淮北礦業(yè)股份有限公司資金管理處 陳慰位

一、價(jià)值管理的內(nèi)涵

所謂價(jià)值管理，意為一種基于價(jià)值的企業(yè)管理方式，具體指在企業(yè)中被廣泛引入管理，依據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景，制定出符合企業(yè)遠(yuǎn)景與企業(yè)文化的若干價(jià)值信念，并將其具體落實(shí)到員工的工作當(dāng)中。價(jià)值管理作為企業(yè)的一種管理方式，發(fā)揮著重要的作用，企業(yè)運(yùn)營的最終目標(biāo)是創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值的增長，為股東贏得應(yīng)有的回報(bào)，并且為員工提供有足夠競爭力的報(bào)酬，企業(yè)的管理思想，必須要從“創(chuàng)造價(jià)值”的目標(biāo)出發(fā)，將價(jià)值因素包含在企業(yè)業(yè)績衡量當(dāng)中，讓管理者能夠?qū)Ｗ⒂隍?qū)動(dòng)企業(yè)價(jià)值增長的關(guān)鍵因素之上，從而對企業(yè)的績效評價(jià)指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整改善。

二、價(jià)值管理的框架體系基本理論

價(jià)值管理具體由目標(biāo)、戰(zhàn)略、管理過程、績效評價(jià)、決策構(gòu)成，企業(yè)要做到成功的價(jià)值管理，首先需要制定目標(biāo)與具體的戰(zhàn)略，其次，在實(shí)施的過程中，作為企業(yè)的管理者需要進(jìn)行正確的動(dòng)態(tài)價(jià)值評估，幫助投資人與價(jià)值創(chuàng)造者改善決策?，F(xiàn)代企業(yè)的價(jià)值管理與業(yè)績評價(jià)構(gòu)成了一個(gè)整體連貫的企業(yè)績效評價(jià)系統(tǒng)，其通過面向企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略與決策的制定，來推動(dòng)企業(yè)對整體價(jià)值的需求，利用基于價(jià)值管理的業(yè)績評價(jià)引導(dǎo)企業(yè)管理與工作人員改進(jìn)自身工作績效，促進(jìn)企業(yè)價(jià)值的提升，基于價(jià)值的衡量評價(jià)方式，有助于為企業(yè)評價(jià)出最佳戰(zhàn)略，并進(jìn)一步促進(jìn)決策的實(shí)行，從而真正地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

三、我國企業(yè)業(yè)績評價(jià)體系的現(xiàn)狀

(一)指標(biāo)設(shè)置不合理，過分偏重財(cái)務(wù)指標(biāo)

現(xiàn)行的一些企業(yè)仍然將業(yè)績評價(jià)指標(biāo)分為管理業(yè)績與財(cái)務(wù)業(yè)績，財(cái)務(wù)業(yè)績的評價(jià)指標(biāo)體系仍然建立在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上，從目前的市場環(huán)境來看，顯然已經(jīng)不適合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求。在這種模式下，一些管理者為了追求賬面會(huì)計(jì)利潤，會(huì)利用手中的經(jīng)營權(quán)來進(jìn)行追求企業(yè)短期利潤，而長期利潤受損的決策，企業(yè)的整個(gè)評價(jià)體系中的利潤成分越高，企業(yè)的短期利潤行為更加可能膨脹。

(二)評價(jià)指標(biāo)缺乏靈活性

企業(yè)的業(yè)績評價(jià)體系應(yīng)當(dāng)包含管理機(jī)構(gòu)、企業(yè)股東、利益相關(guān)方以及企業(yè)自身，針對這些不同的利益體，具體的評價(jià)指標(biāo)應(yīng)當(dāng)有所差異，而實(shí)際的評價(jià)指標(biāo)缺乏靈活性，無法達(dá)到各個(gè)利益主體在企業(yè)評價(jià)體系當(dāng)中的實(shí)際需要。

(三)沒有充分考慮企業(yè)長期戰(zhàn)略

現(xiàn)行的企業(yè)業(yè)績評價(jià)體系缺乏知識(shí)智力資產(chǎn)方向的評價(jià)指標(biāo)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來使得企業(yè)的知識(shí)與智力資本愈發(fā)顯得重要，企業(yè)的知識(shí)與智力資本價(jià)值應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值分析評價(jià)的重要內(nèi)容，其是一種企業(yè)長期戰(zhàn)略眼光的體現(xiàn)。缺乏知識(shí)方面的評價(jià)指標(biāo)是現(xiàn)有企業(yè)業(yè)績評價(jià)體系的一大缺陷。

