張曉云,龔愛國(guó),劉 柳
(山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際交流學(xué)院,山東 濟(jì)南 250103)
(一)開展創(chuàng)業(yè)教育是職業(yè)教育發(fā)展的需要。以1999年第三次全國(guó)教育工作會(huì)議提出大力發(fā)展高等職業(yè)教育為標(biāo)志,高等職業(yè)教育開始快速全面發(fā)展。數(shù)量占據(jù)了整個(gè)高等教育的半壁江山,基本與本科院校平分秋色。在高職院校迅速外延擴(kuò)張的同時(shí),學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展也出現(xiàn)了不少問題:學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)不足、學(xué)校內(nèi)部管理體制不到位、人才培養(yǎng)目標(biāo)模糊、辦學(xué)和教學(xué)特色不明顯等等,導(dǎo)致高職教育質(zhì)量提高緩慢,學(xué)生就業(yè)能力、后續(xù)自我發(fā)展空間不足,社會(huì)認(rèn)可度差,學(xué)生就讀高職是一種無奈的選擇,因此開展創(chuàng)業(yè)教育,對(duì)于提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,以促創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)學(xué)生就業(yè)是職業(yè)教育發(fā)展的時(shí)代需要。
(二)開展創(chuàng)業(yè)教育是貫徹國(guó)家方針政策的需要?!秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》(2010-2020年)中指出:“職業(yè)教育要面向人人、面向社會(huì),著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力”。溫家寶總理2010年3月在第十一屆全國(guó)人代會(huì)第三次會(huì)議上所作的《政府工作報(bào)告》中明確提出:職業(yè)教育要“以就業(yè)為目標(biāo),整合教育資源,改進(jìn)教學(xué)方式,著力培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力”。2010年度全國(guó)職業(yè)教育與成人教育工作會(huì)議上也強(qiáng)調(diào):“以就業(yè)為目標(biāo),著力培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力,是職業(yè)教育的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”。目前,高職院校開展創(chuàng)業(yè)教育已經(jīng)上升為政府行為,國(guó)家的相關(guān)政策文件為高職院校開展創(chuàng)業(yè)教育指明了方向和目標(biāo)。高職院校應(yīng)結(jié)合國(guó)家相關(guān)要求抓住時(shí)機(jī),大力開展創(chuàng)業(yè)教育,為學(xué)校的快速和特色發(fā)展贏得先機(jī)。
(三)開展創(chuàng)業(yè)教育是提升學(xué)生自身素質(zhì)的需要。九零后的高職學(xué)生大部分是獨(dú)生子女,多年的應(yīng)試教育、社會(huì)、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的各種寬容和溺愛,使一批學(xué)生對(duì)自己未來的發(fā)展沒有明確的目標(biāo),學(xué)生缺乏進(jìn)入社會(huì)和企業(yè)后所需要的各種能力和責(zé)任,尤其是大學(xué)生作為一個(gè)社會(huì)人所應(yīng)該具有的誠(chéng)信度、責(zé)任感、吃苦能力、迎接挑戰(zhàn)的勇氣和信心明顯不足,特別需要在他們踏入社會(huì)之前,可以得到歷練和實(shí)踐。高職院校開展創(chuàng)業(yè)教育能夠培養(yǎng)學(xué)生所需要的各種能力,讓學(xué)生正確認(rèn)識(shí)所面臨的社會(huì)形勢(shì)和企業(yè)對(duì)各種人才的能力要求,塑造學(xué)生迎難而上,勇于面對(duì)困難,樹立克服挫折的勇氣和決心,把被動(dòng)就業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)創(chuàng)業(yè),以促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),在創(chuàng)業(yè)教育中實(shí)現(xiàn)學(xué)生素質(zhì)的全面提升。
開展創(chuàng)業(yè)教育是職業(yè)教育未來發(fā)展的主要方向,學(xué)校應(yīng)該把創(chuàng)業(yè)教育作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,融入到學(xué)校的人才培養(yǎng)方案、日常教學(xué)和學(xué)校的各項(xiàng)管理之中,這樣才能形成創(chuàng)業(yè)教育的氛圍,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,才能塑造出創(chuàng)業(yè)人才。近幾年,我校以開展創(chuàng)業(yè)教育為辦學(xué)理念,在教學(xué)、學(xué)生管理和創(chuàng)業(yè)文化建設(shè)方面積極探索,激發(fā)了學(xué)生創(chuàng)業(yè)的熱情,提升了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍,在創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐方面取得了積極進(jìn)展。
