查良松

(紹興職業(yè)技術學院，浙江 紹興 312000)

隨著我國高等教育逐步走向普及化，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢變得日益嚴峻，市場上的人才競爭也日益激烈，就業(yè)市場的規(guī)模和效益已經(jīng)不再取決于場地面積、攤位數(shù)量和人員規(guī)模。各高校和用人單位紛紛建立起就業(yè)信息平臺和招聘信息平臺，利用快速發(fā)展的信息技術，快捷、高效、低成本地實現(xiàn)畢業(yè)生就業(yè)。但如何將畢業(yè)生信息和信息處理、信息使用等問題有機結合、緊密相連，充分發(fā)揮網(wǎng)絡的信息量大、針對性強、時效性強、反饋及時和無地域限制的優(yōu)勢，提高就業(yè)工作效率，是各高校需要深入研究和討論的問題。

一、就業(yè)工作信息化的優(yōu)勢

高校就業(yè)工作信息化進程走到現(xiàn)在經(jīng)歷了三個階段。一是1999年首家“中國院校人才網(wǎng)”開通，是第一個專門為畢業(yè)生就業(yè)服務的網(wǎng)站，開啟了高校就業(yè)信息化工作。二是2003年“中國高校畢業(yè)生就業(yè)服務信息網(wǎng)”開通，并第一次由政府提出“各地方、各高校要加快各自就業(yè)服務網(wǎng)的建設，盡快形成國家、省和高校三級畢業(yè)生就業(yè)服務網(wǎng)絡體系”。爾后，各級政府和高校紛紛建立針對高校畢業(yè)生的就業(yè)服務網(wǎng)站，就業(yè)工作信息化進程得到較快發(fā)展。三是2011年國務院頒發(fā)《關于進一步做好普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》，指出“各地公共就業(yè)人才服務機構、高校畢業(yè)生就業(yè)指導服務機構及其他就業(yè)服務機構要加強合作，建立健全高校畢業(yè)生就業(yè)信息服務平臺”，推動了就業(yè)工作信息化的不斷完善。

(一)方便、及時性

高校實施就業(yè)工作信息化后，學校、畢業(yè)生和用人單位三者建立起實時緊密的聯(lián)系，大大方便了工作的開展。學?？梢詫⑴c就業(yè)相關的信息、資料及時發(fā)布或更新，確保每位畢業(yè)生在第一時間得到相同的需求信息和就業(yè)資料;畢業(yè)生可以不受時間、空間的限制，隨時、隨地去了解就業(yè)相關的內容和資料，及時找到適合自己的應聘崗位，提高求職的成功率;用人單位可以借助學校就業(yè)信息網(wǎng)數(shù)據(jù)庫，有針對性地獲取所需畢業(yè)生的相關信息，并及時發(fā)布、更新招聘崗位信息和要求，加強了與應聘學生的聯(lián)系和溝通，也加強了與高校就業(yè)部門的聯(lián)系［1］。

(二)客觀、公正性

就業(yè)信息化平臺的建立，使得各項數(shù)據(jù)、信息變得更加客觀、真實。畢業(yè)生信息管理系統(tǒng)提供庫存資源，由教育主管部門實施和管理，保持了系統(tǒng)的公正性、真實性，也可以客觀地反映高校畢業(yè)生的就業(yè)競爭力和就業(yè)率。高校、畢業(yè)生和用人單位都在同一網(wǎng)絡平臺上開展工作，可以公正、公平、公開解決人才的供需矛盾，保證信息交流的規(guī)范與誠信。

(三)提高工作效率

隨著高校畢業(yè)生人數(shù)的激增，給高校就業(yè)管理工作帶來了巨大的壓力。就業(yè)管理信息化實施后，大大減輕繁重的工作壓力，就業(yè)日常管理工作告別了大量的紙質資料，解放了用嘴和腿工作的傳統(tǒng)工作方式，拓展了就業(yè)管理工作的廣度和深度，極大提升了就業(yè)管理工作的質量。利用系統(tǒng)強大的數(shù)據(jù)儲存功能，可以進行畢業(yè)生的各項統(tǒng)計調查，分析各種就業(yè)數(shù)據(jù)，并可自動生成所需的統(tǒng)計報表，為下一屆畢業(yè)學生提供詳細的就業(yè)數(shù)據(jù)信息作參考。畢業(yè)生資源信息的定期發(fā)布，能及時為用人單位提供人才信息服務，工作高效、精確。

