楊兆宇

摘 要：在社會高速發(fā)展的今天，高校的社會、工作環(huán)境發(fā)生了相當大的變化，輔導員工作已不像人們想象的那樣輕松，來自科研、教學、行政、管理等方方面面的壓力，均嚴重地困擾著高校輔導員的日常工作。本文采用理論、實際相結(jié)合的方法，分析當前大連地區(qū)高職院校輔導員職業(yè)壓力的形成原因，對提高輔導員身心健康、提高輔導員的工作積極性和工作實效性具有重要意義。

關鍵詞：高職院校；輔導員；職業(yè)壓力

中圖分類號：G715 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）18-0349-02

近年來，大量的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，高校輔導員處于一個高壓力的狀態(tài)之下，近95%的高校輔導員感到有壓力，1/3的高校輔導員感到壓力很大。當高校輔導員承受過強的壓力時，身心會隨之發(fā)生一系列的變化。蔡■等（2008）對廣東省12所高校的600名教師進行的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，薪酬待遇、業(yè)務條件、工作環(huán)境是廣東省高校輔導員重要的職業(yè)壓力源 [1] 。汪泳等（2007）對吉林省五所高校的228名教師進行的問卷調(diào)查研究結(jié)果表明，高校輔導員經(jīng)濟收入低及學校不適當?shù)娜耸轮贫雀母锸歉咝］o導員重要的職業(yè)壓力源 [2] 。丁敢真、廖梅杰（2006）的研究結(jié)果顯示，浙江師范大學的專職輔導員的壓力主要來自社會壓力、自身壓力和工作壓力，其中15.79%的輔導員極有壓力感 [3] 。

高校輔導員隊伍人員流失嚴重，呈現(xiàn)出不穩(wěn)定的跡象，在輔導員中普遍存在的職業(yè)壓力已經(jīng)嚴重影響了輔導員的正常工作，成為制約大學生思想政治教育和人才培養(yǎng)質(zhì)量的瓶頸。本研究將依據(jù)高校輔導員日常工作實際狀況，發(fā)現(xiàn)引發(fā)高校輔導員職業(yè)壓力的內(nèi)在因素和外在因素，進而總結(jié)歸納出導致輔導員職業(yè)壓力的壓力源，以此提高學校、社會對高校輔導員職業(yè)壓力的關注。

一、研究對象與方法

（一）研究對象

本研究以大連市高職院校為例，采取整群抽樣法，隨機選取10所高校，共發(fā)放100份問卷，回收問卷95份。樣本包括男輔導員45名，女輔導員50名，年齡主要集中在30歲以下。

（二）研究過程

1.問卷設計

在查閱大量文獻的基礎上，參照清華大學李虹（2005）編制的《大學教師工作壓力量表》，并結(jié)合一線輔導員的意見形成高職院校輔導員職業(yè)壓力調(diào)查問卷。問卷包括四個部分：第一部分是個人基本信息，共10個題目；第二部分是對輔導員工作的總體認識，共10個題目；第三部分是輔導員職業(yè)壓力總體感受，共15個題目；第四部分是輔導員職業(yè)壓力源調(diào)查，共25個題目。

2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方法

要求被試者閉卷回答問卷中60個題目所列舉的選項，按照日常工作感受選擇選項中貼近實際情況的一項，采取1、2、3、4四級計分，將獲得的數(shù)據(jù)全部錄入電腦，采用IBM SPSS Statistics 20軟件進行數(shù)據(jù)分析處理。

二、研究結(jié)果與分析

（一）大連地區(qū)高職院校輔導員工作狀態(tài)

