宋錦萍，劉春芝

（沈陽師范大學(xué) 國際商學(xué)院，遼寧 沈陽 110034）

目前，大多數(shù)高校的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)實(shí)踐課程都是傳統(tǒng)式的注入教學(xué)方式，而領(lǐng)導(dǎo)學(xué)課程的教學(xué)實(shí)質(zhì)則需要一種動(dòng)態(tài)的、開放的教學(xué)方式。因此，我們學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)實(shí)踐課程努力真正做到讓學(xué)生切身的參與到企業(yè)的組織活動(dòng)中去，這樣一方面使學(xué)生能更好地理解相關(guān)理論，為學(xué)生展現(xiàn)理論應(yīng)用的途徑和方向，另一方面有機(jī)地實(shí)現(xiàn)理論普遍性和實(shí)踐特殊性的結(jié)合。只有將領(lǐng)導(dǎo)理論知識(shí)與具體的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，發(fā)揮管理者的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，才能進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)和管理。因此，我們學(xué)校與多家企業(yè)簽署校企合作協(xié)議，派送學(xué)生到合作企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐。但我們通過和合作企業(yè)的溝通反饋，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐過程存在很多問題，本文則旨在剖析大學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐的優(yōu)缺點(diǎn)，并以此探討相應(yīng)教改意見。

一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)實(shí)踐課程教學(xué)方法改革

在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)教學(xué)過程中，由于受條件限制，教師主要采取課堂講授為主，輔以討論等形式，較少采用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)實(shí)踐性強(qiáng)，而目前國內(nèi)幾乎所有高校的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)課程都沒有實(shí)踐學(xué)時(shí)的實(shí)際情況，本項(xiàng)目在理論講授的同時(shí)，讓學(xué)生真正走入企業(yè)，親身實(shí)踐和體驗(yàn)。

1.企業(yè)實(shí)習(xí)：我們所在的國際商學(xué)院成立伊始，便結(jié)合高等教育的新形勢(shì)確定學(xué)院的定位和辦學(xué)思路，秉承“以人為本，因材施教，以人才市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以提高辦學(xué)質(zhì)量為中心”的辦學(xué)理念，堅(jiān)持以理論指導(dǎo)實(shí)踐，通過實(shí)踐提高專業(yè)理論知識(shí)的思想，培養(yǎng)具有專業(yè)知識(shí)新、創(chuàng)新能力與實(shí)踐能力強(qiáng)的開拓型、復(fù)合型、國際型的經(jīng)、貿(mào)、法、管類高級(jí)應(yīng)用型人才，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。為此學(xué)院與沈陽睿拓理財(cái)咨詢有限公司、創(chuàng)未來創(chuàng)業(yè)管理咨詢有限公司、中天證券南京北街營(yíng)業(yè)部、遼寧德曼動(dòng)力工程有限公司、沈陽市人才中心、東方證券股份有限公司沈陽熱鬧路證券營(yíng)業(yè)部、上海浦東發(fā)展銀行沈陽分行、上海浦東發(fā)展銀行沈陽泰山支行、沈陽用友軟件有限公司、沈陽遠(yuǎn)大企業(yè)集團(tuán)、國民人壽遼寧分公司、派克遜國際海空運(yùn)輸（東莞）公司、盤錦山賽貿(mào)易有限公司、沈陽謳立德信息技術(shù)有限公司、遼寧港捷國際貨運(yùn)代理有限公司、遼寧外商企業(yè)服務(wù)總公司、民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司遼寧分公司、中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司沈陽中心支公司、遼寧中外企業(yè)家俱樂部共 19家企事業(yè)單位簽署了校企合作協(xié)議，進(jìn)一步提高了國際商學(xué)院實(shí)踐教學(xué)水平。

以上這些軟件條件更為學(xué)生們實(shí)習(xí)去處起到保駕護(hù)航的作用。以上學(xué)期講授兩個(gè)單元班級(jí)100名學(xué)生為例，共有64名學(xué)生去到我們校企合作單位及自己聯(lián)系的企事業(yè)單位進(jìn)行了為期8周的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)，并撰寫周記。通過對(duì)最后論文的撰寫水平質(zhì)量為評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，效果非常好，學(xué)生們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論的理解更透徹，知識(shí)點(diǎn)把握更準(zhǔn)確，實(shí)踐收效很大。以后我們會(huì)繼續(xù)這種形式的教學(xué)嘗試，鼓勵(lì)學(xué)生尋找更多實(shí)習(xí)實(shí)踐單位，進(jìn)入現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)習(xí)崗位，切身經(jīng)歷和體驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)習(xí)工作，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生對(duì)問題的實(shí)際分析，協(xié)調(diào)和解決能力，并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

