張朝枝,伍 娟
(1.中山大學(xué) 旅游學(xué)院,廣東珠海 519082;2.中山大學(xué) 旅游發(fā)展與規(guī)劃研究中心,廣東廣州 510275)
民辦博物館旅游產(chǎn)業(yè)化及其功能屬性演變*
——四川建川博物館聚落案例研究
張朝枝1,2,伍 娟1
(1.中山大學(xué) 旅游學(xué)院,廣東珠海 519082;2.中山大學(xué) 旅游發(fā)展與規(guī)劃研究中心,廣東廣州 510275)
以中國(guó)目前最大的民辦博物館建川博物館聚落為案例,通過對(duì)管理者、員工等主要人員的訪談以及現(xiàn)場(chǎng)觀察,再以扎根理論的方法對(duì)定性資料進(jìn)行整理分析,總結(jié)了旅游開發(fā)對(duì)博物館三大基本功能屬性的影響。研究結(jié)果表明,民辦博物館通過聚落化、主題化的建設(shè),多元化、網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷,密集型、通俗化的展陳來提高旅游吸引力,實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)化。博物館旅游產(chǎn)業(yè)化增強(qiáng)了博物館的收藏功能,但藏品的保護(hù)與研究功能、解說與教育功能逐漸成了旅游發(fā)展的附屬功能。最后探討了民辦博物館功能屬性定位的問題。
民辦博物館;旅游產(chǎn)業(yè)化;遺產(chǎn)旅游;博物館功能;影響
世界博物館協(xié)會(huì)認(rèn)為,博物館是“一個(gè)服務(wù)于社會(huì)及其發(fā)展的非營(yíng)利性的常設(shè)公共機(jī)構(gòu),它針對(duì)物質(zhì)與非物質(zhì)遺產(chǎn)開展收藏、保護(hù)、研究、交流、展示為主的工作,它的主要目的是為了教育、研究和欣賞”。在我國(guó),文化部2005年頒布的《博物館管理辦法》規(guī)定博物館是指“收藏、保護(hù)、研究、展示人類活動(dòng)和自然環(huán)境的見證物,經(jīng)過文物行政部門審核、相關(guān)行政部門批準(zhǔn)許可取得法人資格,向公眾開放的非營(yíng)利性社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”。而目前正在征求意見的《博物館條例》將博物館定性為“為研究、教育和欣賞目的,收藏、保護(hù)、展示人類活動(dòng)和自然環(huán)境的見證物,向公眾開放的非營(yíng)利性社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu),包括博物館、紀(jì)念館、美術(shù)館、科技館、陳列館等”。
在西方已經(jīng)普及的民辦博物館,在中國(guó)仍處于身份模糊地帶。2005年文化部頒布的《博物館管理辦法》“鼓勵(lì)個(gè)人、法人和其他組織設(shè)立博物館”,“國(guó)家鼓勵(lì)博物館發(fā)展相關(guān)文化產(chǎn)業(yè),多渠道籌措資金,促進(jìn)自身發(fā)展”,文化部也將一些產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)良好的博物館如建川博物館聚落納入“文化產(chǎn)業(yè)示范基地”名單。此后,國(guó)家文物局2010年發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)民辦博物館發(fā)展的意見》(文物博發(fā)[2010]11號(hào))要求“民辦博物館要完善開放服務(wù)制度,開展進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)活動(dòng),納入當(dāng)?shù)芈糜尉€路,開展博物館文化旅游活動(dòng)”,但民辦博物館在民政局依法登記為民辦非企業(yè)單位,即民辦博物館不允許營(yíng)利,在工商管理中民辦博物館卻仍要按經(jīng)營(yíng)性企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)繳納各種稅費(fèi)??梢?不同部門對(duì)民辦博物館的功能屬性問題的認(rèn)識(shí)仍存在爭(zhēng)議。
