朱大剛

摘要 彩票行業(yè)在高速發(fā)展的同時，人才短缺的現(xiàn)象嚴(yán)重制約了行業(yè)的發(fā)展。大學(xué)在人才培養(yǎng)中的地位和作用突顯出來。本文從市場對人才的需求探索高校對彩票人才培養(yǎng)模式的合理性進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞 彩票業(yè) 培養(yǎng)模式 人才需求

三亞學(xué)院“體育競猜”專業(yè)方向隸屬于旅游管理系。2010年獲海南省教育廳批準(zhǔn)，2011年招收第一界學(xué)生，主要培養(yǎng)彩票方面的專業(yè)人才?，F(xiàn)有兩界在校學(xué)生如何構(gòu)建新專業(yè)培養(yǎng)出社會需要、合格的人才是專業(yè)建設(shè)面臨重要問題。

我國現(xiàn)代彩票業(yè)始于1987年，經(jīng)過多年的發(fā)展到現(xiàn)在，初步形成了全國聯(lián)網(wǎng)、區(qū)域聯(lián)合、地區(qū)特色，以及樂透型、競猜型、即開型共同發(fā)展的市場格局，建立起覆蓋全國的電腦銷售系統(tǒng)。2011年銷售額過2000億的行業(yè)。1992年至今彩票銷售額成兩位數(shù)增長，其中2010-2011年的銷售額分別為1662億和2216億元。年增幅為33%。①與彩票業(yè)的快速發(fā)展形成鮮明對比的是，國內(nèi)在彩票研究和培訓(xùn)相關(guān)專業(yè)人才等領(lǐng)域嚴(yán)重滯后。相當(dāng)多的彩票從業(yè)人員由于不具備專業(yè)背景，對彩票作為特殊商品的屬性和相關(guān)行業(yè)規(guī)定相當(dāng)生疏，極易在彩票銷售過程中違規(guī)操作。在彩票發(fā)行管理和政策制定等高端領(lǐng)域，對專業(yè)人才的迫切需要和相關(guān)人才的嚴(yán)重缺乏之間的矛盾則更加突出。

1 彩票專業(yè)人才需求情況分析

1.1 彩票專業(yè)人才的需求量及崗位

以山西體彩為例，全省各級體育彩票管理部門的崗位有：省體育彩票管理中心的崗位有彩票財務(wù)、統(tǒng)計、兌獎、宣傳、業(yè)務(wù)、玩法管理部門、計算機(jī)、物流、庫管等崗位，約30人；各級地市級體育彩票管理部門工作崗位有：專管員、終端機(jī)維護(hù)人員、業(yè)務(wù)員等崗位，約40人；投注站工作崗位有：業(yè)主、駐店專家、銷售人員約4000個。僅山西一省截止2010年底，山西體育彩票發(fā)展有2300多個網(wǎng)點，山西福利彩票發(fā)展有2700多個網(wǎng)點，按每個網(wǎng)點需要兩名銷售人員計算，再加上即開型彩票站和競猜型彩票店，可提供將近13000個就業(yè)崗位。

1.2 彩票專業(yè)人才素質(zhì)、能力要求

目前彩票行業(yè)的從業(yè)人員僅要求高中畢業(yè)就可以，省、市管理工作人員要求是大專以上（專業(yè)不限）。隨著行業(yè)的快速發(fā)展對專業(yè)人才的要求，現(xiàn)在的彩票從業(yè)人員已經(jīng)不能滿足人才需求，人才的短缺制約了行業(yè)的發(fā)展，隨著彩票品種的科技含量提高，對彩票行業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)和能力也提出了更高的要求。彩票專業(yè)人才需具備的能力：

1.2.1 素質(zhì)要求

（1）優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì)；（2）具有專業(yè)的技術(shù)水平和系統(tǒng)的彩票開發(fā)管理與運營的專業(yè)知識；（3）具有一定服務(wù)心理和禮儀形態(tài)（4）良好的心理素質(zhì)，要求能進(jìn)行自我調(diào)理和修復(fù)；

1.2.2 彩票專業(yè)人才需具備的能力

（1）專業(yè)能力：①熟悉彩票管理的基本工作，具有彩票營銷、管理、服務(wù)、設(shè)備維護(hù)等方面的能力；②具備較強的公關(guān)能力；③熟練掌握計算機(jī)的操作，具有獲取、處理、應(yīng)用信息的能力。（2）方法能力：①具有敏銳的觀察力、良好的情感自控能力和綜合分析判斷能力；②具有一定的獨立分析和解決問題的能力；③具有更新自我知識的能力。②

