蘇 鴦

（溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 人文傳播系，浙江 溫州 325035）

“行業(yè)英語(yǔ)”概念早在2008年高職公共英語(yǔ)教學(xué)改革中首次提出，但至今未見有權(quán)威定義。行業(yè)英語(yǔ)秉承“以實(shí)用為主、應(yīng)用為目的”的教學(xué)目標(biāo)，但與普通高職公共英語(yǔ)相比，更面向基層、一線及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和職業(yè)崗位群，并根據(jù)行業(yè)發(fā)展不斷更新教學(xué)內(nèi)容。具體地說(shuō)，行業(yè)英語(yǔ)使英語(yǔ)教學(xué)貼近某一行業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生在具體行業(yè)崗位中運(yùn)用英語(yǔ)開展工作的交際能力。行業(yè)英語(yǔ)“注重的是在某行業(yè)中的語(yǔ)言交流能力和運(yùn)用能力，而不是某專業(yè)知識(shí)本身，因此它是基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué)的擴(kuò)展和延續(xù)，是從基礎(chǔ)能力培養(yǎng)向應(yīng)用技能培養(yǎng)的過渡，是高職英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段”[1]。

財(cái)會(huì)行業(yè)英語(yǔ)就是介乎公共英語(yǔ)和財(cái)會(huì)專業(yè)英語(yǔ)之間的一個(gè)過渡，即在培養(yǎng)聽、說(shuō)、讀、寫等基本能力的同時(shí)，適當(dāng)學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)專業(yè)相關(guān)的英語(yǔ)知識(shí)和技能，培養(yǎng)學(xué)生在財(cái)務(wù)工作崗位中運(yùn)用英語(yǔ)開展工作和進(jìn)行交流的能力。由于財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)比較深?yuàn)W，上專業(yè)英語(yǔ)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，也難以達(dá)到理想的教學(xué)效果，而財(cái)會(huì)行業(yè)英語(yǔ)正好可以填補(bǔ)公共英語(yǔ)和專業(yè)英語(yǔ)之間的空白。為更好地培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際工作中的應(yīng)用口語(yǔ)能力，筆者對(duì)高職財(cái)會(huì)行業(yè)英語(yǔ)課堂口語(yǔ)教學(xué)進(jìn)行改革，對(duì)財(cái)會(huì)行業(yè)英語(yǔ)課堂口語(yǔ)活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，并積極實(shí)踐，以期使英語(yǔ)真正為學(xué)生專業(yè)和職業(yè)生涯服務(wù)。

一、高職財(cái)會(huì)行業(yè)英語(yǔ)課堂口語(yǔ)教學(xué)改革的思路

1.結(jié)合學(xué)生實(shí)際水平和財(cái)會(huì)專業(yè)特點(diǎn)

高職財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)生生源基本為普高生源和三校生源。不同生源或生源地的不同，學(xué)生的專業(yè)和英語(yǔ)水平存在很大差異，因而教師預(yù)先進(jìn)行摸底非常必要。同時(shí)，財(cái)會(huì)行業(yè)英語(yǔ)雖區(qū)別于財(cái)會(huì)專業(yè)英語(yǔ)，沒有過多專業(yè)術(shù)語(yǔ)和具體表格，但為更好地服務(wù)于財(cái)會(huì)專業(yè)，其口語(yǔ)教學(xué)必須緊密結(jié)合財(cái)會(huì)或相關(guān)行業(yè)需要，如理財(cái)、保險(xiǎn)、銀行、金融等行業(yè)，在內(nèi)容、師資、考核形式等方面均要區(qū)分于大學(xué)普通外語(yǔ)教學(xué)。

