陳浩

2000年三月，我在一家電子工廠做業(yè)務(wù)員，那是我畢業(yè)后的第一份工作，我至今記憶猶新。

當(dāng)時(shí)，我懷著滿腔熱忱去工作，以期盡快干出佳績，引起領(lǐng)導(dǎo)的注意，得到同事們的認(rèn)可。

剛參加工作的我還沒有經(jīng)驗(yàn)，所以領(lǐng)導(dǎo)沒有給我安排工作任務(wù)，只是讓我多學(xué)習(xí)，熟悉工作流程。但是，看同事們忙得熱火朝天，我卻天天閑著，心里實(shí)在憋得慌。于是我開始主動(dòng)打業(yè)務(wù)電話，希望能夠爭取到業(yè)務(wù)。

半個(gè)多月后，終于有一個(gè)客戶表示有一單加工業(yè)務(wù)可以給我做，我喜不自禁，終于有生意找上門了。但有好心的同事提醒我，這個(gè)客戶特別難纏。送貨的工友也說，這個(gè)客戶的公司是小作坊，你得多留個(gè)心眼，不知道貨款會(huì)不會(huì)有問題?？晌耶?dāng)時(shí)很想拿到業(yè)務(wù)，根本沒把同事們的提醒放在心上。因?yàn)槭鞘止ぜ庸ぃs定貨物送到后一次性付款，而且是由客戶提供原料，我們只收加工費(fèi)。我想，這應(yīng)該沒有什么風(fēng)險(xiǎn)。

可是，我將加工好的貨送過去后，他卻以品質(zhì)不符合要求為由拒絕付款。這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)，他只是租了一間辦公室，連小作坊都不算。這個(gè)客戶說話很有套路，我知道遇到了對(duì)手，對(duì)于貨款，我便沒了底。當(dāng)我要求把貨物拿回公司時(shí)，他卻堅(jiān)決不同意，因?yàn)樵鲜撬麄兲峁┑?。就這樣你來我往一陣交鋒，最終我還是沒能把貨物帶回去。

之后，我打電話過去催款，他經(jīng)常不接電話，接了電話也只說品質(zhì)不行，拒絕付款。我這才意識(shí)到問題的嚴(yán)重性，向經(jīng)理匯報(bào)了此事，但也于事無補(bǔ)。經(jīng)理親自上門，都沒收到加工款。我后悔不已，所幸老板看在我工作努力的份上，并沒有過于責(zé)怪我。抱著“將功贖罪”的心態(tài)，我再次投入工作，但壓力很大。

到最后，那個(gè)拒絕付款的客戶，居然連手機(jī)號(hào)碼都換了，辦公室也關(guān)了門，那筆貨款最終也不了了之。那是我工作中的一個(gè)大挫折。我有時(shí)候會(huì)想，如果當(dāng)初能夠靜下心來，聽聽同事們的意見，去實(shí)地考查一下，或是收點(diǎn)保證金，也不至于敗得那么慘。而當(dāng)客戶拒絕付款時(shí)，如果我能堅(jiān)持把貨物帶回來，那也能減少公司的損失。

從那之后，我開始努力學(xué)習(xí)，也多聽取同事們、工友們的意見，做事時(shí)全面考慮，沒有再犯過類似的錯(cuò)誤。

職場新人容易浮躁，想要建功立業(yè)，盡早取得好成績，這份心態(tài)無可厚非，但職場新人經(jīng)驗(yàn)不足，要避免急功近利。在工作過程中，一定要多學(xué)習(xí)，多思考，也要多聽取同事們的意見，才能夠盡快成長。

（責(zé)任編校 王鵬翔）