(四)降低就業(yè)成本

借助于就業(yè)網(wǎng)絡平臺，有助于降低就業(yè)成本。在畢業(yè)生就業(yè)花費上，以前大部分都用在信息收集、自薦材料制作、跑現(xiàn)場就業(yè)招聘會和面試交通費上。而開展網(wǎng)絡招聘以來，畢業(yè)生只需在相關的就業(yè)網(wǎng)站上進行個人信息注冊，直接在網(wǎng)上提交個人簡歷和就業(yè)要求，供招聘單位篩選，還可參加網(wǎng)絡遠程面試。這樣，可以實現(xiàn)畢業(yè)生快速、低成本就業(yè)。對招聘單位來講，快速、無地域和時間限制的網(wǎng)絡招聘，為單位節(jié)省了大量的人財物。對高校就業(yè)部門來說，建立畢業(yè)生與用人單位的實時雙選平臺，設立學校與用人單位信息動態(tài)交換系統(tǒng)，也大大降低了學校就業(yè)工作運行成本。

二、就業(yè)工作信息化過程中的問題

(一)缺少有效的信息網(wǎng)絡建設方案

目前，很多高校就業(yè)信息化建設只是為信息化而信息化，就業(yè)信息網(wǎng)絡都是倉促建成的，沒有整體的規(guī)劃，缺乏對就業(yè)信息網(wǎng)絡建設的持續(xù)發(fā)展思考，使得就業(yè)常規(guī)工作和信息化平臺難以有效整合。就業(yè)網(wǎng)絡專業(yè)工作人員一時無法配全，技術力量跟不上和維護不及時，造成在運作過程中工作不暢通、漏洞百出。網(wǎng)絡管理和信息管理法制化意識較淡薄，制度規(guī)范不健全，造成信息安全和誠信缺失的現(xiàn)象時有發(fā)生［2］。

(二)全程就業(yè)指導不足

高校就業(yè)工作應貫穿于大學期間的全過程對學生進行指導。而目前許多高校就業(yè)網(wǎng)中的就業(yè)指導服務大多數(shù)局限于就業(yè)政策說明、求職技巧、求職指導等，沒有形成完整的大學期間全程的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)指導。很少涉及到大學期間各年級就業(yè)工作怎么做，了解和解決哪些問題。如大一應開展專業(yè)認知和幫助學生對崗位狀況的了解和接觸;大二能通過職業(yè)測評系統(tǒng)，讓學生發(fā)現(xiàn)自己的特質、專長和興趣，嘗試開展市場需求的調研;大三要完善求職前的技能培訓、簡歷制作、參加面試等的專題訓練。目前開展就業(yè)工作信息化中最容易被忽視的問題就是全程就業(yè)指導［3］。

(三)信息無法完全對接

高校畢業(yè)生就業(yè)是全社會都十分關注的問題，各級政府都建立起就業(yè)信息服務網(wǎng)，教育主管部門都有畢業(yè)生信息管理系統(tǒng)，各企事業(yè)用人單位也都建有招聘信息網(wǎng)。高校的就業(yè)信息網(wǎng)在這樣的大背景下，要發(fā)揮其巨大作用，必須做到與外部資源共享和互聯(lián)，但目前許多高校還無法做到完全對接。各自為政的局面使得就業(yè)信息共享、信息整合工作還沒有真正開展起來，直接影響到高校就業(yè)工作的成效。

(四)信息化建設投入不足

高校就業(yè)工作信息化建設是一項系統(tǒng)工程，需要投入大量的硬軟件設施、設備和技術人才。但很多高校因認識不足和就業(yè)工作經(jīng)費不能保證，沒有足夠的資金投入就業(yè)信息化建設，使得就業(yè)工作網(wǎng)絡功能單一，只能簡單地在網(wǎng)上發(fā)布畢業(yè)生信息和用人單位招聘信息，不能開展在線咨詢、遠程面試的招聘工作。同時，受條件和環(huán)境的限制，尤其是待遇不高，留不住既具備較好的計算機網(wǎng)絡技術又熟悉就業(yè)工作的人才，導致就業(yè)信息化建設的人才資源缺乏。

三、加強就業(yè)信息化工作建設的措施

(一)整體設計就業(yè)信息化工作

整體設計是就業(yè)信息化建設的首要任務。在就業(yè)工作信息化建設之初，就要按學校工作整體的要求和就業(yè)工作需求來進行設計。要對就業(yè)工作的全過程進行分析和梳理，分層次進行網(wǎng)絡的功能分析，并詳細列出需要實現(xiàn)的各項功能，加大協(xié)調力度，設計形成一個結構合理、功能全面的網(wǎng)絡體系。優(yōu)先考慮四項工作:一是網(wǎng)站內容的提供和確認要有制度，二是網(wǎng)絡運行安全有保證措施，三是信息核對方法和途徑要研判，四是設備配置標準和技術要求要有規(guī)范。對內要避免各部門各自為政、互不交流的重復建設，對外要充分留有對接和鏈接的端口和空間，確保內外交互信息的暢通與共享，消除信息孤島現(xiàn)象。努力實現(xiàn)教育部要求“信息共享、政策發(fā)布、網(wǎng)上招聘、遠程面試、指導咨詢”的信息化就業(yè)模式的建設目標。

