倪振華，李 菁

（上海公安高等?？茖W(xué)校， 上海 200137）

歸因理論在公安院校普通話教學(xué)中的實(shí)踐與思考
——以上海公安高等?？茖W(xué)校第二?？茖W(xué)員為例

倪振華，李 菁

（上海公安高等?？茖W(xué)校， 上海 200137）

普通話學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與自我認(rèn)同是相互影響的。公安院校學(xué)員對(duì)普通話學(xué)習(xí)成敗的歸因，不僅對(duì)其前階段學(xué)習(xí)結(jié)果有反思總結(jié)作用，更能對(duì)后階段的學(xué)習(xí)行為產(chǎn)生直接而深遠(yuǎn)的影響。積極運(yùn)用歸因理論，研究學(xué)員普通話學(xué)習(xí)成敗歸因問(wèn)題，深入了解與分析其學(xué)習(xí)心理動(dòng)機(jī)，有利于教官教師幫助學(xué)員調(diào)整學(xué)習(xí)態(tài)度和行為，進(jìn)而改善學(xué)習(xí)效果。

普通話教學(xué)；歸因理論；公安院校

近幾十年來(lái)，各國(guó)心理學(xué)家對(duì)歸因理論的研究方興未艾，廣大教育界人士亦紛紛嘗試將歸因理論運(yùn)用于教學(xué)領(lǐng)域，進(jìn)行了許多積極探索。學(xué)習(xí)者因素是語(yǔ)言教學(xué)研究的一個(gè)重要方面，學(xué)生就學(xué)習(xí)成敗的自我歸因?qū)ζ鋵W(xué)習(xí)成效的影響是巨大的。國(guó)內(nèi)語(yǔ)言教學(xué)領(lǐng)域?qū)w因問(wèn)題的研究日漸重視。而在公安院校語(yǔ)言教學(xué)實(shí)踐中對(duì)普通話學(xué)習(xí)成敗的歸因研究尚不多。普通話學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和自我認(rèn)同是相互影響的，學(xué)習(xí)者對(duì)普通話學(xué)習(xí)成敗的歸因，不僅對(duì)其前階段學(xué)習(xí)結(jié)果有反思總結(jié)作用，更能對(duì)后階段的學(xué)習(xí)行為產(chǎn)生直接而深遠(yuǎn)的影響。我們研究了上海公安高等?？茖W(xué)校第二專科學(xué)員普通話學(xué)習(xí)成敗的歸因問(wèn)題，深入了解并分析了其學(xué)習(xí)心理動(dòng)機(jī)，對(duì)幫助其調(diào)整學(xué)習(xí)態(tài)度和行為、改善學(xué)習(xí)效果大有裨益。

一、歸因理論發(fā)展概述

歸因是人們?cè)谏鐣?huì)生活中正常和普遍需要的。歸因理論是基于社會(huì)認(rèn)識(shí)和人際關(guān)系理論提出來(lái)的。自其誕生起，就被人力資源管理學(xué)者和教育工作者們所關(guān)注?！皻w因理論之父”——海德(Heider)在將歸因問(wèn)題理論化的過(guò)程中，主要把人的行為從內(nèi)在狀態(tài)和外在力量這兩個(gè)影響方面進(jìn)行了區(qū)分。1958年其在《人際關(guān)系心理學(xué)》一書(shū)中指出，人們行為的結(jié)果可以從個(gè)人內(nèi)在因素或者外在環(huán)境壓力找到原因，也存在著可同時(shí)歸因于兩方面因素的情況。1965年，瓊斯和戴維斯(Jones & Davis)比較系統(tǒng)地論述了如何根據(jù)人的特定行為推論其意圖的歸屬過(guò)程，努力尋找行為后果與人的主觀意圖的關(guān)系，發(fā)展了對(duì)應(yīng)推論的歸因理論。他們明確提出了主觀意向歸因和行為方式歸因在穩(wěn)定性上的區(qū)別，即主觀意向歸因是指向行為者的知識(shí)和能力因素，是不穩(wěn)定的；而行為方式歸因則指向一致性推理，是相對(duì)穩(wěn)定的。對(duì)于理解教學(xué)過(guò)程中教師和學(xué)生間的互動(dòng)、歸因偏好等問(wèn)題，很具有現(xiàn)實(shí)意義。

