高紅

摘 要： 企業(yè)文化是現(xiàn)代文化的一個(gè)重要組成部分，作為一種新的社會(huì)意識(shí)形態(tài)，正在融入以企業(yè)為主體的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)觀念之中。中國(guó)的企業(yè)文化是一種怎樣的狀態(tài)，在對(duì)比其它國(guó)家的企業(yè)文化模式的基礎(chǔ)上，闡明了中國(guó)特色的企業(yè)文化的特點(diǎn)，并進(jìn)一步論述怎樣建設(shè)中國(guó)特色的企業(yè)文化，從而為現(xiàn)代企業(yè)的改革、發(fā)展、文明、進(jìn)步提供一定的依據(jù)。

關(guān)鍵詞 ：中國(guó)特色 企業(yè)文化 特點(diǎn) 建設(shè)

一、引言

美國(guó)的《企業(yè)文化——企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》一書(shū)指出：杰出而成功的企業(yè)都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化，即為全體員工共同遵守，但往往是自然約定俗成的而非書(shū)面的行為規(guī)范；并有各種各樣用來(lái)宣傳、強(qiáng)化這些價(jià)值觀念的儀式和習(xí)俗。

“企業(yè)文化”是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。具體內(nèi)涵有以下三點(diǎn)：1）企業(yè)精神：指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)踐中逐步形成并為全體職工所認(rèn)同的共同理念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、群體意識(shí)、道德觀念和行為規(guī)范等。它是企業(yè)文化的核心和靈魂。2）企業(yè)制度：包括促進(jìn)企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)機(jī)制、管理模式、組織結(jié)構(gòu)、法制手段和營(yíng)銷體制等。它是企業(yè)文化的保障和依托。3）企業(yè)形象：包括企業(yè)的品牌、信譽(yù)、風(fēng)尚、廠容、廠貌、技術(shù)和設(shè)施等。它是企業(yè)文化的載體和表象。

二、不同國(guó)家的企業(yè)文化模式

美國(guó)的企業(yè)文化以個(gè)人主義為核心，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的獨(dú)立性、能動(dòng)性、個(gè)性和個(gè)人成就。在這種思想的支配下，美國(guó)的企業(yè)管理以個(gè)人的能動(dòng)主義為基礎(chǔ)，鼓勵(lì)職工個(gè)人奮斗，實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)、個(gè)人決策。因此，在美國(guó)企業(yè)中個(gè)人英雄主義比較突出，許多企業(yè)常常把創(chuàng)業(yè)者或?qū)ζ髽I(yè)做出巨大貢獻(xiàn)的個(gè)人推崇為英雄。企業(yè)對(duì)職工的評(píng)價(jià)也是基于能力主義原則，加薪和提職也只看能力和工作業(yè)績(jī)，不考慮年齡、資歷和學(xué)歷等因素。

歐洲的企業(yè)文化崇尚個(gè)人的價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)個(gè)人高層次的需求，注重理性和科學(xué)，強(qiáng)調(diào)邏輯推理和理性的分析，以人為本，注重實(shí)效，突出特色，兼收并蓄，重視員工的參與管理，重視研究開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新，具有著眼于世界市場(chǎng)的戰(zhàn)略眼光。

日本的企業(yè)文化以和親一致的團(tuán)隊(duì)精神為特點(diǎn)，使企業(yè)上下一致地維護(hù)和諧，互相謙讓，強(qiáng)調(diào)合作，反對(duì)個(gè)人主認(rèn)和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)是利益的共同體，共同的價(jià)值觀念使企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)具有一致性。日本的企業(yè)文化革新精神強(qiáng)，大量吸收西方文化的精髓，重視科學(xué)技術(shù)和理性管理，并與傳統(tǒng)文化結(jié)合起來(lái)，形成巨大的生產(chǎn)力。

中國(guó)的企業(yè)文化經(jīng)歷了一個(gè)探索、創(chuàng)新、進(jìn)步的過(guò)程。在傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，高度集權(quán)的管理模式對(duì)企業(yè)文化建設(shè)既有積極的一面，也存在著嚴(yán)重的消極因素。積極的一面有利于體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)主義共性，形成注重國(guó)家利益的大集體觀念和艱苦奮斗精神。消極的一面強(qiáng)化了“官本位”觀念，管理活動(dòng)行政化，職工群眾的積極性未能充分發(fā)揮出來(lái)，民主管理的監(jiān)督約束機(jī)制顯得無(wú)力。阻礙了企業(yè)民主制度的建立和監(jiān)督制度的形成。實(shí)行經(jīng)濟(jì)體制改革后，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，使中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境開(kāi)始轉(zhuǎn)變，特別是現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，為建立有中國(guó)特色的企業(yè)文化創(chuàng)造了有利的政治法律環(huán)境，企業(yè)文化建設(shè)也取得了明顯成效。

