【摘 要】時(shí)間的特殊性決定了在新的形勢(shì)下圖書(shū)館有實(shí)行時(shí)間管理的必要，針對(duì)目前影響中學(xué)圖書(shū)館時(shí)間管理的各種因素，提出應(yīng)采取各種有效措施，加強(qiáng)圖書(shū)館的時(shí)間管理。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；圖書(shū)館；時(shí)間管理

隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，中學(xué)圖書(shū)館成為學(xué)校讀者獲取信息的最直接來(lái)源。如何加強(qiáng)對(duì)讀者的時(shí)間管理、研究讀者情報(bào)信息需求的時(shí)間限定和時(shí)間規(guī)律、節(jié)省讀者查找所需信息的時(shí)間、方便讀者利用圖書(shū)館已成為目前中學(xué)圖書(shū)館管理中一個(gè)非常重要的問(wèn)題。

1.時(shí)間和時(shí)間管理

時(shí)間作為一種特殊的資源，它具有生命、經(jīng)濟(jì)、信息等價(jià)值。它不可以替代，也不可貯存，具有“供給無(wú)彈性”、“無(wú)法蓄積”、“無(wú)法取代”、”無(wú)法失而復(fù)得”等特性。在各種經(jīng)濟(jì)資源中，時(shí)間的浪費(fèi)比其它資源浪費(fèi)更為普遍，也更為嚴(yán)重。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書(shū)館也是如此。

所謂時(shí)間浪費(fèi)，是指對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)毫無(wú)貢獻(xiàn)的時(shí)間消耗，而時(shí)間管理所探索的正是如何克服時(shí)間浪費(fèi)、以便有效地完成既定目標(biāo)而進(jìn)行的一種管理手段。具體到圖書(shū)館，它指的是圖書(shū)館員在圖書(shū)館的各項(xiàng)管理工作中，必須充分考慮到讀者的時(shí)間因素，考慮到它體現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益，采取各種有效手段，提高圖書(shū)館的工作效率，加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館的管理。

2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下影響中學(xué)圖書(shū)館時(shí)間管理的因素

2.1 館員自身的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力及工作作風(fēng)嚴(yán)重影響了中學(xué)圖書(shū)館的工作效率。就目前而言，中學(xué)圖書(shū)館沒(méi)有得到足夠的認(rèn)識(shí)，館員素質(zhì)參差不齊，專業(yè)人員欠缺，管理落后，無(wú)法進(jìn)行技術(shù)的及時(shí)更新及深層次服務(wù)的開(kāi)展，又加之傳統(tǒng)的服務(wù)觀念在館員心中已根深蒂固，一直以來(lái)的“坐等讀者上門”的被動(dòng)服務(wù)在讀者服務(wù)中占主導(dǎo)地位，拖沓的工作作風(fēng)在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法消失。低業(yè)務(wù)能力造成了圖書(shū)館工作的低效率，嚴(yán)重阻礙了圖書(shū)館的發(fā)展。

2.2 不合理的藏書(shū)布局是影響中學(xué)圖書(shū)館時(shí)間管理的又一大重要因素。藏書(shū)布局，是館藏文獻(xiàn)組織的核心內(nèi)容，是將圖書(shū)館全部入藏的文獻(xiàn)，按照一定標(biāo)準(zhǔn)，劃分為相對(duì)獨(dú)立而相互聯(lián)系的若干部分，合理確定每一部分藏書(shū)存放位置，以便保存和利用。中學(xué)圖書(shū)館大多采用傳統(tǒng)的藏書(shū)模式，隨著圖書(shū)館文獻(xiàn)信息職能的加強(qiáng)，傳統(tǒng)藏書(shū)布局的弊端也日益暴露，即它忽視了藏書(shū)的利用率，利用率高的文獻(xiàn)與利用率低的文獻(xiàn)混雜存放，致使呆滯文獻(xiàn)充塞書(shū)庫(kù)、流通受阻、利用率下降。

