劉江華

【摘 要】中專生參加校外頂崗實習(xí)有個適應(yīng)期，大致可分為三個階段，即興奮好奇期、矛盾沖突期、穩(wěn)定妥協(xié)期。針對每個階段的特點，教師對癥下藥，有目的地進行職業(yè)指導(dǎo)，把對校內(nèi)中專生教育管理延伸到校外中專生指導(dǎo)服務(wù)中去，以防學(xué)校管理工作的失職、失控、失策、失衡。

【關(guān)鍵詞】頂崗實習(xí) 適應(yīng)期 職業(yè)指導(dǎo)

教育部《中等職業(yè)學(xué)校中專生實習(xí)管理辦法》規(guī)定：“中專生實習(xí)是教學(xué)計劃中規(guī)定的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是中專生接觸社會、接受思想教育和勞動教育、了解崗位知識、培養(yǎng)職業(yè)技能的重要途徑，是工學(xué)結(jié)合、校企合作的一種人才培養(yǎng)模式，是學(xué)校教育教學(xué)工作的重要組成部分。中等職業(yè)學(xué)校三年級中專生要到生產(chǎn)服務(wù)一線參加頂崗實習(xí)?！备鶕?jù)文件精神，中專生畢業(yè)前必須參加頂崗實習(xí)，實行“2+1”或“2.5+0.5”的人才培養(yǎng)模式。中專生參加頂崗實習(xí)，既是理論知識轉(zhuǎn)化生產(chǎn)實踐的檢驗過程，也是中專生各方面能力得到鍛煉提升的過程。在此過程中，他們實現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變——由學(xué)校人到社會人的轉(zhuǎn)換，但這離不開學(xué)校、企業(yè)和家長的關(guān)心和指導(dǎo)。反之，中專生的困惑若得不到及時解決，會影響他們的身心發(fā)展。因此，在中專生頂崗實習(xí)適應(yīng)期進行職業(yè)指導(dǎo)是非常有必要的。

中專生參加頂崗實習(xí)是中專生適應(yīng)社會和崗位的過程，其過程大致可分為三個階段，即興奮好奇期、矛盾沖突期、穩(wěn)定妥協(xié)期。實踐證明：每位實習(xí)生都要經(jīng)歷這三個階段。針對這一現(xiàn)象，教師要了解中專生成長的規(guī)律和心理變化的特點，有的放矢地開展職業(yè)指導(dǎo)工作，對癥下藥，及時疏導(dǎo)，確保取得事半功倍的效果。

一、興奮好奇期（第1個月）

此時期是中專生走上實習(xí)崗位的初期，他們的心理特征表現(xiàn)為心情異常興奮，躍躍欲試。對新環(huán)境充滿新鮮與好奇，渴望盡快了解職業(yè)崗位的工作內(nèi)容、性質(zhì)特點以及將來自身的發(fā)展。分析其興奮的原因有：1.中專生在校學(xué)習(xí)了十幾年，終于能走出校園，步入社會，到更廣闊的空間施展才華。2.中專生能通過自己的勞動獲得報酬，自食其力或減輕家庭負擔(dān)。3.中專生對新環(huán)境充滿好奇心和向往。

針對此階段中專生的特點，指導(dǎo)教師要了解中專生的心理變化，及時跟進，巧妙地找到教育切入點，進行就業(yè)指導(dǎo)。比如幫助中專生進行心理調(diào)試，幫助中專生了解實習(xí)單位的情況，必要時可帶領(lǐng)中專生參觀公司，熟悉環(huán)境，幫助中專生克服過度興奮的心理，必要時給熱情過火的中專生“潑潑冷水”。普通心理學(xué)表明：人在過度興奮時往往會伴有焦慮、急躁、好奇等情緒。如果指導(dǎo)教師不及時進行疏導(dǎo)教育，中專生很容易犯錯誤，如有的中專生到公司參加崗前培訓(xùn)時，出于好奇隨便進入公司的禁區(qū)；有的中專生操作時不按公司的操作規(guī)程進行，導(dǎo)致意外事故的發(fā)生；有的中專生不能調(diào)整好自己的心態(tài)，做事急于求成，鋒芒畢露，與公司同事的關(guān)系緊張，甚至受到別人的排擠等。

為了便于中專生在公司實習(xí)期間能夠順利地“軟著陸”，我們教師應(yīng)指導(dǎo)中專生控制好自己的情緒，克服過度興奮，要充分意識到自己的職業(yè)生涯之門還未真正啟動，后面還有很長的路要走，新人進職場要學(xué)會示弱，要低調(diào)謙遜。教師可通過座談、電話、QQ等方式及時做好這方面的工作，為后期的實習(xí)指導(dǎo)工作奠定良好的基礎(chǔ)。

二、矛盾沖突期（第2～4月）

此時期是中專生進入企業(yè)的中期，他們的心理特征表現(xiàn)為好奇心逐漸消失，隨之而來的是職業(yè)與學(xué)業(yè)、理想與現(xiàn)實等一系列矛盾。分析其原因：首先，由于現(xiàn)代化生產(chǎn)分工較細，機械化、自動化程度較高，中職生在生產(chǎn)服務(wù)一線多擔(dān)任操作工、裝配工、檢測工，單調(diào)、枯燥、重復(fù)較多的生產(chǎn)勞動容易產(chǎn)生厭倦感；其次，由于實習(xí)單位加班、倒班較多，工作時間長，休息時間短，自由支配時間少，與校園豐富多彩的生活形成強烈的反差；再次，中專生實習(xí)期津貼相對較低，中專生獲得的勞動報酬比老員工低，由此心理失衡，于是，種種矛盾就產(chǎn)生了。