在西方,在資金壓力下和激烈競(jìng)爭(zhēng)的背景下,傳統(tǒng)意義的博物館功能也在不斷地延伸與拓展,由原來的以物為導(dǎo)向漸漸演變?yōu)橐杂慰蜑閷?dǎo)向[1],博物館通過改變自身功能與結(jié)構(gòu)以擴(kuò)大對(duì)游客的吸引力。博物館不再僅僅是藏品展覽場(chǎng)所,而是提供一系列包括書店、餐飲、信息預(yù)定服務(wù)等的綜合體驗(yàn)場(chǎng)所[2]和家庭休閑的空間[3]。博物館還開始采用各種靈活藏品詮釋方式,以娛樂的形式將歷史作為一種吸引游客的產(chǎn)品[4],博物館甚至已經(jīng)成為了文化旅游業(yè)的核心[5]。一些博物館甚至通過集群的方式擔(dān)任起了城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展與城市振興的重任[6-8]。博物館發(fā)展旅游業(yè)的這些措施通常包括:對(duì)博物館進(jìn)行空間集聚[7,9,10]、區(qū)位優(yōu)化[11]、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[12],甚至將一些專業(yè)藏品遷出去,在館內(nèi)進(jìn)行一些大眾化的藏品展示與解說[13],并不斷地加強(qiáng)旅游業(yè)的合作,使博物館成為旅游業(yè)的一部分[2]。
在發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的背景下,民辦博物館在中國(guó)快速發(fā)展,它們比一些公立博物館更加緊密地與旅游業(yè)結(jié)合,但它們的身份、功能與屬性仍然模糊。本研究
擬以“國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)示范基地”建川博物館聚落為案例來分析博物館旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展及其對(duì)博物館功能屬性影響,并對(duì)博物館的功能定位及其與旅游業(yè)的關(guān)系進(jìn)行探討。
(一)案例地概況
建川博物館聚落位于四川大邑縣安仁鎮(zhèn),聚落內(nèi)規(guī)劃建設(shè)抗戰(zhàn)、民俗、紅色年代藝術(shù)品三大系列20余個(gè)分館,總占地面積500畝,現(xiàn)館藏珍貴文物超過1 000萬余件,其中國(guó)家一級(jí)文物達(dá)121件,是目前國(guó)內(nèi)民間資金投入最多、建設(shè)規(guī)模和展覽面積最大、收藏內(nèi)容最豐的民辦博物館。
建川博物館聚落突破了“博物館”傳統(tǒng)概念,不僅將20余個(gè)博物館匯集在一起,而且還將各種業(yè)態(tài)的配套如酒店、客棧、茶館、文物商店等各種商業(yè)配套設(shè)施呈現(xiàn)亞博物館狀態(tài),形成一個(gè)集藏品展示、教育研究、旅游休閑、收藏交流、藝術(shù)博覽、影視拍攝等多項(xiàng)功能為一體的新概念博物館和鄉(xiāng)村休閑度假旅游目的地。建川博物館將多種業(yè)態(tài)的文化與服務(wù)配套設(shè)施匯集,開創(chuàng)了先例,起到了帶動(dòng)作用,產(chǎn)生了示范性影響,2004年被文化部命名為第一批“全國(guó)文化產(chǎn)業(yè)示范基地”,成為民營(yíng)文化產(chǎn)業(yè)的典型。
二、數(shù)據(jù)收集與分析
