王健

摘 要：創(chuàng)新型人才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最重要組成部分。企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境中如何選拔、培養(yǎng)和激勵(lì)創(chuàng)新型人才，一直是企業(yè)非常重視的問題。本文從企業(yè)創(chuàng)新型人才的基本素質(zhì)、特征分析出發(fā)，闡述企業(yè)如何做好選拔、培養(yǎng)、激勵(lì)創(chuàng)新型人才工作。

關(guān)鍵詞：企業(yè)創(chuàng)新型人才 選拔 培養(yǎng) 激勵(lì)

21世紀(jì)是人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，人才資源是第一資源，創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。高素質(zhì)創(chuàng)新型人才更是企業(yè)非常急需的人力資本，我們必須把培養(yǎng)創(chuàng)新型人才作為全面推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)的重中之重。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，能夠吸引、培養(yǎng)、激勵(lì)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才，是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存與發(fā)展的關(guān)鍵。下面筆者從企業(yè)創(chuàng)新型人才的基本素質(zhì)、特征分析出發(fā)，闡述企業(yè)如何選拔、培養(yǎng)、激勵(lì)創(chuàng)新型人才。

一、創(chuàng)新型人才的素質(zhì)與特征

1.什么是創(chuàng)新型人才

所謂創(chuàng)新型人才，就是具有創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力并能夠取得創(chuàng)新成果的人才。創(chuàng)新型人才應(yīng)具備六方面的基本素質(zhì)：一是具有博、專結(jié)合的扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)；二是以創(chuàng)新能力為特征的高度發(fā)達(dá)的智力和能力；三是以創(chuàng)新精神為核心的自由發(fā)展的個(gè)性；四是積極的人生價(jià)值取向和崇高的獻(xiàn)身精神；五是寬廣的國(guó)際視野和強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；六是良好的身體和心理素質(zhì)。

2.企業(yè)創(chuàng)新型人才的特征

（1）企業(yè)創(chuàng)新型人才產(chǎn)生于企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)過程中，具有獨(dú)特的創(chuàng)新思維。并且在創(chuàng)新實(shí)踐中，既尊重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又尊重科學(xué)規(guī)律，以科學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)，最終形成創(chuàng)新成果。它們可以是物質(zhì)的、精神的、技術(shù)的、理論的，主要應(yīng)以技術(shù)創(chuàng)新成果為核心。

（2）創(chuàng)新型人才的優(yōu)勢(shì)在很大程度上表現(xiàn)為有強(qiáng)烈事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任感、協(xié)作精神、團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)代創(chuàng)新活動(dòng)主要表現(xiàn)為集體性，需要協(xié)作精神，與人相處的能力格外重要；同時(shí)創(chuàng)新型人才的特征也體現(xiàn)為獨(dú)立思考、敢于冒險(xiǎn)、敢于懷疑和具有挑戰(zhàn)精神等等。這表明創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力不僅僅是一種智力特征，更是一種人格特征，反映的是創(chuàng)新型人才的綜合素質(zhì)。

（3）企業(yè)創(chuàng)新型人才主要分布于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、高級(jí)技術(shù)人員和高級(jí)技能人員層。他們具有創(chuàng)新思維，從事創(chuàng)新活動(dòng)，有創(chuàng)新成果。創(chuàng)新是他們的主要標(biāo)志。

二、創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)

1.創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)

通過對(duì)創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)來測(cè)量發(fā)散性思維等各種創(chuàng)新思維能力。20世紀(jì)50年代，吉爾福等心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，智力測(cè)驗(yàn)不能測(cè)量人的創(chuàng)造力。目前所編制的創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)的題目多屬開放型，導(dǎo)致在評(píng)分、確定效度和信度方面的困難。創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)?zāi)壳斑€主要用于科學(xué)研究。創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)是心理測(cè)驗(yàn)適應(yīng)時(shí)代需要的一個(gè)新動(dòng)向。創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)在一定程度上還是能夠預(yù)測(cè)一個(gè)人的創(chuàng)造成就的大小的。創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)典型方法有南加利福尼亞大學(xué)測(cè)驗(yàn)、托蘭斯創(chuàng)造思維測(cè)驗(yàn)等。

2.創(chuàng)新型人才的膽商要求

在人才市場(chǎng)上，選拔人才時(shí)一定要經(jīng)過仔細(xì)甄選，隨著對(duì)創(chuàng)新型人才的要求越來越高，人才招聘中所用的測(cè)評(píng)工具也是富有多樣性，像公文筐測(cè)驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演等，目的在于找到符合公司價(jià)值觀的一些有潛力的員工繼智商、情商之后，膽商開始成為招聘創(chuàng)新型人才的新要求，正如有關(guān)專家所說，“膽商”就是膽識(shí)能力，即挑戰(zhàn)、競(jìng)爭(zhēng)和冒險(xiǎn)的能力。