2.激發(fā)學(xué)生參與興趣

高職學(xué)生通常在中學(xué)階段學(xué)業(yè)成績(jī)相對(duì)落后，長(zhǎng)期處于被忽視和否定的狀態(tài)，容易讓他們對(duì)自己的知識(shí)水平和學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生懷疑，由于不自信和退縮心理，使他們?cè)谡n堂中常怯于表現(xiàn)自己。高職財(cái)會(huì)專業(yè)女生眾多，性格總體相對(duì)沉穩(wěn)內(nèi)向，學(xué)習(xí)主動(dòng)性好，但她們?cè)谇楦斜砺逗驼Z(yǔ)言表達(dá)方面比其他專業(yè)更內(nèi)斂，也更加重視學(xué)習(xí)內(nèi)容的實(shí)用性。而且內(nèi)向型學(xué)生往往有一種“補(bǔ)償心理”：她們?cè)跐撘庾R(shí)中希冀來(lái)自教師的外向性格、主動(dòng)意識(shí)、平等情感等能產(chǎn)生情緒感染或心理行為傳遞，使自己較為被動(dòng)的、弱勢(shì)的性格得到補(bǔ)償、開拓和優(yōu)化，以達(dá)到口語(yǔ)訓(xùn)練的最佳效果[2]。因此，教師應(yīng)設(shè)計(jì)一些進(jìn)入學(xué)生視野、結(jié)合生活實(shí)際、富有時(shí)代性、緊密結(jié)合財(cái)會(huì)專業(yè)特點(diǎn)的話題，使學(xué)生覺得“有話可說(shuō)”，還要采用各種方法或制度有效激發(fā)學(xué)生參與其中，讓學(xué)生“應(yīng)該說(shuō)、必須說(shuō)”。同時(shí)，教師要注意自身的表現(xiàn)，把自主、自由、公正、放松等情緒潛移默化地傳遞給學(xué)生。

3.緊扣行業(yè)需要，學(xué)以致用

緊扣行業(yè)需要強(qiáng)調(diào)口語(yǔ)內(nèi)容應(yīng)緊密圍繞財(cái)會(huì)和相關(guān)專業(yè)需要，學(xué)以致用則需要教師設(shè)計(jì)眾多工作中可能接觸的場(chǎng)景進(jìn)行模擬會(huì)話。場(chǎng)景設(shè)計(jì)的生搬硬造難以讓學(xué)生融入角色，教師應(yīng)巧妙地設(shè)計(jì)一些實(shí)際困難引發(fā)學(xué)生好奇心，從而讓口語(yǔ)活動(dòng)的開展順理成章。如教師在講授稅收相關(guān)內(nèi)容時(shí),可以以國(guó)外旅程中一次超市購(gòu)物引入話題并就購(gòu)物收據(jù)提出問題：“Why did I have to pay more money than the price of the sunglasses? Did they make a mistake?”由于文化的差異,在學(xué)生日常生活中購(gòu)物時(shí)所付的款額就是商品所標(biāo)的價(jià)格,所以好奇心必然會(huì)驅(qū)使學(xué)生去急于發(fā)現(xiàn)事實(shí)——稅收,自然后面的集體討論就水到渠成了[3]。

二、高職財(cái)會(huì)行業(yè)英語(yǔ)課堂口語(yǔ)教學(xué)改革的實(shí)踐

1.選擇適當(dāng)?shù)呢?cái)會(huì)口語(yǔ)話題

采用自編教材，遴選最新最近、難度適中、可讀性強(qiáng)的財(cái)會(huì)文章，并設(shè)計(jì)相應(yīng)口語(yǔ)話題和書面習(xí)題。該自編教材分為六大單元：認(rèn)識(shí)貨幣、個(gè)人（家庭）理財(cái)（消費(fèi)和投資）、銀行和儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)基本知識(shí)、公司融資和創(chuàng)業(yè)故事、財(cái)會(huì)術(shù)語(yǔ)和表達(dá)。在口語(yǔ)教學(xué)中，教師圍繞這六大單元選擇行業(yè)口語(yǔ)話題，并要求學(xué)生在一學(xué)期內(nèi)學(xué)習(xí)完畢。

2.開展多形式的口語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)

（1）班級(jí)競(jìng)賽和個(gè)人競(jìng)答。班級(jí)競(jìng)賽、個(gè)人競(jìng)答加分等可以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。如講授“認(rèn)識(shí)貨幣”單元時(shí)，教師可以組織辨認(rèn)各國(guó)貨幣及其英語(yǔ)名稱的全班競(jìng)賽；講授“公司融資和創(chuàng)業(yè)故事”單元時(shí)，教師可以組織開展如下小競(jìng)賽：教師描述某一商界名人，學(xué)生進(jìn)行搶答，競(jìng)猜該名人是誰(shuí)，答對(duì)即加分，選擇6～8個(gè)名人即可，隨后可追加閱讀文章，選擇本地區(qū)知名企業(yè)家或本校成功校友的勵(lì)志故事，進(jìn)行閱讀能力訓(xùn)練。在班級(jí)競(jìng)賽和個(gè)人競(jìng)賽的帶動(dòng)下，原本枯燥的貨幣、名人等內(nèi)容變得生動(dòng)形象，學(xué)生的參與積極性得到明顯提高，記憶更深刻持久，有助于拓展知識(shí)量。