半結(jié)構(gòu)訪談。作者于2011年7月至2012年2月間分別對(duì)建川博物館8名管理人員、7名講解員、6名館長(zhǎng)(主)共21人進(jìn)行半結(jié)構(gòu)式訪談,訪談的內(nèi)容主要包括建川博物館集群的發(fā)展歷史、旅游產(chǎn)業(yè)化情況、博物館與安仁鎮(zhèn)互動(dòng)發(fā)展關(guān)系、博物館展陳理念、藏品收集和展陳方式、營(yíng)銷方式、經(jīng)營(yíng)與服務(wù)理念、與其他旅游利益相關(guān)者的合作情況,以及發(fā)展旅游對(duì)博物館基本功能包括收藏、研究、教育的影響等問題。訪談累積錄音23.3小時(shí),事后作者將錄音整理成文字。
參與式觀察。2011年8月2日至9月7日,作者在建川博物館市場(chǎng)部進(jìn)行為期一月的實(shí)習(xí),市場(chǎng)部位于游客中心內(nèi),緊挨售票處與咨詢處,作者每天與館內(nèi)管理人員一起生活、工作,觀察管理人員工作,也觀察游客的行為,作者每天跟一批游客進(jìn)館參觀,在熟悉館內(nèi)藏品的同時(shí)觀察游客的參觀行為并與之交流。
此外,作者還收集一些二手資料包括安仁鎮(zhèn)文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告、地方志、年鑒以及相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料等。
針對(duì)本研究所收集整理的訪談資料,作者采用了基于扎根理論(Grounded Theory)的質(zhì)性資料分類編碼方法。盡管扎根理論常被認(rèn)為是一種方法論而非一種具體的資料分析方法[14],但在實(shí)際運(yùn)用中,不少研究者將扎根理論作為一種分析定性資料的方法論依據(jù),事實(shí)證明扎根理論也是一個(gè)很好的數(shù)據(jù)編碼和定性材料分析方法,即確定類屬的屬性和維度,然后對(duì)研究現(xiàn)象加以命名及類屬化[15]。在本研究中對(duì)訪談資料進(jìn)行分析時(shí),首先使用QSR公司的Nvivo 8.0中文版進(jìn)行輔助分析,進(jìn)行編碼搜尋與建立,然后根據(jù)關(guān)鍵詞間的邏輯關(guān)系,將訪談資料按“博物館旅游產(chǎn)業(yè)化特征”和“博物館功能變化”兩大核心范疇進(jìn)行分類(主軸編碼)并在此基礎(chǔ)上按“博物館建設(shè)”、“博物館營(yíng)銷”、“博物館展陳”和“博物館發(fā)展”等進(jìn)行主軸編碼,再以此為基礎(chǔ)進(jìn)行開放性編碼,進(jìn)行分類整理如表1。
表1 訪談資料三級(jí)編碼舉例說明
(一)聚落化、主題化建設(shè)
根據(jù)旅游者的空間行為規(guī)律,旅游者總是傾向于優(yōu)先選擇知名度高、影響力大的旅游景點(diǎn)[16-17],將博物館聚集起來形成規(guī)模吸引力,以吸引更多游客,這一點(diǎn)在西方博物館界已經(jīng)得到廣泛認(rèn)同[7,13,18]。由于建川距成都市1個(gè)多小時(shí)車程,知名度不高,單體博物館很難吸引一定規(guī)模的游客到建川旅游,投資者選擇了集聚式建設(shè)博物館。博物館管理員也認(rèn)為:“但是那個(gè)時(shí)候館少嘛,只有五個(gè),吸引不到游客的視線的嘛,后面多的系列館開出來了才比較好些,雖然剛開始的時(shí)候還免費(fèi)的”(博物館管理員G2)。也正是在這種思想指導(dǎo)下,《成都市民辦博物館發(fā)展規(guī)劃(2010—2015)》提出了建設(shè)包括建川博物館聚落在內(nèi)的三大博物館群。
