王斯蕾 趙俊琳 蔡吉林

摘 要： 全國計算機等級考試一級MS Office證書表明持有人具有計算機基礎(chǔ)知識和初步應(yīng)用的能力，掌握了文字處理、電子表格和演示文稿等辦公軟件的使用及因特網(wǎng)應(yīng)用的基本技能。本文從應(yīng)試技巧出發(fā)，逐項分析，希望能給參加等級考試的考生以指導和幫助。

關(guān)鍵詞： 計算機等級考試 一級MS Office 應(yīng)試技巧

全國計算機等級考試（National Computer Rank Examination，簡稱NCRE），是經(jīng)教育部批準，由教育部考試中心主辦，面向社會，用于考查應(yīng)試人員計算機應(yīng)用知識與能力的全國性計算機水平考試體系。

全國計算機等級考試設(shè)四個等級。它不以評價教學為目的，而是根據(jù)社會不同部門應(yīng)用計算機的程度和需要，國內(nèi)計算機技術(shù)的發(fā)展情況，以及中國計算機教育、教學和普及的現(xiàn)狀而確定的。它以考核應(yīng)用能力為主，劃分等級，為人員擇業(yè)、人才流動提供其計算機應(yīng)用知識與能力水平的證明。其中一級MS Office考查的是應(yīng)試者對計算機基礎(chǔ)知識的了解及操作常用辦公軟件的技能。

全國計算機一級MS Office考試完全采取上機考試形式，時間為90分鐘?？己藘?nèi)容包括微機基礎(chǔ)知識和操作技能兩部分。基礎(chǔ)知識部分占全卷的20%（20分），以考查應(yīng)知應(yīng)會為主，題型為選擇題。操作技能部分占80%（80分），包括漢字錄入、Windows操作、文字排版、電子表格、演示文稿及因特網(wǎng)的簡單應(yīng)用等。

下面筆者對多年的教學實踐經(jīng)驗進行總結(jié)和整理，對考試過程中考生容易忽視的細節(jié)進行提煉，希望能起到拋磚引玉的作用。

1.考試環(huán)境及答題

大多數(shù)考點的考試環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)版，每一位考生都有一個以自己準考證號命名的考生文件夾，該文件夾是放置題目提供的源程序、考生存放答題結(jié)果的唯一位置?？忌痤}完畢后必須將答題結(jié)果放在考生文件夾中，否則將影響考試成績。因此，對于Word、Excel及PowerPoint這類涉及要保存操作結(jié)果的題目，我們一般通過選擇文件菜單中的“保存”項直接按原文件名保存，而不建議使用“另存為”保存文件，這樣便可避免因存儲路徑的錯誤而影響考試分數(shù)。

2.選擇題

選擇題20分，要求考生在“選擇題答題系統(tǒng)”下，進行20道標準化單項選擇題的答題操作。這部分考查計算機基礎(chǔ)知識和少量的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，知識點雖然簡單，但因為主要以理論題為主，涉及范圍廣，因此選擇題也是考生得分較低的題型之一。對于這部分，如果想做到少丟分，牢記理論知識固然重要，但是，如果能對計算機資源善加利用，則既可以有效地提高選擇題的準確率，又可以為后面的操作題節(jié)省更多的時間。例如：選擇題里有涉及數(shù)制之間進行相互轉(zhuǎn)換的選項時，我們可以使用“開始”菜單→“程序”→“附件”→“計算器”打開系統(tǒng)的計算器功能，通過“查看”→“科學型”的計算方式可以快速準確地在各種進制間轉(zhuǎn)換。

3. Windows基本操作

Windows基本操作考查的是在Windows操作系統(tǒng)下考生對文件或文件夾的各項操作，一般是5道題，共10分，涵蓋創(chuàng)建、復制、移動、刪除、搜索、重命名文件或文件夾，創(chuàng)建快捷方式及設(shè)置文件或文件夾屬性等。這部分知識點相對固定，操作簡單，因此也較容易得分。但是，有些考生卻因為考試機環(huán)境的設(shè)置準備工作沒做好而造成不必要的失分。

因此，我們在做基本操作題之前，最好先檢查考試機的兩項設(shè)置。

1）顯示隱藏的文件/文件夾

有這樣一道題目“將考生文件夾下NCRE文件夾的隱藏屬性取消”。當考生進入到考生文件夾下，卻發(fā)現(xiàn)找不到NCRE文件夾，這是因為該文件夾已經(jīng)設(shè)置了“隱藏”屬性，如果系統(tǒng)默認的是“不顯示隱藏的文件/文件夾”，那么我們就無法看到帶有“隱藏”屬性的文件或文件夾。所以，我們必須先讓隱藏的文件或文件夾顯示出來。操作方法如下：

