，該企業(yè)在提出對賬的要求尚未得到對方的回應(yīng)之后卻仍然繼續(xù)大量發(fā)貨，這反映出四川長虹應(yīng)收賬款管理考核制度的不合理以及約束機(jī)制的嚴(yán)重不健全。

（四）應(yīng)收賬款的會計監(jiān)督薄弱

企業(yè)與客戶之間發(fā)生應(yīng)收賬款之后，其負(fù)責(zé)人應(yīng)定期與債務(wù)方對賬，不斷督促其及時還清貨款。若發(fā)現(xiàn)對方出現(xiàn)財務(wù)問題，企業(yè)應(yīng)立即停止與其業(yè)務(wù)上往來，并加速追討貨款。早在2003年四川長虹就發(fā)覺美國Apex公司財務(wù)數(shù)據(jù)已暴露出巨大的風(fēng)險，很可能難以償債，但是該企業(yè)還是一如既往與Apex公司業(yè)務(wù)往來并一再聲明與其合作不曾存在問題，以此不難看出四川長虹在應(yīng)收賬款會計監(jiān)督方面是多么薄弱。

四、四川長虹應(yīng)收賬款管理解決辦法

（一）制定有效的信用政策

信用政策是企業(yè)選擇是否與客戶合作的依據(jù)。企業(yè)采用寬限的信用政策，可以增加銷售額，加速庫存商品的周轉(zhuǎn)，但過于寬松的信用政策卻會增加企業(yè)的壞賬及壞賬損失。企業(yè)應(yīng)權(quán)衡客戶的信用狀況并以此對其制定相應(yīng)的信用政策。四川長虹正是由于沒有對Apex企業(yè)進(jìn)行完善的信用評估便匆忙為其制訂了較為寬松的信用政策，以致造成了難以彌補(bǔ)的損失。以此為鑒，四川長虹應(yīng)對各客戶進(jìn)行詳細(xì)的信用調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果分別制定有差別的信用政策，以有效解決利潤與風(fēng)險的平衡問題。

（二）加強(qiáng)應(yīng)收賬款的控制

為防止銷售人員片面追求銷售目標(biāo)而盲銷強(qiáng)銷，企業(yè)應(yīng)對應(yīng)收賬款的事前、事中、事后的進(jìn)行控制，平衡好貨款回收與銷售責(zé)任之間的關(guān)系。企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格制定應(yīng)收賬款回款的考核制度，對于每一筆應(yīng)收貨款賬目應(yīng)做到責(zé)任到人，具體銷售人員應(yīng)對其銷售貨物及應(yīng)收賬款的回收負(fù)責(zé)，從而保證應(yīng)收賬款的有效收回。四川長虹雖經(jīng)歷了Apex事件，但是從其近幾年的財務(wù)數(shù)據(jù)中可以看出該企業(yè)并未對其應(yīng)收賬款的管理控制進(jìn)行實質(zhì)性的改進(jìn)?！巴鲅蜓a(bǔ)牢，為時未晚”，建議四川長虹應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管控。

（三）建立完善的應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備機(jī)制

賒銷政策不可避免會對企業(yè)帶來或多或少的壞賬損失。隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)因應(yīng)收賬款難以回收造成的壞賬損失會越來越嚴(yán)重，這意味著企業(yè)應(yīng)建立完善的應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備機(jī)制，通過建立壞賬準(zhǔn)備科目，在資產(chǎn)負(fù)債表中明確反映應(yīng)收帳款可變現(xiàn)的凈值，以防止企業(yè)虛增利潤，降低賒銷風(fēng)險。Apex賒賬事件之所以會對長虹企業(yè)造成如此巨大的影響，很大原因是因為長虹四川始終并未建立完善的應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備機(jī)制，致使合作企業(yè)的突然背信棄義使得長虹企業(yè)措手不及，損失嚴(yán)重。

（四）加強(qiáng)應(yīng)收賬款的追蹤分析

應(yīng)收賬款的回收難度與其拖欠的時間往往成正比，即拖延時間越長，回收難度也越大，因此，企業(yè)應(yīng)對每筆應(yīng)收賬款的賬齡進(jìn)行記錄與分析，并據(jù)此估算每筆應(yīng)收賬款的回收難度，制定相應(yīng)的回收及壞賬準(zhǔn)備政策。企業(yè)對尚未過期的應(yīng)收賬也不能放松管理，要經(jīng)常進(jìn)行賬齡分析，加強(qiáng)對每筆應(yīng)收賬款的追蹤分析，防止新的逾期拖欠。2004年如四川長虹能對美國Apex公司進(jìn)行適時的應(yīng)收賬款追蹤分析，也許之后的情況就不會發(fā)生。所以“前車之鑒，后事之師”，四川長虹應(yīng)吸取教訓(xùn)，對其現(xiàn)在及將來的客戶資信狀況進(jìn)行細(xì)致的分析，并在其拖欠賬款之后及時進(jìn)行應(yīng)收賬款的追蹤分析，力求降低損失。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 四川長虹2013年第一季度主要財務(wù)指標(biāo)公告摘要[N].上海證券報，2013-04-19.