1.3 彩票專業(yè)人才短缺的原因

彩票發(fā)行中心官方網(wǎng)站中彩網(wǎng)推出《彩票行業(yè)人才現(xiàn)狀您怎么看》的在線調(diào)查，統(tǒng)計結(jié)果顯示：66%的人認(rèn)為彩票行業(yè)缺乏人才，48%的人表示，要培養(yǎng)彩票行業(yè)專業(yè)人才，有必要在大專院校增開彩票專業(yè)課程。

而人才短缺的主要原因有以下幾個方面：一是發(fā)展歷史短暫和傳統(tǒng)社會心理對博彩的本質(zhì)認(rèn)識，使得彩票這一行業(yè)的社會被認(rèn)知度不高，造成教育機(jī)構(gòu)、社會、政府對于行業(yè)的重視程度不夠；二是彩票的行業(yè)社會地位沒有確切定位，從業(yè)人員資質(zhì)認(rèn)證等系列國家標(biāo)準(zhǔn)尚未出臺，相對制約了人才流向，難以吸引高級人才進(jìn)入；三是彩票行業(yè)缺乏關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的交流，關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)之間沒有有效、專業(yè)的人才流動平臺；四是專業(yè)的教育培訓(xùn)機(jī)制尚未形成，我國高校還沒有開設(shè)彩票專業(yè)，從業(yè)人員缺少專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的渠道機(jī)會，彩票行業(yè)的整體教育和終身教育不完善；這正是造成行業(yè)人才缺乏的主要原因。

2 彩票專業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)思想

三亞學(xué)院的育人思念：“走進(jìn)校園的目的是為了更好地走向社會”；引導(dǎo)學(xué)生上崗、上梯階的競爭策略，培養(yǎng)學(xué)生受社會歡迎、有社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)木C合競爭能力；引導(dǎo)學(xué)生、方便學(xué)生“愉快學(xué)習(xí)、自主成長”，在課堂內(nèi)外全方位引導(dǎo)學(xué)生、培養(yǎng)學(xué)生形成學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)的五個基本素養(yǎng)（工具、專業(yè)、人文、人格、行動力），形成健康人格和生涯發(fā)展的五種能力。”

以學(xué)校的育人思念為前提，以國家的法律法規(guī)規(guī)范，以彩票行業(yè)的發(fā)展和市場對人才需求為導(dǎo)向，以教育適應(yīng)社會需求的轉(zhuǎn)變?yōu)橄葘?dǎo)，以“應(yīng)用”為宗旨，突出優(yōu)勢技能與優(yōu)勢品質(zhì)，全面實施了以素質(zhì)教育和技能培養(yǎng)為目標(biāo)的培養(yǎng)方案。

3 人才培養(yǎng)模式的探索

3.1 人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位

目標(biāo)定位為：為彩票行業(yè)培養(yǎng)具一定管理水平懂事專業(yè)技能綜合素質(zhì)良好的應(yīng)用性人才。盡管博彩業(yè)并不是社會主流行業(yè)，但彩票已經(jīng)與老百姓生活密不可分。隨著我國彩票行業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對具有高素質(zhì)專業(yè)人才的需求也在不斷增加，尤其是受過大學(xué)本科高等專業(yè)教育人才。2011年起，彩工委啟動了“基層銷售員素質(zhì)技能培訓(xùn)工程”，力求在“十二五”期間為全國福彩系統(tǒng)培訓(xùn)銷售員20萬人左右。

3.2 人才培養(yǎng)模式的探索

行業(yè)在快速增長期間，一定會為行業(yè)人才的培養(yǎng)付出高額的成本，行業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有人才的橫向流動對于行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展意義并不大，反而會造成人才性價比失調(diào)。長期措施和辦法是要求相關(guān)政府部門和教育機(jī)構(gòu)制定相應(yīng)的彩票人才培養(yǎng)規(guī)劃。

自2010年以來，三亞學(xué)院一直致力于彩票行業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究，探索在現(xiàn)形勢下的人才培養(yǎng)模式，優(yōu)化人才培養(yǎng)過程。

按現(xiàn)代彩票業(yè)的發(fā)展現(xiàn)實對人才急需的程度，對其進(jìn)行工作崗位分析和技能進(jìn)行分析，把分析過程操作要素作為課程開設(shè)邏輯起點，確定學(xué)生應(yīng)具備的基本能力和崗位綜合能力，再將崗位綜合能力分解為若干專項能力，確定具體課程（含實踐）和教學(xué)內(nèi)容。舍棄那些與職業(yè)能力培養(yǎng)關(guān)系不緊密的內(nèi)容，增加本行業(yè)領(lǐng)域的新知識，將崗位技能的需求變化信息及時反映到教學(xué)內(nèi)容中去。處理理論與實踐，知識與能力的關(guān)系，建立以素質(zhì)教育為核心，以技術(shù)實踐能力和應(yīng)用能力為主線的理論教學(xué)體系和實踐教學(xué)體系。

