曹建萍 馮曉娜

摘 要：隨著高等教育市場的不斷發(fā)展，電大生源不同的需求特征更加明顯，如何在新時期穩(wěn)定和繼續(xù)擴大生源成為基層電大普遍關注的問題。本文從學生不同的需求導向進行分析，提出了通過選擇和打造品牌專業(yè)來吸引更多求知類學生，并指出了基層電大選擇和打造品牌專業(yè)的三個著手點，即加強師資力量建設，打造優(yōu)秀班級文化，動態(tài)跟蹤學生滿意度及畢業(yè)能力鑒定。

關鍵詞：開放教育；市場導向；品牌創(chuàng)建

隨著高校的不斷擴招和教育市場的逐步放開，廣播電視大學依靠原先的補償學歷教育已經(jīng)遠遠不能滿足學校發(fā)展的需要。一方面，學歷補償教育的市場不斷被全日制高等院校替代，將一大批想獲取學歷的生源牢牢捆綁在象牙塔內；另一方面，非學歷教育市場因其開放性和市場化的運作模式將另一批追求真知實學的生源不斷蠶食。從近幾年的招生數(shù)據(jù)及其趨勢可以看出，基層電大的生源數(shù)量和質量都有所下降。同時，隨著科技的進步和網(wǎng)絡的普及，開放教育在一定程度上卻迎來了春天。如何把握住這一趨勢，利用好開放教育的特點，以需求分析為基礎，通過市場導向創(chuàng)建出電大自身的品牌，是我們需要探討的問題。

一、學生的不同需求導向分析

基層電大想要取得穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展就必須適應教育市場的規(guī)律，從學生的需求出發(fā)，提高學生的整體滿意度，從而提高學校的知名度和社會對其的認同感，吸引更多的學生前來就讀。不管是全日制的正規(guī)院校還是開放教育的電大系統(tǒng)，就讀的學生都可分為兩類：第一類是不太熱衷學校學習但仍希望通過各種努力能夠取得學校畢業(yè)文憑的，簡稱求“證”類；第二類是熱愛學習并希望通過學校的教育和自己的努力能夠真正學到知識的，簡稱求“知”類。

電大系統(tǒng)一直秉承的寬進嚴出的人才培養(yǎng)模式和多樣化多渠道的教學方法給了第一類學生繼續(xù)求學的機會，但對電大的教學管理和教學質量提出了更高的要求。因為他們不愛學習，無法取得普通高等院校的入學資格，使得他們成為開放教育較為穩(wěn)定的生源。但是，這類學生的學習基礎通常較為薄弱，學習的主動性又不強，如果再沒有良好的師資和卓有成效的教學管理方法，這類學生的考試通過率和正常畢業(yè)必定成為難題，想拿文憑的學生最終還是拿不到文憑。

對于第二類學生而言，他們常常并不是因為學習不好而沒能升入普通高等院校，因此在其他條件具備的時候，他們往往希望能繼續(xù)完成學業(yè)。這時，學校的師資力量和專業(yè)能力直接決定他們是否前來就讀，而能否留得住這部分學生恰恰是電大理順教學管理和擴大招生規(guī)模的關鍵所在。雖然電大的學歷是國家認可的并且還擁有較為良好的辦學場所與硬件設施，但是與社會上較為優(yōu)秀的培訓機構比較，不管是師資力量的配備還是品牌專業(yè)的打造，基層電大都還有很長的路要走。然而，基層電大卻擁有中央電大的強力后盾與平臺支撐。但凡學生能想到的專業(yè)，在中央電大這個層面都能找到。也就是說，只要學生想學，就能在我們的開放教育平臺里找到相應的課件和資料。

二、品牌專業(yè)的內涵及意義

通過對上述兩類學生的分析可以看出，不管是繼續(xù)穩(wěn)住求“證”類學生，還是吸引更多的求“知”類學生，電大都必須加強師資力量的投入和品牌專業(yè)的打造。那么，在既有的資源基礎上，如何選擇和打造符合開放教育的品牌專業(yè)，吸引更多的學生前來求學，成為中央到各基層電大迫切需要解決的課題。

品牌專業(yè)并不是一個新鮮事物，曾經(jīng)有過這樣一種說法，選擇一流學校的三流專業(yè)，還不如選擇三流學校的一流專業(yè)。這就是品牌專業(yè)的魅力。學校品牌的外在表現(xiàn)基本等同于大學的聲譽，即這所學校得到學生、家長和整個社會的普遍贊譽，而大學的品牌細究下來就是由一個個品牌專業(yè)綜合起來形成的。打造電大的品牌專業(yè)，一方面能提升電大自身的教學質量和服務水平，另一方面可以突出開放教育對社會經(jīng)濟發(fā)展的作用和影響。