博物館聚落是通過將不同主題博物館在空間上集聚建設(shè)形成的。建川博物館聚落中,先后建設(shè)抗戰(zhàn)類博物館、紅色年代博物館、地震類博物館、民俗類博物館,隨后一些國(guó)家公共博物館以及其他的民辦博物館也前來落戶,包括國(guó)家博物館5·12抗震救災(zāi)紀(jì)念館、航天航空集團(tuán)的三線航天航空博物館、成都某中醫(yī)藥公司委托打造的中醫(yī)藥博物館都開始圍繞不同的主題在建川集聚。這種空間上的集聚和主題上的特色化、差異化,一方面豐富了游客的產(chǎn)品選擇,另一方面也降低了博物館投資者的營(yíng)銷成本。正如受訪者所言:“建到這里面肯定是個(gè)互惠互利的事撒……我們是中宣部建的館,各大媒體的宣傳……(游客)過來看的同時(shí)也看了建川博物館”(博物館管理員G8)。同時(shí),主題特色化也提高了博物館的關(guān)注度,“讓人很震撼,太有視覺沖擊力了!”(游客Y5)。
(二)多元化、網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷
盡管網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)是一些旅游吸引物的重要營(yíng)銷手段[19],在國(guó)際上的博物館管理中,各種信息技術(shù)在作為管理手段的同時(shí),也開始轉(zhuǎn)向一定的營(yíng)銷功能[20-21]。在中國(guó),受傳統(tǒng)觀念的影響,信息化手段目前僅用于博物館藏品展示、博物館網(wǎng)頁建設(shè)、內(nèi)容介紹等內(nèi)容。建川博物館已經(jīng)有了較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí),如博物館建設(shè)了有中、英、日文三種語言的官方網(wǎng)站,開通查詢功能。館主開通實(shí)名新浪博客、微博并頻繁更新,對(duì)建川博物館的影響很大,管理者認(rèn)為“老大(館主)的微博跟博量很大,我們有專門的工作人員跟他看那些回復(fù),有些有必要的回復(fù)我們就要回一下。我要負(fù)責(zé)把他每天的微博跟相關(guān)回復(fù)整理出來存檔這樣他們有新聞媒體的朋友來,需要相關(guān)一些資料跟信息,就調(diào)出來”(博物館管理員G7),等等。這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段在一定程度上提高了建川博物館的知名度。
與此同時(shí),建川博物館聚落還進(jìn)行了多種渠道的營(yíng)銷,具體包括軟文廣告、公共關(guān)系等渠道。建川博物館館主樊建川先生個(gè)人經(jīng)歷具有傳奇色彩,博物館的一些藏品也往往具有傳奇故事,這些很自然地成了媒體報(bào)道的對(duì)象“博物館主要還是有它很強(qiáng)大的道義資源,像很多媒體朋友過來采訪,他們都對(duì)樊總的個(gè)人經(jīng)歷啊,一些藏品啊很感興趣。平時(shí)我們很多就自己寫通稿,發(fā)給各大媒體,他們覺得比較合適的就會(huì)刊上去,有些是自己直接放上去,有些就是自己再改下”(博物館管理員G5)。此外,“前一階段市場(chǎng)部人員上門推銷的方法還在延續(xù),但已經(jīng)不那么頻繁,因?yàn)橹饕槍?duì)的成都和附近地區(qū)市場(chǎng)已經(jīng)擁有了一定的知名度……但是在重要節(jié)事期間還是會(huì)去跑一些學(xué)校和單位,爭(zhēng)取大批量的團(tuán)隊(duì)游客”(博物館管理員,G2)。但由于博物館管理方對(duì)旅行社的操作方法仍不能接受,“旅行社也不是啥子好人……他巴不得你的門票給他超級(jí)低的價(jià)格,那博物館不活啊,博物館的人不拿工資啊,心太黑了”(博物館管理員G1),所以博物館仍然沒有接受旅行社的銷售渠道,同樣的原因,也未與一些旅游門票銷售門戶網(wǎng)站合作。
(三)密集型、通俗化展陳