20世紀(jì)70年代后，歸因理論的集大成者韋納(Weiner)由上述基礎(chǔ)出發(fā)，對(duì)成就與動(dòng)機(jī)的關(guān)系進(jìn)行了深入研究，進(jìn)而提出了歸因的兩個(gè)重要維度：即穩(wěn)定性和控制點(diǎn)。穩(wěn)定性是由穩(wěn)定和不穩(wěn)定的歸因構(gòu)成；而控制點(diǎn)觀察的是人對(duì)事物的發(fā)生在心理上的選擇傾向。其中內(nèi)部控制點(diǎn)傾向于把行為的結(jié)果與個(gè)人主動(dòng)控制緊密聯(lián)系，而外部控制點(diǎn)則傾向于認(rèn)為行為的結(jié)果與個(gè)人控制狀態(tài)無(wú)關(guān)。進(jìn)而言之，人的自我信念強(qiáng)弱對(duì)行為將產(chǎn)生巨大的影響。此后，韋納又進(jìn)一步將歸因理論的核心完善為3維度和4因素，3維度是控制點(diǎn)（locus of causality）、穩(wěn)定性（stability）和可控性（controllability）；而4因素是能力（ability）、努力（effort）、任務(wù)難度（task difficulty）和運(yùn)氣（luck）。歸因是個(gè)體對(duì)自己或他人的行為結(jié)果的原因進(jìn)行反向推理和探究，從中可探察到認(rèn)知因素對(duì)行為動(dòng)機(jī)的具體影響。如果學(xué)習(xí)者認(rèn)為自己失敗主要是由于缺乏努力或?qū)W習(xí)方法不盡科學(xué)等不穩(wěn)定、可控性因素，其對(duì)今后的學(xué)習(xí)會(huì)有更高的期望和更為積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性，致力于改善方法不斷提高學(xué)習(xí)效果。反之則可能減弱自身學(xué)習(xí)信念，消極對(duì)待今后的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致更為糟糕的狀態(tài)。世紀(jì)之交，中外學(xué)者對(duì)歸因理論研究在成就與動(dòng)機(jī)關(guān)系方面繼續(xù)突破。心理學(xué)家拉賽爾（Laseir）強(qiáng)調(diào)，努力是一種最可行的歸因。1998年，艾姆斯和阿切爾（Ames & Archer）等學(xué)者通過(guò)研究進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)成功與失敗的歸因是否正確和能否把握努力方向有密不可分的關(guān)系。秦曉晴和張慶宗等國(guó)內(nèi)專家與學(xué)者也認(rèn)為，不同歸因能使學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生積極或消極的影響。