（2）小組合作項(xiàng)目。小組合作項(xiàng)目是“一個(gè)普通的術(shù)語(yǔ)，卻涵蓋了多種技術(shù)，在活動(dòng)中的兩個(gè)或兩個(gè)以上的學(xué)生被分配一個(gè)任務(wù)，完成此任務(wù)學(xué)生需要合作并自主運(yùn)用語(yǔ)言?！盵4]在口語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)中，教師根據(jù)班級(jí)人數(shù)把全班分為5～8組不等，每個(gè)學(xué)期選取與各單元文章緊密相關(guān)的3～5個(gè)話題，提前一周布置，讓各組分頭準(zhǔn)備，屆時(shí)各組派若干學(xué)生代表上臺(tái)陳述（需制作PPT），評(píng)分結(jié)果由小組互評(píng)、組內(nèi)互評(píng)、教師評(píng)價(jià)（均有表格）構(gòu)成，最后公布此次得分。每個(gè)學(xué)期約有4～5次小組合作項(xiàng)目，按一定百分比納入最終考核分。此類小組任務(wù)由于事先準(zhǔn)備，并由整組合作完成，能減輕學(xué)習(xí)者在參加語(yǔ)言交際活動(dòng)中產(chǎn)生的焦慮心理，使學(xué)生表現(xiàn)出更大的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性。并且小組成員共享同一個(gè)分?jǐn)?shù)，可提升學(xué)生的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感，從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和參與熱情，促使學(xué)生互助共進(jìn)，培養(yǎng)協(xié)作精神。

設(shè)計(jì)小組合作項(xiàng)目應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：一是提前一周明確告知學(xué)生活動(dòng)的目的和任務(wù)，并要充分激發(fā)學(xué)生參與熱情；二是課堂中教師需精心組織和調(diào)控活動(dòng)實(shí)施，尤其要注重及時(shí)恰當(dāng)反饋評(píng)價(jià)，這樣可以促使下一個(gè)活動(dòng)做得更成功；三是由于小組合作項(xiàng)目占據(jù)較大比例的平時(shí)分，教師應(yīng)注重整個(gè)過程中評(píng)分的公正和公開，并賦予學(xué)生一定的給分權(quán)利，將學(xué)生的投票按一定分值納入總分；四是英文PPT的排版和內(nèi)容也要符合一定要求，如清爽直觀、適當(dāng)注解生詞等，教師應(yīng)提前查看學(xué)生制作的英文PPT并進(jìn)行修正，課堂使用效果則更佳。值得注意的是，為讓學(xué)生更好更全面地鍛煉各方面的能力，小組內(nèi)部成員的分工每次應(yīng)有所不同，即每人輪流擔(dān)當(dāng)不同角色、肩負(fù)不同職責(zé)。

（3）自由探討。自由探討是指全部學(xué)生或部分學(xué)生針對(duì)某個(gè)指定的話題或主題展開討論的形式。如講授“個(gè)人（家庭）理財(cái)（消費(fèi)和投資）”單元時(shí)，教師可以詢問學(xué)生的月生活費(fèi)開支情況，學(xué)生對(duì)于結(jié)合自身生活的問題一般都會(huì)有話可說(shuō)，教師也可以說(shuō)明自己的或某一學(xué)生的月開支賬單，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行評(píng)論，進(jìn)而進(jìn)入“理財(cái)和投資”話題。講授“認(rèn)識(shí)貨幣”單元時(shí)，教師可以組織學(xué)生自由討論錢的功能和負(fù)面作用，或分正反方自由辯論“Is money everything?”教師及時(shí)跟進(jìn)，列舉中外實(shí)例，拓寬學(xué)生思路，引發(fā)學(xué)生進(jìn)一步思考：當(dāng)今時(shí)代，如何更好地利用金錢而非被其奴役？