(一)以校企合作為基礎(chǔ),引進(jìn)國(guó)外優(yōu)質(zhì)教育資源,開展創(chuàng)業(yè)課程研究。
創(chuàng)業(yè)教育作為人才培養(yǎng)方案的一部分,創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)課程是核心,是關(guān)系到創(chuàng)業(yè)是否成功以及創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。目前,職業(yè)院校還沒有相應(yīng)完備的創(chuàng)業(yè)教育課程,很多東西可以吸收和借鑒國(guó)外先進(jìn)的做法和模式。我校引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)資源和教學(xué)理念,借鑒了馬來西亞以創(chuàng)業(yè)教育為導(dǎo)向的課程,針對(duì)高職高專學(xué)生特點(diǎn),創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)實(shí)踐課程群。該課程群包括:公司注冊(cè)流程、創(chuàng)業(yè)過程、創(chuàng)造性問題解決、商業(yè)研究方法、客戶管理五門課程。著眼于探討具有較好的創(chuàng)新意識(shí)和較高的實(shí)際操作技能,能培養(yǎng)掌握中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)、管理者所需要的基本技能的畢業(yè)生。
1.公司注冊(cè)流程:公司注冊(cè)是本土校企合作開發(fā)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐課程,課程以各類公司注冊(cè)為主線,通過模擬公司核名、注冊(cè)、行政審批等工商注冊(cè)手續(xù),以及開戶、稅務(wù)登記、公司LOGO設(shè)計(jì)等,在模擬環(huán)境中指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)初期的各種行政財(cái)務(wù)流程,以便學(xué)生在實(shí)際創(chuàng)業(yè)初期能順暢的把握流程,節(jié)省時(shí)間。
2.創(chuàng)業(yè)過程:創(chuàng)業(yè)過程是以創(chuàng)業(yè)中各環(huán)節(jié)為主線,將創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備期、創(chuàng)業(yè)前期、創(chuàng)業(yè)中期、企業(yè)穩(wěn)定期各個(gè)環(huán)節(jié)中可能遇到的問題和解決需要的商務(wù)管理知識(shí)整理貫穿的,這門課程通過讓學(xué)生模擬創(chuàng)業(yè)過程,教學(xué)過程中人為設(shè)置創(chuàng)業(yè)瓶頸等手段,激發(fā)學(xué)生的潛能,也磨煉了學(xué)生的意志,為實(shí)際創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。
3.商業(yè)研究方法:商業(yè)研究方法是所有企業(yè)所有崗位必需的開門鑰匙,要求教師的主要任務(wù)不僅是傳統(tǒng)的知識(shí)點(diǎn)講解,而是要模擬商業(yè)環(huán)境進(jìn)行調(diào)查,引導(dǎo)學(xué)生在遇到問題后如何尋找解決的辦法,如何應(yīng)用各種途徑進(jìn)行信息收集來面對(duì)挑戰(zhàn),選擇機(jī)遇,來支持所要采取的商業(yè)行動(dòng)。通過學(xué)生參與實(shí)際相近的商業(yè)研究調(diào)查,引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,提高他們處理實(shí)際問題的能力。
4.創(chuàng)造性問題解決:創(chuàng)造性問題解決是從不同的角度激發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)新事物,抓住機(jī)遇,創(chuàng)新創(chuàng)意的思維模式培養(yǎng)。創(chuàng)造性問題解決是幫助學(xué)生用多元化輔助手段提升思維空間,開拓創(chuàng)新,而創(chuàng)業(yè)教育正是培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立創(chuàng)新的能力。
5.客戶管理:客戶管理是一門商科必備課程,買方市場(chǎng)使得客戶是企業(yè)生存發(fā)展的最重要因素,如何分析客戶,客戶分類,如何針對(duì)不同客戶實(shí)施差異化管理,建立和應(yīng)用客戶數(shù)據(jù)庫(kù)等都是這門課程的任務(wù)。該課程幫學(xué)生理清客戶思路,了解客戶關(guān)懷的應(yīng)用,為創(chuàng)業(yè)過程中的客戶服務(wù)打下基礎(chǔ)。
