秦洪英　陳建國(guó)　王德明

摘要：針對(duì)目前大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)課程教學(xué)不分專業(yè)、不分層次地采用灌輸式教學(xué)等現(xiàn)狀，提出基于專業(yè)特色對(duì)大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)課程進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)方法、教材內(nèi)容及分層次教學(xué)的教學(xué)改革，并通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查分析說(shuō)明改革的有效性、可行性和可操作性。

關(guān)鍵詞：大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)課程；專業(yè)特色；教學(xué)改革；可行性分析

當(dāng)今社會(huì)信息技術(shù)飛速發(fā)展，給人們的工作、學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)巨大變化。大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)課程是高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)的公共必修課，從樂(lè)山師范學(xué)院近幾年的教學(xué)情況和教學(xué)效果來(lái)看，大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)教學(xué)出現(xiàn)了一些問(wèn)題：教學(xué)一刀切、不分專業(yè)、不分層次、內(nèi)容陳舊等。如何更加有效地開(kāi)展該門(mén)課程的教學(xué)，提高學(xué)生掌握信息技術(shù)的能力，培養(yǎng)適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)需求的人才，是擺在我們面前一個(gè)急需解決的問(wèn)題，我們必須進(jìn)行有效的教學(xué)改革。

1、大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)教學(xué)現(xiàn)狀

大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)是許多高校針對(duì)非計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生開(kāi)設(shè)的一門(mén)有關(guān)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育的課程，其目的主要是使學(xué)生掌握與計(jì)算機(jī)技術(shù)相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生在本專業(yè)與相關(guān)領(lǐng)域中的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力以及利用計(jì)算機(jī)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的意識(shí)，并為日后在工作崗位上具有可持續(xù)發(fā)展的終身學(xué)習(xí)能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從近幾年的教學(xué)運(yùn)行情況來(lái)看，大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)教學(xué)的主要問(wèn)題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1）教學(xué)內(nèi)容有待改革，專業(yè)特色不突出。

目前，樂(lè)山師范學(xué)院基本上是圍繞全國(guó)一級(jí)計(jì)算機(jī)考試大綱組織教學(xué)，主要目標(biāo)是幫助學(xué)生通過(guò)一級(jí)考試。在課時(shí)較少的情況下，考慮到學(xué)生的過(guò)級(jí)要求，學(xué)校經(jīng)常不分專業(yè)、不分層次采用統(tǒng)一的教學(xué)模塊，沒(méi)有結(jié)合學(xué)生所學(xué)專業(yè)，也沒(méi)有考慮到學(xué)生的實(shí)際專業(yè)需求，導(dǎo)致專業(yè)特色不突出。

2）教學(xué)模式有待改善。

大部分高校均采用多媒體方式進(jìn)行教學(xué)，教師仍然是教學(xué)的主體，讓學(xué)生被動(dòng)地接受知識(shí)，嚴(yán)重扼制了學(xué)生的自主性、積極性和創(chuàng)造性，不利于學(xué)生興趣的培養(yǎng)以及個(gè)性的發(fā)展。

3）教材相對(duì)滯后。

多年來(lái)，信息技術(shù)基礎(chǔ)的教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要求和教學(xué)目標(biāo)都沒(méi)有發(fā)生變化，沒(méi)有考慮計(jì)算機(jī)技術(shù)和應(yīng)用方面的更新?lián)Q代，也沒(méi)有把學(xué)生經(jīng)常使用并急需掌握的新技術(shù)及時(shí)加入到教學(xué)中。計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教材很多，但是大同小異，很少與學(xué)生所學(xué)專業(yè)相結(jié)合。因此，如何解決教學(xué)內(nèi)容的相對(duì)滯后問(wèn)題也是我們必須要考慮的。

