文｜付玉輝

2013年，大數(shù)據(jù)發(fā)展及數(shù)據(jù)挖掘分析方法對(duì)于我國新聞業(yè)的影響正在凸顯。目前，歐洲新聞學(xué)中心和開放知識(shí)基金會(huì)所共同開發(fā)的《數(shù)據(jù)新聞學(xué)手冊(cè)》（The Data Journalism Handbook：How Journalism Can Use Data to Improve the News）已引起我國新聞業(yè)的關(guān)注。國內(nèi)外對(duì)于數(shù)據(jù)新聞學(xué)的業(yè)務(wù)實(shí)踐以及理論探討都已經(jīng)時(shí)有所聞?；仡櫄v史，可以看到，近年來，新技術(shù)對(duì)于新聞業(yè)務(wù)的影響正在沿著計(jì)算機(jī)輔助報(bào)道、數(shù)字新聞到大數(shù)據(jù)新聞的邏輯線一路向前發(fā)展著。

李希光等認(rèn)為：“數(shù)據(jù)新聞學(xué)(data journalism)或稱數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新聞學(xué) (data driven journalism)，被認(rèn)為是計(jì)算傳播學(xué)的一個(gè)具體應(yīng)用。通過挖掘和展示數(shù)據(jù)背后的關(guān)聯(lián)與模式和豐富的、具有互動(dòng)性的可視化，數(shù)據(jù)新聞學(xué)已成為新聞學(xué)的新疆域和應(yīng)用范例，并作為一門新的新聞分支進(jìn)入主流媒體?！庇纱丝梢?，大數(shù)據(jù)對(duì)于新聞業(yè)的影響已經(jīng)不可忽略，而這種影響也不僅僅停留在業(yè)務(wù)層面上，還應(yīng)該引起新聞界和新聞媒介組織更深層次的思考。

大數(shù)據(jù)的興起及其對(duì)新聞業(yè)影響的日益深刻的根源何在？筆者認(rèn)為，大數(shù)據(jù)的興起，一是和具有數(shù)字化傳播特征、日益開放的互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺(tái)有關(guān)，二是和互聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái)上的海量自媒體以及各種主動(dòng)、被動(dòng)形成的海量非結(jié)構(gòu)化或互不關(guān)聯(lián)的內(nèi)容相關(guān)。也就是說，大數(shù)據(jù)環(huán)境的形成，是互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化、社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)化（包括物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)）發(fā)展的一個(gè)必然結(jié)果，大數(shù)據(jù)本身已經(jīng)成為包括傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)媒體在內(nèi)的所有媒體生存發(fā)展環(huán)境的重要構(gòu)成要素之一。如果僅僅拿大數(shù)據(jù)和全媒體兩個(gè)概念相比較的話，可以發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)作為媒介組織發(fā)展的新型環(huán)境要素而言更為真實(shí)，而全媒體則更多是媒介組織的一種臆想，全媒體的概念更多是在用戶層面或業(yè)務(wù)層面，一般情況下還到不了媒介組織戰(zhàn)略的層面。但是大數(shù)據(jù)對(duì)新聞業(yè)的影響則可以在業(yè)務(wù)層面之外，進(jìn)一步涉及到媒介組織的戰(zhàn)略和運(yùn)營管理層面。在此背景之下，媒介組織應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)的興起和發(fā)展趨勢(shì)有更為深刻的認(rèn)識(shí)，才有利于其自身的創(chuàng)新發(fā)展和自我調(diào)適。筆者認(rèn)為，就大數(shù)據(jù)傳播對(duì)于專業(yè)化媒介組織發(fā)展的影響而言，大數(shù)據(jù)應(yīng)有三個(gè)核心特點(diǎn)需要引起專業(yè)化媒介組織的特別注意。