（4）結(jié)對(duì)子活動(dòng)。結(jié)對(duì)子活動(dòng)是指“教師在教學(xué)活動(dòng)中，讓學(xué)生結(jié)成對(duì)子，兩人相互交流，合作完成交際任務(wù)的一種活動(dòng)組織形式”[5]。結(jié)對(duì)子形式簡(jiǎn)單易行，通?；顒?dòng)時(shí)間短，但學(xué)生自由度大、參與度高，每位學(xué)生都有表達(dá)和聆聽的機(jī)會(huì)。如講授“認(rèn)識(shí)貨幣”單元時(shí)，教師可以讓同桌結(jié)對(duì)子探討在各國(guó)間使用同一貨幣的利與弊；講授“銀行和儲(chǔ)蓄”單元時(shí)，教師可以組織開展角色扮演，讓學(xué)生結(jié)對(duì)子分角色扮演客戶和柜臺(tái)工作人員，鞏固所學(xué)銀行用語(yǔ)和知識(shí)，提高口語(yǔ)對(duì)話能力。由于結(jié)對(duì)子活動(dòng)操作起來(lái)難度較高，需要學(xué)生事先做一定準(zhǔn)備，教師加強(qiáng)指導(dǎo)。

（5）個(gè)人活動(dòng)。教師每節(jié)課應(yīng)預(yù)留足夠的時(shí)間讓學(xué)生通過個(gè)體活動(dòng)展示個(gè)性和語(yǔ)言能力。對(duì)于性格內(nèi)向、羞于展示自我的學(xué)生要根據(jù)題目難易程度、學(xué)生的個(gè)人情況多給予機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生鍛煉膽量、磨礪自我、提升口語(yǔ)表達(dá)能力。由于學(xué)生以獨(dú)立個(gè)體的形式進(jìn)行，彼此之間難以做到合作與共享，再加上高職學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)自覺性和獨(dú)立學(xué)習(xí)能力普遍較差，課堂效果會(huì)大受影響，教師尤其要把握好任務(wù)的難易程度，并采取多形式設(shè)計(jì)個(gè)人活動(dòng)：一是課堂“小教師”。有針對(duì)性地挑選一些成績(jī)一般甚至有點(diǎn)落后的學(xué)生，課堂中充當(dāng)“小教師”角色，學(xué)生只要事先認(rèn)真準(zhǔn)備、教師及時(shí)指點(diǎn)，學(xué)生也能收獲出乎意料的效果。二是課堂口語(yǔ)檢查。教師針對(duì)所學(xué)過的重點(diǎn)句子進(jìn)行當(dāng)堂口語(yǔ)測(cè)試，為增加趣味性，可以采用“摸獎(jiǎng)”或“搖號(hào)”等形式。三是課外口語(yǔ)錄音。要求學(xué)生個(gè)人或小組朗讀一些重要句子進(jìn)行錄音，發(fā)送到指定郵箱。教師抽選部分音頻做課堂點(diǎn)評(píng)或課外交流。四是評(píng)選“每月英語(yǔ)之星”。鼓勵(lì)課堂個(gè)人發(fā)言，教師做好統(tǒng)計(jì)，每月評(píng)選出發(fā)言最為踴躍的學(xué)生，并給予適當(dāng)?shù)姆种氮?jiǎng)勵(lì)。五是“接力”活動(dòng)。教師指定某一話題展開討論時(shí)，隨機(jī)抽取某一排或列的學(xué)生進(jìn)行接力式的發(fā)言，這不僅要求學(xué)生嘗試表達(dá)自己的觀點(diǎn)，更要聆聽前一位學(xué)生的發(fā)言，學(xué)生聽和說(shuō)兩種能力從中可以同時(shí)得到鍛煉。

3.改革考核方式

（1）課堂表現(xiàn)與最終考核緊密掛鉤。將課堂表現(xiàn)與最終考核成績(jī)掛鉤，有助于提高學(xué)生的課堂參與度和積極性。課堂表現(xiàn)主要包括出勤率、課堂參與度、小組合作項(xiàng)目得分。課堂參與度主要體現(xiàn)在是否認(rèn)真聽講、不做與課堂無(wú)關(guān)的事務(wù)，是否積極主動(dòng)地回答問題、參與課堂討論發(fā)表自己的觀點(diǎn)等。