2.ERP模擬沙盤：ERP模擬沙盤是針對(duì)代表先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理技術(shù)—ERP（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)）設(shè)計(jì)的角色體驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。我所在的學(xué)院于2007年9月建成ERP模擬沙盤實(shí)驗(yàn)室。“ERP 模擬沙盤”是一種 ERP 系統(tǒng)演示、教學(xué)模式，它采取體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)方式，汲取了國內(nèi)外咨詢公司和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理訓(xùn)練課程精髓而設(shè)計(jì)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)訓(xùn)課程。 ERP 沙盤模擬課程的展開就是針對(duì)一個(gè)模擬企業(yè)，把該模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃與排程、物料需求計(jì)劃、資金需求規(guī)劃、市場(chǎng)與銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多個(gè)方面，從而讓每個(gè)學(xué)生置身商業(yè)實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景，實(shí)地體驗(yàn)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性。

ERP 沙盤模擬對(duì)抗課程的基礎(chǔ)背景設(shè)定為一家已經(jīng)經(jīng)營(yíng)若干年的生產(chǎn)型企業(yè)，此課程將把參加訓(xùn)練的學(xué)員分成6～8組，每組5～6人，每組各代表不同的一個(gè)虛擬公司。在這個(gè)虛擬公司中，每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位（CEO、CFO、市場(chǎng)總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)等）。6～8個(gè)公司是同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們從先前的管理團(tuán)隊(duì)中接手企業(yè)，在面對(duì)來自其他企業(yè)（其他學(xué)員小組）的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，將企業(yè)向前推進(jìn)、發(fā)展。在這個(gè)課程中，學(xué)員們必須做出眾多的決策。例如新產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)設(shè)施的改造、新市場(chǎng)中銷售潛能的開發(fā)等等。每個(gè)獨(dú)立的決策似乎容易做出，然而當(dāng)它們綜合在一起時(shí)，許多不同的選擇方案自然產(chǎn)生。

模擬公司運(yùn)營(yíng)，通過團(tuán)隊(duì)合作、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算、ERP 流程管理等一系列活動(dòng)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中獲得成功。在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的活動(dòng)中，感悟如何卓有成效的工作，獲得為成果工作的經(jīng)驗(yàn)。 通過模擬企業(yè)六年的經(jīng)營(yíng)，使受訓(xùn)者在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中，參悟科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和管理規(guī)律，全面提升領(lǐng)導(dǎo)管理水平。把ERP模擬沙盤帶入課堂，讓學(xué)生扮演設(shè)計(jì)的角色。在完成角色任務(wù)的同時(shí)，學(xué)生也在不斷鍛煉自己分析問題和解決問題的能力，體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性和魅力。

二、學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)優(yōu)缺點(diǎn)

實(shí)習(xí)是階段性實(shí)踐教學(xué)，是將理論運(yùn)用于實(shí)踐。實(shí)習(xí)就是熱身，就業(yè)是起跑，在起跑前熱身會(huì)對(duì)將來的事業(yè)成功大有幫助，對(duì)企業(yè)和個(gè)人也都是雙贏的。

1.優(yōu)點(diǎn)

首先，實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)讓學(xué)生們可以將所學(xué)的知識(shí)，不論是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論或是專業(yè)課知識(shí)，應(yīng)用到實(shí)際的工作當(dāng)中。在實(shí)踐中，學(xué)生們不僅驗(yàn)證所學(xué)的理論，而且加深理解認(rèn)識(shí)，更加熟練地掌握領(lǐng)導(dǎo)學(xué)技能；實(shí)習(xí)與學(xué)生們平日上課討論、小組合作項(xiàng)目那種紙上練兵的情況不一樣，它并不具備全部的理想條件（例如友善的上司、合理的公司結(jié)構(gòu)等），也沒有明確的考察范圍，它要求發(fā)揮你的才智，針對(duì)當(dāng)下的情況有所變通。