一、在組織層面，大數(shù)據(jù)將推動(dòng)新聞業(yè)新型開放環(huán)境的生成。大數(shù)據(jù)傳播的核心之一是開放，既包含具有開放特征的數(shù)據(jù)，也包含具有開放特征的環(huán)境。而具有開放特征的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境正是大數(shù)據(jù)傳播形成的根本要素。在這個(gè)層面上，大數(shù)據(jù)傳播的開放精神和互聯(lián)網(wǎng)新媒體的開放精神在實(shí)質(zhì)上又是一致的。各種類型的專業(yè)化媒介組織如何順應(yīng)大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)開放的方向，并獲得新的發(fā)展，這是一個(gè)值得思考的問題。專業(yè)化媒介組織所處的開放環(huán)境所帶來的一個(gè)直接結(jié)果就是公開和透明。一個(gè)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史等各方面的信息經(jīng)過不斷數(shù)據(jù)化的過程，即可使得人們通過對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析不斷獲得對(duì)于社會(huì)環(huán)境更為真實(shí)的理解和認(rèn)識(shí)，這本身是人類社會(huì)發(fā)展的一種進(jìn)步。與此同時(shí)，這種開放的傳播環(huán)境自然也導(dǎo)致媒介組織同樣也處于這樣開放的傳播環(huán)境之中。這將使得社會(huì)公眾對(duì)于媒介組織內(nèi)容傳播及其組織運(yùn)行的評(píng)價(jià)更加公開、即時(shí)、全面，而這種評(píng)價(jià)又將影響到市場(chǎng)環(huán)境和政治環(huán)境對(duì)于專業(yè)化媒介組織的關(guān)注程度和評(píng)價(jià)取向。彭蘭的觀點(diǎn)值得引起注意，她認(rèn)為：“大數(shù)據(jù)技術(shù)是檢驗(yàn)專業(yè)媒體質(zhì)量的另一個(gè)參照物，在大數(shù)據(jù)技術(shù)面前，無論是在反映全局性事實(shí)還是趨勢(shì)性規(guī)律方面，媒體現(xiàn)有報(bào)道方式與報(bào)道成果的缺陷都日漸暴露。但大數(shù)據(jù)技術(shù)既是參照物，又可以成為專業(yè)媒體未來的方法與工具，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，專業(yè)媒體的報(bào)道水準(zhǔn)將得到有效的提升。”因此，對(duì)于專業(yè)化媒介組織而言，更加趨于開放的傳播環(huán)境一方面意味著大數(shù)據(jù)傳播已成為需要媒介組織密切關(guān)注的重要趨勢(shì)，另外一方面也意味著更加開放、透明的環(huán)境將對(duì)專業(yè)化媒介組織的運(yùn)營管理提出更高的要求。

二、在業(yè)務(wù)層面，大數(shù)據(jù)將警醒新聞業(yè)發(fā)展不能偏離人本核心。大數(shù)據(jù)傳播的核心是人。對(duì)于大數(shù)據(jù)而言，人是直接和間接形成大數(shù)據(jù)的核心來源。即使是各種類似基于物聯(lián)網(wǎng)以及機(jī)器與機(jī)器通信所形成的各種信息或者是由于互聯(lián)網(wǎng)用戶自身行為在互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中形成的各種顯示其互聯(lián)網(wǎng)生活軌跡的各類數(shù)據(jù)，其最終的邏輯指向和服務(wù)目標(biāo)也同樣是人。因此，在大數(shù)據(jù)傳播環(huán)境下，閱讀內(nèi)容的人，創(chuàng)造內(nèi)容的人，留下互聯(lián)網(wǎng)生活軌跡的人，都應(yīng)該成為媒介組織關(guān)注的重點(diǎn)，而且應(yīng)該是不可偏離的核心。彭蘭認(rèn)為：“個(gè)體的數(shù)據(jù)又有‘內(nèi)容型’數(shù)據(jù)與‘活動(dòng)型’數(shù)據(jù)之分。內(nèi)容型數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的情形是，用戶行動(dòng)的目的就是生產(chǎn)出直接在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)布的內(nèi)容；而活動(dòng)型數(shù)據(jù)（如人們?cè)陔娮由虅?wù)活動(dòng)中的購買行為記錄），本身并不是用戶有意識(shí)生產(chǎn)的內(nèi)容，而是用戶活動(dòng)的附屬產(chǎn)物，但它同樣是用戶行為的重要記錄，甚至是研究用戶個(gè)性的重要依據(jù)。隨著越來越多的人開始習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)化生存，活動(dòng)型數(shù)據(jù)也成為個(gè)體人生中的重要痕跡?！币虼耍梢钥吹?，大數(shù)據(jù)傳播的總體來源是人，大數(shù)據(jù)傳播的基本核心也是人。而只有能夠真正為人這個(gè)主體提供有價(jià)值或者高附加值內(nèi)容服務(wù)的大數(shù)據(jù)才是真正有價(jià)值的技術(shù)形態(tài)。所以，如何關(guān)心處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代核心節(jié)點(diǎn)的人并為之提供不可或缺的內(nèi)容服務(wù)，應(yīng)成為專業(yè)化媒介組織所關(guān)注的一個(gè)非常重要的問題。