二、影響學(xué)員對(duì)于普通話學(xué)習(xí)成敗歸因的基本因素

從普通話學(xué)習(xí)角度看，學(xué)習(xí)者的因素是非常重要的。公務(wù)員國(guó)標(biāo)普通話測(cè)試為達(dá)標(biāo)考試，不是播音員選拔考試，理論上擁有國(guó)民高等教育基礎(chǔ)的學(xué)員經(jīng)過(guò)足夠的訓(xùn)練量都能達(dá)標(biāo)。普通話學(xué)習(xí)的主要?dú)w因有個(gè)人能力、個(gè)人努力程度、學(xué)習(xí)任務(wù)難度和考試運(yùn)氣，其他的歸因還有學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法等。決定成敗的重要?dú)w因是學(xué)習(xí)態(tài)度和所付出的努力。如果學(xué)生將成功歸因于可控性因素，則會(huì)產(chǎn)生自豪感，從而增強(qiáng)動(dòng)機(jī)，積極地去爭(zhēng)取良好成績(jī)；當(dāng)學(xué)生把成功歸因?yàn)榕蛯W(xué)習(xí)信念與方法時(shí)，他們?cè)谖磥?lái)的學(xué)習(xí)中就會(huì)更有信心，同時(shí)學(xué)習(xí)主動(dòng)性也更強(qiáng)。如果學(xué)生將成功歸因于內(nèi)部原因，是由于自己的能力和努力的結(jié)果，則表明他們具有極強(qiáng)的自信心，并認(rèn)為勤奮、刻苦是取得成功的重要因素，他們就能夠迎接學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)。如果學(xué)生將挫折和失敗歸因于不可控因素，則會(huì)出現(xiàn)僥幸心理，不會(huì)產(chǎn)生足夠的動(dòng)力。成功動(dòng)機(jī)高的學(xué)生通常認(rèn)為勤奮和努力是成功的關(guān)鍵，而成功動(dòng)機(jī)低的學(xué)生傾向于將其歸因?yàn)檫\(yùn)氣和任務(wù)難度。

三、歸因理論在第二專科學(xué)員普通話教學(xué)中的實(shí)踐

近年來(lái)，上海公安高等專科學(xué)校充分利用上海高等基礎(chǔ)教育比較發(fā)達(dá)的優(yōu)勢(shì)，招收高職高專以上學(xué)歷的畢業(yè)生，實(shí)施公安專業(yè)第二?？平逃?，為向素質(zhì)要警力奠定職前學(xué)歷基礎(chǔ)。第二?？茖W(xué)員主要為剛走出校門(mén)的大學(xué)畢業(yè)生，他們的學(xué)歷基礎(chǔ)是成為人民警察的良好先決條件，但要?jiǎng)偃尉旃ぷ?，還有一個(gè)文化整合的過(guò)程。除了思想和專業(yè)方面的要求外，應(yīng)當(dāng)通過(guò)專門(mén)培訓(xùn)使他們具有較強(qiáng)的語(yǔ)言文字能力及提高其社會(huì)人文素養(yǎng)。國(guó)家公務(wù)員法因此也明文規(guī)定，公務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備國(guó)標(biāo)普通話二級(jí)乙等以上水平（80分）。國(guó)標(biāo)普通話輔導(dǎo)課程的開(kāi)設(shè)無(wú)疑是一個(gè)重要的載體。從學(xué)習(xí)能力看，第二?？茖W(xué)員均具有大專以上國(guó)民教育學(xué)歷，具備實(shí)施有效課前預(yù)習(xí)和課后自我進(jìn)修之能力。但毋庸諱言，當(dāng)前相對(duì)困難的就業(yè)態(tài)勢(shì)，促使許多語(yǔ)文和普通話基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的理工科大學(xué)畢業(yè)生也轉(zhuǎn)而考入公安第二?？埔灾\求公務(wù)員職位，而其語(yǔ)言能力參差不齊。從普通話學(xué)習(xí)基礎(chǔ)看，這些學(xué)員成長(zhǎng)過(guò)程中基本在上海接受義務(wù)教育，總體上在較好的推普氛圍中成長(zhǎng)。但與此同時(shí)，出生并成長(zhǎng)于上海的生活經(jīng)歷，又使學(xué)員或多或少受吳方言影響，尤其是部分郊區(qū)學(xué)員普通話發(fā)音的音準(zhǔn)度比較差。從以往第二?？破胀ㄔ捊虒W(xué)實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)，在公安院校較好的普通話學(xué)習(xí)條件和氛圍中，同樣的教學(xué)方法下，大部分學(xué)員能順利通過(guò)國(guó)標(biāo)普通話測(cè)試，而總有一小部分學(xué)員考試失敗，甚至屢次補(bǔ)考都不能過(guò)關(guān)。針對(duì)這一情況，我們于2012年度第二?？茖W(xué)員國(guó)標(biāo)普通話水平統(tǒng)測(cè)成績(jī)公告后的一周內(nèi)，按優(yōu)秀組（88分以上）、合格組（80-87分）、后進(jìn)組（80分以下）分層分組法隨機(jī)各抽取9人分3組進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷內(nèi)容在韋納3維度4因素分析法基礎(chǔ)上，把影響學(xué)員普通話學(xué)習(xí)成績(jī)的原因按照3個(gè)維度分成6個(gè)因素：根據(jù)穩(wěn)定性維度將能力高低和試題難度作為穩(wěn)定因素，將努力程度、運(yùn)氣好壞作為不穩(wěn)定因素。根據(jù)內(nèi)外維度將能力高低、努力程度作為內(nèi)部因素，將試題難度和運(yùn)氣好壞作為外部因素。根據(jù)可控制性維度將努力程度、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法作為可控因素，將能力高低、運(yùn)氣好壞作為不可控因素。被試者根據(jù)自己的成績(jī)對(duì)這6個(gè)因素進(jìn)行分析，挑選出影響成功或者失敗最大的2項(xiàng)因素。