①在“我的電腦”窗口中單擊“工具”菜單的“文件夾選項”命令；

②在彈出的“文件夾選項”對話框中單擊“查看”標簽；

③在“隱藏文件和文件夾”選項中勾選“顯示所有文件和文件夾”選項。

2）隱藏已知文件類型的擴展名

一般情況下，Windows系統(tǒng)默認的是不顯示文件的擴展名，如“ncre.doc”文件在屏幕上顯示的文件名是“ncre”。如果題目要求我們將原文件更名為“ncre.txt”，而我們又忽視了Windows系統(tǒng)的這項默認設(shè)置，當我們按題目要求將文件名改成“ncre.txt”后，實際上它的命名已經(jīng)被改成了“ncre.txt.doc”。因此，我們在做題之前必須更改Windows的設(shè)置，使文件擴展名顯示出來，這樣就能避免該類錯誤的出現(xiàn)。

4.漢字錄入

漢字錄入10分，要求考生在十分鐘內(nèi)完成200個左右的字符輸入。這部分相對簡單，沒有太多的技巧，只要考生能熟練地使用一種輸入法，能用Ctrl+空格鍵在中英文字符間進行切換，能利用軟鍵盤輸入鍵盤上敲不出來的字符，便能輕松得分。

5. Word文字處理

Word文字處理是一級中分值最高、考核點最多的題目。一般有一至兩篇文檔的編輯排版，共25分，涉及的操作包括對字符格式、段落格式、特殊格式、頁面格式的設(shè)置及表格的相關(guān)設(shè)置。其中以下幾項操作失分最普遍。

1）查找和替換

在文字處理中“查找和替換”幾乎是必考題。有一道題目“請將文中所有的‘氣車改成黑體、三號字的‘汽車?！边@個題目不僅要求我們改變文本的內(nèi)容，還要改變它的形式。如果只是將“氣車”改成“汽車”，那么直接用簡單的替換功能便能實現(xiàn)。但是要改變形式，就必須用到“查找和替換”中的“高級格式”。具體操作如下：

在“編輯”菜單項下打開“查找和替換”對話框，正確輸入查找內(nèi)容和替換為內(nèi)容，在設(shè)置高級格式的時候，一定要確保光標位于“替換為”文本框中，此時所做的設(shè)置才是替換以后的格式。如果忽略了這一點，將會把特殊格式設(shè)置到“查找內(nèi)容”上，致使全部替換時顯示“完成0處替換”。遇到這樣的問題，選中“查找內(nèi)容”后點擊“不限定格式”按鈕，清除錯誤的格式設(shè)置，再按照正確方法進行設(shè)置并替換。

2）邊框和底紋

給文本設(shè)置邊框或底紋并不難，但是“邊框和底紋”對話框右下角處的“應(yīng)用范圍”卻往往容易被考生忽視，從下面的示例1中，我們不難看出選擇設(shè)置“應(yīng)用于文字”與“應(yīng)用于段落”是有明顯區(qū)別的。

6. Excel電子表格

Excel電子表格是一級MS Office考試中難度最大的一道題，一至兩道題不等，共15分。題目除了包含對電子表格的基本排版操作外，還包含公式和函數(shù)的應(yīng)用、圖表的創(chuàng)建和設(shè)置及對數(shù)據(jù)進行排序、篩選和分類匯總等處理。其中以函數(shù)讓考生感覺最困難，下表是筆者就歷次考試中函數(shù)出現(xiàn)的頻率做出的統(tǒng)計，供考生參考。

一級Excel?？己瘮?shù)

除了函數(shù)之外，另一個讓考生頭疼的操作就是“分類匯總”，“分類匯總”操作起來并不難，難的是如何讀懂題目的意思，從中找到正確的條件。有這樣一道題目：“將‘成績單工作表內(nèi)數(shù)據(jù)按主關(guān)鍵字班級升序排序后，再統(tǒng)計各班的‘語文、‘數(shù)學平均成績?！痹S多考生都覺得從這樣一句話的題干里分析出“分類匯總”所需的“分類字段”很困難。當我們通過大量習題的練習后，不難發(fā)現(xiàn)：在做分類匯總前一定要先進行排序，而排序的“主關(guān)鍵字”和分類匯總的“分類字段”是完全一致的。

7. PowerPoint演示文稿

PowerPoint演示文稿是考查考生使用PowerPoint軟件制作和修飾幻燈片的能力。該項目在整個考試中占10分，操作不難。主要考查的是幻燈片的基本操作和對幻燈片背景、模板及動畫效果的設(shè)置。幻燈片的制作過程沒有太多的技巧可言，只是考生在設(shè)置動畫效果和播放次序時容易出現(xiàn)重復設(shè)置或放映順序顛倒的情況。建議考生將編輯完好的演示文稿放映一遍，對照考題要求，逐一檢查，如有動畫播放或效果應(yīng)用方面的疏忽很容易就能發(fā)現(xiàn)。

8.因特網(wǎng)（Internet）的簡單應(yīng)用

這部分是考查考生使用IE瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁、保存頁面及使用Outlook Express處理電子郵件的能力。兩道題，共10分，但兩道題不一定同時出現(xiàn)。由于這部分本身考點相對單一，而考生平時又有上網(wǎng)的基礎(chǔ)，因此只要稍加練習就較容易得分。

以上是筆者對歷次計算機等級考試關(guān)于操作細節(jié)的總結(jié)，希望能給考生臨考應(yīng)試一些指導。相信以你們所學的知識，加上我們的指導，再加上你們的細心和耐心，一定能順利地通過考試。

參考文獻：

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