湖州市楊家埠鎮(zhèn)人民政府 許齊霞

知識經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)競爭的最高形式是文化競爭，企業(yè)必須注重文化戰(zhàn)略，以文化凝聚力量，以文化決勝市場，以文化推動企業(yè)成長。2012年，在世界經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜多變，中國中小企業(yè)遭遇嚴(yán)重挑戰(zhàn)的背景下，中小經(jīng)濟(jì)大省浙江省經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)中求進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢，這主要得益于浙江省從戰(zhàn)略的高度認(rèn)識中小企業(yè)，用有力的舉措推動中小企業(yè)在文化建設(shè)上的大發(fā)展大提升。目前，湖州市工業(yè)類中小企業(yè)有4.8萬戶，占全市工業(yè)企業(yè)數(shù)的96%，中小企業(yè)已成為推動湖州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍。今年上半年，對湖州市2600多家中小企業(yè)發(fā)放了《企業(yè)文化建設(shè)情況調(diào)查表》，根據(jù)問卷深感加強(qiáng)中小企業(yè)文化建設(shè)，已經(jīng)成為一個非常重要的課題。

一、中小企業(yè)文化建設(shè)的重要性

企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中確立的，被企業(yè)全體員工普遍認(rèn)可和共同遵循的價值觀念和行為規(guī)范的總稱。它是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的企業(yè)的經(jīng)營宗旨、價值觀念、道德行為準(zhǔn)則。

對中小企業(yè)而言，文化建設(shè)十分重要。企業(yè)要發(fā)展壯大，在市場經(jīng)濟(jì)大潮中站穩(wěn)腳跟，必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，文化建設(shè)有利于提高企業(yè)的核心競爭力，增強(qiáng)企業(yè)活力；有利于提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力；有利于明確企業(yè)目標(biāo)和經(jīng)營規(guī)劃，規(guī)范員工的行為，激勵員工的斗志。企業(yè)文化建設(shè)不僅是企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在需要，也是我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的迫切要求。

二、中小企業(yè)的文化現(xiàn)狀

海爾集團(tuán)是企業(yè)文化理論的實(shí)踐典范，今天我國越來越多的中小企業(yè)正在優(yōu)秀企業(yè)的帶動下，全面主動地參與到企業(yè)文化建設(shè)中來。本文通過對級湖州市中小企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)目前中小企業(yè)文化現(xiàn)狀有以下三種情形：

企業(yè)無文化可言。部分中小企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小，以求生為主，乘勢發(fā)展是他們的目的和方向。在這樣的情況下，企業(yè)主無暇顧及“文化”的概念，他們認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是大企業(yè)、大集團(tuán)的事，作為中小企業(yè)，有了良好的生產(chǎn)管理，有了效率，也就擁有了美好的未來，目前有18%的企業(yè)認(rèn)為沒必要開展文化建設(shè)。

企業(yè)文化的表層化。72%的中小企業(yè)文化建設(shè)存在形式化的現(xiàn)象，企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是掛掛標(biāo)語、喊喊口號、搞搞活動等，搞簡單模仿，面子工程，只涉及企業(yè)文化制度層和物質(zhì)層，對企業(yè)文化精神層未領(lǐng)會，沒有體現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的要求。

企業(yè)文化獨(dú)具特色。近幾年，部分中小企業(yè)對于企業(yè)文化的認(rèn)識更深刻、更具體，諸如企業(yè)價值觀念、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)形象等內(nèi)涵已深入肺腑，特別是一些新興的高新技術(shù)中小企業(yè)，針對知識分子密集的特點(diǎn)，把建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化視為中小企業(yè)的靈魂和生命，企業(yè)文化建設(shè)力求創(chuàng)新，獨(dú)具特色。

三、中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

改革開放以來，我國中小企業(yè)獲得飛速發(fā)展，實(shí)力不斷增強(qiáng)。 但實(shí)事求是地看，加入WTO后，中國直面全球化的競爭，競爭已從產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向深層次的文化理念競爭。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)文化建設(shè)中主要存在的問題有：

對企業(yè)文化建設(shè)重視程度不夠。問卷中90%的企業(yè)沒有將文化建設(shè)置于企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略高度，一些企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為企業(yè)文化比較“虛”，不能直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益，因此大部分企業(yè)文化建設(shè)都不盡如人意。有的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境；有的企業(yè)把企業(yè)文化看成是文體活動；有的企業(yè)將企業(yè)文化等同于思想政治工作等等。其實(shí)這些都只看到了企業(yè)文化的制度層和物質(zhì)層，恰恰忽視了最重要的精神層的建設(shè)。

對企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新。經(jīng)過多年的快速發(fā)展，中小企業(yè)取得了很大的成績，但是縱觀許多中小企業(yè)的文化建設(shè)，幾乎都是大同小異，嚴(yán)重缺乏鮮明的個性特色和獨(dú)特的風(fēng)格，其中一味模仿、全盤照搬的比較多。企業(yè)經(jīng)營是處在不斷地發(fā)展變化過程中的，企業(yè)文化是企業(yè)自身發(fā)展的反映，企業(yè)要根據(jù)發(fā)展對文化建設(shè)做出相應(yīng)地調(diào)整，這樣才能注重創(chuàng)新，才能建設(shè)特色文化。

