王繼陽

摘要：電視節(jié)目的評(píng)價(jià)體系明確規(guī)定了評(píng)估的具體對(duì)象、評(píng)估內(nèi)容以及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，具體而言，電視節(jié)目評(píng)估就是對(duì)節(jié)目本身進(jìn)行統(tǒng)一、全面、持續(xù)和規(guī)范的綜合性評(píng)價(jià)，而電視節(jié)目評(píng)估體系則是對(duì)節(jié)目實(shí)際運(yùn)作過程的評(píng)估，它以系統(tǒng)的觀點(diǎn)對(duì)節(jié)目進(jìn)行測評(píng)，借此來實(shí)現(xiàn)節(jié)目的客觀考評(píng)和科學(xué)管理，進(jìn)而達(dá)到對(duì)節(jié)目運(yùn)作過程的有效調(diào)整和控制的目的。為此，構(gòu)建一個(gè)完善的電視節(jié)目評(píng)價(jià)體系顯得尤為重要?；诖它c(diǎn)，本文在分析電視節(jié)目評(píng)價(jià)存在的問題基礎(chǔ)上，對(duì)如何建立完善的電視節(jié)目評(píng)價(jià)體系進(jìn)行探究。

關(guān)鍵詞：電視節(jié)目評(píng)價(jià)；評(píng)價(jià)指標(biāo)

[中圖分類號(hào)]： G222.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139（2013）-7--01

就電視節(jié)目本身而言，其屬于一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中包含了多層次、多變量以及多因素等內(nèi)容，不僅如此，電視節(jié)目的產(chǎn)生也同樣具有多層次和多變量的特性，正是這些特性構(gòu)成了一個(gè)完整的電視節(jié)目體系。為此，對(duì)電視節(jié)目的評(píng)估應(yīng)當(dāng)建立在多層次、全方位、多指標(biāo)的基礎(chǔ)之上，并以此作為主要依據(jù)進(jìn)行分析和判斷，從而真實(shí)反映出電視節(jié)目的總體狀況。而電視節(jié)目的評(píng)估體系則是以電視節(jié)目的評(píng)估工作為核心形成的系統(tǒng)體系，其由以下子體系構(gòu)成：評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)操作體系、評(píng)價(jià)方法體系、評(píng)價(jià)分析體系以及評(píng)估應(yīng)用體系等等。

一、電視節(jié)目評(píng)價(jià)存在的問題

（一）評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不完善

現(xiàn)階段，國內(nèi)電視節(jié)目評(píng)估指標(biāo)不完善，存在數(shù)據(jù)采信的樣本量不足、調(diào)查數(shù)據(jù)精確性不高、采信標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、樣本定性分析不準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)缺乏公正性和可比性等問題。此外，電視電視節(jié)目評(píng)價(jià)人員在未了解評(píng)價(jià)指標(biāo)內(nèi)涵、作用、使用方法以及電視節(jié)目具體定位的情況下，將指標(biāo)生搬硬套，任意將評(píng)價(jià)指標(biāo)強(qiáng)行結(jié)合在一起運(yùn)用，將收視率指標(biāo)、專家評(píng)議指標(biāo)、節(jié)目滿意度等按照固定系數(shù)轉(zhuǎn)換成節(jié)目質(zhì)量綜合評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到引導(dǎo)電視節(jié)目價(jià)值取向的目的。然而，這種評(píng)價(jià)方法缺乏靈活性和適應(yīng)性，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)叫好不叫座、叫座不叫好的狀況，易誤導(dǎo)節(jié)目發(fā)展。

（二）電視節(jié)目評(píng)價(jià)缺乏科學(xué)分類

當(dāng)前，電視節(jié)目評(píng)價(jià)普遍存在“一刀切”的現(xiàn)象，不論何種類型的節(jié)目均以收視率為唯一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。由于收視率僅能夠反映電視節(jié)目的觀眾量，而無法切實(shí)反映電視節(jié)目的品質(zhì)，如果一味地強(qiáng)求收視率的提升，勢必會(huì)帶來諸多負(fù)面效應(yīng)。如，許多綜藝類節(jié)目相互抄襲、缺乏特色與創(chuàng)新、節(jié)目思想膚淺，只為迎合觀眾低級(jí)趣味和消極心理。甚至科教類節(jié)目也被納入到與綜藝節(jié)目競爭收視率的范疇，使其節(jié)目為了求新追異、吸引觀眾，而存在粗制濫造、宣揚(yáng)偽科學(xué)等現(xiàn)象。

（三）電視節(jié)目評(píng)價(jià)的專業(yè)化程度偏低

在電視節(jié)目評(píng)價(jià)方面，尤其對(duì)于藝術(shù)評(píng)價(jià)而言，仍然沿襲傳統(tǒng)的文藝評(píng)價(jià)方式，如評(píng)價(jià)內(nèi)容簡單劃分為表現(xiàn)手法和思想內(nèi)容，沒有考慮到電視節(jié)目特性，致使節(jié)目評(píng)價(jià)的專業(yè)化程度較低。同時(shí)，部分電視臺(tái)將節(jié)目播出的字?jǐn)?shù)、條數(shù)以及主持人說話時(shí)間等進(jìn)行量化規(guī)定，形成了僵化的評(píng)價(jià)模式。如，新聞欄目對(duì)新聞條數(shù)進(jìn)行嚴(yán)格限制，如果達(dá)不到條數(shù)要求，就視為信息量不足，欄目的品質(zhì)達(dá)不到要求。這種評(píng)價(jià)方式顯然違背了新聞傳播規(guī)律，使電視節(jié)目呆板、形式化。外次，部分電視臺(tái)缺乏調(diào)查評(píng)價(jià)分析的專業(yè)人才，僅僅依靠收視率來評(píng)價(jià)節(jié)目的優(yōu)劣，嚴(yán)重影響到節(jié)目評(píng)價(jià)的公平性。