4）學(xué)生學(xué)習(xí)層次不同。

學(xué)生來(lái)自不同的地方，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)水平參差不齊，而目前的教學(xué)基本上都采用一刀切方式，采用同一課程體系和同一進(jìn)度計(jì)劃，這樣必然導(dǎo)致基礎(chǔ)差的學(xué)生跟不上進(jìn)度，而基礎(chǔ)好的學(xué)生卻因?yàn)橹貜?fù)學(xué)習(xí)而產(chǎn)生厭倦情緒。

2、基于專業(yè)特色對(duì)大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)課程進(jìn)行教學(xué)改革

通過(guò)分析各個(gè)專業(yè)學(xué)生的需求，我們基于專業(yè)特色進(jìn)行大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)教學(xué)改革，將信息技術(shù)基礎(chǔ)教育與不同專業(yè)的教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)一規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容，選定合理的案例，充分利用有限的學(xué)時(shí)，達(dá)到讓學(xué)生掌握信息技術(shù)的目的。下面以樂(lè)山師范學(xué)院大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)教學(xué)改革為例進(jìn)行說(shuō)明。

1）教學(xué)內(nèi)容的改革。

大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)一般是大學(xué)非計(jì)算機(jī)專業(yè)新生在大一第一學(xué)期或第二學(xué)期開(kāi)設(shè)的公共必修課，一般是32課時(shí)或48課時(shí)，教學(xué)內(nèi)容繁多，任務(wù)重，時(shí)間緊。如何既能讓學(xué)生在有限的學(xué)時(shí)內(nèi)掌握必需的信息技術(shù)，又能讓信息技術(shù)為本專業(yè)服務(wù)？合理組織教學(xué)內(nèi)容是關(guān)鍵。我們前期深入各個(gè)二級(jí)學(xué)院，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和各專業(yè)建設(shè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)研，了解各個(gè)專業(yè)學(xué)生的需求，對(duì)信息技術(shù)的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合與取舍，更加突出專業(yè)特色，特別精簡(jiǎn)了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的內(nèi)容，增加信息檢索、畢業(yè)論文排版、課件制作等與學(xué)生實(shí)際應(yīng)用密切相關(guān)的內(nèi)容，選用具有專業(yè)背景的案例，強(qiáng)調(diào)應(yīng)用方法與應(yīng)用能力。我們把大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)教學(xué)內(nèi)容分為表1所示的理論教學(xué)五大模塊（信息技術(shù)基礎(chǔ)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息檢索與網(wǎng)絡(luò)安全，Word文字處理，Excel表格處理，PowerPoint演示文稿制作）和表2所示的實(shí)驗(yàn)教學(xué)八大模塊（信息技術(shù)基礎(chǔ)及文字錄入、Internet應(yīng)用與信息檢索、Word基本操作、畢業(yè)論文排版、Excel基本操作、Excel綜合應(yīng)用、PowerPoint基本操作、PPT課件制作）。

我們還針對(duì)各個(gè)二級(jí)學(xué)院不同專業(yè)選定不同教學(xué)案例和側(cè)重點(diǎn)。以二級(jí)學(xué)院旅游與經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱旅經(jīng)學(xué)院）為例，該學(xué)院有市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)貿(mào)與經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、旅游管理四個(gè)專業(yè)，我們針對(duì)各個(gè)專業(yè)選定案例并有側(cè)重點(diǎn)地組織教學(xué)。旅經(jīng)學(xué)院不同專業(yè)教學(xué)案例和側(cè)重點(diǎn)如表3所示。

所有上課及實(shí)驗(yàn)用教學(xué)案例素材均由各個(gè)學(xué)院專業(yè)負(fù)責(zé)人提供，如市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)選用市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)負(fù)責(zé)人提供的本專業(yè)案例，國(guó)貿(mào)與經(jīng)濟(jì)專業(yè)選用國(guó)貿(mào)與經(jīng)濟(jì)專業(yè)負(fù)責(zé)人提供的本專業(yè)案例，其他專業(yè)同樣如此。教學(xué)和實(shí)驗(yàn)內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)則根據(jù)不同專業(yè)制訂，下面我們以會(huì)計(jì)專業(yè)和旅游管理專業(yè)為例進(jìn)行說(shuō)明。

