醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)人員與病人在醫(yī)療過程中產(chǎn)生的特定醫(yī)治關(guān)系,是醫(yī)療人際關(guān)系中的關(guān)鍵。著名醫(yī)史學(xué)家西格里斯曾經(jīng)說過:“每一個醫(yī)學(xué)行動始終涉及兩類當(dāng)事人:醫(yī)師和患者,或者更廣泛地說,醫(yī)學(xué)團(tuán)體的社會,醫(yī)學(xué)無非是這兩群人之間多方面的關(guān)系”。
這段話精辟地闡明了整個醫(yī)學(xué)最本質(zhì)的東西是醫(yī)師與患者的關(guān)系?,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)的高度發(fā)展更加擴(kuò)充了這一概念,“醫(yī)”已由單純醫(yī)學(xué)團(tuán)體擴(kuò)展為參與醫(yī)療活動的醫(yī)院全體職工;“患”也由單純求醫(yī)者擴(kuò)展為與之相關(guān)的每一種社會關(guān)系。
醫(yī)患關(guān)系在醫(yī)療活動中由技術(shù)性關(guān)系和非技術(shù)性關(guān)系兩大部分組成。非技術(shù)性關(guān)系是指求醫(yī)過程中醫(yī)務(wù)人員與患者的社會、心理等方面的關(guān)系,在醫(yī)療過程中對醫(yī)療效果有著無形的作用。
我國因醫(yī)療改革出現(xiàn)諸多問題,導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系看似越來越僵化。事實(shí)上,醫(yī)生和患者都對醫(yī)療現(xiàn)狀不滿意。那么,拋開暫時難以改變的大環(huán)境,我們是否可以從自身做出一些改變,或者有沒有一些切實(shí)可行的辦法可以讓醫(yī)患關(guān)系得到一些改善呢?