調(diào)查結(jié)果顯示，優(yōu)秀組與合格組歸因?qū)W習(xí)成功的關(guān)鍵2個(gè)因素指向努力程度和學(xué)習(xí)態(tài)度較為顯著。這2個(gè)因素都是可控制的內(nèi)在因素，由此說(shuō)明這些學(xué)生的歸因都是從自身方面解釋學(xué)習(xí)行為，屬于適應(yīng)性歸因。后進(jìn)組歸因?qū)W習(xí)失敗的2個(gè)主要因素是運(yùn)氣好壞和試題難度。這些學(xué)員主要傾向于從外在因素解釋自己的學(xué)習(xí)行為和結(jié)果，屬于非適應(yīng)性歸因，不利于將來(lái)的學(xué)習(xí)。

普通話測(cè)試成敗歸因抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)表

基于以上調(diào)查結(jié)果，在此后的普通話測(cè)試輔導(dǎo)教學(xué)中，除了加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)力度和強(qiáng)度外，我們逐步培養(yǎng)學(xué)員學(xué)習(xí)普通話的自信心，積極運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，正向引導(dǎo)后進(jìn)生進(jìn)行積極的成敗歸因，特別是對(duì)于能力不足者給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)。對(duì)自信心不足、依賴性較強(qiáng)的學(xué)員，組織其身邊同學(xué)建立幫扶小組，予以支持和鼓勵(lì)。教官教師盡量避免采用懲罰等消極方式，幫助后進(jìn)學(xué)員正確認(rèn)識(shí)到自己在普通話學(xué)習(xí)上的長(zhǎng)處和不足，對(duì)自己有一個(gè)全面恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)。同時(shí)考慮到自信心不足的學(xué)員在日常課程上可能羞于自我表達(dá)、當(dāng)眾說(shuō)話與交流存在焦慮感，學(xué)校教務(wù)處專門(mén)為后進(jìn)生組織開(kāi)辦了補(bǔ)習(xí)班，使其在相類似水平層次學(xué)員群體中，互相鼓勵(lì)共同努力，比較放松地投入發(fā)音矯正練習(xí)。同時(shí)，教官教師依托學(xué)校遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，精心打造普通話網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程。另外，特別設(shè)計(jì)了一些漸進(jìn)式的自測(cè)自練題目，讓后進(jìn)生能在自我訓(xùn)練進(jìn)修中逐步體驗(yàn)到成功的快樂(lè)，邁小步，不停步，每天都有新進(jìn)步，最終改變他們因?yàn)榛A(chǔ)較為薄弱而產(chǎn)生的消極情緒，樹(shù)立信心爭(zhēng)取成功。教官教師還會(huì)同相關(guān)專業(yè)學(xué)管干部采用適當(dāng)方式對(duì)特殊后進(jìn)生實(shí)施重點(diǎn)干預(yù)，如在偵查專業(yè)學(xué)員中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與推動(dòng)下，教官教師和輔導(dǎo)員積極糾正徐某等3位后進(jìn)生不良?xì)w因方式，促其成就期望、動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)熱情和行為持久性改變并朝積極方向發(fā)展。要告訴學(xué)員成功是努力的結(jié)果，而失敗是努力不夠，打消其寄托于臨考抽到容易的試題碰運(yùn)氣通過(guò)的僥幸思想，將信心建立在刻苦學(xué)習(xí) 、反復(fù)練習(xí)、扎扎實(shí)實(shí)打牢語(yǔ)音基礎(chǔ)之上，切實(shí)增強(qiáng)后進(jìn)生的自信心，從而避免產(chǎn)生自卑心理，并引導(dǎo)其從自身角度出發(fā)，在普通話學(xué)習(xí)經(jīng)歷上與本人的過(guò)去水平作縱向比較，使其認(rèn)識(shí)到只要付出足夠努力，就一定能取得突破，積小勝為大勝。

