陳以欣

摘要：商業(yè)設(shè)計已經(jīng)走向中國的前臺，管理理念在商業(yè)設(shè)計中的運用包括目標管理、質(zhì)量管理、系統(tǒng)化管理、功能性管理四個方面。管理理念在商業(yè)設(shè)計中的運用，既是商業(yè)設(shè)計的根本需要，也是企業(yè)整體管理的需要。加強對商業(yè)管理的認識對合理配置企業(yè)資源，提高企業(yè)商業(yè)效率有著重要的意義。

關(guān)鍵詞：管理理念 商業(yè)設(shè)計 運用

在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，商業(yè)設(shè)計已經(jīng)走向中國的前臺，商業(yè)設(shè)計正在全方位地影響著我們的生活，它對于提高我們的日常生活質(zhì)量，改變我們的生存生活感受，提升我們的生命生活品味，都具有十分重要的影響。之所以出現(xiàn)商業(yè)設(shè)計管理這個概念的原因，顯然是與市場的要求是密不可分的?！袄砟睢?，簡單來說也就是理性的概念。而我們常說的“管理理念”也就是“管理在理性方面的概念”。隨著事物快速的發(fā)展，商業(yè)設(shè)計和管理之間的矛盾越來越大，為了緩和商業(yè)設(shè)計中無序紊亂狀態(tài)，管理理念在商業(yè)設(shè)計中的運用研究也便出現(xiàn)了。

管理理念在商業(yè)設(shè)計中的運用，既是商業(yè)設(shè)計的根本需要，也是企業(yè)整體管理的需要。企業(yè)管理理念在商業(yè)設(shè)計中的運用主要包括：決策商業(yè)設(shè)計在公司內(nèi)的地位，確立商業(yè)設(shè)計的總體戰(zhàn)略和基本目標、制定商業(yè)設(shè)計的方法策略，籌建商業(yè)設(shè)計的運用平臺體系、協(xié)調(diào)商業(yè)設(shè)計與其它部門或其它企業(yè)的關(guān)系。

管理念在商業(yè)設(shè)計中的運用對商業(yè)設(shè)計產(chǎn)生了十分重要的影響。管理理念在商業(yè)設(shè)計中的運用有利于企業(yè)及時捕捉重要的市場信息，促進工業(yè)設(shè)計，促進企業(yè)開創(chuàng)新的市場，促進資源的更加優(yōu)化配置。管理理念在商業(yè)設(shè)計中的運用是現(xiàn)代企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)成功的重要因素。企業(yè)要依據(jù)管理理念，對在企業(yè)開發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的設(shè)計進行有力指導，促進商業(yè)設(shè)計目標的實現(xiàn)，從而增加企業(yè)收益。管理理念在商業(yè)設(shè)計中的運用，能為企業(yè)產(chǎn)品在激烈的競爭中打下堅實基礎(chǔ)，促進技術(shù)創(chuàng)新并實現(xiàn)突破。管理理念在商業(yè)設(shè)計中的運用有利于促進不同領(lǐng)域行業(yè)間的合作，使企業(yè)各方面的資源利用更加充分，從而實現(xiàn)商業(yè)設(shè)計的高效，推動設(shè)計轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品效益附加值可觀的商品。

一、管理理念在商業(yè)設(shè)計中的運用中的目標管理

管理理念在商業(yè)設(shè)計中的運用中的目標管理為商業(yè)設(shè)計的順利開展提供了正確的指導方向。假若沒有目標管理，那么，商業(yè)設(shè)計將不會知道要從哪里、在什么時候，以及到底該怎么實施。管理理念在商業(yè)設(shè)計中的運用要求我們必須對商業(yè)設(shè)計的目標有一個非常清晰的把握?！吧虡I(yè)設(shè)計同普通的藝術(shù)設(shè)計不同，它絕不是藝術(shù)家的心血來潮，更不是產(chǎn)品設(shè)計師的個性傾向”。