在這種情況下，如果實習(xí)指導(dǎo)教師不察言觀色，不與中專生進行交流溝通，中專生面臨的矛盾和糾結(jié)無法解除，就容易產(chǎn)生離職離崗的想法。加之有的家長認為自己孩子工作的確很辛苦，對孩子離職的想法暗中慫恿，就會導(dǎo)致學(xué)生狀態(tài)不穩(wěn)定，甚至出現(xiàn)成批離職的現(xiàn)象。因此，在這個階段指導(dǎo)教師應(yīng)及時跟進，做好以下幾點：

國情教育。幫助中專生了解人才需求狀況，了解現(xiàn)代制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的特點及現(xiàn)狀等。

定位教育。中專生不論在學(xué)校學(xué)習(xí)成績?nèi)绾危寄茉鯓?，到實?xí)單位都應(yīng)該從基層做起，在基層崗位不斷積累，逐步提升晉級。要指導(dǎo)中專生正確定位，不能心浮氣躁。

耐挫教育。中專生剛走出校園，有著一腔熱情，但當(dāng)他的言行與現(xiàn)實發(fā)生沖突時，就容易垂頭喪氣甚至一蹶不振，指導(dǎo)教師要及時進行心理疏導(dǎo)，幫助他們克服困難，樹立正確的就業(yè)觀念。

勵志教育。指導(dǎo)教師列舉一些成功者的事例，樹立成才典型，幫助中專生度過矛盾沖突期，樹立正確的成才觀念。

紀(jì)律教育。指導(dǎo)教師積極宣講學(xué)校實習(xí)管理制度，進行職業(yè)道德教育和紀(jì)律教育，闡明違反實習(xí)協(xié)議和隨意離職要承擔(dān)的后果，從制度層面來約束中專生，防止中專生實習(xí)期間隨意離職行為的發(fā)生。

三、穩(wěn)定妥協(xié)期（第5個月～實習(xí)期結(jié)束）

此時期是中專生實習(xí)的中后期。他們的心理特征表現(xiàn)為逐步適應(yīng)所處的職業(yè)環(huán)境，職業(yè)理想和興趣開始形成并逐步穩(wěn)定，對周圍的人際環(huán)境開始認同，能主動融入到環(huán)境中去，成為其中的一員。對職業(yè)環(huán)境和工資待遇的期望值與現(xiàn)實狀況逐漸達成一致，開始理性地思考未來。

通過教師的職業(yè)指導(dǎo)，中專生度過了矛盾沖突期，離職現(xiàn)象逐步下降，心理趨向穩(wěn)定，逐步與同事、師傅相處融洽，認同企業(yè)文化。但由于中專生的思想情緒波動較大，涉世不深，容易受到各種利益的誘惑，對自己的發(fā)展還是定位不準(zhǔn)，職業(yè)去向還是不明。此時的穩(wěn)定也只是暫時的、相對的。此階段指導(dǎo)教師應(yīng)做好以下幾點：

瞄準(zhǔn)方向，練好技術(shù)，提高技能。作為一線的技術(shù)勞動者和服務(wù)者，中專生應(yīng)清楚自己的工作崗位和短期內(nèi)的發(fā)展方向，老師應(yīng)鼓勵中專生沉下心來，做好自己的本職工作，并多觀察勤動腦，不僅要熟悉自己崗位的工作，還要熟悉整個生產(chǎn)流程和體系，甚至精益求精、有創(chuàng)新地去完成工作，不斷提高自己的綜合職業(yè)素質(zhì)。

協(xié)調(diào)好與同事、領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系，為自己的發(fā)展積累人脈資源。良好的人際關(guān)系會讓中專生在實習(xí)單位工作愉快，產(chǎn)生對企業(yè)的忠誠度，從而減少頻繁跳槽的現(xiàn)象。

鼓勵與實習(xí)企業(yè)簽訂勞動合同。為了降低用工成本，企業(yè)更傾向使用熟練工，因此實習(xí)期間表現(xiàn)良好的中專生很受企業(yè)的青睞。從市場調(diào)研來看，實習(xí)生比畢業(yè)生更容易就業(yè)，也更受企業(yè)歡迎。反之，如果中專生在實習(xí)期即將結(jié)束時匆忙離職，將面臨重新選擇和重新適應(yīng)，一切都得從頭開始，況且如果第二次選擇的職業(yè)崗位與第一次的懸殊較大，以前的工作積累就化為零。

我們將職業(yè)指導(dǎo)工作延伸到校外實習(xí)的過程中去，對中專生校外實習(xí)進行全程跟蹤，全方位管理、指導(dǎo)和幫助，讓中專生順利成長、成才、成功，教育才具有鮮活的生命意義，學(xué)校的辦學(xué)成效和特色才能凸顯，學(xué)校的科學(xué)發(fā)展才具有永恒的活力。

（作者單位：江蘇省江寧中等專業(yè)學(xué)校）