沈文靜　薛徽

摘 要 真實(shí)合理地對(duì)高校輔導(dǎo)員工作作出考核、科學(xué)準(zhǔn)確地對(duì)高校輔導(dǎo)員工作作出評(píng)價(jià)，可以大力促進(jìn)高校輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化的隊(duì)伍建設(shè)。本文從考核指標(biāo)、考核方式、考核后的評(píng)價(jià)入手，對(duì)高校輔導(dǎo)員工作考核與評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并且提出新時(shí)期完善高校輔導(dǎo)員工作考核與評(píng)價(jià)的建議。

關(guān)鍵詞 高校輔導(dǎo)員 考核 評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào)：G451 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 目前高校輔導(dǎo)員工作考核與評(píng)價(jià)現(xiàn)狀反思

我國(guó)各大高校基本已按照自己學(xué)校的實(shí)際情況，制定了相應(yīng)的輔導(dǎo)員考核辦法，并將考核結(jié)果與職務(wù)聘任、獎(jiǎng)懲、評(píng)優(yōu)晉級(jí)等掛鉤，但在用績(jī)效考核輔導(dǎo)員工作，對(duì)輔導(dǎo)員工作作出評(píng)價(jià)時(shí)，一方面肯定了輔導(dǎo)員的付出，為綜合考量輔導(dǎo)員的工作成果找到了依據(jù)，但另一方面也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，因其未能真實(shí)準(zhǔn)確地反映輔導(dǎo)員的工作狀態(tài)與效果，就在一定程度上挫傷了輔導(dǎo)員工作的積極性，部分否定自我，沒(méi)能發(fā)揮評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員工作的正面價(jià)值。歸納來(lái)看，高校輔導(dǎo)員考核與評(píng)價(jià)存在的問(wèn)題主要集中于以下幾點(diǎn)：

1.1 制定高校輔導(dǎo)員的考核指標(biāo)的合理性、有效性、更新度不足

高校在制定輔導(dǎo)員考核指標(biāo)之前都會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員的工作作出期望評(píng)估并依此制定符合現(xiàn)階段的各類績(jī)效考核指標(biāo)，但卻很難把握到各指標(biāo)對(duì)輔導(dǎo)員的實(shí)際影響。指標(biāo)過(guò)于細(xì)而雜，一方面將輔導(dǎo)員的工作圈定在了一定范圍，影響了輔導(dǎo)員的創(chuàng)新性和主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，另一方面沒(méi)有突出關(guān)鍵指標(biāo)，導(dǎo)致輔導(dǎo)員只為追求全面而忽視了重點(diǎn)。而且很多高校的考核指標(biāo)一用好多年，而每過(guò)一段時(shí)間后學(xué)生群體在思想動(dòng)態(tài)上發(fā)生的新變化，這直接要求輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下學(xué)生的各類不同需要，面對(duì)輔導(dǎo)員工作中的新變化，各考核體系無(wú)法及時(shí)更新考核指標(biāo)，而使很多在工作中有新思路、新方法的輔導(dǎo)員無(wú)法得到應(yīng)有的激勵(lì)，也導(dǎo)致有創(chuàng)新性的學(xué)生工作方法在學(xué)校范圍內(nèi)得不到推廣和普及。

1.2 考核時(shí)間、方式過(guò)于集中，考核內(nèi)容不夠全面

各高校的考核多集中于年末或?qū)W期末，并以此視輔導(dǎo)員一學(xué)年或一學(xué)期的總結(jié)，這使得很多輔導(dǎo)員平時(shí)做的基礎(chǔ)工作被忽視并難以體現(xiàn)，令考核結(jié)果存在一定程度的失真。而考核方式上，隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷的不確定性也影響了考核的結(jié)果，每一個(gè)數(shù)據(jù)代表的是一個(gè)輔導(dǎo)員的工作的濃縮，但數(shù)據(jù)的真實(shí)程度和準(zhǔn)確程度是有待商榷的。就考核內(nèi)容而言，相對(duì)固定的指標(biāo)會(huì)錯(cuò)誤的引導(dǎo)某些輔導(dǎo)員為追求高數(shù)據(jù)而只攻堅(jiān)考核中有的項(xiàng)目，如寢室衛(wèi)生優(yōu)秀率、課程及格率、就業(yè)率等等，但是大學(xué)生的思想政治教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期而顯效緩慢的過(guò)程，只有通過(guò)輔導(dǎo)員長(zhǎng)期的身體力行才能影響到學(xué)生的思想，如果考核指標(biāo)里純粹的事務(wù)性指標(biāo)過(guò)多而影響學(xué)生心靈健康成長(zhǎng)的“非顯性”指標(biāo)過(guò)少的話，會(huì)造成輔導(dǎo)員對(duì)工作方向理解的偏失，這與高校思想政治教育的根本目標(biāo)是背道而馳的。

1.3 對(duì)于考核結(jié)果的評(píng)價(jià)不夠客觀，只單純地與獎(jiǎng)懲掛鉤而忽視了輔導(dǎo)員的長(zhǎng)期職業(yè)生涯規(guī)劃