針對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的教學(xué)側(cè)重點(diǎn)為表1中模塊二、三、四、五的內(nèi)容，實(shí)驗(yàn)側(cè)重點(diǎn)為表2中實(shí)驗(yàn)三、四、五、六、八的內(nèi)容，同時(shí)我們還要補(bǔ)充Excel函數(shù)高級(jí)應(yīng)用的知識(shí)，概述其他非側(cè)重點(diǎn)內(nèi)容，這樣才可以滿足會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的基本應(yīng)用需求；而針對(duì)旅游管理專業(yè)學(xué)生，我們則沒(méi)必要講解Excel函數(shù)，因此這個(gè)專業(yè)的教學(xué)側(cè)重點(diǎn)與會(huì)計(jì)專業(yè)便有些不同。

兩個(gè)專業(yè)的理論教學(xué)側(cè)重點(diǎn)均相同，都為表1中模塊二、三、四、五的內(nèi)容，而實(shí)驗(yàn)教學(xué)模塊的差別比較大。旅游管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)側(cè)重點(diǎn)為表2中實(shí)驗(yàn)二、四、五、八的內(nèi)容，沒(méi)有實(shí)驗(yàn)三和實(shí)驗(yàn)六的內(nèi)容，但多了實(shí)驗(yàn)二中的信息檢索，這主要是由于旅游管理專業(yè)的學(xué)生需要長(zhǎng)期關(guān)注網(wǎng)上旅游信息并檢索旅游信息，因此這部分是他們必須要重點(diǎn)學(xué)習(xí)和掌握的內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)三是Word基本操作，實(shí)驗(yàn)六是Excel綜合應(yīng)用，這兩個(gè)實(shí)驗(yàn)只要求旅游管理專業(yè)學(xué)生會(huì)做即可，不必深入學(xué)習(xí)。針對(duì)不同專業(yè)有側(cè)重地選擇教學(xué)內(nèi)容，這樣更符合學(xué)生的需要，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也更高。

2）教學(xué)模式的改革。

非計(jì)算機(jī)專業(yè)大學(xué)生今后的發(fā)展方向不是計(jì)算機(jī)專門(mén)人才，而是能在本專業(yè)領(lǐng)域熟練使用計(jì)算機(jī)，將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于專業(yè)服務(wù)的復(fù)合型人才，因此如何培養(yǎng)學(xué)生自主自學(xué)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的能力就顯得更為重要。

傳統(tǒng)教學(xué)模式是以教師授課為主、學(xué)生自學(xué)為輔，授課形式主要是“演示+講解”。這種教學(xué)模式優(yōu)點(diǎn)是學(xué)生可以更好地掌握理論性強(qiáng)、抽象難懂的知識(shí)，但是這種模式以灌輸知識(shí)的方式讓學(xué)生被動(dòng)獲取知識(shí)，阻礙學(xué)生開(kāi)放性思維的發(fā)展和創(chuàng)新能力的提高，不利于學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。因此從2011年下半年開(kāi)始，樂(lè)山師范學(xué)院將所有非計(jì)算機(jī)專業(yè)計(jì)算機(jī)課程的授課地點(diǎn)全部安排在計(jì)算機(jī)機(jī)房，這樣可以保證教學(xué)采用“基本概念方法講解+學(xué)生自學(xué)+練習(xí)”模式，以學(xué)生自學(xué)為主，以教師授課為輔。這種教學(xué)模式以學(xué)生為主體，教師在教學(xué)過(guò)程中將大量時(shí)間用在學(xué)生自學(xué)和自行操作上，從而有利于培養(yǎng)學(xué)生的自主性和創(chuàng)造性。學(xué)生能夠自學(xué)就能真正趕上信息技術(shù)的發(fā)展速度，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)。

