時松月

人文關(guān)懷在耳鼻喉內(nèi)窺鏡檢查護(hù)理中的應(yīng)用

時松月

人文關(guān)懷；耳鼻喉；內(nèi)窺鏡；檢查護(hù)理；應(yīng)用

人文關(guān)懷主要是指尊重并肯定人的自身價值, 在臨床護(hù)理工作中應(yīng)用人文關(guān)懷的思想理念, 要求護(hù)理人員能夠給予患者更多的關(guān)心與呵護(hù), 并在行為方面給予正確的指導(dǎo)。在耳鼻喉內(nèi)窺鏡檢查過程中, 由于反復(fù)的使用內(nèi)窺鏡, 患者在心理方面極易產(chǎn)生不良的反應(yīng), 這對檢查工作會帶來不利影響, 因此, 護(hù)理人員應(yīng)給予患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)。為此, 作者將本院2013年9月~2014年2月期間收治的100例耳鼻喉內(nèi)窺鏡檢查的患者作為本次臨床護(hù)理研究的對象, 其護(hù)理效果報告如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 將本院2013年9月~2014年2月期間收治的100例耳鼻喉內(nèi)窺鏡檢查的患者作為護(hù)理對象, 隨機(jī)將其中的50例患者作為對照組, 將剩余的50例患者作為觀察組。

其中男49例, 女51例, 年齡17~80歲之間, 對對照組的50例患者采用常規(guī)護(hù)理的方法, 對觀察組的50例患者采用人文關(guān)懷的護(hù)理方法, 從兩組患者的資料上比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05), 具有可比性。

1.2研究方法 對對照組的50例患者采用常規(guī)的護(hù)理方法, 對觀察組的50例患者采用人文關(guān)懷的護(hù)理方法［1］, 其護(hù)理方法表現(xiàn)在：①患者在進(jìn)行耳鼻喉內(nèi)窺鏡檢查時, 會與護(hù)理人員接觸, 如果護(hù)理人員工作態(tài)度生硬很可能會讓患者產(chǎn)生恐懼、焦慮的情緒, 作為耳鼻喉內(nèi)窺鏡檢查的護(hù)理人員對患者要面帶微笑, 要用禮貌語言和患者溝通, 對患者講幾句鼓勵的話語, 對患者的身體狀況進(jìn)行積極主動的詢問, 根據(jù)患者患病真實情況, 給患者講解健康知識, 給予患者更多的心理安慰, 讓患者能夠清楚耳鼻喉內(nèi)窺鏡檢查的步驟, 給患者說明內(nèi)窺鏡檢查技術(shù)的優(yōu)越性, 比如說會減輕患者的痛苦, 檢查方法很安全可靠, 減輕患者焦慮、緊張的思想壓力,幫助患者勇敢的做好檢查的思想準(zhǔn)備工作, 護(hù)理人員可以利用實際行動, 讓患者對護(hù)理人員產(chǎn)生親近感, 比如說對于年齡較大的患者, 他們的身體狀況都不是很好, 護(hù)理人員可以扶著老人, 讓老人有所依靠。②做好檢查之前的準(zhǔn)備性工作,護(hù)理人員要和患者講清楚插管可能會讓患者感覺到不適應(yīng),并給予患者提供一些緩解方法, 讓患者在心理方面做好準(zhǔn)備,在對患者進(jìn)行檢查時, 護(hù)理人員可以和患者交流來分散注意力。如果有不良反應(yīng)發(fā)生時, 護(hù)理人員應(yīng)該進(jìn)行及時處理,如果出現(xiàn)嚴(yán)重的不良反應(yīng), 可以加入適量的麻藥, 讓患者休息一會再檢查。在檢查時, 護(hù)理人員要觀察患者的面部顏色及呼吸情況, 如果有異常問題出現(xiàn)應(yīng)該向醫(yī)生及時匯報, 然后采取有效的處理措施。③檢查工作結(jié)束以后應(yīng)該觀察患者20 min左右, 如果沒有發(fā)生異常問題, 患者方可離開, 如果患者的麻醉持續(xù)并出現(xiàn)了腫脹, 應(yīng)該告知患者一切癥狀屬于正常反應(yīng), 告訴患者腫脹會漸漸的消失, 讓患者放心。檢查過后要求患者在一段時間內(nèi)不可以進(jìn)食。如果患者黏膜出血量很多, 護(hù)理人員可以將麻黃堿棉片填塞在局部。檢查工作完成以后, 護(hù)理人員要對患者進(jìn)行健康教育［2］, 讓患者能夠注意預(yù)防疾病, 保護(hù)自己的身體健康, 提高身體健康質(zhì)量。④檢查工作完成之后, 還要判定患者的護(hù)理效果, 通過采用問卷調(diào)查的方法來了解患者對這種護(hù)理方法的滿意情況。