對文化建設(shè)忽視以人為本原則。進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代，人的作用將成為市場競爭成敗的決定性因素。在文化建設(shè)的過程中，企業(yè)家發(fā)揮著巨大的作用，然而許多企業(yè)經(jīng)營者以自我為中心，在建設(shè)企業(yè)文化中忽視員工的參與，企業(yè)的各項方針措施的制定員工根本沒有參與權(quán)、知情權(quán)，導(dǎo)致員工主人翁意識不強(qiáng)。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以產(chǎn)生強(qiáng)大的向心力和凝聚力,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的活力。

四、建設(shè)有特色的中小企業(yè)文化的對策

企業(yè)的競爭短期靠產(chǎn)品和營銷，中期靠品牌和戰(zhàn)略，長期靠文化，越來越多的企業(yè)意識到，只有建設(shè)和發(fā)展具有時代特征和企業(yè)特色的企業(yè)文化，用先進(jìn)的文化促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，才能在市場競爭中立于不敗之地。建設(shè)有特色的中小企業(yè)文化對策有：

打造企業(yè)家隊伍，塑造企業(yè)形象。企業(yè)家是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體，對企業(yè)文化的形成與發(fā)展有著不可替代的示范效應(yīng)，在中小企業(yè)文化建設(shè)中起著創(chuàng)造者、組織者的作用，企業(yè)家的素質(zhì)好，形象和威望高，才能帶出好的團(tuán)隊。對中小企業(yè)而言，在企業(yè)文化建設(shè)中，每一個企業(yè)家都要要身體力行，影響員工的理念和行為，在企業(yè)內(nèi)部形成一種共識、一種文化力、一種凝聚力，將企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)形象塑造相融合。

提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。企業(yè)文化建設(shè)的主體是員工，企業(yè)文化建設(shè)必須要有員工的廣泛參與，這樣才能使每一位員工了解自己企業(yè)的文化，逐步使企業(yè)文化深入人心。企業(yè)要注重培養(yǎng)和提高員工的素質(zhì)，激發(fā)其工作熱情，最大限度地發(fā)揮員工的潛能，在員工廣泛參與的前提下，不斷推進(jìn)文化建設(shè)的深入。通過文化建設(shè)地不斷推進(jìn)，使企業(yè)文化建設(shè)走上“全民參與”與“全民互動”的良性發(fā)展軌道。

重視文化創(chuàng)新，推動企業(yè)文化的個性化發(fā)展。一個企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的特征不只是在自己的產(chǎn)品上，更多的應(yīng)該是在自己企業(yè)的文化特色上，創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)和生命力所在，所以中小企業(yè)在建設(shè)自己企業(yè)文化時，應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)，創(chuàng)造出具有一定特色、富有個性的企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個動態(tài)的發(fā)展過程，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況的變化而進(jìn)行不斷地創(chuàng)新，不斷為企業(yè)文化建設(shè)注入新鮮血液，最大限度的發(fā)揮企業(yè)文化的推動作用。

五、結(jié)束語

綜上所述企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的靈魂，有特色的企業(yè)文化才有生命力。它在企業(yè)發(fā)展中具有不可替代的作用，是企業(yè)生存發(fā)展的重要資源和綜合實(shí)力的重要標(biāo)志，企業(yè)文化建設(shè)的程度決定了企業(yè)發(fā)展的高度。浙江人“精明通達(dá)、聰明實(shí)干、活絡(luò)嚴(yán)謹(jǐn)、勇于拼搏、善于抓住商機(jī)”，這是浙江中小企業(yè)的獨(dú)特的文化精神。通過對湖州市中小企業(yè)文化建設(shè)的調(diào)研，雖然發(fā)現(xiàn)存在這樣那樣的問題，但不能否認(rèn)其取得的成績，只要認(rèn)真學(xué)習(xí)，總結(jié)，不斷探索，文化建設(shè)就一定會不斷的邁上新臺階，只有這樣，中小企業(yè)才能不斷地積累文化資本，走上可持續(xù)的發(fā)展之路。

[1]王吉鵬,李明.企業(yè)文化診斷評估理論與實(shí)務(wù)[M]，北京:中國發(fā)展出版社，2005

[2]陳俊瑋.我國中小民營企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及對策[J],北京石油管理干部學(xué)院學(xué)報,2010

[3]王勇,任朋立.中小企業(yè)文化建設(shè)存在的問題及對策,http://wenku.baidu.com/view/4227892db4daa58da0114a02.html

[4]楊索宇.論當(dāng)前我國企業(yè)文化建設(shè)存在的問題及原因,http://wenku.baidu.com/view/eab2dd02a6c30c2259019eb4.html