3）教學(xué)方法的改革。

大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)整個(gè)教學(xué)過(guò)程中實(shí)施案例教學(xué)。各個(gè)專業(yè)負(fù)責(zé)人提供案例素材，制訂每個(gè)實(shí)驗(yàn)?zāi)K的任務(wù)要求，然后讓學(xué)生按照每個(gè)案例要求實(shí)現(xiàn)最終的任務(wù)。這種教學(xué)方法使得學(xué)生有目標(biāo)，加深對(duì)本專業(yè)相關(guān)素材的理解，能比較輕松地掌握相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)。該教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生將案例當(dāng)作一個(gè)—個(gè)的“任務(wù)”來(lái)處理，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。教師在學(xué)生完成“任務(wù)”的過(guò)程中可以檢查學(xué)生掌握知識(shí)點(diǎn)的情況，以此調(diào)整接下來(lái)的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)；在學(xué)生完成“任務(wù)”后還可保存和展示學(xué)生作品，讓學(xué)生在展示作品時(shí)感受成功的喜悅，同時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題；最后教師進(jìn)行案例講評(píng)，對(duì)學(xué)生在完成“任務(wù)”過(guò)程中出現(xiàn)的常見(jiàn)錯(cuò)誤進(jìn)行分析，并對(duì)一些重點(diǎn)、難點(diǎn)再進(jìn)行進(jìn)一步的詳細(xì)講解。這樣，學(xué)生既能夠在實(shí)踐中鞏固所學(xué)知識(shí)，又能在練習(xí)中培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力。

4）教材內(nèi)容的改革。

結(jié)合教學(xué)內(nèi)容的改革，樂(lè)山師范學(xué)院自主編寫(xiě)了適合學(xué)生使用的《大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)》教材，對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行大量刪減，融入各專業(yè)背景案例，讓學(xué)生感到信息技術(shù)課程更像自己的專業(yè)課程，大大激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展迅速，教師在教學(xué)過(guò)程中還需根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，采用各種方法豐富教學(xué)內(nèi)容，吸引學(xué)生注意力。當(dāng)教學(xué)內(nèi)容相對(duì)比較枯燥或者晦澀難懂時(shí)，教師可以結(jié)合一些娛樂(lè)方式對(duì)其進(jìn)行解釋，如游戲、播放電影等。講到Intemet、電子商務(wù)時(shí)，可以具體演示一下網(wǎng)上購(gòu)物（如淘寶購(gòu)物）的流程，同時(shí)結(jié)合學(xué)生所學(xué)專業(yè)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生所學(xué)專業(yè)與計(jì)算機(jī)的聯(lián)系，培養(yǎng)既懂專業(yè)又能應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)解決本專業(yè)實(shí)際問(wèn)題的復(fù)合型人才，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中能夠?qū)W以致用。當(dāng)然，這同時(shí)也要求教師能夠與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)地更新教學(xué)內(nèi)容和充實(shí)自我。教材內(nèi)容一時(shí)的相對(duì)滯后不可避免，但是作為教師，我們不能故步自封，要及時(shí)地把當(dāng)前最新、最前沿的結(jié)合專業(yè)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)傳授給學(xué)生。

5）教學(xué)理念的改革。

針對(duì)各專業(yè)學(xué)生計(jì)算機(jī)水平的差異，教師可以更新教學(xué)理念，適當(dāng)采用分層次教學(xué)理念。各高?？筛鶕?jù)實(shí)際情況采用不同的分層次教學(xué)理念，如根據(jù)學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)程度的不同以及自愿的原則，將學(xué)生分到初級(jí)班或高級(jí)班。對(duì)于高級(jí)班的學(xué)生，教師可讓其結(jié)合個(gè)人愛(ài)好或所學(xué)專業(yè)選修其他計(jì)算機(jī)相關(guān)課程，如美術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生可以選修Photoshop圖像處理等課程；而對(duì)于初級(jí)班的學(xué)生，則可以給他們仔細(xì)講授大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)的所有內(nèi)容。或者不采用分班教學(xué)方式，而采用教學(xué)內(nèi)容分層次教學(xué)方式。例如，在案例教學(xué)過(guò)程中，教師對(duì)不同層次的學(xué)生設(shè)計(jì)一些不同層次的目標(biāo)任務(wù)，讓學(xué)生在完成任務(wù)過(guò)程中有所收獲。