在倡導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境下,商科知識(shí)被學(xué)生普遍認(rèn)知學(xué)習(xí),但單純的理論學(xué)習(xí)在商戰(zhàn)實(shí)踐中并不能被充分應(yīng)用,學(xué)生在初期實(shí)踐中還是不能準(zhǔn)確應(yīng)用而導(dǎo)致學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程充滿挫敗感。通過該創(chuàng)業(yè)課程群的學(xué)習(xí),學(xué)生能掌握在創(chuàng)業(yè)前期過程中應(yīng)具備的基本商業(yè)實(shí)踐技能,能在企業(yè)發(fā)展過程中運(yùn)用這些實(shí)踐技能為企業(yè)提供分析和戰(zhàn)略思路。該課程不僅是商務(wù)管理的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí),更多的是基礎(chǔ)應(yīng)用實(shí)踐,通過該課程群的學(xué)習(xí),學(xué)生能達(dá)到遇到問題會(huì)研究、會(huì)分析、會(huì)解決、會(huì)總結(jié)的目標(biāo),亦可提升學(xué)生、實(shí)踐的自信心。
(二)以建設(shè)創(chuàng)業(yè)園為平臺(tái),大力開展學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)重在實(shí)踐。我校建有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)一條街,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)店以及教師集資成立的公司。真實(shí)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和條件磨煉了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意志、培養(yǎng)了創(chuàng)業(yè)能力,大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能得到充分訓(xùn)練。目前,有多家學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)入創(chuàng)業(yè)園,學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)取得了積極成效。
(三)學(xué)校也鼓勵(lì)二級(jí)學(xué)院建立多種形式創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái),為創(chuàng)業(yè)教育提供實(shí)戰(zhàn)環(huán)境,構(gòu)建公司-創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)-創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)-創(chuàng)業(yè)小組四級(jí)平臺(tái)。
1.學(xué)院公司平臺(tái)。國(guó)際交流學(xué)院成立了舸樂博外貿(mào)公司,通過公司平臺(tái)引導(dǎo)教師進(jìn)入創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。2011年,有包括國(guó)際商務(wù)、會(huì)計(jì)、英語三個(gè)專業(yè)5位教師進(jìn)入公司兼職,密切跟進(jìn)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),教學(xué)創(chuàng)業(yè)均收益,教師們職業(yè)能力得到及時(shí)更新;國(guó)際商務(wù)專業(yè)和會(huì)計(jì)專業(yè)的近200位學(xué)生進(jìn)入公司,進(jìn)行為期不同的見習(xí)或者實(shí)習(xí)項(xiàng)目,經(jīng)歷實(shí)際業(yè)務(wù)操作實(shí)踐,取得了良好的實(shí)踐效果。
2.學(xué)院學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)平臺(tái)。在教師的指導(dǎo)下,國(guó)際交流學(xué)院組建了院級(jí)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),通過創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選拔、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的策劃,進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐。在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中培育學(xué)生創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人物。學(xué)院紅蘋果創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)已有1名同學(xué)創(chuàng)辦了永泰商貿(mào)公司,1名同學(xué)在銀座擔(dān)任柜組長(zhǎng),并擔(dān)任我院的紅蘋果創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。還有5名同學(xué)是學(xué)院創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)的核心成員。