四、基于價(jià)值管理的企業(yè)業(yè)績評價(jià)體系的構(gòu)建

現(xiàn)代企業(yè)需要一套富有科學(xué)性與操作性的業(yè)績評價(jià)體系來為自身的長遠(yuǎn)的發(fā)展所服務(wù)，在競爭日益激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)的長期戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開完善的企業(yè)業(yè)績評價(jià)體系?，F(xiàn)針對基于價(jià)值管理的企業(yè)業(yè)績評價(jià)體系的構(gòu)建，談幾點(diǎn)個(gè)人看法。

(一)設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡為評價(jià)體系基本框架

計(jì)分卡的核心作用是把企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成具體的工作行動(dòng)，讓企業(yè)的每一個(gè)部門，每一個(gè)員工都能夠清楚自身如何為企業(yè)的目標(biāo)作貢獻(xiàn)，計(jì)分卡在這當(dāng)中發(fā)揮著重要的作用，一份結(jié)構(gòu)科學(xué)合理的計(jì)分卡應(yīng)當(dāng)包括一系列指標(biāo)，針對財(cái)務(wù)方面的計(jì)分卡指標(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)包含銷售增長率、經(jīng)濟(jì)增加值、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等，針對客戶方面應(yīng)當(dāng)包括客戶滿意度、市場份額、新客戶獲得率等，同時(shí)企業(yè)自身內(nèi)部運(yùn)營方面也應(yīng)當(dāng)包括服務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)改善、股東回報(bào)率等。

(二)將尋找價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素作為業(yè)績評價(jià)體系的核心內(nèi)容

我國目前企業(yè)業(yè)績績效評價(jià)主要滿足于股東、債權(quán)人與管理者的需求，偏重于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理衡量。而實(shí)際上公司要將尋找價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素作為業(yè)績評價(jià)體系的核心內(nèi)容。具體的業(yè)績評價(jià)體系的完善，可以以經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）作為業(yè)績評價(jià)的核心指標(biāo)，EVA集業(yè)績評價(jià)、激勵(lì)制度與管理理念于一體，為企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)設(shè)定了目標(biāo)，提供了評價(jià)的尺度，并且考慮了全部資本的成本，其顯示出了企業(yè)在每一個(gè)會(huì)計(jì)報(bào)表中創(chuàng)造與損害的價(jià)值量，能夠有效減少企業(yè)經(jīng)營與財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，將尋找價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素作為業(yè)績評價(jià)體系的核心，通過建立起以價(jià)值為基礎(chǔ)的業(yè)績評價(jià)指標(biāo)，使企業(yè)個(gè)人努力目標(biāo)與企業(yè)自身目標(biāo)趨于一致。

(三)構(gòu)建企業(yè)業(yè)績評價(jià)體系應(yīng)遵循的原則

企業(yè)業(yè)績評價(jià)體系的構(gòu)建，應(yīng)當(dāng)遵循系統(tǒng)性原則、全面性原則、發(fā)展性原則與層次性原則等，具體來講，針對系統(tǒng)性原則，企業(yè)要把自身看做價(jià)值鏈上的必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，構(gòu)建的過程當(dāng)中具備自身特點(diǎn)的同時(shí)也要體現(xiàn)價(jià)值鏈的整體特征。全面性原則是指對企業(yè)的業(yè)績評價(jià)體系構(gòu)建需考慮財(cái)務(wù)指標(biāo)之外，還需注意非財(cái)務(wù)指標(biāo)。同時(shí)，還要能夠預(yù)測未來價(jià)值鏈管理對企業(yè)自身績效的影響，預(yù)測企業(yè)未來的發(fā)展?jié)摿?。針對層次性原則，評價(jià)體系的構(gòu)建要在確保全面性基礎(chǔ)之上，需要保持簡約型，有結(jié)構(gòu)化與層次化，突出重點(diǎn)，抓住主要的指標(biāo)。

五、結(jié)束語

價(jià)值管理是現(xiàn)代企業(yè)所必不可少的管理理念，總而言之，企業(yè)管理者需要針對企業(yè)自身發(fā)展情形，確定價(jià)值管理理念，并制定出科學(xué)完善的企業(yè)業(yè)績評價(jià)體系，唯有如此才能夠?yàn)槠髽I(yè)的長久發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

[1]黃春馨.建立以企業(yè)價(jià)值管理為導(dǎo)向的績效評價(jià)體系[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào)，2010，6

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[3]王大鵬.論企業(yè)價(jià)值管理的現(xiàn)狀與分析[J].中國外貿(mào)，2010,10