2.3 完善的檢索體系，不利于讀者服務(wù)工作的順利進(jìn)行。圖書(shū)館的檢索體系健全與否，也直接關(guān)系到讀者的時(shí)間支出。圖書(shū)館的檢索工具是以節(jié)約讀者時(shí)間、方便讀者快速準(zhǔn)確檢索到所需信息為目的，而中學(xué)圖書(shū)館對(duì)這一環(huán)節(jié)重視不夠。一是表現(xiàn)在所建立的卡片目錄質(zhì)量不高，管理維護(hù)力度不大。在圖書(shū)館逐步實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的過(guò)程中，書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期而龐大的工程，是由眾多圖書(shū)館員完成的，各圖書(shū)館在對(duì)各種書(shū)目數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)及業(yè)務(wù)能力方面存在的差據(jù)導(dǎo)致了卡片目錄存在著差異；另一方面，各圖書(shū)館編制的二次文獻(xiàn)、各種文摘綜述、索引的更新速度太慢，往往跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐，無(wú)法反映某一領(lǐng)域內(nèi)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)對(duì)讀者甚至造成一定程度的誤導(dǎo)；對(duì)讀者的輔導(dǎo)不利。

2.4 落后的技術(shù)設(shè)備，嚴(yán)重地影響了讀者對(duì)中學(xué)圖書(shū)館的利用。受經(jīng)費(fèi)的限制和影響，中學(xué)圖書(shū)館基礎(chǔ)條件較差、規(guī)模偏小、人員素質(zhì)參差不齊、整體水平低、設(shè)備落后，無(wú)法跟上網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息需求的發(fā)展變化；館藏資源的電子化、數(shù)字化、虛擬化及業(yè)務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、兼容化所需的各種設(shè)備還很欠缺，圖書(shū)館的現(xiàn)代化發(fā)展缺少中長(zhǎng)期規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)緩慢、數(shù)據(jù)庫(kù)質(zhì)量不高、電子文獻(xiàn)閱覽室規(guī)模小、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)仍很落后，這一切相對(duì)于廣大用戶對(duì)圖書(shū)館需求的社會(huì)化、多元化、集成化，明顯仍處于一個(gè)相對(duì)落后的狀況，嚴(yán)重地阻礙了用戶對(duì)圖書(shū)館資源的合理利用，造成了讀者在圖書(shū)館時(shí)間的極大浪費(fèi)。

3.加強(qiáng)中學(xué)圖書(shū)館時(shí)間管理的措施

3.1 建立科學(xué)的時(shí)間管理辦法，樹(shù)立正確的時(shí)間管理觀念，培養(yǎng)克服時(shí)間誤區(qū)的技能。作為中學(xué)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，全心全意為讀者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是圖書(shū)館工作的一貫宗旨，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在給圖書(shū)館帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也讓圖書(shū)館面臨著更為激烈的信息競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。廣大用戶在獲取所需信息的同時(shí)，已經(jīng)有了強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，對(duì)信息需求的快速把握往往成為衡量一個(gè)圖書(shū)館綜合實(shí)力的重要標(biāo)準(zhǔn)。圖書(shū)館管理者應(yīng)該記取“過(guò)去”、把握“現(xiàn)在”，放眼“未來(lái)”，建立一整套行之有效的圖書(shū)館時(shí)間管理辦法。要求各圖書(shū)館牢牢樹(shù)立“時(shí)間就是生命”、“時(shí)間就是價(jià)值”的觀念，以最快的速度對(duì)紛繁多樣的信息資源進(jìn)行篩選、報(bào)道、分析、加工、開(kāi)發(fā)和傳遞，盡量減少讀者查閱文獻(xiàn)的時(shí)間，應(yīng)該將圖書(shū)館的工作由單純提供文獻(xiàn)資源轉(zhuǎn)移到選擇開(kāi)發(fā)與利用文獻(xiàn)上來(lái)，轉(zhuǎn)移到信息的快速傳遞上來(lái)，轉(zhuǎn)移到“信息導(dǎo)航員”角色上來(lái)。圖書(shū)館收藏的文獻(xiàn)具有極大的價(jià)值，要讓蘊(yùn)含的文獻(xiàn)信息得以快速挖掘，就必須極大地提高圖書(shū)館工作效率，盡量縮短文獻(xiàn)收集、整理、存貯、流通的時(shí)間，才能發(fā)揮出文獻(xiàn)信息的最大價(jià)值。