即使在大數(shù)據(jù)傳播環(huán)境之下，人依舊是各種信息消費(fèi)的主體，這一點(diǎn)并沒有發(fā)生變化。即使新技術(shù)可以使新聞業(yè)務(wù)類型發(fā)生新的裂變和分化，但是這種裂變和分化依舊不能使機(jī)器化的應(yīng)用完全替代人在專業(yè)化新聞內(nèi)容生產(chǎn)中的核心地位，而這種裂變和分化所解放出的新聞生產(chǎn)力正可以應(yīng)用到更高層次的為人這個(gè)核心主體服務(wù)的層面上來。與此同時(shí)，作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獨(dú)立傳播自媒體的人，也自然而然成為互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺(tái)乃至社會(huì)化傳播進(jìn)程中的傳播主體。對(duì)于既是信息消費(fèi)主體，又是信息傳播主體的獨(dú)立傳播自媒體群落來說，其和專業(yè)化媒介組織的關(guān)系將發(fā)生新的變化。自媒體主體群落在接受各種專業(yè)化和社會(huì)化信息的同時(shí)，也提供關(guān)于事實(shí)的社會(huì)化信息和關(guān)于所接受信息的社會(huì)化評(píng)價(jià)，這使得媒介組織的傳播環(huán)境在互動(dòng)性層面發(fā)生了重要變化。在這個(gè)意義上，自媒體傳播主體群落既需要專業(yè)化媒介組織的即時(shí)信息和專業(yè)評(píng)論，也會(huì)通過自身的社會(huì)化評(píng)價(jià)對(duì)專業(yè)化媒介組織的管理運(yùn)營造成一定程度的影響。在新興傳播技術(shù)賦權(quán)的前提下，專業(yè)化媒介組織和自媒體傳播主體群落都得到了新興傳播技術(shù)的賦權(quán)，但是以上兩大主體在賦權(quán)之后的傳播格局中所發(fā)生的變化方向卻有所不同：獨(dú)立自媒體傳播主體群落的傳播權(quán)大幅提高，而作為傳統(tǒng)大眾傳播時(shí)代的專業(yè)化媒介組織的傳播權(quán)卻相對(duì)降低。在互聯(lián)網(wǎng)化和社會(huì)化傳播環(huán)境之下，傳統(tǒng)專業(yè)化媒介組織和獨(dú)立自媒體傳播主體群落之間的關(guān)系將發(fā)展成為更加相互關(guān)聯(lián)、相互依托、相互作用的重要傳播關(guān)系。

三、在戰(zhàn)略層面，大數(shù)據(jù)將推動(dòng)新聞業(yè)進(jìn)一步重視客觀規(guī)律的探尋和把握。大數(shù)據(jù)傳播的最為重要的核心之就是數(shù)據(jù)背后所隱藏的規(guī)律。海量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，使得人們?cè)谡J(rèn)識(shí)世界發(fā)展規(guī)律的時(shí)候多了一個(gè)重要的探尋維度，即人們可以通過對(duì)大數(shù)據(jù)的分析揭示以前沒有顯現(xiàn)的社會(huì)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，而這種大數(shù)據(jù)傳播所呈現(xiàn)的內(nèi)在規(guī)律則可以顯示人在新型傳播環(huán)境中的需求類型和傳播邏輯。因此，在大數(shù)據(jù)傳播的基礎(chǔ)之上，進(jìn)行專業(yè)化的趨勢(shì)分析和深度報(bào)道將有可能成為媒介組織發(fā)展的應(yīng)有的趨勢(shì)性方向。從這個(gè)角度來說，專業(yè)化媒介組織可以在大數(shù)據(jù)傳播環(huán)境下更為準(zhǔn)確地把握社會(huì)公眾的需求和情緒的變化，從而更為即時(shí)、準(zhǔn)確地為社會(huì)公眾提供專業(yè)化的信息內(nèi)容服務(wù)。不過從另外一個(gè)角度來看，專業(yè)化媒介組織在準(zhǔn)確把握社會(huì)公眾的信息需求的變化的同時(shí)，也不能單純迎合社會(huì)公眾的信息需求，而要在更高的層面上將真相和真實(shí)的信息呈現(xiàn)給社會(huì)公眾。也就是說，并非所有來自社會(huì)公眾的信息需求都應(yīng)該成為媒介組織所關(guān)注和滿足的內(nèi)容。雖然伴隨著獨(dú)立自媒體傳播主體群落的興起，但是專業(yè)化媒介組織不應(yīng)該成為社會(huì)公眾在大數(shù)據(jù)傳播環(huán)境下所呈現(xiàn)的各種內(nèi)容需求的奴隸，而應(yīng)該成為大數(shù)據(jù)傳播中的智者——開放的合作者、專業(yè)的超越者和人性的守護(hù)者，既能滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代社會(huì)公眾的信息需求，又能為社會(huì)公眾提供超越其固有需求的更具有人性的信息服務(wù)。

