劉 進(jìn)， 朱佳俊

（江南大學(xué) 商學(xué)院，江蘇 無(wú)錫214000）

中共十八大報(bào)告指出，“將實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略作為加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的一個(gè)重要內(nèi)容”。我國(guó)企業(yè)的研發(fā)投入還不多，比例比較小，企業(yè)的創(chuàng)新人才也不足，科技成果產(chǎn)業(yè)化的效果不夠理想。要提高科技創(chuàng)新能力和成果轉(zhuǎn)化率，對(duì)科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的培育就至關(guān)重要。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)或以上成員組成，一般占有或享有某種程度的企業(yè)所有權(quán)，并且對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決策有直接影響。

一、研究綜述

1.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力相關(guān)研究

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力指在企業(yè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，一個(gè)績(jī)效優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所具備的能夠勝任創(chuàng)業(yè)任務(wù)并取得創(chuàng)業(yè)績(jī)效所要求的知識(shí)、技能、能力各特質(zhì)。馮華（2005）認(rèn)為創(chuàng)業(yè)勝任力包括機(jī)會(huì)能力、關(guān)系能力、概念能力、組織能力、戰(zhàn)略能力、承諾能力、情緒能力和學(xué)習(xí)能力八個(gè)方面。［1］Cinthia（2003）認(rèn)為團(tuán)隊(duì)勝任力主要包括：（1）團(tuán)隊(duì)有效任務(wù)績(jī)效所需的知識(shí)、原則和概念；（2）有效執(zhí)行任務(wù)所需的技能和行為；（3）團(tuán)隊(duì)成員鼓勵(lì)有效團(tuán)隊(duì)績(jī)效所持相應(yīng)態(tài)度。［2］張振華（2009）提出創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力十種能力維度：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、機(jī)會(huì)能力、戰(zhàn)略能力、組織能力、概念能力、承諾能力、學(xué)習(xí)能力、知識(shí)共享能力、關(guān)系協(xié)作能力和創(chuàng)新能力。并通過(guò)深度訪談進(jìn)行信效度檢驗(yàn)，戰(zhàn)略能力和概念能力的信度系數(shù)較低，不適合研究，予以剔除。［3］通過(guò)上述理論文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力概念理論已基本達(dá)成共識(shí)，但相關(guān)測(cè)量維度還沒(méi)有統(tǒng)一，實(shí)證研究還較為欠缺。

2.科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力相關(guān)研究

科技創(chuàng)新是原創(chuàng)性科學(xué)研究和技術(shù)創(chuàng)新的總稱，包括知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和現(xiàn)代科技引領(lǐng)的管理創(chuàng)新。［4］科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)特征：知識(shí)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)專家、管理協(xié)作創(chuàng)新、成員異質(zhì)性、企業(yè)家精神者等。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分享認(rèn)知、識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，可以把他們看作企業(yè)家精神者。團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神包括四個(gè)維度：分享認(rèn)知、集體創(chuàng)新、協(xié)作進(jìn)取、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。［5］

通過(guò)對(duì)科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)特征、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力研究，我們認(rèn)為科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力是在科技創(chuàng)新環(huán)境中創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)取得高創(chuàng)業(yè)績(jī)效時(shí)所需要的知識(shí)、技能、能力和特質(zhì)的總和。與傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)相比，科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)強(qiáng)調(diào)不斷產(chǎn)生新的創(chuàng)新、將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為新的事業(yè)，并識(shí)別商業(yè)機(jī)會(huì)最終產(chǎn)生商業(yè)化結(jié)果。所以在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力的創(chuàng)業(yè)維度和團(tuán)隊(duì)維度的基礎(chǔ)上，增加了創(chuàng)新維度構(gòu)成，即科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力由：創(chuàng)業(yè)維度、團(tuán)隊(duì)維度和創(chuàng)新維度三個(gè)維度構(gòu)成，共10個(gè)指標(biāo)，具體為：機(jī)會(huì)能力、戰(zhàn)略能力、關(guān)系能力、組織能力、認(rèn)知分享、協(xié)作能力、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、學(xué)習(xí)能力、技術(shù)趨勢(shì)判斷和集體創(chuàng)新能力。其中，機(jī)會(huì)能力、戰(zhàn)略能力、關(guān)系能力、組織能力主要參考創(chuàng)業(yè)勝任力量表研究得到；認(rèn)知分享、協(xié)作能力和共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)主要參考團(tuán)隊(duì)勝任力量表研究得到；學(xué)習(xí)能力、技術(shù)趨勢(shì)判斷和集體創(chuàng)新能力主要參考相關(guān)創(chuàng)新方面研究和專家訪談得到。

圖1 科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力多維解構(gòu)模型圖Fig.1 Multidimensional model of competency in science and technology entrepreneurial team

