劉漢琴　鄭宏

〔摘要〕對于美術(shù)院校教師的信息查尋行為，本文在明確相關(guān)概念和模型的基礎(chǔ)上，從研究方法和研究內(nèi)容兩方面對該研究領(lǐng)域進(jìn)行述評。

〔關(guān)鍵詞〕信息查尋行為；美術(shù)院校教師；視覺藝術(shù)家；用戶研究；國外研究；述評

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2013.09.033

〔中圖分類號〕G252〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A〔文章編號〕1008-0821（2013）09-0166-05

近年來，信息查尋行為受到學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注，并逐漸成為一個重要的研究主題，許多研究者已對網(wǎng)絡(luò)用戶、高校學(xué)術(shù)用戶、人文社科研究人員等特定群體的信息查尋行為進(jìn)行了探討。美術(shù)院校教師因?yàn)槭恰皯{直覺獲知的、獨(dú)立的、通過靈感創(chuàng)作的個體”[1]，其信息查詢行為應(yīng)該有與普通用戶不同的特征，而這一特征的研究，根據(jù)目前我們的了解還十分欠缺。通過對CNKI的系統(tǒng)檢索，我們發(fā)現(xiàn)目前國內(nèi)關(guān)于美術(shù)院校教師信息查尋行為的研究僅局限于其圖書閱讀傾向[2]的調(diào)查分析，缺乏系統(tǒng)的研究成果。而美國、南非等國的研究者對其本國的美術(shù)院校教師的信息查尋行為的研究已取得了一系列成果，且頗具特色。本文擬在明確相關(guān)概念和模型的基礎(chǔ)上，從研究方法和研究內(nèi)容兩方面對該領(lǐng)域的研究成果進(jìn)行回顧和總結(jié)，希望能對今后國內(nèi)的相關(guān)研究起到參考作用，并能為美術(shù)院校圖書館的讀者服務(wù)提供借鑒。

1美術(shù)院校教師信息查尋行為的相關(guān)概念

1.1信息查尋行為

目前信息查尋行為還沒有一個統(tǒng)一的定義。Wilson認(rèn)為信息查尋行為是為滿足某個目標(biāo)的需要而進(jìn)行的對信息有目的地查找[3]。Marchionini把信息查尋行為定義為人們?yōu)榱烁淖兤渲R狀態(tài)而從事的有目的的活動過程，而這個過程與學(xué)習(xí)和解決問題緊密相關(guān)[4]。Johnson則指出信息查尋是從所選的信息載體中有目的地獲取信息的過程[5]。巢乃鵬把信息查尋行為定義為信息用戶因?yàn)楦兄叫枨螅ɑ蚪鉀Q問題）而采取的相關(guān)信息查尋策略，并通過一系列的外在的信息活動表現(xiàn)最終獲得所需信息的整個過程[6]。從這些定義可知，人們有信息需求是信息查尋的一個基本假設(shè)，而信息需求總是與信息查尋的動機(jī)相關(guān)聯(lián)，Gruning認(rèn)為需求是引發(fā)思考和行動的內(nèi)在動機(jī)狀態(tài)[7]。

1.2信息查詢行為模型

模型是我們認(rèn)識和研究科學(xué)問題時(shí)常用的分析和表述方法，它是對真實(shí)世界中問題域內(nèi)的事物的描述，應(yīng)用模型的方法來研究問題，具有形象、清晰、易于理解的特征。因此，它廣泛地為科學(xué)研究所運(yùn)用。

在研究信息查詢行為時(shí)，模型也是一種常用的分析描述方法，描述和解釋能夠預(yù)測個體信息查找時(shí)所做的行為的環(huán)境。正如Wilson所言，任何一種信息查尋模型都不可能表達(dá)已有的所有理論[8]。因此，研究者們所建立的若干信息查尋模型側(cè)重點(diǎn)各有不同，有的側(cè)重于因素和變量對信息查尋行為的影響，有的則側(cè)重于信息的交換過程等等。根據(jù)對現(xiàn)在研究的概括，研究者通常從以下幾方面來構(gòu)建信息查詢的模型：

1.2.1基于日常生活的信息查尋模型

Krikelas模型[9]，它主要從信息需求產(chǎn)生的環(huán)境、信息需求、信息源的選擇三方面來構(gòu)建信息查詢行為，強(qiáng)調(diào)信息動機(jī)的不確定性和信息查尋者從自我記憶與周圍的人中尋找答案的潛力。該模型主要應(yīng)用于日常生活中信息查尋的研究，但在工作導(dǎo)向性的環(huán)境下的學(xué)生或者專業(yè)人員的信息查尋行為更符合這一模型。

1.2.2基于影響因素的信息查尋模型

Wilson第二模型[10]強(qiáng)調(diào)信息查尋中的復(fù)雜環(huán)境，認(rèn)為用戶信息查尋行為受5種變量的影響：心理傾向、人口統(tǒng)計(jì)學(xué)背景、與個人社會角色相關(guān)的因素、環(huán)境變量、信息源的特點(diǎn)。Wilson第二模型的一個重要發(fā)現(xiàn)是對查尋行為的分類：被動注意、被動搜索、主動搜索、不間斷地搜索。

Johnson模型[5]以從左到右的直接因果關(guān)系的流程圖進(jìn)行描述，包含了3個組件下的7個因素。這一模型以4個先驅(qū)因素作為開始，包括人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的變量、直接經(jīng)驗(yàn)、顯著性和個人信仰。模型的第二組件是信息載體因素，包含了信息渠道的特點(diǎn)和信息渠道的實(shí)用性。模型的最后一個組件是信息查尋行為，涉及到信息渠道與信息源的選擇，過程解釋、感覺、其他的相關(guān)行為以及認(rèn)知元素等。該模型是目前為止確定變量對信息查尋的影響中的理論與實(shí)證研究中被引用最多的。

1.2.3基于信息用戶工作角色的信息查尋模型

Leckie模型[11]表述了信息用戶出于工作任務(wù)和學(xué)習(xí)需要而進(jìn)行的信息查尋過程。它包含6個一般因素：工作角色、任務(wù)、信息需求特征、信息源、信息意識和信息查尋結(jié)果。這一模型嚴(yán)格限制在“職業(yè)人員”這一概念前提下，不難理解“工作角色”與“任務(wù)”被認(rèn)為是查尋的原動力。

已有的研究成果表明，對美術(shù)院校教師的信息查尋行為的研究主要是基于Leckie模型展開的。由于美術(shù)院校教師通過靈感來進(jìn)行創(chuàng)作的這一特性，使得其角色和任務(wù)不同于其他人文社會科學(xué)研究者，這也使得美術(shù)院校教師的信息需求特征、信息源選擇等有其特殊性。在遵循Leckie模型的基礎(chǔ)上，部分研究者也深入調(diào)查了人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素對美術(shù)院校教師信息查尋行為的影響。