在擴(kuò)散傳播過程中，新興傳播技術(shù)本身存在著各種不確定性，但是總的演進(jìn)趨勢(shì)又是清晰的，因此專業(yè)化媒介組織對(duì)于大數(shù)據(jù)傳播的理解，應(yīng)該敏感地洞察各種不確定性的根源，并真正把握大數(shù)據(jù)傳播環(huán)境的實(shí)質(zhì)，而這應(yīng)該是一個(gè)去偽存真、辯證調(diào)適的過程?？偠灾?，在新媒體傳播領(lǐng)域，在新的概念、思維方式、運(yùn)營模式出現(xiàn)的時(shí)候，專業(yè)化媒介組織只有仔細(xì)辨析，判明實(shí)質(zhì)，明確自我方位，選擇調(diào)整策略，才能一直保持自身具有活力的創(chuàng)新發(fā)展態(tài)勢(shì)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在大數(shù)據(jù)運(yùn)營環(huán)境之中，這就要求所有專業(yè)化媒介組織具有開放的組織特征，能夠根據(jù)外在環(huán)境的不斷變化作出有效調(diào)整，并持續(xù)保持自身整體向好的發(fā)展趨勢(shì)；同時(shí)也要求專業(yè)化媒介組織能夠在各種新興傳播技術(shù)層出不窮的環(huán)境下，將內(nèi)容生產(chǎn)和運(yùn)營管理的焦點(diǎn)持續(xù)聚在人這個(gè)核心主體上。如果片面關(guān)注技術(shù)，而忽略了技術(shù)背后所應(yīng)關(guān)注的人的因素，專業(yè)化媒介組織遲早會(huì)遭到背離所應(yīng)堅(jiān)持的客觀規(guī)律的懲罰。而只有明確大數(shù)據(jù)環(huán)境下專業(yè)化媒介組織的運(yùn)營規(guī)律和傳播規(guī)律，才不會(huì)使自身的實(shí)際運(yùn)營與其具體環(huán)境和戰(zhàn)略目標(biāo)相脫離。

當(dāng)然，不管是大數(shù)據(jù)還是全媒體，這些概念在廣泛的專業(yè)化或社會(huì)化傳遞過程中，都會(huì)包含一定的水分和歧義，如果不加辨析和揚(yáng)棄，這些水分容易誤導(dǎo)專業(yè)化媒介組織的運(yùn)營管理，這些歧義容易干擾專業(yè)化媒介組織的運(yùn)營管理。因此專業(yè)化媒介組織在考慮大數(shù)據(jù)傳播的影響及其在此環(huán)境之下的戰(zhàn)略或運(yùn)營調(diào)整時(shí)，應(yīng)保持開放和警醒的心態(tài)，明確區(qū)分大數(shù)據(jù)傳播環(huán)境下專業(yè)化媒介組織所面臨的變與不變的關(guān)系選擇有利于長(zhǎng)期發(fā)展的調(diào)整方案，而不在于急功近利、捕風(fēng)捉影地為了追逐概念和作出不適合自身發(fā)展的盲動(dòng)或過度的調(diào)整。