張寧

摘 要：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，只有不斷提高青年技術(shù)人員的職業(yè)素質(zhì)，讓他們成為企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，企業(yè)才有可能在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而得到持續(xù)發(fā)展。本文先明確了提高企業(yè)青年技術(shù)人員職業(yè)素質(zhì)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的必要性，然后就如何提高企業(yè)青年技術(shù)人員的職業(yè)素質(zhì)提出了筆者的幾點(diǎn)建議與方法。

關(guān)鍵詞：青年技術(shù)人員；職業(yè)素質(zhì)；企業(yè)發(fā)展

技術(shù)人員作為企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)造者及改進(jìn)者，可以說掌握著企業(yè)的命脈。而青年技術(shù)人員作為其中重要的一份子，更是為企業(yè)發(fā)展提供著源源不斷的新動(dòng)力。如何提高青年技術(shù)人員的職業(yè)素質(zhì)是每一個(gè)企業(yè)必須研究的課題。

一、 提高青年技術(shù)人員職業(yè)素質(zhì)的必要性

1.提高青年技術(shù)人員的職業(yè)也素質(zhì)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，青年技術(shù)人員是企業(yè)保持技術(shù)力量不斷成長(zhǎng)發(fā)展的關(guān)鍵。而且青年技術(shù)人員在技術(shù)改進(jìn)，技術(shù)創(chuàng)新等方面擁有無可替代的優(yōu)勢(shì)。擁有著良好職業(yè)素質(zhì)的青年技術(shù)人員能使企業(yè)獲得不斷發(fā)展的動(dòng)力，不會(huì)出現(xiàn)技術(shù)斷層或技術(shù)退步的困境。只要保證青年技術(shù)人員的職業(yè)素質(zhì)不斷提升，企業(yè)的技術(shù)水平就能始終向前發(fā)展，從而讓企業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)與科技含量不斷提升，這樣企業(yè)才有可能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。

2.青年技術(shù)人員職業(yè)素質(zhì)的提升能促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)就是培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。青年技術(shù)人員作為企業(yè)最重要的新鮮血液，他們的職業(yè)素質(zhì)直接影響和制約著企業(yè)文化的發(fā)展。如果說企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)著企業(yè)文化建設(shè)的方向，那青年技術(shù)人員就是企業(yè)文化建設(shè)最強(qiáng)勁的動(dòng)力之源。隨著他們不斷地學(xué)習(xí)并去實(shí)踐企業(yè)文化，就能成為帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的先驅(qū)力量。

二、 提高企業(yè)青年技術(shù)人員職業(yè)素質(zhì)的途徑

職業(yè)素質(zhì)本質(zhì)上可分為職業(yè)技能，職業(yè)心態(tài)，職業(yè)情商及職業(yè)道德。職業(yè)素質(zhì)的提升必須對(duì)以上各個(gè)方面進(jìn)行全方位的培訓(xùn)教育。同時(shí)要把握住青年技術(shù)人員的特點(diǎn)，采取針對(duì)性的方法與途徑。

1.如何提高青年技術(shù)人員的職業(yè)技能

⑴提供有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)是使員工掌握工作技能，提高專業(yè)能力最直接有效的方式。對(duì)于青年技術(shù)人員，學(xué)習(xí)能力極強(qiáng)，容易接受和掌握新知識(shí)與技能。但培訓(xùn)學(xué)習(xí)的項(xiàng)目若是覆蓋的面太廣，會(huì)造成青年技術(shù)人員的精力分散，從而達(dá)不到預(yù)期的培訓(xùn)目的。所以企業(yè)提供的培訓(xùn)必須要有針對(duì)性，明確培訓(xùn)的目的就是讓青年技術(shù)人員的工作技能得到提升。企業(yè)需要的不是對(duì)100個(gè)領(lǐng)域都只掌握了1%的人，而是對(duì)1個(gè)領(lǐng)域掌握的100%的人。同時(shí)企業(yè)必須完善培訓(xùn)的規(guī)章制度，定期考核并建立獎(jiǎng)懲制度，提高青年技術(shù)人員的學(xué)習(xí)熱情與積極性。