（1）2+2的教學(xué)模式的人才培養(yǎng)。教學(xué)時間實行春、季、秋、夏三學(xué)期制。春、秋學(xué)期教學(xué)周數(shù)為18周。夏短學(xué)期四周，主要安排集中性實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。另外開設(shè)冬季短學(xué)期專家課程，開拓學(xué)生視野，幫助學(xué)生了解最新學(xué)科動態(tài)。按2+2教學(xué)模式合理構(gòu)六個教學(xué)模塊：公共基礎(chǔ)課課程模塊、學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)課課程模塊、專業(yè)課課程程模塊、人文通實課課程模塊和實踐教學(xué)模塊，構(gòu)建六個課程模塊。通過公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)，進(jìn)行通實教育；三、四年級進(jìn)行專業(yè)課和專業(yè)技能課的學(xué)習(xí)，進(jìn)行專業(yè)教育；同時在四年的學(xué)習(xí)期間，進(jìn)行人文通識教育和健康人格培育以及能力、技術(shù)綜合素質(zhì)的訓(xùn)練。

（2）校企合作定單式人才培養(yǎng)。彩票業(yè)的人才培養(yǎng)范圍廣泛，涉及到游戲設(shè)計、運營管理、體育賽事的專業(yè)知識等方面，不是僅僅歸于“彩票專業(yè)”就能解決的。對于彩票行業(yè)的人才培養(yǎng)，不能脫離市場，應(yīng)該面對市場的現(xiàn)實問題來具體分析。2011年3月北京社會管理職業(yè)學(xué)院與北京世紀(jì)中彩網(wǎng)絡(luò)科技有限公司簽訂關(guān)于彩票專業(yè)人才培養(yǎng)的深度合作協(xié)議。這種校企合作定單式的人才培養(yǎng)模式是短期內(nèi)解決專業(yè)人才缺失的途徑，既可避免同業(yè)間對于人才的“爭奪戰(zhàn)”，也可調(diào)整人才供需比例，從遠(yuǎn)期看還可降低行業(yè)成本。

（3）多樣化人才培養(yǎng)。人才的培養(yǎng)應(yīng)該是：長期教育、專業(yè)培養(yǎng)、專項培訓(xùn)相結(jié)合。各種培育模式在彩票行業(yè)中都應(yīng)該具備。長遠(yuǎn)的彩票領(lǐng)域人才培養(yǎng)還應(yīng)該是系統(tǒng)化教育模式；“校企合作”是目前人才短缺情況下，更適宜行業(yè)發(fā)展的有效途徑之一；人才的關(guān)聯(lián)行業(yè)橫向引進(jìn)是成本較低的人才培養(yǎng)模式，更適合那些開展彩票新渠道領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)和單位；國際視野下的人才引進(jìn)及培養(yǎng)模式，則適宜那些有計劃擴(kuò)展海外市場的單位。各種培養(yǎng)模式在整個行業(yè)內(nèi)應(yīng)該是優(yōu)勢互補型的結(jié)構(gòu)，站在彩票領(lǐng)域的不同層面對于人才的需求是不近相同的，所以培養(yǎng)模式應(yīng)該是多樣化的。

4 結(jié)論

通過研究，筆者了解到三亞學(xué)院開設(shè)彩票本科專業(yè)方向，填補了我國高等教育體系中彩票專業(yè)人才培養(yǎng)的空白，形成了彩票行業(yè)人才培養(yǎng)的梯次結(jié)構(gòu)，使彩票行業(yè)人才培養(yǎng)體系更趨合理。在未來三亞學(xué)院彩票專業(yè)方向的建設(shè)中，應(yīng)積極探索新的教學(xué)模式和人才培養(yǎng)方式，注重產(chǎn)學(xué)結(jié)合，及時注重行業(yè)發(fā)展動和人才需求變化，及時吸納各類智力資源和物質(zhì)資源為我所用，進(jìn)一步加強師資隊伍和實訓(xùn)基地的建設(shè)，提高畢業(yè)生的整體素質(zhì)，全面落實我校的教育辦學(xué)指導(dǎo)思想，培養(yǎng)出生產(chǎn)、管理、服務(wù)的高素質(zhì)、技能的應(yīng)用型專門人才。

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