孫舟娟

中圖分類號(hào)：G626 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1006-5962（2013）06-0296-01

隨著校園意外小傷害事故的發(fā)生，家長(zhǎng)的自我保護(hù)能力以及維權(quán)意識(shí)地不斷提高，校園傷害賠償也林林種種：住院費(fèi)、治療費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)等等。我的經(jīng)歷給此類賠償又新添了一項(xiàng)："四十分鐘疼痛費(fèi)"。

1 案例背景

2003年10月6日上午10時(shí)許，像往常一樣我和同事正在辦公室批改作業(yè)，忽然，門外學(xué)生的哭喊聲讓大家立刻停下了手中的筆，我們不約而同地沖出了辦公室。只見我們班的小雨同學(xué)大哭著用手捂著額頭被幾個(gè)同學(xué)攙扶著，我趕忙上前拿下他的右手，只見一個(gè)核桃般大小的包已經(jīng)腫起來了.......經(jīng)了解，課間活動(dòng)中，正在上樓的小雨被高年級(jí)同學(xué)撞了一下，頭磕在了樓梯上。解了情況的同時(shí)，大家連忙幫我一起給小雨進(jìn)行了簡(jiǎn)單的冷敷處理。這時(shí)，第三節(jié)上課鈴響了，該上數(shù)學(xué)課，我怕耽誤了孩子的學(xué)習(xí)，看看傷勢(shì)不大，而且已經(jīng)好轉(zhuǎn)了，自認(rèn)為不要緊的。于是，我將小雨送回了教室，讓他再上一節(jié)數(shù)學(xué)課……就這樣，我又接著批改自己的作業(yè)，心想，等小雨的爸爸來接他的時(shí)候，給家長(zhǎng)解釋一下，他會(huì)理解的，再說孩子在學(xué)校小嗑小碰是正常的。很快地，四十分鐘一會(huì)兒就過去了，當(dāng)?shù)谌?jié)下課鈴一響，我馬上組織學(xué)生放學(xué)。

當(dāng)我?guī)е鴮W(xué)生走出校門時(shí)，讓我失望的是今天小雨的爸爸沒來接孩子，接他的是鄰居李阿姨，所以，我向其鄰居說明了情況。

半個(gè)小時(shí)之后，小雨的爸爸怒氣沖沖地闖進(jìn)辦公室。"孫老師！我的孩子傷成這樣了，你管不管！"說著，將小雨一把推到我面前，孩子無助地流著眼淚?？吹竭@里，我生氣地說："誰說我沒管呢！只是孩子小，不認(rèn)識(shí)人，再說……."還沒等我把話說完，"孩子小就不知道疼了嗎？你為什么不打電話告知我？""看孩子的傷情不要緊，想著讓他上了數(shù)學(xué)課，等你來接他的時(shí)候給你解釋一下….."我為自己辯解著。"別說了！我就這么一個(gè)獨(dú)苗，要是他有個(gè)三長(zhǎng)兩短的，誰能負(fù)起這個(gè)責(zé)任？""是這樣，下來我再調(diào)查調(diào)查。""調(diào)查不調(diào)查是你們的事情，你讓我的孩子疼了一節(jié)課，你得給我們賠償四十分鐘疼痛費(fèi)！我要上告！"聽到這里，"你講理還是不講理，哪有像你這樣的家長(zhǎng)！"我激動(dòng)地和他吵了起來。

兩天過去了，小雨沒來上學(xué)，也沒請(qǐng)假。再接下來的日子里，我吃不好，睡不著，總覺得自己很委屈。校長(zhǎng)還再三勸我主動(dòng)到小雨家看看，承認(rèn)自己在孩子受傷時(shí)沒有及時(shí)告知家長(zhǎng)是不對(duì)的。就這樣，在大家的同情與遺憾聲中我漸漸地平和了許多，同事陪我去小雨家看望了他。第二天，小雨照常來上學(xué)，是他的爸爸親自將孩子交到我的手的。這件事就這樣以自己的近乎"賠罪"而告終。

2 案例反思

回想起來，是工作中的疏忽讓自己如此得被動(dòng)，當(dāng)事情發(fā)生后，我雖然對(duì)學(xué)生做了適當(dāng)?shù)奶幚?，也算得上是盡到了自己的責(zé)任，但是，因?yàn)樯俅蛞粋€(gè)電話給自己惹了這么大的麻煩。如果，發(fā)現(xiàn)小雨爸爸沒來接孩子，及時(shí)電話聯(lián)系家長(zhǎng)，并說明孩子受傷情況。或者，在孩子受傷的第一時(shí)間告知家長(zhǎng)，雖然不能查出誰撞倒小雨，我想家長(zhǎng)會(huì)理解的，遺憾的是自己沒有這樣做。當(dāng)然，"四十分鐘疼痛費(fèi)"值多少錢？"疼痛"怎樣界定？也讓我們教師這個(gè)總是在校園意外傷害事件中處于弱勢(shì)的群體感到莫大的憤慨與自卑。然而，痛定思痛之后，我似乎有了更深的體會(huì)--"四十分鐘疼痛費(fèi)"讓我自省--班主任在處理校園意外傷害類似的突發(fā)事件中工作要做得細(xì)一些，細(xì)一些，再細(xì)一些……