從動(dòng)態(tài)發(fā)展角度看，科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力由三個(gè)維度——?jiǎng)?chuàng)新維度、創(chuàng)業(yè)維度、團(tuán)隊(duì)維度——構(gòu)成一個(gè)三維空間，0為原點(diǎn)，如圖1所示。隨著企業(yè)從起步到逐步發(fā)展，科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力在創(chuàng)業(yè)維度的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新維度和團(tuán)隊(duì)維度將不斷增強(qiáng)?？萍紕?chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力模型的建立可以對(duì)現(xiàn)實(shí)科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有較好的指導(dǎo)意義。

二、指標(biāo)體系構(gòu)建及模糊評(píng)價(jià)

層次分析法（簡(jiǎn)稱AHP法）是美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家T.L.Saaty教授在20世紀(jì)70年代初期提出的一種定性、定量分析相結(jié)合的多目標(biāo)決策分析方法。［6］這種方法將決策者的經(jīng)驗(yàn)判斷給予量化，把一個(gè)決策問(wèn)題描述為一個(gè)遞階層次模型，然后進(jìn)行定量分析計(jì)算。

1.構(gòu)造判斷矩陣

如圖2所示，相對(duì)于總評(píng)A元素，我們采用1～7標(biāo)度的專家賦值法對(duì)中間層B中的各元素進(jìn)行兩兩比較、判斷確定中間層B元素對(duì)總評(píng)A元素的相對(duì)重要性，構(gòu)造兩兩比較的判斷矩陣A。判斷矩陣A（各因素之間相對(duì)重要性相對(duì)于科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力而言），見(jiàn)表1。

表1 判斷矩陣ATab.1 Judgment matrix A

圖2 科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力影響因素層次結(jié)構(gòu)Fig.2 Hierarchical structure of affecting factors in science and technology entrepreneurial team

2.確定指標(biāo)權(quán)重

得到w＝（w1，w2，K wn）T，在本例中，這也是Bi各元素對(duì)B的相對(duì)權(quán)重：

（3）計(jì)算判斷矩陣A的最大特征值λmax

其中（AW）i為向量AW 的第i個(gè)元素。在本例中：

（4）進(jìn)行判斷矩陣一致性檢驗(yàn)

① 計(jì)算判斷的一致性檢驗(yàn)C·I，公式及計(jì)算結(jié)果為：

表2 平均隨機(jī)一致性指標(biāo)R.ITab.2 Average random consistency index R.I

③ 計(jì)算隨機(jī)一致性比率C.R（Consistency Ratio），公式及結(jié)果為：

根據(jù)隨機(jī)一致性比率C.R＜0.1，說(shuō)明上述判斷矩陣A的一致性可以接受，中間層B對(duì)總評(píng)A的權(quán)重值w＝（0.123，0.557，0.320）T是可以接受的。

同理，相對(duì)于中間層B元素，我們采用1～7標(biāo)度的專家賦值法對(duì)底層C中的各元素進(jìn)行兩兩比較、判斷確定底層C元素對(duì)中間層B元素的相對(duì)重要性，分別構(gòu)造兩兩比較的判斷矩陣B1、B2、B3、B4，同樣可求得第三層各元素的權(quán)重，并分別對(duì)其判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，見(jiàn)表3、表4和表5。

表3 第二層指標(biāo)體系權(quán)重C1、C2、C3計(jì)算Tab.3 Calculation of weight in the second index systemC1、C2、C3

表4 第二層指標(biāo)體系權(quán)重C4、C5、C6計(jì)算Tab.4 Calculation of weight in the second index systemC4、C5、C6

表5 第二層指標(biāo)體系權(quán)重C7、C8、C9、C10計(jì)算Tab.5 Calculation of weight in the second index systemC7、C8、C9、C10

④計(jì)算最底層元素C對(duì)于目標(biāo)A的合成權(quán)重，各指標(biāo)權(quán)重見(jiàn)表6。

表6 科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力影響因素的權(quán)重Tab.6 Weight of the affecting factors in science and technology entrepreneurial team

3.模糊評(píng)價(jià)

（1）模糊綜合評(píng)價(jià)法簡(jiǎn)述

模糊評(píng)價(jià)法［7］起因于模糊現(xiàn)象的存在。在現(xiàn)實(shí)生活中，確定性現(xiàn)象和隨機(jī)現(xiàn)象是事物較為常見(jiàn)的兩種存在方式，模糊現(xiàn)象是介于兩種常見(jiàn)方式，很難對(duì)其精確定量描述的現(xiàn)象，模糊數(shù)學(xué)的綜合評(píng)價(jià)法為我們提供了一種度量工具。模糊綜合評(píng)價(jià)法是建立在模糊數(shù)學(xué)基礎(chǔ)上的，應(yīng)用模糊數(shù)學(xué)中的“模糊綜合評(píng)價(jià)”來(lái)進(jìn)行安全評(píng)價(jià)的方法，模糊綜合評(píng)價(jià)法根據(jù)模糊數(shù)學(xué)的隸屬度理論把定性評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為定量評(píng)價(jià)。