（2）平時(shí)測(cè)驗(yàn)、作業(yè)成績(jī)、專項(xiàng)訓(xùn)練與期末卷面成績(jī)相結(jié)合。平時(shí)測(cè)驗(yàn)形式多樣，如單詞聽寫、翻譯練習(xí)、月考等。除課本內(nèi)容外，教師課后作業(yè)的布置還應(yīng)給學(xué)生精選、指定一些題材廣泛、知識(shí)性和趣味性兼顧的泛讀文章，并在適當(dāng)時(shí)間抽查。教師可以結(jié)合專業(yè)特色和崗位需求對(duì)學(xué)生進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練，如選擇產(chǎn)品說(shuō)明、器械操作流程說(shuō)明等話題進(jìn)行場(chǎng)景模擬角色扮演，這既能引起學(xué)生的重視，又能全面考核學(xué)生的英語(yǔ)綜合水平。

（3）口語(yǔ)考試納入考核總分?？谡Z(yǔ)考試既考查學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容的掌握程度，又測(cè)試學(xué)生的口語(yǔ)水平。期末考試前一周教師組織一次口語(yǔ)考試。教師抽取與教材相關(guān)的5個(gè)話題（三校生源可酌情減少），讓學(xué)生提前一周自行準(zhǔn)備，考試時(shí)隨機(jī)選題，學(xué)生兩兩對(duì)話，按各自表現(xiàn)分頭給分。

三、高職財(cái)會(huì)行業(yè)英語(yǔ)課堂口語(yǔ)教學(xué)改革的成效

為檢驗(yàn)財(cái)會(huì)行業(yè)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)改革成效，對(duì)溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院前兩屆財(cái)會(huì)專業(yè)8個(gè)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，結(jié)果表明，最受學(xué)生歡迎的英語(yǔ)口語(yǔ)活動(dòng)形式依次為班級(jí)活動(dòng)、小組合作項(xiàng)目、結(jié)對(duì)子活動(dòng)、自由探討、個(gè)人活動(dòng)，如圖1所示。班級(jí)活動(dòng)經(jīng)常以分組競(jìng)賽的形式出現(xiàn)，出于激發(fā)參與度的目的，教師會(huì)有一定的加分或獎(jiǎng)品鼓勵(lì)，受眾面較廣；小組合作項(xiàng)目大幅度消除了學(xué)生的焦慮或羞怯心理，深受學(xué)生歡迎。尤其小組合作項(xiàng)目可以鍛煉學(xué)生多方面的能力，如信息搜索、團(tuán)隊(duì)合作、PPT制作、當(dāng)眾演講等，不少學(xué)生表示雖然課后工作量比較大，但收獲頗多，既增長(zhǎng)了見識(shí)又鍛煉了能力。

圖1 最受學(xué)生歡迎的英語(yǔ)口語(yǔ)活動(dòng)形式（多選題）

由圖2可知，大部分高職學(xué)生對(duì)財(cái)會(huì)行業(yè)英語(yǔ)課堂口語(yǔ)教學(xué)改革持肯定態(tài)度，雖有部分學(xué)生認(rèn)為口語(yǔ)水平提高并不明顯，但歸因?yàn)閭€(gè)人努力不夠；超過半數(shù)的學(xué)生建議多學(xué)期持續(xù)開展，且對(duì)后續(xù)效果持積極肯定的態(tài)度。

教無(wú)定法，一個(gè)有愛心有責(zé)任感的教師，應(yīng)從學(xué)生的角度出發(fā)，優(yōu)化教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)，采用豐富而實(shí)用的各種方法使課堂變成學(xué)生學(xué)習(xí)的天堂。行業(yè)英語(yǔ)教學(xué)改革雖起步不久，但其貼近學(xué)生實(shí)際水平、專業(yè)需求，受到了學(xué)生的普遍歡迎，期待進(jìn)一步積極探索。

圖2 學(xué)生評(píng)價(jià)自身英語(yǔ)口語(yǔ)提高程度（多選題）

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