三、中國(guó)特色企業(yè)文化的特點(diǎn)

中國(guó)特色的企業(yè)文化，是馬克思主義與中國(guó)革命、建設(shè)實(shí)踐相結(jié)合所形成的新文化觀念。具有以下特點(diǎn)：

1）理論先進(jìn)性。堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo)，按照“三個(gè)代表”的要求，體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持正確的政治方向，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，為企業(yè)的改革和發(fā)展，為職工的思想道德水平和文化技術(shù)素養(yǎng)的提高，為創(chuàng)造文明祥和的社區(qū)氛圍，提供動(dòng)力支持和精神保障。

2）品格實(shí)踐性。企業(yè)文化來(lái)自企業(yè)實(shí)踐，又指導(dǎo)和服務(wù)于企業(yè)實(shí)踐。尊重職工群眾的首創(chuàng)精神，總結(jié)群眾的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，用以解決企業(yè)生存和發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題。企業(yè)文化的優(yōu)劣要以企業(yè)的興衰、職工素質(zhì)水平的高低、精神風(fēng)貌的好壞和廣大顧客的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。

3）文化民族性。企業(yè)文化一定要立足于中國(guó)國(guó)情和企業(yè)的實(shí)際，在吸收世界上一切先進(jìn)文明成果的同時(shí)，注重汲取和應(yīng)用中國(guó)傳統(tǒng)文化的精華，建設(shè)具有中華民族特點(diǎn)的以人為本、以德為尚、裝點(diǎn)人生、服務(wù)社會(huì)、不甘人后、敢為人先的企業(yè)文化。

4）時(shí)代同步性。企業(yè)文化要隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展、時(shí)代的進(jìn)步而進(jìn)步，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化、高新技術(shù)迅猛發(fā)展，我們一定要抓住機(jī)遇，更新觀念，開(kāi)拓進(jìn)取，通過(guò)創(chuàng)建新的企業(yè)文化，為我國(guó)企業(yè)的持續(xù)快速健康發(fā)展，為增強(qiáng)企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、建設(shè)中國(guó)特色的企業(yè)文化

企業(yè)文化不僅是現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂，是企業(yè)健康發(fā)展的精神動(dòng)力，也是社會(huì)道德、社會(huì)文明的重要內(nèi)容。因此，在社會(huì)主義制度下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，借鑒先進(jìn)國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)，立足本國(guó)實(shí)際，面向世界未來(lái)，建設(shè)符合中國(guó)國(guó)情，體現(xiàn)中國(guó)特色的企業(yè)文化品牌。

第一，建設(shè)有中國(guó)特色的企業(yè)文化，應(yīng)當(dāng)繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。我們有5000年悠久歷史和博大精深的文化，這是中國(guó)企業(yè)文化的不竭源泉和深厚土壤，是企業(yè)靈魂之所依。企業(yè)文化要打上中華民族文化的深刻烙印，這是因?yàn)椋?/p>

1）中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化是幾千年寶貴經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，是一筆十分豐厚的資源，是我們進(jìn)一步發(fā)展和創(chuàng)造的重要基礎(chǔ)。優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化應(yīng)該在當(dāng)前的企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮出更大、更獨(dú)特的作用。

2）在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，飽含著激勵(lì)我們?nèi)ソㄔO(shè)、去奮斗的精神力量與道德基礎(chǔ)，飽含著許多關(guān)于人和人的內(nèi)心世界的深刻認(rèn)識(shí)，以此來(lái)教化、規(guī)范企業(yè)的道德和行為，并進(jìn)一步強(qiáng)化法治，那些坑國(guó)害民、損人不利己的事件肯定會(huì)大為減少。

第二，建設(shè)有中國(guó)特色的企業(yè)文化，應(yīng)當(dāng)吸收發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升企業(yè)文化內(nèi)質(zhì)。我們要大膽吸收和借鑒當(dāng)今世界各國(guó)，包括資本主義發(fā)達(dá)國(guó)家的一切反映現(xiàn)代社會(huì)化生產(chǎn)規(guī)律的管理理論和管理方法，以期達(dá)到事半功倍的效果。