3.注意識(shí)別創(chuàng)新潛質(zhì)人才

企業(yè)在招聘人員時(shí)，要盡量錄用符合企業(yè)要求、具有創(chuàng)新潛質(zhì)的各類人才。這樣不僅有利于企業(yè)的發(fā)展，也為培養(yǎng)創(chuàng)新型人才奠定了良好的基礎(chǔ)條件，使創(chuàng)新型人才的整體水平建立在較高的平臺(tái)之上，容易形成創(chuàng)新型人才輩出的局面。在實(shí)際操作中，應(yīng)該通過科學(xué)而又行之有效的選人機(jī)制，從高校、社會(huì)等渠道大量引進(jìn)創(chuàng)新型人才，還要注意引進(jìn)適量的財(cái)經(jīng)、企業(yè)管理、法律、項(xiàng)目管理等方面的專業(yè)人員，既有利于人才的專業(yè)性、復(fù)合性，又能發(fā)揮外來人才的“鯰魚效應(yīng)”，沖擊、激活內(nèi)部人力資源，形成學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好創(chuàng)新氛圍。

三、創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)

1.營(yíng)造適合創(chuàng)新型人才成長(zhǎng)的環(huán)境

（1）要打造一個(gè)有利于創(chuàng)新型人才成長(zhǎng)的輿論環(huán)境。要在企業(yè)內(nèi)樹立和提倡人人都要?jiǎng)?chuàng)新、人人都能創(chuàng)新的理念，大力弘揚(yáng)敢為人先的創(chuàng)新精神，鼓勵(lì)創(chuàng)新，用創(chuàng)新去推動(dòng)工作，去開創(chuàng)新局面。無論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、科技人員，還是普通員工，都應(yīng)把創(chuàng)新與本職工作有機(jī)結(jié)合起來，把創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新思維融入到工作的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)方面。

（2）為創(chuàng)新型人才提供一個(gè)保護(hù)環(huán)境。創(chuàng)新類似于改革，是在做前人沒有做過的事，走前人沒有走過的路，挫折和失敗是難免的。因此，企業(yè)要努力營(yíng)造一個(gè)支持創(chuàng)新，寬容失敗的人才環(huán)境，建立創(chuàng)新型人才保護(hù)機(jī)制。對(duì)創(chuàng)新取得的成就要大力鼓勵(lì)，對(duì)創(chuàng)新型人才暫時(shí)的失敗要給予充分理解和寬容，要允許在創(chuàng)新工作中失敗，但不允許不創(chuàng)新。要?jiǎng)?chuàng)造寬松的創(chuàng)新環(huán)境和條件，讓創(chuàng)新型人才毫無后顧之憂，專心致志搞創(chuàng)新，最大限度地激發(fā)創(chuàng)新型人才的積極性和創(chuàng)造力。高科技其實(shí)和高風(fēng)險(xiǎn)高失敗連在一起的。美國(guó)硅谷的成功率是4%～6%，也就意味著100個(gè)創(chuàng)新里面可能只有4～6個(gè)能夠成功，“高科技”等于“高收益”、“高利潤(rùn)”的同時(shí)，也等于“高失敗”，利潤(rùn)是永遠(yuǎn)與風(fēng)險(xiǎn)成正比的。美國(guó)硅谷有一句名言，那就是“邊干邊學(xué)，邊敗邊學(xué)”。美國(guó)蘋果公司老總認(rèn)為“我們雇傭真正的人才，并且為他們創(chuàng)造一個(gè)可以犯錯(cuò)誤的成長(zhǎng)環(huán)境”才是“蘋果”創(chuàng)新生命力的不竭的源泉。對(duì)創(chuàng)新型人才，不僅要寬容他們的個(gè)性、缺點(diǎn)，最重要的是要寬容他們的失敗。

（3）要重視創(chuàng)新型人才的品質(zhì)培養(yǎng)。在創(chuàng)新型人才品質(zhì)培養(yǎng)上，首先是要有大膽、務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度，要敢于質(zhì)疑，敢于標(biāo)新立異，敢于挑戰(zhàn)。其次是要有百折不撓的意志，不怕失敗，不怕挫折，敢于否定，敢于揚(yáng)棄，進(jìn)而創(chuàng)造條件，讓創(chuàng)新型人才多試、多闖，敢試、敢闖。再次要有奉獻(xiàn)精神，創(chuàng)新者要有不計(jì)名利，不計(jì)個(gè)人得失的奉獻(xiàn)精神。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)既要考慮創(chuàng)新者必要的經(jīng)濟(jì)待遇和物質(zhì)利益，但又不能忽視對(duì)創(chuàng)新型人才的集體主義思想教育。