3.學(xué)院創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)平臺(tái)。學(xué)院的創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)是匯集學(xué)院創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀成員,這些成員主要負(fù)責(zé)學(xué)院的創(chuàng)業(yè)各方面工作,同時(shí)負(fù)責(zé)各班級(jí)創(chuàng)業(yè)小組的活動(dòng),為各班級(jí)提供各種創(chuàng)業(yè)信息、創(chuàng)業(yè)問題的搜集和各種事務(wù)的咨詢。
4.學(xué)院班級(jí)創(chuàng)業(yè)小組平臺(tái)。創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)下設(shè)班級(jí)創(chuàng)業(yè)小組。我院通過開展創(chuàng)業(yè)情況介紹和創(chuàng)業(yè)知識(shí)講座以及創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng),學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)小組熱情高漲。創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)成員擔(dān)任各班的創(chuàng)業(yè)小組長(zhǎng),學(xué)院專門老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。由此形成多個(gè)層次的創(chuàng)業(yè)教育平臺(tái)。
學(xué)院要求每個(gè)創(chuàng)業(yè)小組要充分利用寒暑假進(jìn)行社會(huì)調(diào)研,在調(diào)研的基礎(chǔ)上建立模擬公司,模擬公司完全按照實(shí)際要求進(jìn)行操作,學(xué)院設(shè)立相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì),負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司的模擬運(yùn)營(yíng)。對(duì)于比較成熟和可操作的項(xiàng)目,進(jìn)行充分論證的基礎(chǔ)上,班級(jí)創(chuàng)業(yè)小組就可升格為學(xué)院創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),學(xué)院在資金、人員、場(chǎng)地以及各方面提供指導(dǎo)和服務(wù)。
通過搭建創(chuàng)業(yè)小組平臺(tái),實(shí)現(xiàn)虛擬操作與實(shí)際演練相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)實(shí)踐探索與知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)班級(jí)創(chuàng)業(yè)的小氛圍與學(xué)院創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的大氛圍相結(jié)合,專業(yè)和職業(yè)一體化的創(chuàng)業(yè)教育和實(shí)踐體系。
(四)以學(xué)生課外活動(dòng)為依托,大力開展課外創(chuàng)業(yè)知識(shí)普及活動(dòng)。課外活動(dòng)是大學(xué)生提高自身能力的重要方面。我校把創(chuàng)業(yè)教育的任務(wù)和要求同開展外活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來,積極開展相應(yīng)的課外活動(dòng),開展各類創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、創(chuàng)業(yè)興趣小組、創(chuàng)業(yè)社會(huì)實(shí)踐、各種創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)等活動(dòng),提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)的真實(shí)感覺和實(shí)際操作能力,豐富了學(xué)生的課外活動(dòng),
(五)以創(chuàng)業(yè)文化為引領(lǐng),營(yíng)造濃厚的校園創(chuàng)業(yè)教育氛圍。近年來,學(xué)校充分利用網(wǎng)絡(luò)、院報(bào)、院刊等多種宣傳工具,宣傳創(chuàng)業(yè)知識(shí),鼓勵(lì)先進(jìn)創(chuàng)業(yè)人物,充分發(fā)揮校友會(huì)的作用,收集創(chuàng)業(yè)典型人物和事跡,讓優(yōu)秀和先進(jìn)人物為學(xué)生做各種創(chuàng)業(yè)實(shí)踐報(bào)告,通過實(shí)實(shí)在在的典型人物先進(jìn)事跡,形成示范,用廣大學(xué)生身邊的成功創(chuàng)業(yè)者的事跡感召青年學(xué)子,激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)欲望,形成一種良好的創(chuàng)業(yè)氛圍。同時(shí)不定期地組織學(xué)生參觀創(chuàng)業(yè)成功的各類企業(yè),舉辦各種暑期社會(huì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等相關(guān)活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí),把創(chuàng)業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容形象化、具體化,營(yíng)造濃郁的校園創(chuàng)業(yè)文化氛圍,讓學(xué)生在潛移默化中接受創(chuàng)業(yè)教育。