其次，實(shí)習(xí)工作教會(huì)學(xué)生們著眼于細(xì)節(jié)，從小處和細(xì)節(jié)入手。不同于學(xué)生們以往以領(lǐng)導(dǎo)者的角度談公司管理、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等，學(xué)生們更多的是學(xué)習(xí)如何做好一個(gè)員工，以及身為一個(gè)員工如何與領(lǐng)導(dǎo)者和同事相處融洽；實(shí)習(xí)不但可以拓展學(xué)生們的知識(shí)領(lǐng)域，還能拓寬學(xué)生們的交際圈；認(rèn)識(shí)形形色色，來自不同地方的人，交流各自不同的觀點(diǎn)，促進(jìn)學(xué)生們思想體系的形成及豐富學(xué)生們的思維面；與不同思想的碰撞和交流有利于學(xué)生們豐富思想的全面性和學(xué)會(huì)更好的與人交流，以一顆更寬容豁達(dá)的心態(tài)面對(duì)周遭的人群和世界。

再者，大學(xué)生對(duì)工作有熱情和創(chuàng)造力，能為企業(yè)注入新鮮的活力與思想。隨著時(shí)代進(jìn)步，學(xué)生們不愿趨同，敢于向傳統(tǒng)與權(quán)威挑戰(zhàn)。同時(shí)，現(xiàn)代大學(xué)生具有良好的適應(yīng)能力，能夠及時(shí)與新老團(tuán)體打成一片，順利合作；愿意向有工作經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)，做事積極性高。因?yàn)閷?duì)新事物的好奇加上現(xiàn)代人較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，對(duì)向老員工學(xué)習(xí)的意識(shí)非常強(qiáng)；有創(chuàng)造力，對(duì)工作會(huì)有不一樣的看法。因?yàn)樗麄儚男≈車率挛镙^多，常常思想活躍，跳出固有的思維，得到獨(dú)特的見解，老員工也常常采納這些意見，可以為公司注入新的活力；而且，他們洞察力突出，做規(guī)范性工作不拘于一種方法，不拘泥于常規(guī)，創(chuàng)新意識(shí)會(huì)比較強(qiáng)。

2.缺點(diǎn)

首先，實(shí)習(xí)生沒有或缺少工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)閷?shí)習(xí)生都是從校園出來，缺少相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷，擁有的只是書本知識(shí)。這就會(huì)導(dǎo)致實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)工作期間對(duì)工作的了解和操作的滯后性。對(duì)實(shí)習(xí)生來事，要有一段時(shí)間的學(xué)習(xí)過程，更有甚者需要一個(gè)導(dǎo)師來帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生工作。如果是這樣，導(dǎo)師的好壞將會(huì)決定整個(gè)實(shí)習(xí)過程中是否真正學(xué)到了知識(shí)。對(duì)于公司來說，由于實(shí)習(xí)生缺乏經(jīng)驗(yàn)，公司會(huì)抽出一定的人力，物力和財(cái)力才培訓(xùn)和引導(dǎo)實(shí)習(xí)生投入工作。相比之下，正式員工對(duì)工作的操作熟練程度則是大大高于實(shí)習(xí)生，為公司節(jié)約的不少成本，相反實(shí)習(xí)生出錯(cuò)的幾率則是大大高于正式員工的，給公司帶來一定的不便。

其次，有些中小型企業(yè)打著實(shí)習(xí)的幌子，實(shí)則是對(duì)廉價(jià)勞動(dòng)力的獲取和壓榨。學(xué)生們都知道，實(shí)習(xí)生通常是少薪或無薪實(shí)習(xí)，這樣讓某些實(shí)習(xí)目的不純的公司鉆了空子，即實(shí)際上是實(shí)習(xí)生代替某個(gè)職位的空缺，專業(yè)背景一律不考慮。這就會(huì)造成大學(xué)生盲目地實(shí)習(xí)，也就是說，他們不知道自己需要做些什么工作。有很多大學(xué)生在實(shí)習(xí)的過程中“身兼數(shù)職”，買早點(diǎn)、掃地、倒茶樣樣需要做。一定程度上使實(shí)習(xí)生對(duì)實(shí)習(xí)失去信心。

