馮志強(qiáng)

摘 要：微信公眾平臺(tái)作為信息技術(shù)領(lǐng)域的一項(xiàng)新生事物，對(duì)社會(huì)生活產(chǎn)生了巨大的沖擊，本文探討了微信公眾平臺(tái)在高校教育領(lǐng)域應(yīng)用的可能性，分析了將微信公眾平臺(tái)引入教育領(lǐng)域需解決的幾個(gè)問題，以期促進(jìn)微信公眾平臺(tái)在高校教育領(lǐng)域中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺(tái)；高校教育；信息技術(shù)

1 引言

微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件。用戶可以通過微信與好友進(jìn)行形式上更加豐富的類似于短信、彩信等方式的聯(lián)系。微信軟件本身完全免費(fèi)，使用任何功能都不會(huì)收取費(fèi)用，微信時(shí)產(chǎn)生的上網(wǎng)流量費(fèi)由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商收取。到2013年1月16日，微信注冊(cè)用戶已經(jīng)達(dá)到三億。其用戶主要是一線城市的年輕人。特別是高校的學(xué)生群體[1]。

微信公眾平臺(tái)是騰訊在2012年8月18日針對(duì)企業(yè)、媒體、明星等團(tuán)體用戶推出的一項(xiàng)微信用戶訂閱服務(wù)，與微信一脈相承。目前利用微信公眾平臺(tái)，用戶可以享受到二維碼訂閱、消息推送、品牌傳播等個(gè)性化服務(wù)。通過這一平臺(tái)，個(gè)人和組織等都可以打造一個(gè)微信的公眾號(hào)，并實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動(dòng)。

2 校園微信公眾平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)

⑴操作的便捷性：加入微信公眾平臺(tái)是無門檻的，任何人都可以加入微信公眾平臺(tái)，只要您的QQ號(hào)還沒有注冊(cè)使用個(gè)人微信，就可以直接在微信公眾平臺(tái)登錄注冊(cè)。

⑵人際交流的高時(shí)效性：消息一旦發(fā)送，就會(huì)在終端通過微信平臺(tái)通知用戶，具有同步性，因此用戶實(shí)際上是被強(qiáng)制閱讀推送的信息，信息的抵達(dá)率幾乎是百分之百。

⑶內(nèi)容推送的豐富性：微信的普通公眾賬號(hào)可以群發(fā)文字、圖片、語音三個(gè)類別的內(nèi)容，而認(rèn)證之后的賬號(hào)擁有更高的權(quán)限，能推送更漂亮的圖文信息。

⑷消息推送的精準(zhǔn)性：微信公眾賬號(hào)可以通過后臺(tái)的用戶分組和地域控制，實(shí)現(xiàn)消息的精準(zhǔn)推送。

⑸大學(xué)生受眾的基數(shù)大：根據(jù)中國(guó)高等教育發(fā)展計(jì)劃最新統(tǒng)計(jì)，以每年1.3～1.6%的速度在擴(kuò)招，2020年高校學(xué)生數(shù)量能達(dá)到5000萬。

⑹微信為新新媒體：對(duì)大學(xué)生受眾有很強(qiáng)的吸引力，而且迎合了當(dāng)代大學(xué)生的生活習(xí)慣[2]。

3 微信公眾平臺(tái)應(yīng)用于高校的可行性

3.1 推送學(xué)校資訊，打造學(xué)校品牌形象

好的品牌對(duì)于學(xué)校的發(fā)展至關(guān)重要，品牌優(yōu)勢(shì)有助于培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而促進(jìn)學(xué)院的發(fā)展。尤其是在高等教育步入大眾化、多元化的今天，學(xué)校品牌建設(shè)與推廣顯得尤為重要。學(xué)校可以利用微信公眾平臺(tái)推送關(guān)于學(xué)校招生就業(yè)、學(xué)生活動(dòng)、學(xué)術(shù)報(bào)告、素質(zhì)教育等方面的最新資訊信息，增加自己在學(xué)生、家長(zhǎng)、社區(qū)乃至國(guó)際中的關(guān)注度，實(shí)現(xiàn)學(xué)校品牌的病毒式傳播，大大節(jié)約宣傳成本。