(二)建立實用的網(wǎng)上輔助工作系統(tǒng)

高校就業(yè)工作指導重在就業(yè)過程的指導。所以，建立學校、院(系)兩級實時、持續(xù)的溝通機制尤為重要，開發(fā)依附于就業(yè)信息網(wǎng)的校內就業(yè)辦公系統(tǒng)更為實用。通過辦公系統(tǒng)可以詳細、及時地了解各院(系)的就業(yè)工作進展情況和工作過程中存在的問題，便于研究決定下一階段工作重點。進一步擴展就業(yè)信息網(wǎng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析和檢索功能，可以及時了解掌握每個專業(yè)需求情況，如某個專業(yè)在一段時間招聘中需求多少，具體有哪些單位和崗位等。還要建立一個內容豐富、操作簡單的大型就業(yè)問題數(shù)據(jù)庫，可以為學生提供“網(wǎng)絡自助式”指導與服務，解決就業(yè)指導人員工作繁忙的壓力［4］。

(三)加強就業(yè)信息化隊伍建設

就業(yè)信息化水平的提高是要靠掌握并能應用信息技術的就業(yè)指導教師來推動和實現(xiàn)的。因此，轉變和培養(yǎng)就業(yè)指導教師的觀念是我們工作的首要任務。我們要通過不斷工作研究、宣傳學習和必要的激勵手段，不斷強化就業(yè)指導教師的信息化意識。要充分依靠學校領導的重視和學校人力資源部門的配合，精心挑選熱心畢業(yè)生就業(yè)工作和網(wǎng)絡技術強的教師充實到就業(yè)工作指導隊伍中來，加強就業(yè)政策學習，強化實際操作訓練，積極開展經(jīng)驗交流。還要積極組建學生就業(yè)信息員隊伍，并將就業(yè)信息化過程中出現(xiàn)的問題和需求得到及時反饋，進一步調整和完善就業(yè)信息網(wǎng)絡建設，就業(yè)信息網(wǎng)絡才會獲得學生的認同與積極參與。只有這樣，畢業(yè)生就業(yè)服務水平和質量才會提高，就業(yè)信息化建設才有了保障［5］。

(四)注重就業(yè)論壇建設

就業(yè)信息化建設要十分重視互動功能，強化網(wǎng)站特色服務，注重就業(yè)論壇建設。學生就業(yè)論壇參與者應該有不同的代表性，要有歷屆校友、用人單位代表、畢業(yè)生、低年級學生、教師的參與。這樣，就業(yè)論壇才可以達到更好的效果。校友可以現(xiàn)身說法，將工作中感受得失、職業(yè)經(jīng)歷和社會經(jīng)驗發(fā)表在論壇上，既豐富了就業(yè)教育內容，又提高了就業(yè)教育的實效性，從而提高學生的就業(yè)競爭力。用人單位可以在此與學生進行更深入的交流，讓畢業(yè)生了解更為詳細的招聘崗位資料。畢業(yè)生可以有地方傾訴就業(yè)過程中遇到的困難和心理壓力，使教師能及時地予以鼓勵和引導。學校與用人單位、校友的互動交流，還可以為學校修訂人才培養(yǎng)方案提供有力的依據(jù)，促進學校專業(yè)設置調整和人才培養(yǎng)模式改革。

［1］ 于占水，衣長濤.高校畢業(yè)生就業(yè)工作信息化建設研究［J］.高教研究與實踐，2009(3):55－57.

［2］ 安靜，單麗，王慶波.加強高校就業(yè)工作信息化建設的思考［J］.中國大學生就業(yè)，2007(18):34.

［3］ 朱慶，邵風俠.高校就業(yè)工作信息化的探析［J］.出國與就業(yè)，2010(4):24－26.

［4］ 張振龍，賈雷剛，董穎娣.新時期加強高校學生就業(yè)工作信息化建設的思路［J］.中國冶金教育，2009(4):4－5.

［5］ 楊婷婷，孫中華.大學生就業(yè)工作信息化建設的實踐與思考［J］.遼寧教育研究，2006(3):99－101.

(責任編輯 魏艷君)