楊紅麗

摘 要：一人一事的思想政治工作是企業(yè)思想政治工作中最常見的內(nèi)容。本文根據(jù)職工群眾的思想意識(shí)、價(jià)值取向、道德觀念多變的特點(diǎn)，對(duì)如何做好此項(xiàng)工作進(jìn)行了簡(jiǎn)要論述。

關(guān)鍵詞：思想政治工作 典型示范 心理疏導(dǎo)

一人一事的思想政治工作，是基層思想政治工作的主要形式，是解決職工群眾思想認(rèn)識(shí)問題的法寶。通過切實(shí)開展一人一事思想政治工作，可以及時(shí)解開職工群眾的思想疙瘩，理順情緒，化解矛盾，對(duì)促進(jìn)隊(duì)伍和諧穩(wěn)定、調(diào)動(dòng)職工積極性、保證工作順利進(jìn)行，具有重要作用。

要做好一人一事思想政治工作，必須了解職工群眾的思想意識(shí)、價(jià)值取向、道德觀念多樣個(gè)性化、差異化更加明顯的趨勢(shì)，把握好尺度。

一、用真情和關(guān)愛感動(dòng)職工

一切群眾的實(shí)際生活問題，都是我們應(yīng)當(dāng)注意的問題。假如我們對(duì)這些問題注意了，滿足了群眾的需要，我們就真正成了群眾生活的組織者，群眾就會(huì)真正圍繞在我們的周圍，熱烈地?fù)碜o(hù)我們。

案例一：小李剛分配到單位，他性格內(nèi)向，不善交流，工作不錯(cuò)，但一直很難融入團(tuán)隊(duì)。雖然單位一直為他創(chuàng)造機(jī)會(huì)，但小李仍未敞開心扉。后來單位得知小李要辦婚禮，而他的父母在外地，大家就主動(dòng)幫忙籌辦?；檠缃Y(jié)束后，小李主動(dòng)打開了話匣子，因?yàn)樗吹搅舜蠹业年P(guān)心，感受到集體溫暖。從那以后，他變得開朗起來，工作更加努力。

思想政治工作要做到以人為本，就要從關(guān)心、關(guān)注每名職工開始。職工遇到困難需要組織幫助時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)主動(dòng)走近職工、走入家庭、幫助職工解決難題。做思想政治工作，不能只說空話，必須把解決職工思想問題與實(shí)際困難結(jié)合，增強(qiáng)實(shí)效性，職工才能信服。有的職工不愿意將自己的困難暴露在他人面前，思想政治工作者就要增強(qiáng)工作的敏感性，讓職工切實(shí)感受到組織關(guān)懷和溫暖。

二、通過典型示范引導(dǎo)職工

思想政治工作要做到有針對(duì)性、細(xì)致深入和為群眾樂于接受，最重要的條件是，凡是需要?jiǎng)訂T群眾做的，每個(gè)黨員特別是擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的黨員，必須首先從自己做起。

案例二：小王到另一采油隊(duì)擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，上任后，他認(rèn)真梳理隊(duì)上存在的問題，主動(dòng)承包了工作量最大的計(jì)量站，每天穿上工衣，帶著工具，和職工一起干活。剛開始，職工不積極，但是看到小王和他們一樣，工衣濕透了也不顧休息時(shí)，他們的主觀能動(dòng)性也逐漸被調(diào)動(dòng)起來。工余時(shí)間，小王和職工們聊天，了解和解決隊(duì)上的問題，分析和別隊(duì)之間的差距，激發(fā)職工的集體榮譽(yù)感。到年底，這個(gè)采油隊(duì)的計(jì)量站通過驗(yàn)收的比例在各基層隊(duì)中是最高的，整體管理水平得到了提升。

動(dòng)員、組織群眾，提高群眾的素質(zhì)，調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性，是思想政治工作的根本任務(wù)。而領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則、率先垂范，是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)和途徑。常言說，“喊破嗓子，不如做出樣子”“干部干部，先干一步”，都是講干部要帶頭的意思。干部干在前頭，本身就是無聲的命令，是不說話的思想政治工作。案例中的隊(duì)長(zhǎng)帶頭踏實(shí)工作，讓大家一起為集體出力獻(xiàn)策，隊(duì)伍士氣快速凝聚，促進(jìn)了管理水平提高。

三、通過心理疏導(dǎo)撫慰職工

要加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系。

案例三：某二級(jí)單位成立了心理工作室，開展了團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、專題講堂、主題沙龍、個(gè)案咨詢、心理熱線等活動(dòng)。創(chuàng)立初期，工作室接收的實(shí)戰(zhàn)案例少，后來影響越來越大，工作壓力、婚姻家庭、人際關(guān)系、子女教育等個(gè)案咨詢?cè)絹碓蕉?。目前，該工作室共接待心理咨詢、法律咨?0人次。

從心理學(xué)角度來說，思想觀念的形成是人在實(shí)踐基礎(chǔ)上切身體驗(yàn)和思維活動(dòng)的結(jié)果，是伴隨著認(rèn)識(shí)、情感、意志的轉(zhuǎn)移完成的。人的知、情、意等心理因素是品德形成與發(fā)展的先導(dǎo)，直接影響思想道德觀念的轉(zhuǎn)變。成立心理工作室，充分體現(xiàn)思想政治工作的人性化，加上咨詢工作“因人施教、因勢(shì)利導(dǎo)”，增強(qiáng)了思想政治工作的思想性、時(shí)效性。從心理學(xué)角度入手，因人施教，是一種行之有效的思想政治工作方法，對(duì)于做好新形勢(shì)下的思想政治工作起到了積極作用。

四、利用網(wǎng)絡(luò)關(guān)心職工

在新形勢(shì)下，要善于利用網(wǎng)絡(luò)問政于民、問需于民、問計(jì)于民，這是堅(jiān)持黨的群眾路線的生動(dòng)體現(xiàn)。

案例四：在某采油隊(duì)，團(tuán)支部書記回家第一件事就是打開團(tuán)青QQ群，和在線青工們“群聊”，了解他們工作、生活動(dòng)態(tài)。在這個(gè)單位，各種QQ群陸續(xù)建立起來，為干部搭建了與職工“心貼心”溝通交流的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了單位用網(wǎng)絡(luò)關(guān)心人、凝聚人的目的。

當(dāng)今社會(huì)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，數(shù)字化信息革命浪潮改變著人們的工作、生活方式。在這一背景下，做好一人一事思想政治工作，需要借助網(wǎng)絡(luò)這一載體，利用它方便、快捷的優(yōu)點(diǎn)，拉近單位同職工的距離，有效掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)解開思想疙瘩，理順職工情緒，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，促進(jìn)隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定。