由于民辦博物館的藏品本身價(jià)值有限,且文物本身的觀賞性不強(qiáng),博物館只好通過藏品背后的故事感染觀眾,通過大規(guī)模的藏品密集式擺放,追求震撼效果,甚至將成千上萬的毛澤東頭像鑲在整面墻上以追求視覺沖擊。正如管理員所說“紀(jì)念館和博物館還是有差別的,紀(jì)念館里面的很多都是有紀(jì)實(shí)價(jià)值,但是沒得好多經(jīng)濟(jì)價(jià)值和收藏價(jià)值。我們一般都稱呼為藏品,不稱呼為文物,文物就是有經(jīng)濟(jì)價(jià)值,像你挖了個(gè)那種啥子玉器之類的就比較值錢,但是我們多了,就有觀賞價(jià)值”(博物館管理員G4)。
博物館展示經(jīng)常面臨的難題是藏品讓人看不懂,覺得枯燥,難以吸引游客。建川博物館盡量將藏品展示通俗化、娛樂化,以吸引更多的游客。在展品中,博物館不僅展出了一些嚴(yán)肅題材,也將一些廣為人知的通俗題材進(jìn)行展出,如汶川地震中36天不死的農(nóng)家豬“豬堅(jiān)強(qiáng)”,以及地震中棄學(xué)生而不顧的教師“范跑跑”的眼鏡和5·12地震當(dāng)天正在授課使用的教材,等等,這些展品反而成了游客們追蹤的熱點(diǎn)。在展品的解說中,更強(qiáng)調(diào)展品與大型事件的關(guān)系,更多主觀性的、想象性的介紹與判斷,“看的時(shí)候能夠給觀眾聯(lián)
想,觀眾他回去也好宣傳……公立博物館注重精神上的比較多,私人(博物館)的話應(yīng)該是比較淺顯一點(diǎn)……”(博物館講解員J6)。
此外,演藝元素在藏品展陳中廣泛運(yùn)用也是建川博物館產(chǎn)業(yè)化的一個(gè)特征。在博物館中,各種人物角色扮演,人物場(chǎng)景布置,背景音樂營(yíng)造等演藝手段都被廣泛運(yùn)用以增強(qiáng)游客體驗(yàn)。
(四)商業(yè)化、配套化發(fā)展
隨著建川博物館聚落的形成,圍繞博物館的相關(guān)配套商業(yè)設(shè)施與服務(wù)也隨之展開。早在建川博物館建設(shè)之初,相關(guān)的規(guī)劃就試圖通過博物館的發(fā)展帶動(dòng)住宿、餐飲、文化、地產(chǎn)等多個(gè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目發(fā)展。博物館開張經(jīng)營(yíng)后,投資者在博物館附近建設(shè)有主題特色餐飲、住宿設(shè)施如金桂公館酒店、紅衛(wèi)兵客棧、人民公社大食堂、阿慶嫂休閑莊、龍門陣客棧、飛虎隊(duì)水吧等,同時(shí),博物館區(qū)還提供其他收費(fèi)的休閑娛樂設(shè)施如騎馬、出租兩輪車等,這些都構(gòu)成了博物館的重要收入來源。
通過博物館旅游帶動(dòng)地價(jià)上升,進(jìn)一步開發(fā)地產(chǎn)項(xiàng)目,也是博物館產(chǎn)業(yè)化的重要戰(zhàn)略思路之一。2008年汶川地震后,建川旅游發(fā)展進(jìn)入一個(gè)高峰期,相應(yīng)的旅游地產(chǎn)項(xiàng)目“安仁新公館”也開始開發(fā)?!鞍踩市鹿^,是指的博物館旁邊的那個(gè)商業(yè)用地,300畝左右,墻外面就屬于那些,已經(jīng)買了些出去了,還沒開工就出去了,他是屬于接了訂單才做,項(xiàng)目造價(jià)很高,他的規(guī)劃可以根據(jù)買家的喜好個(gè)性化的來建造,小到300個(gè)平方,大到15畝都可以,而且完工后,別墅群就跟民國(guó)風(fēng)格一模一樣,劉文輝公館你看到過賽,就那種高墻大院,中國(guó)人自己的傳統(tǒng)風(fēng)格”(博物館主B2)。
此外,建川博物館集團(tuán)還通過對(duì)外提供博物館建造、旅游商品銷售等渠道來獲取商業(yè)利益。
(一)收藏與保護(hù)功能的變化