1.3統(tǒng)計學(xué)方法 使用軟件SPSS14.0進(jìn)行處理, 計數(shù)資料采用χ2檢驗, P＜0.05為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

采用問卷調(diào)查的方法, 評估護(hù)理人員工作態(tài)度和護(hù)理方法。

2.1兩組對護(hù)理人員工作態(tài)度滿意率比較 觀察組對護(hù)理人員工作態(tài)度滿意47例, 基本滿意3例, 不滿意0例, 護(hù)理人員工作態(tài)度滿意率100%；對照組對護(hù)理人員工作態(tài)度滿意26例, 基本滿意12例, 不滿意12例, 護(hù)理人員工作態(tài)度滿意率76%。兩組滿意率相比, 差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)。

2.2兩組對護(hù)理方法滿意率比較 觀察組對護(hù)理方法滿意44例, 基本滿意6例, 不滿意0例, 護(hù)理方法滿意率100%；對照組對護(hù)理方法滿意22例, 基本滿意14例, 不滿意14例,護(hù)理方法滿意率72%。兩組滿意率相比, 差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)。

3 討論

人文關(guān)懷在耳鼻喉內(nèi)窺鏡檢查護(hù)理工作中的應(yīng)用, 能夠給予患者更多的尊重和理解, 通過給患者提供人性化的護(hù)理服務(wù), 拉近護(hù)理人員與患者之間的距離, 減少患者的陌生感,消除患者的恐懼、不良的思想情緒, 讓給護(hù)患之間的關(guān)系更加和諧。護(hù)理人員在工作中通過掌握熟練的護(hù)理工作技巧,善于從患者的心理方面做患者的思想工作, 有利于提高護(hù)理工作的實效, 幫助和鼓勵患者緩解緊張的情緒。從本次臨床護(hù)理研究結(jié)果得知, 人文關(guān)懷護(hù)理方法在耳鼻喉內(nèi)窺鏡檢查護(hù)理中的護(hù)理效果要比常規(guī)的護(hù)理方法好, 這種方法能夠使患者滿意, 能夠增進(jìn)護(hù)患之間的情感, 使護(hù)理人員能夠與患者和諧相處, 有利于減少糾紛問題, 有利于患者盡快恢復(fù)身體健康, 這種護(hù)理方法的效果十分顯著, 在臨床護(hù)理中值得被廣泛的應(yīng)用和推廣。

［1］ 沈桂蘭.耳鼻喉內(nèi)窺鏡檢查護(hù)理中人文關(guān)懷的應(yīng)用淺析.醫(yī)學(xué)信息(上旬刊), 2011, 24(10):6740-6741.

［2］ 成霞, 王月.淺談人文關(guān)懷在耳鼻喉內(nèi)鏡檢查護(hù)理中的應(yīng)用.中國醫(yī)藥指南, 2011, 9(32):424-425.

2014-05-07］

473000 河南南陽醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校第一附屬醫(yī)院耳鼻喉科