很多高校在考核輔導(dǎo)員時(shí)聲勢(shì)浩大和考核結(jié)果宣布后的戛然而止，給考核增添了一種重結(jié)果輕反饋的形式主義，只突出了對(duì)結(jié)果評(píng)價(jià)的定位審查功能，而沒(méi)有解讀出評(píng)價(jià)的發(fā)展功能。其實(shí)相比起對(duì)輔導(dǎo)員之前工作的一種評(píng)判，評(píng)價(jià)之后幫助輔導(dǎo)員厘清思路，為其今后的努力方向和職業(yè)生涯提出建議才是更加重要的。

2 新時(shí)期完善高校輔導(dǎo)員工作考核與評(píng)價(jià)建議

2.1 修正考核指標(biāo)制定程序，依據(jù)情勢(shì)制定并更新指標(biāo)

在制定考核指標(biāo)時(shí)，應(yīng)指派有相關(guān)專業(yè)背景的專人負(fù)責(zé)，首先確定考核目的與原則符合學(xué)校的育人理念，其次應(yīng)從各學(xué)科、各院系與不同的輔導(dǎo)員一起研究考核指標(biāo)的具體內(nèi)容，在做到能基本涵蓋輔導(dǎo)員日常工作的同時(shí)力求做到全面并重點(diǎn)突出，然后主管部門將初步制定的考核指標(biāo)返回到各院系每名輔導(dǎo)員手中，讓輔導(dǎo)員們提出修改意見(jiàn)，最后將進(jìn)行整理后的考核指標(biāo)進(jìn)行試用。而且考核指標(biāo)應(yīng)隨著輔導(dǎo)員工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變也及時(shí)有所刪減和增加，增加考核指標(biāo)的有效性。

2.2 創(chuàng)新考核方式，拓展考核時(shí)間，豐富考核指標(biāo)內(nèi)容

對(duì)于考核方式，不必拘泥于傳統(tǒng)的問(wèn)卷式，可以通過(guò)邀請(qǐng)各院系部分學(xué)生以座談形式側(cè)面了解該輔導(dǎo)員，還可以通過(guò)一些諸如輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽等可以反映出輔導(dǎo)員對(duì)本職工作熟悉程度的比賽，客觀反映輔導(dǎo)員的素質(zhì)和能力。對(duì)于考核時(shí)間，可以適度作出調(diào)整，與年末才進(jìn)行考核不同，可靈活地將考核內(nèi)容以不同的形式于學(xué)期或?qū)W年內(nèi)的任意時(shí)間統(tǒng)一進(jìn)行，由此可避免個(gè)別輔導(dǎo)員在年末考核前突擊完成工作，可真實(shí)反映輔導(dǎo)員的工作狀態(tài)并鍛煉他們的機(jī)動(dòng)性。而考核指標(biāo)內(nèi)容也需要不斷豐富，不僅要包含輔導(dǎo)員日常的事務(wù)性工作，還應(yīng)設(shè)計(jì)出能反映輔導(dǎo)員“非顯性”工作的指標(biāo)，指標(biāo)應(yīng)具備先進(jìn)性、全面性與多元性。

2.3 充分利用評(píng)價(jià)后的反饋結(jié)果，引導(dǎo)輔導(dǎo)員正確、理性對(duì)待評(píng)價(jià)結(jié)果

輔導(dǎo)員工作評(píng)價(jià)的有效反饋可以促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化、職業(yè)化和規(guī)范化建設(shè)。其關(guān)鍵在于評(píng)價(jià)后的反饋和利用，促進(jìn)“考用統(tǒng)籌”，才能永葆高校輔導(dǎo)員工作評(píng)價(jià)考核工作的生機(jī)和活力。首先是拓寬考核評(píng)價(jià)反饋渠道。從學(xué)生工作部門的領(lǐng)導(dǎo)、院系學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員以及所管理的學(xué)生四位一體全面真實(shí)考評(píng)輔導(dǎo)員工作，幫助輔導(dǎo)員提高工作能力。其次是強(qiáng)化輔導(dǎo)員工作考評(píng)的反思和激勵(lì)?？荚u(píng)工作的宗旨在于以評(píng)促改，因此考評(píng)工作的核心在于反思和改進(jìn)輔導(dǎo)員的工作方式，從而進(jìn)一步鼓勵(lì)先進(jìn)，帶動(dòng)后進(jìn)。因此就要求考評(píng)部門要將評(píng)價(jià)信息進(jìn)行雙向互動(dòng)，各輔導(dǎo)員要及時(shí)進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)，充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的發(fā)展功能。

3 結(jié)束語(yǔ)

因此，建立一套公平、合理、科學(xué)的考核與評(píng)價(jià)體系，對(duì)各高校今后加強(qiáng)和改進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)具有實(shí)際指導(dǎo)意義。在今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，我們要針對(duì)大學(xué)生思想政治教育工作面臨的新問(wèn)題，與時(shí)俱進(jìn)，不斷思考本?？荚u(píng)工作，逐步改進(jìn)，最終建立符合本校發(fā)展實(shí)際的輔導(dǎo)員績(jī)效考核體系。

參考文獻(xiàn)

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