2013年上海市高校國(guó)標(biāo)普通話統(tǒng)測(cè)成績(jī)顯示，上海公安高等?？茖W(xué)校達(dá)標(biāo)率比全市高校平均達(dá)標(biāo)率高出了9個(gè)百分點(diǎn)，比高職高專院校平均達(dá)標(biāo)率高出15個(gè)百分點(diǎn)。上海公安高等?？茖W(xué)校在上海高職高專序列排位中榮列前三甲。

四、國(guó)標(biāo)普通話測(cè)試輔導(dǎo)中創(chuàng)新運(yùn)用歸因理論的思考

韋納的歸因效果論從某種程度上說(shuō)是一種有關(guān)成就期望和價(jià)值的理論，“控制點(diǎn)”影響著人們對(duì)成功和失敗所賦予的價(jià)值考量。著名語(yǔ)言學(xué)家呂淑湘先生曾指出，“學(xué)好語(yǔ)文是學(xué)好一切的根本”。公安院校的學(xué)員不同于社會(huì)普通高校學(xué)生，一旦踏上工作崗位將肩負(fù)重大政治責(zé)任與使命。當(dāng)前，部分普通高校畢業(yè)生政治意識(shí)和參加普通話測(cè)試的意識(shí)較為淡薄。面對(duì)這種現(xiàn)狀，在普通話培訓(xùn)中，我們將進(jìn)一步向第二?？茖W(xué)員強(qiáng)調(diào)國(guó)家在公務(wù)員群體中開(kāi)展普通話測(cè)試的重要意義，以及其在公安工作中作為業(yè)務(wù)合格重要參考標(biāo)準(zhǔn)的政治意義，使廣大學(xué)員在思想深處建立起學(xué)習(xí)普通話對(duì)警察職業(yè)生涯有著直接而深遠(yuǎn)影響的基本認(rèn)識(shí)，并激發(fā)其學(xué)好普通話的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力。

韋納體系在20世紀(jì)90年代后更趨于完善，其研究者在進(jìn)一步研究中也認(rèn)識(shí)到，責(zé)任判斷等問(wèn)題同樣影響著歸因，進(jìn)而影響著行為與成敗。從這個(gè)思路上說(shuō)，可以認(rèn)為在完善教學(xué)方法手段的同時(shí)，明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和恰當(dāng)?shù)呢?zé)任壓力對(duì)于學(xué)員的正向推動(dòng)作用也不容忽視。如果一個(gè)普通話基礎(chǔ)能力較薄弱而又對(duì)普通話學(xué)習(xí)極度缺乏興趣和主動(dòng)學(xué)習(xí)態(tài)度的學(xué)員，在沒(méi)有足夠壓力情況下，即使教官教師和輔導(dǎo)員千方百計(jì)引導(dǎo)，其付出刻苦學(xué)習(xí)努力爭(zhēng)取達(dá)標(biāo)的意愿和渴望很難真正被激發(fā)出來(lái)。當(dāng)基礎(chǔ)薄弱的一些學(xué)員在責(zé)任判斷角度終于意識(shí)到：認(rèn)真學(xué)好普通話并通過(guò)國(guó)標(biāo)普通話測(cè)試的責(zé)任并非在教官教師與輔導(dǎo)員身上，而是在其自身，其必會(huì)真心努力并發(fā)奮圖強(qiáng)，迸發(fā)出最大的學(xué)習(xí)熱忱。

