□徐耀生
高等職業(yè)教育的重要特征在于它的高等性與職業(yè)性。高職院校的歷史使命就是為社會(huì)培養(yǎng)具有較強(qiáng)職業(yè)能力的高端技能型人才。頂崗實(shí)習(xí)是高職院校安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)踐、接受企業(yè)文化熏陶、培養(yǎng)綜合職業(yè)能力的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是綜合性、實(shí)踐性、創(chuàng)新性最強(qiáng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。頂崗實(shí)習(xí)對于培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德、熟練的專業(yè)技能、較強(qiáng)的可持續(xù)發(fā)展能力等具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。然而,由于頂崗實(shí)習(xí)在校外進(jìn)行,受到企業(yè)、學(xué)校、教師、學(xué)生等諸多主客觀因素的影響和制約,常常疏于管理,流于形式,實(shí)習(xí)效果不佳,實(shí)習(xí)質(zhì)量得不到保障。如何有效加強(qiáng)高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的精細(xì)化管理,確保頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量,已成為高職院校內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容。
精細(xì)化管理源于日本20世紀(jì)50年代豐田汽車公司的企業(yè)管理創(chuàng)新。它是落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化,要求每一個(gè)人都要到位、盡職,人人都管理,處處有管理,事事見管理。精細(xì)化管理要求層層完善、系統(tǒng)健康,權(quán)力層層有,任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān),責(zé)任人人負(fù)。在日常管理中,要求每一個(gè)步驟都要精心,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì),每一項(xiàng)考核都要精確,每一項(xiàng)工作都是精品,精心是態(tài)度,精細(xì)是過程,精確是手段,精品是成績。其目的就是把大家平時(shí)看似簡單、很容易的事情用心做好。精細(xì)化管理是一種理念,一種文化,是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的關(guān)鍵一步?,F(xiàn)代管理認(rèn)為,管理有三個(gè)層次:一是規(guī)范化,二是精細(xì)化,三是個(gè)性化。
世界著名質(zhì)量專家塔古奇博士(Dr.Genichi Taguchi)曾說過,“質(zhì)量是客戶感受到的東西”。在頂崗實(shí)習(xí)過程中,企業(yè)、學(xué)校、教師、學(xué)生四個(gè)利益群體對實(shí)習(xí)效果的總體評價(jià)與感受從一定程度上反映了頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量好壞。而精細(xì)化管理恰恰能使頂崗實(shí)習(xí)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能讓企業(yè)、學(xué)校、教師、學(xué)生滿意,從而獲得高質(zhì)量的評價(jià)。
為全面了解頂崗實(shí)習(xí)中各個(gè)利益群體對目前高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)效果的總體評價(jià),我們對江蘇86家企業(yè),52所高職院校,6356名學(xué)生進(jìn)行了一次大規(guī)模的問卷調(diào)查。從對學(xué)校的調(diào)查情況看,100%的學(xué)校都安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí),95.83%的學(xué)校都有頂崗實(shí)習(xí)的相關(guān)規(guī)章制度,98.12%的學(xué)校認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)的投入精力多、管理難度大、質(zhì)量得不到保障,87.16%的學(xué)校認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)中企業(yè)比較滿意,77.3%的學(xué)校認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)中學(xué)生比較滿意,71.5%的學(xué)校認(rèn)為學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中崗位單調(diào),68.02%的學(xué)校認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)沒有達(dá)到教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的實(shí)習(xí)目標(biāo)。