3.2 建立科學(xué)的藏書(shū)布局體系與完善的文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)。圖書(shū)館的工作流程包含采購(gòu)、編目、流通、閱讀等諸多讀者工作環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)如果不能很好地銜接，重復(fù)或者拖延，都會(huì)造成讀者時(shí)間的浪費(fèi)，而要節(jié)約讀者時(shí)間就必須改革業(yè)務(wù)工作流程中不合理的環(huán)節(jié)。一個(gè)合理的藏書(shū)布局體系對(duì)讀者的影響很大，它應(yīng)該具有提高藏書(shū)利用率，能充分發(fā)揮館藏文獻(xiàn)的效益，使藏書(shū)適應(yīng)不同讀者的需要，便于讀者查找，提高讀者服務(wù)工作的效率；便于圖書(shū)館熟悉和研究藏書(shū)，開(kāi)展靈活迅速周到的服務(wù)功能等。

3.3 加強(qiáng)對(duì)讀者的信息教育和各種輔導(dǎo)，樹(shù)立從傳統(tǒng)的被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)向講競(jìng)爭(zhēng)、重效益的服務(wù)觀念。讀者服務(wù)工作是圖書(shū)館工作的主流，讀者利用圖書(shū)館的能力好壞，勢(shì)必影響讀者利用圖書(shū)館的效率。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)讀者信息意識(shí)的培養(yǎng)，因?yàn)樗鼪Q定人們利用信息的能力，是信息工作得以深入的內(nèi)在動(dòng)力；舉辦信息技術(shù)講座和培訓(xùn)班；充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，開(kāi)發(fā)各種信息產(chǎn)品；建立特色導(dǎo)航庫(kù)，為讀者提供主動(dòng)服務(wù)，節(jié)約讀者時(shí)間；開(kāi)展信息資源的深層次開(kāi)發(fā)，開(kāi)展信息跟蹤、參考咨詢、信息代理及特色服務(wù)；指導(dǎo)讀者了解信息社會(huì)性質(zhì)，掌握查找利用信息資源的技術(shù)，識(shí)別信息需求，尋找檢索評(píng)價(jià)，掌握信息流及管理信息的能力，熟悉信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件的使用方法等。

3.4 引用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，節(jié)省讀者時(shí)間。先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備是體現(xiàn)圖書(shū)館工作效率最根本的物質(zhì)基礎(chǔ)?，F(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)施對(duì)節(jié)約讀者的時(shí)間起著決定性的影響，能讓讀者充分、方便、直接、省時(shí)地獲取文獻(xiàn)信息更是圖書(shū)館工作的重中之重。同時(shí)，開(kāi)展聯(lián)合采訪、編目，實(shí)現(xiàn)資源共建共享并通過(guò)電子郵件服務(wù)、電子文件傳遞（FTP）、信息查詢、網(wǎng)絡(luò)化信息檢索（NHZS）等，節(jié)約讀者時(shí)間。

總之，圖書(shū)館在加強(qiáng)管理的同時(shí)，應(yīng)緊緊圍繞“節(jié)約讀者寶貴而有限的時(shí)間、提高圖書(shū)館工作效率”這一中心，充分探索和利用好時(shí)間管理這一方法，在進(jìn)行圖書(shū)館成本分析時(shí)，充分考慮讀者花費(fèi)的時(shí)間這一因素，更好地推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館的發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：彭欣（1972—），女，大學(xué)本科，館員，常德市第二中學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)，研究方向：圖書(shū)館管理。