考證得失成敗固關(guān)乎一時(shí)，警察文化素養(yǎng)更關(guān)乎一世。聯(lián)合國(guó)教科文組織在修訂的《關(guān)于技術(shù)與職業(yè)教育的建議：2001》中提出，職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)“為工作能力強(qiáng)、愉快的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)”。一個(gè)公安民警文化素養(yǎng)的高低和職業(yè)生涯的快樂(lè)與否在很大程度上取決于自身語(yǔ)言文字的修養(yǎng)，使用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的漢語(yǔ)言文字是公安民警個(gè)人修養(yǎng)很重要的組成部分。對(duì)于公安第二?？频膶W(xué)員來(lái)說(shuō)，能講流暢的普通話，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言文字能力，在今后的警察職業(yè)生涯中就較易取得相對(duì)優(yōu)勢(shì)。在未來(lái)的教學(xué)中，我們的教官教師和輔導(dǎo)員們也須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的建設(shè)性引導(dǎo)，助其認(rèn)識(shí)學(xué)好普通話的深遠(yuǎn)意義，激發(fā)其學(xué)習(xí)文化的熱情。

[1]韓仁生.韋納的歸因理論及其在教育上的應(yīng)用[J].齊魯學(xué)刊， 1994，（5）.

[2]Weiner. B.孫坦明譯.人類動(dòng)機(jī)[M].浙江教育出版社，1999：10.

[3]秦曉晴.大學(xué)生外語(yǔ)歸因傾向及其對(duì)歸因現(xiàn)象的理解[J].現(xiàn)代外語(yǔ)，2002，（1）.

[4]林鐘敏.責(zé)任的心理分析[J].心理學(xué)動(dòng)態(tài), 1996，（3）.

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[7]張慶宗.英語(yǔ)口語(yǔ)中動(dòng)機(jī)歸因?qū)Ω咝Ｓ⒄Z(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的啟示[J].四川外語(yǔ)學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，（1）.

Ref ections on the Public Courses of Standard Chinese Pronunciation in Public Security Colleges Based on the Theory of Attribute——Take the Trainee of Shanghai Police College as an Illustration

Ni Zhenhua, Li Jing
(Shanghai Police College, Shanghai 200137, China)

With the development of theory of attribute, the public courses of Standard Chinese Pronunciation is the important constituent to the public security colleges. We take Shanghai Police College as an illustration to study on the theory of attribute of police trainee with the analysis of the training and education system. It is started from the actual needs and reform in teaching, the teaching process and course of Standard Chinese Pronunciation has carried out detailed analysis and discussion. According to the different data of course and teaching goal for Standard Chinese Pronunciation, the application of theory of attribute is very effective.

Public Courses of Standard Chinese Pronunciation; The Theory of Attribute; Public Security College

D631.15

A

1008-5750(2014)02-0081-(04)

10.13643/j.cnki.issn1008-5750.2014.02.014

2014-02-11 責(zé)任編輯：孫樹(shù)峰

倪振華（1973- ），男，上海公安高等?？茖W(xué)校基礎(chǔ)部教官；李菁（1972- ），女，上海公安高等?？茖W(xué)校教務(wù)處講師，碩士。