從對教師的調(diào)查情況看,81.22%的教師認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)中學(xué)生實(shí)習(xí)崗位單調(diào)、固定不變,64.81%的教師認(rèn)為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的崗位與所學(xué)專業(yè)不對口,83.15%的教師認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)沒有達(dá)到教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的實(shí)習(xí)目標(biāo)。從對學(xué)生的調(diào)查情況看,87.3%的學(xué)生認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)的崗位技術(shù)含量低、崗位單調(diào),81.6%的學(xué)生對頂崗實(shí)習(xí)基本滿意,63.4%的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后選擇留在原實(shí)習(xí)單位工作。從對企業(yè)的調(diào)查情況看,87.5%的企業(yè)愿意接收學(xué)生頂崗實(shí)習(xí),91.7%的企業(yè)對頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生較滿意,93.8%的企業(yè)希望學(xué)校要共同參與對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的管理。
由于頂崗實(shí)習(xí)均在校外進(jìn)行,受到企業(yè)、學(xué)校、教師、學(xué)生等諸多主客觀因素的影響和制約,主要存在以下管理與質(zhì)量問題。
1.學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的崗位比較單調(diào)。頂崗實(shí)習(xí)作為綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),理應(yīng)針對學(xué)生所學(xué)專業(yè)及將來所要從事的就業(yè)崗位,讓學(xué)生熟悉不同的工藝流程,在不同的崗位上輪崗實(shí)習(xí),但由于企業(yè)用工的需要,學(xué)生常常被安排在固定的崗位上,很少或根本沒有機(jī)會(huì)換崗實(shí)習(xí),常以簡單的體力勞動(dòng)替代實(shí)習(xí),崗位單調(diào),內(nèi)容單調(diào),技術(shù)含量低,學(xué)生得不到綜合知識(shí)與綜合能力的提高。
2.頂崗實(shí)習(xí)的專業(yè)對口率低。企業(yè)對頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生一般不會(huì)投入太大的培訓(xùn)精力,常常將學(xué)生安排在一些技術(shù)含量低的流水線上,機(jī)械性地重復(fù)著一些簡單勞動(dòng),這些簡單的勞動(dòng)不足以全面提高學(xué)生綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)及解決專業(yè)技術(shù)問題的能力;實(shí)習(xí)內(nèi)容專業(yè)對口率低、實(shí)習(xí)效果不理想;同時(shí),企業(yè)很少能安排工程技術(shù)人員對學(xué)生進(jìn)行一一深入指導(dǎo),學(xué)生無法學(xué)到真正的專業(yè)技能。
3.學(xué)生管理難度大。學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間,一般都被安排在生產(chǎn)第一線,實(shí)行“兩班倒”或“三班倒”,作息時(shí)間不統(tǒng)一;學(xué)生的實(shí)習(xí)企業(yè)分散,使得企業(yè)與學(xué)校對學(xué)生的集中管理難度加大。
4.學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益得不到保障。企業(yè)往往只從自身利益出發(fā),把頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生作為一種廉價(jià)勞動(dòng)力使用,工作時(shí)間長,勞動(dòng)強(qiáng)度大,安全防護(hù)措施和醫(yī)療措施不到位。另外,頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生年齡小,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少,容易受傷害。當(dāng)學(xué)生受傷害時(shí),企業(yè)往往以操作不當(dāng)?shù)葹橛缮俑痘蚓芨断嚓P(guān)醫(yī)療費(fèi)用。
1.學(xué)生頻繁跳槽,學(xué)校跟蹤管理缺位。頂崗實(shí)習(xí)期間,由于學(xué)生的個(gè)人定位、認(rèn)識(shí)、興趣、身體狀況、工作環(huán)境等因素的影響,跳槽現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,這給學(xué)校管理帶來了很大的不便。
2.學(xué)生紀(jì)律觀念淡薄,違紀(jì)現(xiàn)象增多。企業(yè)的規(guī)章制度較學(xué)校要嚴(yán)格得多,學(xué)生剛離開寬松的校園環(huán)境,對企業(yè)的規(guī)章制度還不能很快適應(yīng)。責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),紀(jì)律觀念淡漠,工作中常常不能嚴(yán)格遵守紀(jì)律,隨意請假、串崗或離職現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,學(xué)校、企業(yè)要花費(fèi)很大精力來處理這類問題。