管理理念在商業(yè)設(shè)計中的運用需要團隊協(xié)作意識。企業(yè)需要確定產(chǎn)品的設(shè)計目標，并且還要確保其與整個企業(yè)組織架構(gòu)的吻合協(xié)調(diào)?，F(xiàn)代市場經(jīng)濟背景下的工業(yè)設(shè)計越來越具有目的性和計劃性。商業(yè)設(shè)計與多學科、多部門協(xié)作運行。比如，美國的蘋果公司，當大部分的電腦制造商們只是把手提電腦當作臺式電腦的簡單延伸，他們隆重推出了擺脫商業(yè)機器的Powerbook電腦，Powerbook電腦以優(yōu)秀設(shè)計為目標，他們把Powerbook電腦目標定位成一件為私人設(shè)計的物品，著力打造細節(jié)，考慮便攜性，并開始把筆記本電腦的形狀、顏色等人性化設(shè)計，產(chǎn)品定位明確。由于蘋果公司的這種設(shè)計目標的精確把控，其手提電腦在市場上產(chǎn)生了可觀的商業(yè)效應(yīng)。對商業(yè)目的為優(yōu)先的設(shè)計公司進行目標管理對其設(shè)計產(chǎn)品在市場上的銷售和與同行競爭有著不可分割的重要關(guān)聯(lián)。

二、管理理念在商業(yè)設(shè)計中的運用中的質(zhì)量管理

管理理念在商業(yè)設(shè)計中的運用中的質(zhì)量管理為商業(yè)設(shè)計中的質(zhì)量提升提供有力保障。工業(yè)設(shè)計中的質(zhì)量管理直接決定著產(chǎn)品的性能，它關(guān)系到產(chǎn)品設(shè)計的質(zhì)量能否達到預期效能。要滿足差異化的客戶所需，產(chǎn)品設(shè)計需要在每一階段、每一個環(huán)節(jié)都明確設(shè)計樣式和生產(chǎn)監(jiān)控。為了在具體的生產(chǎn)實踐中管理商業(yè)設(shè)計活動，企業(yè)還應(yīng)該在各個分支部門搭建起協(xié)調(diào)一致的工作組，這些小組能夠構(gòu)成日常管理網(wǎng)絡(luò)，將管理理念在商業(yè)設(shè)計中的運用體現(xiàn)到商業(yè)設(shè)計的角角落落。這種質(zhì)量聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)要能夠最大限度地交流和聯(lián)系，避免互不溝通帶來的監(jiān)督協(xié)調(diào)閉塞。IBM公司在設(shè)計筆記本電腦的時，為能夠滿足客戶對體積和質(zhì)量的要求，IBM公司對筆記本電腦進行小組監(jiān)督質(zhì)疑，小組間相互監(jiān)督協(xié)調(diào)，并不斷進行測試和重設(shè)計。不斷發(fā)現(xiàn)問題，又不斷進行設(shè)計修改。經(jīng)過反復質(zhì)量測試管理，他們發(fā)現(xiàn)手提電腦在形狀上不應(yīng)該做成臺式機的樣子，在材質(zhì)上也不能用原來的塑料和壁板，他們采用了薄壁板和牢鎖扣，使筆記本電腦很便于攜帶。

三、管理理念在商業(yè)設(shè)計中的運用中的系統(tǒng)化管理

“企業(yè)商業(yè)設(shè)計中的各個方面都相互交織、錯綜復雜”。商業(yè)設(shè)計幾乎涉及到了企業(yè)組織的每一個小細胞。企業(yè)必須建立起一種系統(tǒng)化的管理來暢通商業(yè)設(shè)計的環(huán)節(jié)。工業(yè)設(shè)計的系統(tǒng)化管理的最終目標是促進企業(yè)的商業(yè)設(shè)計過程能夠順利開展、正常運行、設(shè)計效率最大化。系統(tǒng)化的管理理念在商業(yè)設(shè)計中的運行必須無阻礙，其組織結(jié)構(gòu)必須是自上而下。管理理念在商業(yè)設(shè)計中的運用要保證跨部門、跨流程的銜接流暢，不出現(xiàn)脫節(jié)。為了企業(yè)統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理，我們的企業(yè)應(yīng)當建立完整的企業(yè)商業(yè)設(shè)計的指導規(guī)劃。這種文件通常是用來控制企業(yè)的商業(yè)設(shè)計流程，規(guī)劃要體現(xiàn)出企業(yè)的精神價值、經(jīng)營理念、發(fā)展思路。