⑵用團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶領(lǐng)青年技術(shù)人員學(xué)習(xí)進(jìn)步。企業(yè)可以以團(tuán)隊(duì)的形式將經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工與青年技術(shù)人員結(jié)合在一起工作。利用老員工們的言傳身教能快速提高青年技術(shù)人員的工作能力。同時(shí)團(tuán)隊(duì)中年輕人之間的良性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)他們自身的成長(zhǎng)能起到很好的促進(jìn)作用。

2.如何提高青年技術(shù)人員的職業(yè)心態(tài)

⑴用良好的工作氛圍引導(dǎo)青年技術(shù)人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)。良好的職業(yè)心態(tài)就是能用積極、正面的思維方式主導(dǎo)自己的職業(yè)活動(dòng)。智聯(lián)招聘曾在上海、南京、廣州等12個(gè)城市進(jìn)行了名為“快樂工作”的調(diào)查活動(dòng)。在歷時(shí)一個(gè)月的快樂指數(shù)調(diào)查中，有37.72%的網(wǎng)友選擇了“總的來說是快樂的”，有41.64%的網(wǎng)友表示“不快樂的時(shí)候多”，還有20.64%的網(wǎng)友表示“很痛苦，想換工作”。總體來說，“工作著但不快樂”的占了被調(diào)查者的62.28%，可見，現(xiàn)在職業(yè)人的職業(yè)心態(tài)十分令人擔(dān)憂。青年技術(shù)人員基本上都具有良好的職業(yè)規(guī)劃，但他們?nèi)菀讜?huì)被各種外界因素所影響，產(chǎn)生浮躁感及壓力，導(dǎo)致了他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)會(huì)消極和難受。若沒有良好的工作氛圍，員工之間就不能形成充分的溝通與信任，無法敞開心扉進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)與交流。這不僅會(huì)造成青年技術(shù)人員工作壓力進(jìn)一步增大，也會(huì)使他們的職業(yè)心態(tài)發(fā)生轉(zhuǎn)變，不利于他們的成長(zhǎng)。所以企業(yè)首先要做的就是為他們營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。工作氛圍的營(yíng)造是企業(yè)人性化管理最重要的一項(xiàng)工作。其中一般可分為環(huán)境氛圍和人為氛圍。環(huán)境氛圍主要是由辦公環(huán)境所營(yíng)造出來的，這一點(diǎn)企業(yè)可以從辦公空間的設(shè)計(jì)及裝飾上進(jìn)行改善，也很容易能看到成效。而人為氛圍則是由周圍工作人員的活動(dòng)所掌控，管理起來較為困難。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部團(tuán)隊(duì)精神的宣傳。針對(duì)青年技術(shù)人員，除了適當(dāng)?shù)慕o與關(guān)心與幫助外，領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)采取一些激勵(lì)方法，去激發(fā)他們的潛力與創(chuàng)造性。這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)彼此就能相互信任，容易形成共同的價(jià)值觀。在這樣良好的工作氛圍下青年技術(shù)人員更容易樹立良好的職業(yè)心態(tài)，用更加積極，主動(dòng)的心態(tài)面對(duì)工作。

⑵企業(yè)應(yīng)定期對(duì)青年技術(shù)人員進(jìn)行心理輔導(dǎo)培訓(xùn)。有相關(guān)研究數(shù)據(jù)表明，開展員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)的企業(yè)它的員工的工作效率能提高近30%。且員工很少出現(xiàn)消極，懈怠的工作態(tài)度，幾乎沒有遲到，請(qǐng)假，領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)通常能迅速有效地完成。企業(yè)如果能對(duì)青年技術(shù)人員進(jìn)行定期的心理輔導(dǎo)培訓(xùn)，這對(duì)他們良好職業(yè)心態(tài)的塑造會(huì)有很好的指導(dǎo)性幫助。具體可以組織青年技術(shù)員們參加企業(yè)外的心理輔導(dǎo)課程，也可以在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)心理輔導(dǎo)工作站，讓一些專業(yè)的政工們對(duì)一些存在不良職業(yè)心態(tài)的青年技術(shù)人員進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的心理指導(dǎo)。必要時(shí)企業(yè)也可采用放假，組織旅游等方式幫助他們進(jìn)行放松減壓。