1.學(xué)校過程管理不到位。頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生分布較廣,形式多樣,有學(xué)校統(tǒng)一安排的,也有學(xué)生自己聯(lián)系的,學(xué)校不可能派出許多教師隨時(shí)跟蹤學(xué)生,面面俱到,只能靠學(xué)校和企業(yè)之間協(xié)調(diào)、溝通,代為管理,造成學(xué)校跟蹤管理不到位。
2.缺少系統(tǒng)的管理方法。許多高職院校頂崗實(shí)習(xí)搞了許多年,還沒有建立一套行之有效的管理制度與管理方法,導(dǎo)致頂崗實(shí)習(xí)管理不到位或缺位;學(xué)生參加企業(yè)實(shí)習(xí),課堂教學(xué)無法開展,導(dǎo)致頂崗實(shí)習(xí)經(jīng)常與學(xué)校常規(guī)教學(xué)發(fā)生沖突;學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)下企業(yè)的時(shí)間先后不同,剩余學(xué)生的教學(xué)難以組織等。
積極探索頂崗實(shí)習(xí)的精細(xì)化組織、管理和考核辦法,是達(dá)到預(yù)期效果、提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的重要保障。
頂崗實(shí)習(xí)是一個(gè)系統(tǒng)工程,由學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共同參與完成。學(xué)校是頂崗實(shí)習(xí)的主導(dǎo),是學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)的策劃者、組織者;企業(yè)是頂崗實(shí)習(xí)的關(guān)鍵,是頂崗實(shí)習(xí)的直接管理者;學(xué)生是頂崗實(shí)習(xí)的主體,是頂崗實(shí)習(xí)的執(zhí)行者。學(xué)校要按照教學(xué)計(jì)劃的總體安排與教學(xué)進(jìn)度,提前準(zhǔn)備,精心策劃,統(tǒng)籌安排。
頂崗實(shí)習(xí)的主要環(huán)節(jié)設(shè)計(jì):成立頂崗實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,分解任務(wù),明確責(zé)任;制定《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)考核管理辦法》、《頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃》、《頂崗實(shí)習(xí)工作安排》和《頂崗實(shí)習(xí)手冊》;聯(lián)系、考察和確定頂崗實(shí)習(xí)企業(yè),與企業(yè)建立相對穩(wěn)定關(guān)系,創(chuàng)建就業(yè)和實(shí)習(xí)基地;選聘實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,以企業(yè)技術(shù)骨干為主,按1:3比例配置,并按專業(yè)、按地區(qū)進(jìn)行分組,確定組長等;召開實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì),向?qū)W生講清實(shí)習(xí)的目的、意義、任務(wù)、要求、紀(jì)律,做好實(shí)習(xí)前的組織宣傳工作;教師與學(xué)生見面,相互溝通,互留聯(lián)系方式。
頂崗實(shí)習(xí)的職責(zé)明晰:學(xué)校負(fù)責(zé)與企業(yè)、行業(yè)的聯(lián)系,拓寬學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)的渠道;與實(shí)習(xí)單位共同制訂好本學(xué)院各專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)發(fā)展規(guī)劃、頂崗實(shí)習(xí)工作程序文件、頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃和實(shí)習(xí)大綱等教學(xué)文件,并根據(jù)各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃組織實(shí)施;與企事業(yè)單位共同制訂頂崗實(shí)習(xí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度,建立頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)制和質(zhì)量評價(jià)體系,對頂崗實(shí)習(xí)的全過程進(jìn)行監(jiān)督評價(jià);落實(shí)每個(gè)學(xué)生的校內(nèi)指導(dǎo)教師、實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師安排情況,并協(xié)調(diào)各方關(guān)系,明確各方職責(zé);組織召開學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì),讓學(xué)生深入了解頂崗實(shí)習(xí)有關(guān)管理制度、實(shí)習(xí)的組織安排意見及有關(guān)注意事項(xiàng),并對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和安全教育。企業(yè)要積極落實(shí)校企雙方共同制訂的實(shí)習(xí)計(jì)劃,與學(xué)校共同確定學(xué)生的實(shí)習(xí)崗位、實(shí)習(xí)內(nèi)容、考核目標(biāo)等;企業(yè)指導(dǎo)教師具體負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的考勤、業(yè)務(wù)考核、技能訓(xùn)練、實(shí)習(xí)鑒定等工作,落實(shí)頂崗實(shí)習(xí)任務(wù),做好學(xué)生的安全教育工作,并填寫好《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)考核表》相關(guān)內(nèi)容。