通過系統(tǒng)化管理，設(shè)計過程可以隨時獲取人力資源，協(xié)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)，協(xié)調(diào)部門間關(guān)系等。通過獎勵政策、競爭機制等一系列管理手段，激發(fā)設(shè)計師的工作動力和創(chuàng)造力，促進設(shè)計師產(chǎn)品設(shè)計的效率。大量實踐證明，成功的管理理念在商業(yè)設(shè)計要做到：企業(yè)能夠正確定位設(shè)計人員在各個部門中的自身角色，協(xié)調(diào)和諧健康的人際關(guān)系，激發(fā)個人的設(shè)計靈感，創(chuàng)造健康向上的設(shè)計氛圍。

四、管理理念在商業(yè)設(shè)計中的功能性管理

管理理念在商業(yè)設(shè)計中的運用中的功能性管理是保證企業(yè)具有功能性運轉(zhuǎn)機制。功能性管理在商業(yè)設(shè)計過程中的運用的大致包含了三個方面的內(nèi)容。1.設(shè)計類事務(wù)的功能性管理。2.設(shè)計師的功能性管。3.設(shè)計項目的功能性管理。

設(shè)計類事務(wù)的功能性管理其主要的職責是負責日常的產(chǎn)品設(shè)計工作。設(shè)計類事務(wù)的功能性管理一般都是由那些產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)理的具有較高行政級別的設(shè)計師來具體領(lǐng)導負責?？赡苁怯捎谠O(shè)計類事務(wù)的功能性管理必須具備工業(yè)設(shè)計的專業(yè)化知識結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)理在企業(yè)之中起著特別重要的作用。要做好設(shè)計類事務(wù)的功能性管理工作，設(shè)計經(jīng)理還要參與到其它的設(shè)計活動流程之中。但整體而言，設(shè)計類事務(wù)的功能性管理相對較為簡單，比如包括設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)計劃、安排設(shè)計的整體進度時間、產(chǎn)品設(shè)計的成本控制設(shè)計等方面。

設(shè)計師的功能性管理包括了設(shè)計成員和設(shè)計小組的管理。設(shè)計師的功能性管是管理理念在商業(yè)設(shè)計中不可或缺的必備一環(huán)，這是由于設(shè)計師是完成設(shè)計的根本力量。設(shè)計師的功能性管理職責主要包括了設(shè)計師的挑選和確定設(shè)計師的組織運行方式。企業(yè)既要保證企業(yè)商業(yè)設(shè)計的連續(xù)性，又要保證為商業(yè)設(shè)計注入活力，這就需要設(shè)計師的功能性管理合理協(xié)調(diào)。

設(shè)計項目的功能性管理也就是指企業(yè)在安排具體實際工作時，會綜合考慮具體項目在整體項目管理過程中所處的地位和位置。設(shè)計項目的功能性管理在企業(yè)的創(chuàng)新性、繼承性活動上和企業(yè)經(jīng)營包括比如制造、生產(chǎn)、采購、銷售、售后服務(wù)等方面起著十分關(guān)鍵的作用。

總體看來，好的商業(yè)設(shè)計不僅是非常單純的設(shè)計化工作，更是一項非常系統(tǒng)復雜的管理工程。在具體的商業(yè)設(shè)計實踐中要在設(shè)計過程中，管理理念在商業(yè)設(shè)計中的運用必須被高度重視。通過卓有成效的管理工作，從而能夠保證企業(yè)商業(yè)設(shè)計資源協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮效益并與企業(yè)的發(fā)展目標相統(tǒng)一一致，從而最終達到提高企業(yè)產(chǎn)品附加產(chǎn)值，提升企業(yè)的產(chǎn)品形象，在與其它企業(yè)競爭中獲得更大的優(yōu)勢。