收藏是博物館的基本功能,藏品賦予了博物館存在的價(jià)值[22]。有研究認(rèn)為,博物館發(fā)展旅游會(huì)導(dǎo)致其將收藏、研究等傳統(tǒng)功能擺放在更次要的位置[13],但事實(shí)上,在建川博物館聚落案例中,管理方為了實(shí)現(xiàn)藏品的規(guī)模性擴(kuò)張而吸引更多的游客,博物館藏品實(shí)現(xiàn)了指數(shù)式的增長(zhǎng),目前建川博物館藏品近千萬件,遠(yuǎn)非一般公立博物館所能比擬。但從藏品的類型來看,通常民辦博物館藏品是由館主個(gè)人愛好決定,如館主喜歡抗戰(zhàn)和文革類藏品,副館主喜歡民俗類藏品,所以建川博物館聚落中相關(guān)藏品量數(shù)目巨大,但也隨著藏品數(shù)量的增加,博物館的生存與發(fā)展與觀眾緊密聯(lián)系在一起之后,博物館中部分甚至大多數(shù)的藏品收集逐漸脫離了館主的私人愛好,收藏什么已經(jīng)不再僅由館主個(gè)人喜好決定。在博物館缺乏嚴(yán)格的收藏計(jì)劃情況下,文物供應(yīng)商將各種藏品大批量地送到博物館,博物館也缺乏對(duì)藏品/文物的先期了解與研究,一般僅根據(jù)主觀判斷,游客是否會(huì)喜歡,進(jìn)行價(jià)錢的商議與真假的初步鑒定即達(dá)到協(xié)議,這種規(guī)?;氖詹啬J皆谝欢ǔ潭壬蠈?shí)現(xiàn)了保護(hù)藏品功能,但卻使收藏更加盲目化,加大了收藏的難度。
對(duì)藏品的保護(hù),是博物館賴以持續(xù)存在的基礎(chǔ)[23]。博物館必須對(duì)藏品進(jìn)行精心細(xì)致的保護(hù),《博物館藏品管理辦法》(文化部,1986)對(duì)博物館藏品管理提出嚴(yán)格的規(guī)定。在建川博物館聚落中,為了形成震撼效果,很多藏品是被用來密集性的粘貼在一起作為裝飾品,完全有背于博物館藏品保護(hù)相關(guān)規(guī)則。但由于博物館擁有大量同類低成本的藏品,所以并不在意這種作法,有游客也因此質(zhì)疑這種做法,盡管這些藏品可能價(jià)格低廉,但一旦被博物館賦予藏品的身份,它就不應(yīng)該受到這種的待遇,這種展示方式也給游客傳達(dá)了不恰當(dāng)?shù)暮x,如游客在留言薄上寫到“感覺貼了那么多,就不值錢了”。
(二)研究功能的變化
博物館藏品的主要價(jià)值在于研究,這也是博物館區(qū)別于其他展覽中心的關(guān)鍵點(diǎn)之一[23]。研究可以催生新的知識(shí),可以發(fā)現(xiàn)新的資料來源,可以用來編寫各種出版物,防止贗品,可以編制目錄和標(biāo)簽,幫助員工提高技術(shù)、增加知識(shí)等等。在建川博物館,迫于資金的壓力,博物館成立之初就迫切需要通過吸引游客來維持經(jīng)營(yíng),聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)缺乏現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),并且研究功能的實(shí)現(xiàn)與博物館的經(jīng)濟(jì)收入并無直接關(guān)聯(lián),所以研究工作就被一直被拖延。
另一方面,大部分博物館工作人員的專業(yè)水平與精力有限,無法對(duì)藏品進(jìn)行科學(xué)的分類與研究、管理?!安┪镳^是不是吸引觀眾,藏品還是很重要,藏品沒得啥子看頭的話,人家回去了就說藏品沒得啥子看頭的,人家就不來了,對(duì)藏品的那個(gè),咋說呢,說的比較那個(gè)點(diǎn)就是要有研究……從我們的自身素質(zhì)情況來看,文化程度不是很高,達(dá)不到這方面的要求……如果文化高點(diǎn)知識(shí)面廣點(diǎn)……,從方方面面的資料去把它挖出來……這個(gè)藏品就很有意思了,那這個(gè)藏品就豐富了,更有價(jià)值了”(博物館管理員G5)。
后來博物館成立了專門的部門進(jìn)行藏品研究,但他們所承擔(dān)的主要工作還只是展陳設(shè)計(jì)。近年來建