實(shí)習(xí)學(xué)生的任務(wù)確定:學(xué)生要認(rèn)真學(xué)習(xí)頂崗實(shí)習(xí)的有關(guān)規(guī)定,了解實(shí)習(xí)任務(wù),并簽訂《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)承諾書》;按規(guī)定時(shí)間到實(shí)習(xí)單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),無正當(dāng)理由不得擅自離開實(shí)習(xí)單位,未經(jīng)校內(nèi)指導(dǎo)教師及實(shí)習(xí)單位同意擅離崗位者,實(shí)習(xí)考核按不合格處理;學(xué)生到崗兩天內(nèi)必須報(bào)告校內(nèi)指導(dǎo)教師,一周內(nèi)將實(shí)習(xí)的作息時(shí)間安排告知指導(dǎo)老師,以便指導(dǎo)教師抽查指導(dǎo);可通過電話、短信、QQ、E-mail、網(wǎng)上留言等多種方式,每周至少與校內(nèi)指導(dǎo)教師保持聯(lián)系一次;注意校園網(wǎng)上公布的與畢業(yè)生有關(guān)的信息,因聯(lián)系電話和工作地點(diǎn)發(fā)生變動(dòng)時(shí)要及時(shí)通知指導(dǎo)教師和家長,并保證提供的聯(lián)系方式正確有效,如因提供的聯(lián)系方式出現(xiàn)問題,一切后果自負(fù);頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生具有雙重身份,既是一名學(xué)生,又是實(shí)習(xí)單位頂崗實(shí)習(xí)的一名員工,要服從實(shí)習(xí)單位和學(xué)校的安排和管理,尊重實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)、尊重實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和其他員工。如果在實(shí)習(xí)期間,由于違反單位的管理規(guī)定或因品德表現(xiàn)等原因被實(shí)習(xí)單位退回學(xué)校,則視為實(shí)習(xí)成績不合格;按照頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃、工作任務(wù)和崗位特點(diǎn),安排好自己的學(xué)習(xí)、工作和生活,發(fā)揚(yáng)艱苦樸素的工作作風(fēng)和謙虛好學(xué)的精神,培養(yǎng)獨(dú)立工作能力,刻苦鍛煉和提高自己的業(yè)務(wù)技能。在實(shí)習(xí)期間,必須強(qiáng)化職業(yè)道德意識(shí),愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,做一名誠實(shí)守信的實(shí)習(xí)生和文明禮貌的員工;收集好有關(guān)資料等,按要求寫好頂崗實(shí)習(xí)周記和《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告》,完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù);自覺遵守國家法律法規(guī),遵守實(shí)習(xí)單位和學(xué)院的規(guī)章制度,有事必須向?qū)嵙?xí)單位指導(dǎo)教師和校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師雙方請假,不得擅自離崗,不做有損實(shí)習(xí)單位形象和學(xué)院聲譽(yù)的事情,不參與一切違法犯罪活動(dòng);實(shí)習(xí)學(xué)生應(yīng)牢記“安全第一”,必須遵守安全管理規(guī)定,避免安全事故發(fā)生,對不遵守安全制度造成的事故,實(shí)習(xí)學(xué)生本人要負(fù)全責(zé);對工作不負(fù)責(zé)造成的損失,必須追究相關(guān)責(zé)任。
1.制度健全,落實(shí)到位。管理是頂崗實(shí)習(xí)的核心,制度是頂崗實(shí)習(xí)的保障。進(jìn)一步明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,將頂崗實(shí)習(xí)的每項(xiàng)具體工作落到實(shí)處。
2.全程指導(dǎo),不留死角。指導(dǎo)老師在實(shí)習(xí)期間要依據(jù)實(shí)習(xí)方案和實(shí)習(xí)大綱內(nèi)容,實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃,按頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃組織學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)和現(xiàn)場教學(xué),并做好教師實(shí)習(xí)日志記載。指導(dǎo)老師要經(jīng)常檢查學(xué)生的實(shí)習(xí)日記和作業(yè)完成情況,指導(dǎo)學(xué)生寫好實(shí)習(xí)報(bào)告。指導(dǎo)老師還要隨時(shí)了解掌握學(xué)生的思想情況,及時(shí)做好思想教育工作,關(guān)心愛護(hù)幫助學(xué)生解決問題,克服困難。