（2）確定指標(biāo)集合及評(píng)語(yǔ)集合

在對(duì)科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力評(píng)價(jià)問(wèn)題中評(píng)價(jià)指標(biāo)分為兩個(gè)層次，第一層次3個(gè)指標(biāo)，第二層10個(gè)指標(biāo)，評(píng)語(yǔ)分為5級(jí)。根據(jù)層次分析法的計(jì)算，各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重已知。本文選取研究院科技創(chuàng)新方面專家和優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員組成的10人評(píng)價(jià)小組，根據(jù)10位的意見(jiàn)給出了影響總評(píng)能力的各個(gè)指標(biāo)的模糊評(píng)語(yǔ)，見(jiàn)表7。

表7 科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力指標(biāo)等級(jí)評(píng)語(yǔ)表Tab.7 Comments of index grade in science and technology entrepreneurial team

由上面計(jì)算所得的Ui中的指標(biāo)權(quán)重矢量Ai＝（ai1，ai2，L，aiki），和評(píng)語(yǔ)集合V＝｛v1，v2，L，vm｝，則被評(píng)價(jià)對(duì)象相對(duì)于各個(gè)指標(biāo)的模糊評(píng)語(yǔ)，即UixV上的模糊矩陣是

進(jìn)行如下模糊變換：

從而得到就每個(gè)Ui的評(píng)價(jià)結(jié)果Bi。

根據(jù)表4所示的數(shù)據(jù)，我們計(jì)算相對(duì)于第一層各個(gè)指標(biāo)U 的模糊評(píng)語(yǔ)Bi＝（i＝1，2，L，n）：

進(jìn)行歸一化計(jì)算可得：

同理可得B2，B3

由評(píng)價(jià)結(jié)果我們可以看出，該指標(biāo)體系在創(chuàng)新維度、團(tuán)隊(duì)維度和創(chuàng)業(yè)維度的三項(xiàng)評(píng)價(jià)中對(duì)好與比較好的隸屬度分別為0.791、0.643、0.744，說(shuō)明上述評(píng)價(jià)還是比較合理的。

同時(shí)，我們可以清楚地看到，對(duì)于文中分析的科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力，評(píng)價(jià)結(jié)果中指出團(tuán)隊(duì)維度（0.557）和創(chuàng)業(yè)維度（0.320）上要非常突出，在三維度細(xì)化的各項(xiàng)具體指標(biāo)中，協(xié)作能力（0.328）、關(guān)系能力（0.183）和集體創(chuàng)新能力（0.065）在科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力中有著重要的作用。

三、科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力提升策略

通過(guò)對(duì)科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力評(píng)價(jià)結(jié)果分析，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)除了注重自身整體勝任力提升之外，具體可以從團(tuán)隊(duì)維度、創(chuàng)業(yè)維度和創(chuàng)新維度三方面入手。

一方面，在團(tuán)隊(duì)維度方面，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要著重提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。協(xié)作能力是團(tuán)隊(duì)成員的進(jìn)取力量建立在協(xié)作基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，在信任的基礎(chǔ)上主動(dòng)相互配合完成任務(wù)的能力。［8］團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升需要團(tuán)隊(duì)的每位成員主動(dòng)了解其他成員的積極品質(zhì)，抱著寬容的心態(tài)，將個(gè)人能力充分融入到團(tuán)隊(duì)中，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，分享資源，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

另一方面，在創(chuàng)業(yè)維度方面，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要著重提升關(guān)系能力。關(guān)系能力是指團(tuán)隊(duì)成員、社會(huì)組織記憶環(huán)境之間互動(dòng)的能力，包括借助社會(huì)關(guān)系、溝通和人際交往等建立與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)的能力。［9］關(guān)系能力更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員與外部環(huán)境的關(guān)系，對(duì)于科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)而言，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、資本運(yùn)作、社會(huì)資源等方面積累的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系等是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)寶貴的組織資源，團(tuán)隊(duì)成員要通過(guò)以往個(gè)人經(jīng)歷和資源的積累，在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)不斷與團(tuán)隊(duì)成員分享、交換以及建立新的組織資源，來(lái)不斷提升團(tuán)隊(duì)關(guān)系能力。

最后，在創(chuàng)新維度方面，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要著重提升集體創(chuàng)新能力。在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)把握技術(shù)趨勢(shì)判斷的情況下，發(fā)揮集體創(chuàng)新能力對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展尤為關(guān)鍵，比如采用高管團(tuán)隊(duì)討論新產(chǎn)品研發(fā)、利用集體智慧完善市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案、采用集體決策獲取資源方案等，這些將都符合科技創(chuàng)新中知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新及管理創(chuàng)新三方面的要求，對(duì)科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力的提升起著至關(guān)重要的作用。

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