（4）為創(chuàng)新型人才提供一定的思維發(fā)散空間。人在各種條條框框的約束下是難以擁有創(chuàng)造力的。大眾化的崗位職責(zé)的規(guī)定以及相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)會(huì)產(chǎn)生難以避免的負(fù)面作用。這些只會(huì)讓潛在的創(chuàng)新型人才以犧牲創(chuàng)造力為代價(jià)，去迎合不切實(shí)際的考評(píng)。不要將日常的重復(fù)勞動(dòng)將潛在創(chuàng)新型人才的時(shí)間填得滿滿的，相反，適度的身心調(diào)整則能夠喚起他們內(nèi)心的創(chuàng)造欲望。我們應(yīng)該在工作中為潛在創(chuàng)新型人才預(yù)留一些空間，這樣可能會(huì)得到出乎意料的回報(bào)。

（5）做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)培育人才忠誠(chéng)度。企業(yè)能否從根本上激發(fā)人才的工作動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度使人才心甘情愿為企業(yè)目標(biāo)努力奮斗，很重要的一點(diǎn)就是要幫助人才實(shí)現(xiàn)成功的職業(yè)生涯。它能夠幫助人才更好地認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)的各種機(jī)會(huì)，使人才發(fā)展需要與企業(yè)發(fā)展需要保持一致。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)工作

當(dāng)今世界已進(jìn)入信息化時(shí)代，科技發(fā)展日新月異，各種新知識(shí)、新技術(shù)層出不窮，要跟上時(shí)代潮流，就必須要勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，同時(shí)企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)充分考慮企業(yè)和員工發(fā)展的共同需要，切入契合點(diǎn)，建立與組織目標(biāo)和員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)可以采取選送高等院校深造、科研機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)、參加行業(yè)技術(shù)研討會(huì)、出國(guó)考察等培訓(xùn)、學(xué)習(xí)方式。

對(duì)各種潛質(zhì)好、有一定業(yè)績(jī)的創(chuàng)新型企業(yè)人才建立知識(shí)、技能的創(chuàng)新培養(yǎng)提高制度，使其具備勝任、超越工作創(chuàng)新要求的條件。一個(gè)行之有效的辦法是有實(shí)力的企業(yè)可以專門設(shè)立企業(yè)創(chuàng)新學(xué)院，建立內(nèi)部職業(yè)培訓(xùn)教師隊(duì)伍，聘請(qǐng)外部專家，實(shí)行職業(yè)化的創(chuàng)新培訓(xùn)，同時(shí)經(jīng)常開展各類創(chuàng)新交流展示活動(dòng)。許多跨國(guó)巨頭都建立了實(shí)力超群的內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)院，為內(nèi)部各類優(yōu)秀人才的不斷創(chuàng)新提高起了很大的促進(jìn)作用。我們可以借鑒這些跨國(guó)公司的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，建立規(guī)范的培訓(xùn)制度，解決“越是骨干越得不到培訓(xùn)”的非正?，F(xiàn)象，為優(yōu)秀創(chuàng)新人員不斷“充電”提供條件。

3.實(shí)施產(chǎn)學(xué)研合作培養(yǎng)創(chuàng)新人才的政策

整合教育、科技、產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)資源，建立以企業(yè)為主體的產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟。企業(yè)與科研院所、高等學(xué)校通過聯(lián)合建立博士后工作站、實(shí)驗(yàn)室或研發(fā)中心等多種方式，培養(yǎng)高層次人才和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。實(shí)行“人才+項(xiàng)目”的培養(yǎng)模式，依托國(guó)家重大人才計(jì)劃以及重大科研、工程、產(chǎn)業(yè)攻關(guān)、國(guó)際科技合作等項(xiàng)目，在創(chuàng)新實(shí)踐中集聚和培養(yǎng)一流人才。

四、創(chuàng)新型人才的激勵(lì)

1.分配激勵(lì)

（1）建立體現(xiàn)創(chuàng)新型人才特點(diǎn)的薪酬制度。以創(chuàng)新成果決定薪酬水平，根據(jù)成果的大小決定薪酬的高低，建立以業(yè)績(jī)和效益為基礎(chǔ)的分配機(jī)制，向關(guān)鍵崗位和創(chuàng)新型人才傾斜，真實(shí)、客觀地反映人才的價(jià)值，保證各類人才得到與他們的勞動(dòng)和貢獻(xiàn)相適應(yīng)的報(bào)酬。在酬薪制度的內(nèi)容上，可以結(jié)合企業(yè)實(shí)際，多樣化操作。做到對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性。