1）以人為本的人本文化戰(zhàn)略。以人為本，就是把人放在第一位，包括對(duì)人才的吸納、培養(yǎng)，對(duì)員工的激勵(lì)以及對(duì)服務(wù)對(duì)象的高度尊重及商品的人性化設(shè)計(jì)等等，做到人盡其才。只有堅(jiān)持以人為本，才能實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)的共同發(fā)展。

2）以名牌為核心的品牌文化戰(zhàn)略。當(dāng)今世界，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為名牌與非名牌的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)創(chuàng)造名牌，擁有名牌，就有了搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)奪戰(zhàn)略制高點(diǎn)的通行證。另一方面，企業(yè)的知名度，形象好又是創(chuàng)造名牌的催化劑。

3）以法規(guī)建設(shè)為基礎(chǔ)的制度文化戰(zhàn)略。文明社會(huì)應(yīng)當(dāng)是有序的多樣的社會(huì)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在一定意義上說(shuō)就是法制經(jīng)濟(jì)。發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要培育良好的市場(chǎng)關(guān)系，這就要求通過(guò)加強(qiáng)法制建設(shè)來(lái)維系市場(chǎng)秩序，以法制的規(guī)范性、強(qiáng)制性、統(tǒng)一性來(lái)保障市場(chǎng)機(jī)制的正常運(yùn)行。

第三，建設(shè)有中國(guó)特色的企業(yè)文化，關(guān)鍵是要立足中國(guó)國(guó)情，體現(xiàn)中國(guó)特色。立足中國(guó)國(guó)情，就是從中國(guó)民族文化傳統(tǒng)出發(fā)，從社會(huì)主義初級(jí)階段的國(guó)情出發(fā)，從中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)。

1）“特色”要特在對(duì)員工的親情化管理上。企業(yè)文化說(shuō)到底是企業(yè)人的文化，是關(guān)于企業(yè)人的關(guān)系調(diào)節(jié)。要實(shí)行親情化管理，在管理中加大感情投入，減少?gòu)?qiáng)制性的、武斷性的原始管理痕跡，突出互利、互助、互尊原則。

2）“特色”要特在誠(chéng)信服務(wù)上。從某種意義上說(shuō)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，作為市場(chǎng)主體的企業(yè)，嚴(yán)守信用，確保經(jīng)濟(jì)交往的各種契約如實(shí)履行，是整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系正常運(yùn)行的基本前提。社會(huì)呼喚誠(chéng)信，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呼喚誠(chéng)信，企業(yè)只有自覺(jué)塑造誠(chéng)信文化才能換取社會(huì)的認(rèn)同。

3）“特色”要特在創(chuàng)新機(jī)制上。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性、競(jìng)爭(zhēng)性、創(chuàng)新性將大大加快，這使得企業(yè)文化也隨之發(fā)生深刻變化。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)靠的是勞動(dòng)、資本、自然資源的投入，新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展靠的是知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。而知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新首要條件是企業(yè)文化創(chuàng)新。

第四，建設(shè)中國(guó)特色的企業(yè)文化，必須建立現(xiàn)代企業(yè)制度，形成科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu)。在建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)條件下，公司董事會(huì)應(yīng)是激勵(lì)的主體，對(duì)高層經(jīng)理人員的薪酬激勵(lì)應(yīng)逐步放開(kāi)，基本按市場(chǎng)化原則進(jìn)行設(shè)計(jì)，由董事會(huì)根據(jù)經(jīng)理人員的市場(chǎng)績(jī)效決定其報(bào)酬的數(shù)量和結(jié)構(gòu)。

五、結(jié)論

總之，建立和發(fā)展中國(guó)特色的企業(yè)文化需要與之相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，企業(yè)要明確自己所處的發(fā)展階段和發(fā)展目標(biāo)，立足于中國(guó)文化的背景，結(jié)合我國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐和現(xiàn)代化進(jìn)程，同時(shí)也要借鑒國(guó)外企業(yè)文化研究的理論和方法，吸收發(fā)達(dá)國(guó)家的有益的經(jīng)驗(yàn)，形成更科學(xué)、更有力、更有效的新格局。只有這樣才能不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，具有中國(guó)特色的社會(huì)主義現(xiàn)代企業(yè)才能立于不敗之地。

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