3.2 加強(qiáng)溝通，拓展師生、生生的社會(huì)性交互空間

有了微信公眾平臺(tái)的技術(shù)支持，教師的常規(guī)工作如布置作業(yè)、通知提醒等都可以通過該平臺(tái)進(jìn)行，提高了教學(xué)工作效率。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中也可以隨時(shí)給教師留言提問，并且也不局限于文本，可以給教師留下聲音，增加了與教師的互動(dòng)機(jī)會(huì)。

3.3 利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，拓展大學(xué)生思想教育新陣地

信息時(shí)代，傳統(tǒng)高校大學(xué)生思想教育政治“四個(gè)一”的工作方式（一張嘴、一塊黑板、一支粉筆、一本書）對(duì)于大學(xué)生而言很難具有吸引力和感染力。而基于微信公眾平臺(tái)的信息發(fā)送可以實(shí)現(xiàn)圖文并茂，甚至還有視頻片段，這將給大學(xué)生思想教育工作的手段、效果等帶來全新的變化。雖然微信的信息是碎片式的，但是一旦大量碎片式的信息集中圍繞在某一個(gè)熱點(diǎn)問題之下，就很容易形成一種濃厚的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍，占據(jù)思想教育的制高點(diǎn)。

3.4 隨時(shí)隨地接收信息，提供移動(dòng)學(xué)習(xí)支持

教師可以將文本、音頻、視頻等多種適合移動(dòng)學(xué)習(xí)的材料通過微信公眾平臺(tái)群發(fā)給自己的學(xué)生，也可以通過相關(guān)頁(yè)面將問題的答案發(fā)送給特定的學(xué)生，而學(xué)生只要擁有移動(dòng)設(shè)備，就可以利用碎片化的時(shí)間，在車站、機(jī)場(chǎng)或某一個(gè)特定等待的場(chǎng)合隨時(shí)掌握自己想學(xué)的知識(shí)。如此，學(xué)習(xí)便無時(shí)無處不在發(fā)生。從這個(gè)意義上分析，微信公眾平臺(tái)的誕生也有助于移動(dòng)學(xué)習(xí)的實(shí)現(xiàn)[3]。

4 校園微信公眾平臺(tái)需解決的幾個(gè)關(guān)鍵問題

首先，微信公眾平臺(tái)自身功能目前尚不足以滿足教學(xué)需要，比如認(rèn)證用戶在24小時(shí)內(nèi)可群發(fā)3條消息，非認(rèn)證用戶在24小時(shí)內(nèi)只可群發(fā)1條消息。從這個(gè)角度來說，微信公眾平臺(tái)需要進(jìn)一步完善自身功能，才能得到更廣泛的推廣和應(yīng)用。

第二，傳統(tǒng)課堂教學(xué)依舊是學(xué)校教育的主要形態(tài)，那么如何將微信公眾平臺(tái)無縫地整合到教師日常課程教學(xué)中，實(shí)現(xiàn)微信公眾平臺(tái)運(yùn)用的常態(tài)化就成為關(guān)鍵問題。

第三，目前微信公眾平臺(tái)在運(yùn)行過程中暴露出一個(gè)問題，賬號(hào)管理者無法得知每條推送的信息到底被多少人有效閱讀，又有多少人在朋友圈和微博上加以分享和評(píng)論。鮮少有人在微信上與官方賬號(hào)就推送內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)。若要解決上述問題，高校需將學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為納入考核評(píng)價(jià)體系，督促學(xué)習(xí)者自覺地利用有效網(wǎng)絡(luò)信息資源。

[參考文獻(xiàn)]

[1]盛偉芳.校園微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略研究.計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用.2012（4）.

[2]黃浩波，何衛(wèi)華，葉青.微信及其在圖書館信息服務(wù)中的應(yīng)用.圖書館學(xué)刊.203（1）.

[3]白浩，郝晶晶.微信公眾平臺(tái)在高校教育領(lǐng)域中的應(yīng)用研究.中國(guó)教育信息化.2013（4）.