研究結(jié)果表明，有98.3%的輔導員認為自己在工作中有壓力，有75%的輔導員認為自己的工作壓力比較大或特別大。有38.3%的輔導員每天需要工作8-10小時，有50%的輔導員每天的工作時間在10小時以上，如此大的工作強度導致輔導員整天忙于工作，無暇他顧。只有1.7%的輔導員能做到總是鍛煉身體，而66.7%的輔導員只是偶爾甚至是從來不鍛煉身體，這樣的生活狀況非常不利于人們的身體健康。面對輔導員工作的巨大壓力，只有55%的高校重視或非常重視輔導員工作壓力問題，也就是說還有將近一半的學校沒有意識到輔導員工作壓力問題的嚴峻性。這樣的工作局面導致輔導員的工作壓力只能靠自身調(diào)節(jié)，數(shù)據(jù)顯示有63.3%的輔導員基本了解或很了解應該如何應對工作壓力，盡管有2/3的輔導員能在理論上掌握如何應對日常的工作壓力，而在真正遇到的壓力的時候，只有31.7%的人會正面分析遇到的問題，并采取行之有效的措施來解決問題，有46.7%的輔導員則是做其他自己喜歡的事，以此來緩解自己的壓力，13.3%的輔導員會選擇鉆牛角尖，和自己過不去，這樣的工作狀態(tài)勢必會影響工作效率，甚至還會引起其他問題的發(fā)生。在如此大的精神壓力下滿負荷運轉(zhuǎn)，輔導員的月收入只有36.6%的人達到了3000元以上，這樣的工作待遇直接導致有51.7%的輔導員對現(xiàn)在的工作現(xiàn)狀不滿意，有50%的輔導員可能會重新選擇自己的職業(yè)，有31.7%的輔導員基本會換個工作，有5%的輔導員一定會重新選擇自己的職業(yè)，這與55%的輔導員是為了“希望能夠從事教書育人工作，為教育事業(yè)做出貢獻”而選擇輔導員職業(yè)的初衷形成了巨大的反差。綜上表明，當前大連地區(qū)高職院校輔導員的工作壓力比較大。

（二）大連地區(qū)高職院校輔導員工作壓力表現(xiàn)及壓力源

從統(tǒng)計數(shù)據(jù)我們可以看出，做事必須反復檢查、工作熱情逐漸衰退、忘性大處在各種壓力感受程度的前三位，這說明在輔導員的日常工作中普遍存在著上述三種壓力感受，究其原因是因為輔導員的工作比較繁雜、瑣碎，而且時間緊、要求高，這就使得輔導員為了保證工作萬無一失必須反復檢查，甚至由于工作性質(zhì)導致的強迫檢查，久而久之輔導員的工作效率勢必會受到影響，經(jīng)常會出現(xiàn)首尾不能兼顧的尷尬局面，輔導員的工作熱情自然會受到影響。在情緒方面，輔導員在工作中容易煩惱和激動，這是由于當前輔導員的工作性質(zhì)決定的，一面是學校要求的時間和結(jié)果，一面是學生的抵觸和無知，輔導員猶如夾心漢堡一般左右為難。面對輔導員目前的工作現(xiàn)狀，大部分輔導員感到壓力很大，甚至有的輔導員萌生重新選擇職業(yè)的念頭。在情緒和身體狀況上，輔導員的職業(yè)壓力表現(xiàn)不是很明顯，僅有個別輔導員的表現(xiàn)較強烈。

1.從性別角度來看，被試對象中有男輔導員45人，女輔導員50人，人數(shù)分布基本平均。男輔導員的職業(yè)壓力表現(xiàn)略低于平均值，女輔導員的職業(yè)壓力高于平均值。這是因為男輔導員在身體條件，體能條件、情緒穩(wěn)定性、交際能力等方面占有一定的優(yōu)勢，在面對瑣碎的工作時有堅韌的抗壓能力，所以在實際的工作中感受到的壓力較小，而女輔導員由于身體、家庭等因素的制約，對學生發(fā)生的問題敏感性較強，導致情緒波動比較大，壓力表現(xiàn)較明顯。