樂(lè)山師范學(xué)院在改革實(shí)施過(guò)程中沒(méi)有采用分班制教學(xué)，而是將案例分層。這樣，將基礎(chǔ)好的學(xué)生和基礎(chǔ)一般的學(xué)生選作的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容明確后，學(xué)生的接受能力得到充分體現(xiàn)，學(xué)生學(xué)習(xí)起來(lái)比較輕松和有成就感，教學(xué)效果也得到很大提高。

3、基于專業(yè)特色進(jìn)行教學(xué)改革后學(xué)生的反饋信息分析

我們?cè)诼媒?jīng)學(xué)院2011級(jí)新生第一學(xué)期的大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)課堂上進(jìn)行上述教學(xué)改革，然后隨機(jī)選擇兩個(gè)班（分別從市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)和國(guó)貿(mào)與經(jīng)濟(jì)專業(yè)中各選一個(gè)班）的學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，每班39人，調(diào)查結(jié)果如表4所示。

從上面兩個(gè)班級(jí)的調(diào)查結(jié)果中可以發(fā)現(xiàn)兩個(gè)專業(yè)的學(xué)生對(duì)1、2、3、4、5、12、13、14這八個(gè)問(wèn)題的回答基本是相似的。兩個(gè)專業(yè)的學(xué)生均對(duì)該課程的開(kāi)設(shè)表示滿意，認(rèn)為將內(nèi)容分為五大模塊比較合適，分專業(yè)的案例基本能夠滿足需要，該課程需要分層次教學(xué)；普遍認(rèn)為32學(xué)時(shí)不夠用，希望教師增加課時(shí)并對(duì)Word和Excel的高級(jí)應(yīng)用進(jìn)行詳細(xì)講解，同時(shí)也希望該課程全在機(jī)房上課。其中，由于兩個(gè)班專業(yè)需求不一樣，學(xué)生對(duì)6、7、8、9、10、11這六個(gè)問(wèn)題的回答就不相同。不同專業(yè)主要內(nèi)容詳講對(duì)比如圖1所示。

從圖1中可以看出，第10個(gè)問(wèn)題中有關(guān)Excel部分的內(nèi)容對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，39人中有25人認(rèn)為需要詳細(xì)講解，詳講比例達(dá)64%；而國(guó)貿(mào)與經(jīng)濟(jì)專業(yè)則相反，39人中有14人認(rèn)為需要詳細(xì)講解，詳講比例只有38%。這充分說(shuō)明不同專業(yè)學(xué)生的需求是不一樣的，因此我們?cè)诮虒W(xué)中應(yīng)基于專業(yè)背景組織教學(xué)內(nèi)容，講解學(xué)生渴望了解的知識(shí)，這樣學(xué)生學(xué)習(xí)起來(lái)才會(huì)感興趣，才能學(xué)以致用。同時(shí)也可以看出此改革具有可行性和可操作性，容易實(shí)現(xiàn)。

4、結(jié)語(yǔ)

下一步我們需不斷地總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)新的形勢(shì)增加新的教學(xué)內(nèi)容，依據(jù)學(xué)生專業(yè)特色分層次組織教學(xué)，充分利用好任務(wù)驅(qū)動(dòng)、案例教學(xué)等方法，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，不斷改進(jìn)教學(xué)方式和方法，與時(shí)俱進(jìn)，注重大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)課程專業(yè)特色及實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，從而進(jìn)一步提高課程教學(xué)質(zhì)量。