（2）企業(yè)一方面要建立創(chuàng)新型人才與創(chuàng)新業(yè)績(jī)掛鉤的收入分配制度，在分配上向高層次人才、創(chuàng)新型人才傾斜，保證創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)的人才得到一流的回報(bào)。另一方面，要建立以保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)為核心的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，建立和完善創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資，鼓勵(lì)用管理、技術(shù)、知識(shí)等要素參與分配，采取智力要素以期權(quán)、股權(quán)等形式實(shí)行資本化的分配方式，突出創(chuàng)新型人才的中長(zhǎng)期激勵(lì)。同時(shí)，對(duì)創(chuàng)新型人才除參加正常的社會(huì)保險(xiǎn)外，還可以給其辦理人身意外和家財(cái)保險(xiǎn)等商業(yè)保險(xiǎn)，以解除他們的后顧之憂，最終讓他們盡展才華，放手一搏。

2.事業(yè)激勵(lì)

（1）創(chuàng)新型人才通常具有較高的需求層次，往往更注重自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，要注重建立一個(gè)施展才華的平臺(tái)。他們更熱衷于具有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性的任務(wù)，并盡力追求完美的結(jié)果。企業(yè)要注意他們工作內(nèi)容、工作方式和時(shí)間，允許他們自己設(shè)計(jì)工作程序，使創(chuàng)新型人才覺得工作是充實(shí)自我和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過程。允許他們參加企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的確定、戰(zhàn)略規(guī)劃的研制、新產(chǎn)品開發(fā)的計(jì)劃研究等重大活動(dòng)，讓他們活躍的思維、鮮活的創(chuàng)意能得到企業(yè)的關(guān)注。

（2）建立科學(xué)的創(chuàng)新型人才評(píng)價(jià)體系。要防止人才流失，首先要正確評(píng)價(jià)人才。然而，目前很多企業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn)普遍采用在傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)上使用的標(biāo)準(zhǔn)，在此，“人才”與學(xué)歷和職稱畫等號(hào)，其待遇與晉升也是以學(xué)歷和職稱為基礎(chǔ)。這種簡(jiǎn)單化的人才標(biāo)準(zhǔn)顯然跟不上發(fā)展的需要，應(yīng)盡快建立以能力評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)、業(yè)績(jī)考核為核心的科學(xué)人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建立創(chuàng)新活動(dòng)考核評(píng)估機(jī)制，將創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行量化，納入單位和人才隊(duì)伍績(jī)效考核中，作為單位業(yè)績(jī)和人才使用晉升的重要依據(jù)。

3.情感激勵(lì)

（1）情感激勵(lì)的突出表現(xiàn)是企業(yè)注重人情味和感情投入，給予人才家庭式的情感撫慰。對(duì)人才的情感激勵(lì)在日本頗受重視。索尼公司董事長(zhǎng)盛田昭夫自豪地說，一個(gè)日本公司最主要的使命，是培養(yǎng)它同雇員之間的關(guān)系，在公司創(chuàng)造一種家族式情感，即經(jīng)理人員和所有雇員同甘苦、共命運(yùn)的情感。企業(yè)對(duì)人才的情感激勵(lì)，必須是建立在對(duì)人才的尊重和信任基礎(chǔ)之上，只有建立在尊重基礎(chǔ)上的情感激勵(lì)才有效果，才能為人才所接受。企業(yè)與人才結(jié)成的不僅是利益共同體，還是情感共同體，人才生活與工作在這個(gè)充滿溫暖的大家庭中，其創(chuàng)業(yè)的激情就會(huì)得到充分發(fā)揮。

（2）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)要大力開展企業(yè)文化建設(shè)，以強(qiáng)大的價(jià)值觀凝聚人心。一要尊重、理解、信任、關(guān)心與體貼人才，做到“樂人才之樂而樂，憂人才之憂而憂”，充分發(fā)揮人才的積極性，實(shí)現(xiàn)感情留人；二要樹立“以人為本”的管理思想，塑造良好的誠(chéng)信形象，形成積極進(jìn)取、崇尚創(chuàng)新的企業(yè)文化，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的團(tuán)結(jié)、合作精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過企業(yè)文化的手段來進(jìn)行管理是企業(yè)管理中的更高境界。而企業(yè)文化能把平凡的人才變?yōu)閮?yōu)秀的人才進(jìn)而成為卓越的人才，這才是文化真正的力量。人們常說，資金跟著項(xiàng)目走，項(xiàng)目跟著人才走，人才跟著文化走。一個(gè)企業(yè)的文化適合創(chuàng)新，就會(huì)吸引創(chuàng)新型人才。

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（作者單位：安徽六國(guó)化工股份有限公司）