3.企業(yè)為主,校企配合。企業(yè)指導(dǎo)老師要積極主動(dòng)承擔(dān)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù),高校老師也要積極配合。企業(yè)指導(dǎo)老師要針對學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的不同階段(學(xué)習(xí)適應(yīng)階段、堅(jiān)持熟練階段、提高階段)特點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)和思想教育,同時(shí)抓好安全教育和生活服務(wù)工作。
4.注重過程,全程指導(dǎo)。過程管理是頂崗實(shí)習(xí)的核心,每個(gè)可能出現(xiàn)的問題、細(xì)節(jié)都要考慮到位,包括合理組織實(shí)習(xí)企業(yè)來校開招聘會(huì),選擇、確定實(shí)習(xí)單位;調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,為學(xué)生創(chuàng)造良好的實(shí)習(xí)條件和生活環(huán)境;依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情況,協(xié)調(diào)好實(shí)習(xí)與科研、生產(chǎn)的關(guān)系,力爭實(shí)習(xí)與實(shí)際的科研課題或畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)相結(jié)合;現(xiàn)代企業(yè)文化、核心價(jià)值、職業(yè)素質(zhì)是頂崗實(shí)習(xí)的重要內(nèi)容,注重專業(yè)技能的同時(shí),更要提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和職業(yè)能力;及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,促進(jìn)頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)的有效結(jié)合;護(hù)送學(xué)生上崗,安排好交通、住宿、生活,配合企業(yè)做好崗前培訓(xùn);加強(qiáng)與企業(yè)、學(xué)生的聯(lián)系與交流,及時(shí)解決實(shí)習(xí)中的實(shí)際問題;加強(qiáng)實(shí)習(xí)過程中的巡回檢查。
頂崗實(shí)習(xí)考核,要以企業(yè)為主體,校企雙方共同參與,共同評價(jià),建立雙重的評價(jià)體系。要將頂崗實(shí)習(xí)的考核成績作為學(xué)生獲取相應(yīng)學(xué)分和畢業(yè)證書的必要條件,并對在頂崗實(shí)習(xí)中思想上、紀(jì)律上、工作上表現(xiàn)突出的學(xué)生,給予表彰并予以一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),優(yōu)先推薦工作。
1.企業(yè)指導(dǎo)教師應(yīng)對學(xué)生在崗位的表現(xiàn)情況進(jìn)行考核,考核的重點(diǎn)在于應(yīng)職應(yīng)崗的基本素質(zhì)、應(yīng)職應(yīng)崗的通用能力和應(yīng)職應(yīng)崗的專業(yè)能力,并填寫 《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)評價(jià)表》,企業(yè)指導(dǎo)教師簽字確認(rèn)后加蓋單位公章。
2.高校指導(dǎo)教師要對學(xué)生在實(shí)習(xí)單位的表現(xiàn)情況進(jìn)行考核,考核的重點(diǎn)在于實(shí)習(xí)任務(wù)的完成情況,內(nèi)容包括學(xué)生的實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)任務(wù)書內(nèi)容完成情況及實(shí)習(xí)課題成果等,綜合評定成績。
3.校企共同配合,完成對學(xué)生的全面考核。學(xué)生按實(shí)習(xí)要求填寫實(shí)習(xí)日志 (周記),完成實(shí)習(xí)總結(jié)、業(yè)務(wù)專題報(bào)告,學(xué)校通過發(fā)《校外實(shí)習(xí)質(zhì)量問卷》,掌握學(xué)生對實(shí)習(xí)的總體評價(jià);指導(dǎo)教師對學(xué)生進(jìn)行考核、評價(jià),廣泛聽取企業(yè)指導(dǎo)教師匯報(bào),獲取教師對頂崗實(shí)習(xí)的評價(jià);通過企業(yè)了解情況,邀請企業(yè)填寫《企業(yè)實(shí)習(xí)情況反饋信息表》,獲取企業(yè)對頂崗實(shí)習(xí)的整體評價(jià);學(xué)校教學(xué)主管部門對各實(shí)習(xí)專業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)質(zhì)量綜合測評,職能部門根據(jù)掌握的情況以及各實(shí)習(xí)專業(yè)上交的材料,對各專業(yè)的實(shí)習(xí)基地建設(shè)情況、教學(xué)文件制定情況、教師選派情況、實(shí)習(xí)時(shí)間完成情況等給予評價(jià),校企共同為學(xué)生評定實(shí)習(xí)成績。
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