川博物館建館速度非???涉及藏品種類又非常多,龐大的工作量讓工作人員應(yīng)接不暇。雖然管理者也意識(shí)到深入研究藏品直接關(guān)乎展陳的質(zhì)量,但是深入研究藏品幾乎不可能?!俺苏骷貋淼哪切┎仄?登記完后,最主要的工作就是整理這個(gè)資料,大部分都還沒看,因?yàn)槿耸钟邢?還有其他工作,比如說及時(shí)的登記整理,弄完了再下來看資料”(博物館管理員G2)?!艾F(xiàn)在這個(gè)階段主要是做博物館內(nèi)的陳列,我們幾個(gè)傾向于文案那一塊,相當(dāng)于原始資料的研究,征集保管部就負(fù)責(zé)整理和初步研究嘛,然后我們?cè)谒麄冄芯康幕A(chǔ)上,做陳列那一塊”(博物館管理員G1)。
(三)展示與教育功能的變化
在西方文獻(xiàn)中,博物館是在搜集、保存身負(fù)教育功能的藏品的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其教育目標(biāo)[23]。在國(guó)內(nèi),盡管有學(xué)者認(rèn)為教育功能的體現(xiàn)、發(fā)揮和實(shí)現(xiàn),應(yīng)該成為博物館各項(xiàng)工作成效評(píng)估的基本標(biāo)準(zhǔn)[24]。我國(guó)《博物館管理辦法》(2005)也明確提到“博物館應(yīng)當(dāng)發(fā)揮社會(huì)教育功能”。
在博物館產(chǎn)業(yè)化過程中,博物館的展示功能發(fā)生了根本性變化。如前所述,博物館藏品展示更加追求震撼效果,追求密集型展陳、通俗化、娛樂化解說,使博物館的展示功能發(fā)生了大眾化轉(zhuǎn)向。但另一方面,由于產(chǎn)業(yè)化的博物館過度追求規(guī)模,但有效的藏品往往有限,有的展館甚至沒有真正意義的藏品,如建川地震系列博物館,雖然由3個(gè)博物館組成,但理解為地震博物館內(nèi)三大主題展廳更為合適。一般來講,博物館必須對(duì)展品的真實(shí)性負(fù)責(zé)[11],但為了追求游客的體驗(yàn)效果時(shí),往往會(huì)以犧牲遺產(chǎn)的真實(shí)性為代價(jià)[25]。在建川博物館藏品的解說中,往往用一些煽情的語言來激發(fā)游客的興趣,但煽情的語言本身已經(jīng)偏離了藏品本身的含義,例如對(duì)小士兵、女戰(zhàn)俘等人物的描寫,“挺拔的站姿”、“堅(jiān)定的目光”等對(duì)人物心理的揣測(cè)詞語經(jīng)常出現(xiàn)。
在博物館產(chǎn)業(yè)化過程中,博物館的教育功能也發(fā)生了相應(yīng)的變化。在博物館大國(guó)英國(guó),博物館為了更好地讓游客理解博物館藏品的價(jià)值與內(nèi)涵,管理者盡量將展陳設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單化,解說大眾化,那些渴望看到精神盛宴的觀眾卻不知不覺發(fā)現(xiàn)自己走進(jìn)了一場(chǎng)馬戲團(tuán)式的展廳[26]。在建川博物館聚落,這種現(xiàn)象也同樣發(fā)生,不過游客仍然認(rèn)為他們受到了教育。在博物館的設(shè)計(jì)中,娛樂性與藏品展示不斷結(jié)合,如紅色年代系列的鏡面館將文革時(shí)期的鏡子充斥展館,鏡子很多上面寫有紅色標(biāo)語或者是有些圖案。整個(gè)館內(nèi)基本是一條貫穿全館的走廊,曲折環(huán)繞,走廊墻上貼滿了鏡子,讓游客在其中進(jìn)行迷宮般地穿梭。游客對(duì)該展館的評(píng)價(jià)是“迷宮太好玩”、“哇!好多鏡子哦,如果更大一點(diǎn)就更好玩了,好漂亮,感覺就像迷宮”、“太壯觀了”、“迷宮,差點(diǎn)走不出來了”。盡管如此,游客仍“娛樂”、“好玩”中仍然覺得博物館“受到了啟發(fā)”,“得到了教育”,可見娛樂性并不一定與教育性相悖。