另外，有些大學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中工作不認(rèn)真，熱情不高。實(shí)習(xí)生待遇與正式員工差很多，在實(shí)習(xí)過程中大學(xué)生始終認(rèn)為自己是外人，不屬于這個(gè)集體，從而影響工作熱情；時(shí)間管理能力差。不能分清楚主次事件，從而有效率地完成任務(wù)。有遲到或者懈怠發(fā)生；工作情緒化。由于目前大部分家庭一個(gè)子女，孩子們有嚴(yán)重的個(gè)人主義傾向。團(tuán)隊(duì)合作能力差，不能認(rèn)真完成任務(wù)；工作經(jīng)驗(yàn)與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺，在學(xué)校只是學(xué)到專業(yè)理論的皮毛，到了真正工作中并不懂得理論與實(shí)際的結(jié)合。在學(xué)生時(shí)代并未扎實(shí)掌握專業(yè)知識(shí)，并且在處理人際關(guān)系等方面薄弱；不能吃苦。把小問題放大，不會(huì)妥善及時(shí)地解決工作中的問題與自己的沖突；不能正確對(duì)待實(shí)習(xí)；對(duì)公司的責(zé)任心不強(qiáng)。他們的思想意識(shí)會(huì)覺得以自我為中心，比如承擔(dān)工作上的一些責(zé)任、問題，他們可能就沒有那么強(qiáng)的意愿，不太想通過自己的努力，去獲得別人的認(rèn)可。

再者，學(xué)生們普遍反映實(shí)習(xí)周期短，不容易適應(yīng)工作環(huán)境，有的人剛剛適應(yīng)了工作環(huán)境就面臨著要離開的選擇。比如一些同學(xué)只是想要在課余生活中鍛煉自己，只有放假的幾個(gè)月時(shí)間，而在適應(yīng)工作環(huán)境和熟練工作技能后就要面臨開學(xué)離開的問題；其次，獨(dú)立工作能力不足。因?yàn)閺男≡诟改负图胰说膶檺巯鲁砷L(zhǎng)，自我生活能力較弱。

三、相應(yīng)改進(jìn)建議

首先，對(duì)于大學(xué)生而言，在選擇實(shí)習(xí)工作時(shí)，最好與自己的專業(yè)或?qū)ｉL(zhǎng)相結(jié)合，一方面，有利于充滿信心，擁有激情的工作；另一方面，對(duì)以后事業(yè)的發(fā)展更有針對(duì)性；在工作上堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，圓滿完成任務(wù)；在業(yè)務(wù)上刻苦鉆研，勇于創(chuàng)新；在人際關(guān)系方面要坦誠相待，團(tuán)結(jié)互助。友善對(duì)待同事和領(lǐng)導(dǎo)；協(xié)調(diào)好學(xué)校的課程與實(shí)習(xí)時(shí)間之間的關(guān)系，不要顧此失彼，耽誤學(xué)習(xí)。

其次，對(duì)于合作企業(yè)而言，公司應(yīng)實(shí)行合理的升遷和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，從而激發(fā)學(xué)生工作的熱情。一方面，公司可以采用“打卡”計(jì)時(shí)工作制，另一方面，學(xué)生可以用記事本或者電話等高科技產(chǎn)品提示主要事項(xiàng)；公司的崗前培訓(xùn)可多增加小組合作的任務(wù)，使同學(xué)們更加適應(yīng)組織生活。一方面，學(xué)生應(yīng)不斷及時(shí)補(bǔ)充新鮮知識(shí)，提升洞察力，向長(zhǎng)輩請(qǐng)教，另一方面，公司可提供相應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目；再者，公司可提供心理咨詢室或者釋壓中心。

總而言之，學(xué)校應(yīng)合理化實(shí)習(xí)項(xiàng)目，增加企業(yè)與學(xué)校合作。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)為優(yōu)秀實(shí)習(xí)生提供合適職位。只有學(xué)生實(shí)實(shí)在在的參與到企業(yè)日常管理和組織活動(dòng)中去，對(duì)復(fù)雜多變的形勢(shì)獨(dú)立做出判斷和決策，在這過程中學(xué)生通過真實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)和設(shè)身處地的思考發(fā)現(xiàn)新問題，并運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)和個(gè)人理解，提出解決問題的方案。這樣無疑將大大拉近理論與實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的距離，克服課程內(nèi)容務(wù)實(shí)性不足的缺點(diǎn)，使學(xué)生在校時(shí)就具備了適應(yīng)未來工作必要的心理準(zhǔn)備和經(jīng)驗(yàn)積累，使領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的教學(xué)真正實(shí)現(xiàn)從“教領(lǐng)導(dǎo)”到“造就領(lǐng)導(dǎo)者”的轉(zhuǎn)變。在這種實(shí)踐教學(xué)方式中，學(xué)生從以往的知識(shí)被動(dòng)吸收者轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)主動(dòng)參與者。與灌輸式的教學(xué)相比，這種方法能夠更好地滿足領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的應(yīng)用性、權(quán)變性以及綜合性要求，達(dá)到學(xué)以致用的目的。

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