2.1 提高認(rèn)識(shí)，牢固樹立的"安全無小事"的思想，學(xué)會(huì)用放大鏡看問題。

作為一名教育工作者，讓"安全第一，責(zé)任重于泰山"的思想在心中深深地扎根，時(shí)時(shí)提醒自己"事無巨細(xì)，安全無小事"，深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)生在校安全的重要性。在學(xué)校，學(xué)生無論是摔了、碰了，蹭點(diǎn)皮、滲點(diǎn)血，在我們看來就應(yīng)該是一件非常重要的事情，不但要在事故發(fā)生的第一時(shí)間通知家長(zhǎng)，而且要做到簡(jiǎn)單地、有效地護(hù)理：到醫(yī)務(wù)室擦藥或者做簡(jiǎn)單包扎，必要及時(shí)就近送往醫(yī)院。更重要的是讓孩子能真切地感受我們無微不至的關(guān)懷，讓家長(zhǎng)知道我們?cè)谧鲎畲蟮呐Γη髮p少到最低限度?，F(xiàn)在的孩子是家中的寶貝，爸爸媽媽的希望，每位家長(zhǎng)都希望自己的孩子將來能出人頭地。在上名校、拜名師，比成績(jī)、排名次等諸多教育現(xiàn)象的催生下，在激烈地競(jìng)爭(zhēng)與角逐中，一個(gè)家庭已經(jīng)承受了太多的壓力。這樣，學(xué)校就無形中成為眾矢所指，老師也常常成為締造"壞孩子"、"后進(jìn)生"的罪魁禍?zhǔn)住Ｐ臍飧≡赀w怒于教育，急功近利怪罪于教育，其結(jié)果是讓我們?cè)谛@安全這條道路上步履艱難，如履薄冰，稍有不慎就會(huì)栽倒在地。所以，對(duì)待學(xué)生校園意外傷害事件要學(xué)會(huì)用放大鏡看問題，將小事大化，提高認(rèn)識(shí)，牢固樹立"安全無小事"的思想，在安全問題上防微杜漸，也為我們贏得了在責(zé)任劃分與承擔(dān)上的優(yōu)勢(shì)，為后期更好地處理校園傷害事件做好了鋪墊。

《學(xué)生害事故處理辦法》第12條、13條、14條規(guī)定的學(xué)校不承擔(dān)責(zé)任的情形：如果"學(xué)校已履行了相應(yīng)職責(zé)，行為并無不當(dāng)?shù)?則學(xué)校不存在過錯(cuò)，同時(shí)也不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。學(xué)生小雨被撞事件中我已經(jīng)做了適當(dāng)?shù)奶幚?-為孩子冷敷，消腫，自己的行為并無不當(dāng)，但是換來的卻是其父"四十分鐘疼痛費(fèi)"的索賠。現(xiàn)在想想，"四十分鐘疼痛費(fèi)"昂貴無價(jià)呀！我怎能賠付得起？我知道，"四十分鐘疼痛費(fèi)"是遷怒，更是怪罪。

2.2 巧妙處理，積極探索"大事化小"的方法，學(xué)會(huì)用顯微鏡看問題。

安全是社會(huì)和諧的保證，安全是學(xué)校發(fā)展的前提，安全更是家庭幸福的依賴。教育教學(xué)又是社會(huì)、家庭、學(xué)校三位一體的結(jié)合，我們要清醒地認(rèn)識(shí)到學(xué)校教育中的安全工作是全社會(huì)安全工作的一個(gè)十分重要的組成部分。它直接關(guān)系到青少年學(xué)生能否快樂、健康地成長(zhǎng)，關(guān)系到千千萬萬個(gè)家庭的幸福安寧和社會(huì)穩(wěn)定。因此，學(xué)校會(huì)常常通過形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)，如班隊(duì)會(huì)、演講賽、看視頻、辦小報(bào)等對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。但是，因?yàn)樾W(xué)生活潑好動(dòng)、自控力差、容易興奮等特點(diǎn)，"野火燒不盡，春風(fēng)吹又生"，校園意外小傷害時(shí)有發(fā)生，屢見不鮮。

現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常聽到這樣一句話："大事化小，小事化了。"有些時(shí)候，這是一種明哲保身的消極態(tài)度；有些時(shí)候，這樣做是為了能將復(fù)雜問題或者可以解決的問題用簡(jiǎn)便的方式進(jìn)行處理。我想這種方法用在對(duì)學(xué)校意外小傷害事故的處理上會(huì)行之有效的。也就是說要用顯微鏡看問題，巧妙處理，從細(xì)節(jié)著手，做好事故雙方的安撫工作，將大事化小。