3.如何提高青年技術(shù)人員的職業(yè)情商

⑴企業(yè)應(yīng)為青年技術(shù)人員提供提高職業(yè)情商的機(jī)會(huì)。職業(yè)情商主要著重于自我情緒的控制，抗挫折的能力及與人溝通的能力。青年技術(shù)人員大多都是理工專業(yè)，長(zhǎng)期以往的埋頭學(xué)習(xí)使他們大部分在與人合作及與人交流方面存在很大的問題。不過職業(yè)情商是可以很快培養(yǎng)起來的。企業(yè)首先要讓青年技術(shù)人員嘗試獨(dú)自完成一些較難的任務(wù)或項(xiàng)目，不管結(jié)果如何都要讓他們進(jìn)行自我總結(jié)，同時(shí)幫助他們找到成功或失敗的關(guān)鍵。這樣青年技術(shù)人員的自信心及面對(duì)挫折的能力就能在短期內(nèi)培養(yǎng)起來。在社交能力方面，可以讓青年技術(shù)人員承擔(dān)各部門的溝通工作，甚至對(duì)于一些能力較強(qiáng)的青年技術(shù)員可以給與他們與客戶溝通協(xié)商的機(jī)會(huì)。只要企業(yè)不斷地為青年技術(shù)人員提供這些機(jī)會(huì)，他們的職業(yè)情商會(huì)快速成長(zhǎng)起來。

⑵開展戶外拓展訓(xùn)練能促進(jìn)青年技術(shù)人員職業(yè)情商的提高。企業(yè)開展戶外拓展訓(xùn)練的目的都是為了讓員工減壓，對(duì)于青年技術(shù)人員來說是鍛煉他們職業(yè)情商很好的途徑。很多戶外拓展訓(xùn)練能消除員工之間的戒備心理，增強(qiáng)青年技術(shù)員們的冒險(xiǎn)精神及自信心，在輕松愉快的氛圍中促進(jìn)員工互相信任與協(xié)作，使他們?cè)诨顒?dòng)的過程中不斷地進(jìn)行自我認(rèn)知、自我肯定。

4.如何提高青年技術(shù)人員的職業(yè)道德

職業(yè)道德是指人們職業(yè)生活中應(yīng)遵守的基本道德，包括職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律及職業(yè)責(zé)任等等。青年技術(shù)人員本身具有比較高的社會(huì)道德基礎(chǔ)，但由于年紀(jì)閱歷等種種因素讓他們?cè)谧月尚约柏?zé)任感等方面具有很大的缺陷，所以企業(yè)必須重視青年技術(shù)人員的職業(yè)道德教育。具體方法包括 ：①建立青年技術(shù)人員職業(yè)道德建設(shè)的規(guī)范機(jī)制。把青年技術(shù)人員的職業(yè)道德教育作為一項(xiàng)企業(yè)重點(diǎn)管理工作來實(shí)施。且確定相關(guān)責(zé)任人，定期考核，抽查及制定相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度。②樹立典型，發(fā)揮模范的帶頭作用。用典型的先進(jìn)事例去影響其他青年技術(shù)人員，同時(shí)激發(fā)他們的競(jìng)爭(zhēng)心理，促進(jìn)他們共同成長(zhǎng)。③開展職業(yè)道德的相關(guān)活動(dòng)，可以用知識(shí)競(jìng)賽、辯論賽等方式使青年技術(shù)人員更加具體地認(rèn)識(shí)職業(yè)道德的意義與重要性。

（作者單位：南京工藝裝備制造有限公司）