學(xué)校雖然高度重視創(chuàng)業(yè)教育,在一些方面也取得了成績(jī),特別是學(xué)生的就業(yè)
率顯著提升,在各項(xiàng)競(jìng)賽中取得顯著成績(jī),但是,就目前高職院校開展創(chuàng)業(yè)教育整體情況來看,還存在著諸多問題:
(一)學(xué)校的創(chuàng)業(yè)教育體系構(gòu)建亟待完善。創(chuàng)業(yè)教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,學(xué)校需要對(duì)創(chuàng)業(yè)教育進(jìn)行整體設(shè)計(jì),從課程設(shè)置安排、教育教學(xué)活動(dòng)、學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育考評(píng)機(jī)制等諸多方面進(jìn)行全方位設(shè)計(jì),形成比較完整、合理的創(chuàng)業(yè)配套機(jī)制和考評(píng)機(jī)制。
(二)學(xué)生創(chuàng)業(yè)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)當(dāng)沒有相應(yīng)的保障機(jī)制。就目前的學(xué)校管理來講,學(xué)校對(duì)學(xué)生照顧地非常周到,學(xué)生的責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)很淡薄,學(xué)生在校期間創(chuàng)業(yè)、進(jìn)入創(chuàng)業(yè)街以及以各種不同方式創(chuàng)業(yè),學(xué)生安全問題、成本問題及創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)問題,還沒有相應(yīng)機(jī)制作保障。創(chuàng)業(yè)要求創(chuàng)新意識(shí)、冒險(xiǎn)精神,但是目前教育機(jī)構(gòu)所承擔(dān)的責(zé)任讓我們對(duì)學(xué)生不敢放手,服從命令的軍事化的管理和商業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)冒險(xiǎn)精神正好是一對(duì)矛盾,難以協(xié)調(diào),達(dá)到一個(gè)平衡點(diǎn)。社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生都把學(xué)校看成一個(gè)保險(xiǎn)箱,大孩子的托兒所,這種沉重的責(zé)任使得學(xué)院企求穩(wěn)定第一,不敢冒險(xiǎn)。
(三)學(xué)校的各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)制度還不完善。學(xué)生創(chuàng)業(yè)要涉及學(xué)生上課、考試成績(jī)以及學(xué)校的各項(xiàng)嚴(yán)格管理制度。有時(shí)候,學(xué)生創(chuàng)業(yè)會(huì)與學(xué)?,F(xiàn)行的制度相違背,如創(chuàng)業(yè)與上課的時(shí)間、矛盾如何解決?創(chuàng)業(yè)實(shí)踐是否能有相應(yīng)的學(xué)分認(rèn)可?有關(guān)相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)制度還需要?jiǎng)?chuàng)新。
(四)學(xué)校創(chuàng)業(yè)的各項(xiàng)法律制度普及程度不夠。學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情需要鼓勵(lì),但是學(xué)生往往不遵守相應(yīng)的規(guī)則,學(xué)生的法制觀念還很薄弱,不按程序辦事,有時(shí)不考慮后果,只要賺錢就行。是非觀念也影響了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)發(fā)展。因此,學(xué)校應(yīng)該大力普及和宣傳有關(guān)創(chuàng)業(yè)規(guī)章制度,讓學(xué)生在一定游戲規(guī)則下去開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。
(五)高水平的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師還很缺乏。創(chuàng)業(yè)教育是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的教育,也是一種觀念和能力并重的教育。不僅需要教育者有著深厚的專業(yè)知識(shí),更要求有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)經(jīng)驗(yàn)。高職院校在這方面有優(yōu)勢(shì),但是缺乏一定的開發(fā)力度,優(yōu)秀教師利用程度不高,特別是高水平的創(chuàng)業(yè)教育教師還很缺乏。
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