二、建立完善的電視節(jié)目評(píng)價(jià)體系

（一）構(gòu)建完善的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

電視節(jié)目具備多因素、多層次、多變量的特性，其生產(chǎn)過程是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程，最終構(gòu)成有機(jī)的整體結(jié)構(gòu)。所以，電視節(jié)目評(píng)價(jià)要建立完善的指標(biāo)體系。電視節(jié)目的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)當(dāng)由主觀和客觀兩大評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)成，其中主管評(píng)價(jià)指標(biāo)具體包括以下四項(xiàng)內(nèi)容：觀眾對(duì)節(jié)目的滿意程度、電視臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)、專家評(píng)議以及觀眾意見，而客觀評(píng)價(jià)指標(biāo)主要包括如下三項(xiàng)內(nèi)容：經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)、收視率評(píng)價(jià)以及技術(shù)評(píng)價(jià)。收視率評(píng)價(jià)指標(biāo)具體是指以收視率實(shí)際情況為基礎(chǔ)，綜合考慮節(jié)目性質(zhì)、播出頻道和播放時(shí)間段等因素，進(jìn)而獲得的該欄目收視情況的量化值；經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)則是指欄目的投入與產(chǎn)出的實(shí)際情況和廣告收入的量化值；技術(shù)評(píng)價(jià)指標(biāo)是電視節(jié)目信號(hào)表現(xiàn)的量化值。主觀評(píng)價(jià)指標(biāo)是指觀眾對(duì)節(jié)目的認(rèn)可程度、滿意程度、電視臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及專家對(duì)節(jié)目評(píng)議的量化值。此外，綠色收視率能夠緩解經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益之間的矛盾沖突，還能充分體現(xiàn)出電視節(jié)目的導(dǎo)向性和思想性，所以應(yīng)當(dāng)將綠色收視率納入到電視節(jié)目評(píng)價(jià)指標(biāo)體系當(dāng)中。

（二）實(shí)施科學(xué)的分類評(píng)價(jià)

由于電視節(jié)目本身的種類比較繁雜，并且這些節(jié)目有主有次，若是全部采用一種方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，無法真實(shí)反映出每一個(gè)節(jié)目的質(zhì)量。為此，應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同的電視節(jié)目類型實(shí)施分類評(píng)價(jià)。例如，新聞節(jié)目、電視連續(xù)劇、綜藝節(jié)目的受眾較為廣泛且數(shù)量龐大，這些節(jié)目是各個(gè)電視臺(tái)爭取觀眾的主推節(jié)目，在對(duì)它們進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)當(dāng)以收視率、廣告收入、觀眾滿意程度、節(jié)目導(dǎo)向性等作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；紀(jì)錄片、專題欄目等由于播放時(shí)間相對(duì)較短，其收視率也比較容易受到外界因素的影響，所以在對(duì)這樣的節(jié)目進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，可適當(dāng)?shù)找暵?，將評(píng)價(jià)的重點(diǎn)放在觀眾滿意程度和專家評(píng)議上，這有助于推動(dòng)欄目逐步成為集觀賞性、藝術(shù)性和思想性為一體的精品欄目；在對(duì)青少年人群喜愛的節(jié)目進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，可適當(dāng)進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)查，并以青少年對(duì)節(jié)目的滿意程度和收視率作為主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

（三）提高電視節(jié)目評(píng)價(jià)的專業(yè)化水平

現(xiàn)如今，隨著觀眾的眼界越來越高，對(duì)電視節(jié)目也提出了更高的要求，為了滿足觀眾的要求，對(duì)電視節(jié)目的評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)走專業(yè)化的路線，這樣才能使節(jié)目越來越新穎，有助于吸引更多的觀眾。專業(yè)化評(píng)價(jià)可從以下三個(gè)方面著手：其一，節(jié)目定位要準(zhǔn)確，應(yīng)當(dāng)符合頻道的整體風(fēng)格；其二，節(jié)目題材要新穎、播出形式要新潮；其三，節(jié)目內(nèi)容的處理應(yīng)深入，多站在觀眾的角度思考問題。此外，電視臺(tái)還應(yīng)當(dāng)加大對(duì)數(shù)據(jù)分析人才的培養(yǎng)力度，這直接關(guān)系到電視節(jié)目評(píng)價(jià)的科學(xué)與否以及決策的成敗。在人才培養(yǎng)方面，電視臺(tái)可以采取多種培養(yǎng)方式相結(jié)合的方法，選拔優(yōu)秀的人才，并不斷提高他們的待遇，借此來激發(fā)出他們的工作積極性，這有利于電視節(jié)目評(píng)價(jià)體系的進(jìn)一步完善。

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