2.從年齡角度來看，被試對象中25歲以下的輔導員有15人；26-30歲的輔導員有55人，占多數(shù)；31-35歲的輔導員有18人；35歲以上的輔導員有7人。25歲以下及31-35歲的輔導員的職業(yè)壓力表現(xiàn)值高于平均值，其余均低于平均值。這是因為25歲以下及31-35歲是輔導員職業(yè)生涯的兩個關鍵時期，25歲以下是輔導員剛?cè)肼毜臅r期，對輔導員的工作缺少實踐經(jīng)驗，工作方式方法有待提高，所以在工作中會明顯感覺到壓力較大。而31-35歲是輔導員職業(yè)提升的關鍵時期，涉及職稱的晉升和行政職務的調(diào)整，這個年齡段的輔導員需要作出更多的工作成績，為自己的職業(yè)發(fā)展鋪平道路，所以這個年齡段的輔導員的壓力表現(xiàn)值較高。

3.從任教年級角度來看，被試對象中管理大一學生的輔導員有21人，管理大二學生的輔導員有27人，管理大三學生的輔導員有34人，管理多年級的輔導員有13人。管理多年級的輔導員壓力表現(xiàn)最明顯，遠遠高于壓力表現(xiàn)的平均值。這是因為學生的年級不同，管理的側(cè)重也不同，同時承擔多個年級學生管理工作勢必會遇到同一時間需要完成不同任務的情況，分身無術，這樣的工作狀態(tài)勢必會導致輔導員的工作壓力感明顯加大。大一、大三年級的輔導員的壓力表現(xiàn)值也高于平均值，這是因為對于高職院校來說，大一學生入學、大三學生畢業(yè)是學校學生工作的重頭戲，一些時效性較強的工作必須在短時間內(nèi)完成，所以管理這兩個年級的輔導員的壓力感受也比較高。

4.從職稱角度來看，被試對象中具有初級職稱的輔導員有32人，具有中級職稱的輔導員有47人，具有副高級職稱的輔導員有15人，具有高級職稱的輔導員有0人。具有初級職稱的輔導員的壓力表現(xiàn)高于平均值，具有初級職稱的輔導員一般多為剛?cè)肼毜男螺o導員，他們在忙于日常管理工作的同時還要考慮職稱晉升涉及的科研、獲獎、計算機能力等方面的問題，給他們帶來更多的工作要求，增加了很多無形的工作壓力。

5.從受教育程度角度來看，被試對象中具有?？茖W歷的輔導員有5人，具有本科學歷的輔導員有52人，具有在職研究生及以上學歷的輔導員有29人，具有全日制研究生及以上學歷的輔導員有9人。具有?？茖W歷的輔導員壓力表現(xiàn)值較高，是因為由于自身的學歷急待提高，否則很難完成好輔導員日常的各項工作。而在職研究生及以上學歷的輔導員壓力表現(xiàn)值較大的原因是部分學校不承認在職研究生學歷，導致已經(jīng)取得在職研究生學位的輔導員感到困惑，參加全日制研究生學習沒精力，考取更高的學歷有一定的難度。

本研究通過調(diào)查問卷發(fā)現(xiàn)，工作待遇和工作條件、競爭機制、與領導之間的關系、工作制度、社會評價是大連地區(qū)高職院校輔導員的主要壓力源所在。希望本研究的結(jié)果可以進一步豐富我國輔導員職業(yè)壓力研究，探索在高等教育改革的新時期輔導員職業(yè)壓力的新特點，幫助高等學校真正了解并全面認知輔導員職業(yè)壓力源，便于各高校采取行之有效的措施來緩解輔導員職業(yè)壓力源帶來的的負面影響，切實關注高校輔導員身心健康和個性化的和諧發(fā)展。

參考文獻：

[1]蔡，莫雷.廣東高校輔導員壓力現(xiàn)狀與身心健康的關系研究[J].高教探索，2008，（6）.

[2]汪泳，魏玉璞.高校輔導員職業(yè)壓力源研究[J].長春工業(yè)大學學報，2007，（2）.

[3]丁敢真，廖梅杰.新形勢下高校輔導員心理壓力及其調(diào)適——以浙江師范大學輔導員調(diào)查為例[J].浙江師范大學學報，2006，（2）.