隨著高等教育層次和形式的多樣化，學生有了更加廣泛的入學選擇權和在校的學習權利，擁有品牌專業(yè)的電大無疑會對學生產(chǎn)生強有力的吸引力，在發(fā)揚自身辦學特色的同時擴大生源。另外，打造良好的品牌專業(yè)離不開優(yōu)秀的教師資源，同時良好的品牌聲譽也會幫助電大吸引更多優(yōu)秀的人才，促進電大自身的健康發(fā)展。同時，品牌專業(yè)能增強電大內部的凝聚力和外部支持。良好的專業(yè)口碑能使學生和教師產(chǎn)生一種歸屬感和榮譽感，統(tǒng)一教職工和學生的思想和行為，為維護電大的品牌專業(yè)形象而努力。

要打造一個品牌專業(yè)，不只是學校單方面的事。對于不想學習的學生而言，學校不管投入多大的力量，配備多好的師資，最后往往都無濟于事。因為一個品牌專業(yè)的打造，不單要看教師的課上得好不好，更重要的是看學生到底學會了多少。因此，電大首次打造品牌專業(yè)，對于學生心理的分析和專業(yè)的選擇非常重要。

三、打造品牌專業(yè)的著手點

1.師資方面

由于歷史原因，電大在師資配備上呈現(xiàn)出先天的不足，不管是中央還是地方，從成立之初就缺乏正式教師編制，主要通過聘請兼職教師的方式來解決師資力量不足的問題，造成電大普遍存在師資力量匱乏、教師隊伍管理松散的局面。

面對這種情況，要打造品牌專業(yè)，首先要細化對當前教師隊伍的管理，充分了解現(xiàn)有教師的優(yōu)缺點，挖掘師資隊伍中的佼佼者，把優(yōu)質師資鎖定在品牌專業(yè)里。其次，要擴大教師隊伍的招聘范圍，借打造品牌專業(yè)之機吸引優(yōu)秀的退休教師或經(jīng)驗豐富的有志于教育事業(yè)的企事業(yè)人才。學校要從教師的職業(yè)道德、理論層次、教學水平、實踐經(jīng)驗、社會影響力等各個方面綜合評價，選擇符合該專業(yè)定位的學科帶頭人和各專業(yè)課的任課教師。再次，要結合電大教學自學為主、面授為輔的特點，大力引入本專業(yè)領域最優(yōu)秀教師的教學視頻，通過網(wǎng)絡傳輸或光盤視頻的技術手段彌補面授師資不足的問題。

有了好的教師，對學生的心理分析就有了依托。每一位合格的教師都是教育心理學的實踐者。通過在課堂上與學生的互動，通過了解學生的基本信息資料，通過作業(yè)輔導及課后互動，教師能大致清楚一個專業(yè)、一個班級學生的基本情況，知道他們的基礎知識水平、求學動機、思想認識水平及對學科知識的理解程度，從而有的放矢地進行教學。

2.班級文化

學習是一種文化共同體一起參與的知識活動，知識隱含于情境之中。學校，不僅是學習的場所，也是學習者獲得關心、尊重、交流、溝通的平臺。學校應讓大部分學習者進入遠程開放教育這個“學習共同體”，得到比較完善的學習服務，找到“家”的感覺，在一個志向、追求相同的團隊和人際交往圈子里，感受到平等融洽、充滿關愛、相互尊重、相互幫助的文化氛圍，重拾信心，得到解決學習困惑的幫助，共享成長進步的喜悅。

那么，如何才能建設一個團結、進取、嚴肅、活潑的班集體？首先，通過共建班級文化元素，包括班歌、班訓、班徽、班旗等，增進同學之間的了解，建立初步的班級文化意識。其次，通過自薦和推舉結合打造一個高效能干的班委，將學生緊密團結在一起。再次，通過小組競賽和小組討論等方式營造積極進取的學習氛圍。最后，通過豐富多彩的業(yè)余活動提高班級的凝聚力和向心力，使得品牌專業(yè)班級內的學生具備吃苦耐勞的電大人精神、堅持不懈的奮斗意識、團結友愛的同學關系和積極向上的人生態(tài)度。

3.學生滿意度及畢業(yè)能力鑒定

品牌專業(yè)之所以是品牌，最關鍵的是該專業(yè)學生對專業(yè)的滿意度高，因此，在打造品牌專業(yè)的過程中，必須密切關注班級內學生的學習滿意度狀況。電大學生很多都是在職人員，他們在學習過程中更加注重知識的實用性。品牌專業(yè)打造的過程也是學生滿意度動態(tài)提高的過程。學校要通過設計符合電大學生的滿意度調查問卷，及時獲取學生的意見和建議，讓打造品牌專業(yè)成為學校和學生共同的努力方向，并最終實現(xiàn)學生與學校的雙贏，使學生畢業(yè)后能夠學有所成，成為建設更美好祖國的棟梁之才；學校也因為學生的出色而聲名遠播，進入更好更快的發(fā)展軌道。

參考文獻：

[1]陳更海.服務文化的構建與遠程開放教育內涵發(fā)展的實現(xiàn)[J].中國遠程教育（綜合版），2009，（06）.

[2]王紫香.電大開放教育服務型教學管理模式改革初探[J].廣西廣播電視大學學報，2009，（03）.

[3]龔輝.構建廣播電視大學核心競爭力的策略探討[J].教育與職業(yè)，2007，（18）.