建川博物館聚落的案例研究表明,民辦博物館通過聚落化、主題化的建設(shè),多元化、網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷,密集型、通俗化的展陳來提高其旅游吸引力,實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值。與此同時(shí),博物館的傳統(tǒng)功能發(fā)生了相應(yīng)變化:藏品收藏快速規(guī)模化、多元化,但藏品的保護(hù)與研究功能顯得跟不上,逐漸成了旅游發(fā)展的附屬功能。同時(shí),博物館的解說、展陳方式不斷圍繞游客偏好娛樂化、大眾化,但相應(yīng)的教育功能仍然得到體現(xiàn)。
從本質(zhì)屬性上講,當(dāng)博物館開始圍繞吸引游客而進(jìn)行“旅游產(chǎn)業(yè)化”或“文化產(chǎn)業(yè)化”時(shí),博物館已經(jīng)由單純的文化吸引物變成了旅游產(chǎn)品,其功能屬性難免發(fā)生變化。如果是為了開發(fā)旅游而建設(shè)博物館,使博物館成為旅游業(yè)甚至是地產(chǎn)業(yè)的一部分,建川博物館的“展示與教育”功能無疑是相對(duì)有效的,但如果是為了緩解博物館生存壓力而吸引游客,使旅游服務(wù)成為博物館功能的一部分,則建川博物館“保護(hù)與研究”功能則明顯不足。由此可見,國(guó)家對(duì)博物館的功能定位宜區(qū)別對(duì)待,實(shí)行差異化、分類化管理。民辦博物館不一定要按公益博物館的功能進(jìn)行建設(shè),公益博物館也不必強(qiáng)求“文化產(chǎn)業(yè)化”。
[1]Chhabra D.Proposing a sustainable marketing framework for heritage tourism[J].Journal of Sustainable Tourism,2009,17(3):303-320.
[2]Mc Kercher B,Cros H D,Mc Kercher R B.Cultural tourism:the partnership between tourism and cultural heritage management[M].Haworth Hospitality Press,2002.
[3]Kotler N G,Kotler P,Kotler W I.Museum marketing and strategy:designing missions,building audiences,generating revenue and resources [M].Jossey-Bass,2008.
[4]Harvey D C.Heritage pasts and heritage presents:temporality,meaning and the scope of heritage studies[J].International Journal of Heritage Studies,2001,7(4):319-338.
[5]Thyne M.The importance of values research for nonprofit organisations:The motivation‐based values of museum visitors[J].International Journal of Nonprofit and Voluntary Sector Marketing,2001,6(2):116-130.
[6]Silberberg T.Cultural tourism and business opportunities for museums and heritage sites[J].Tourism management,1995,16(5):361-365.
[7]Tien C.The role of museum clusters in the cultural tourism industry[C]:INTERCOM Annual Meeting,Roturua,New Zealand,2008.
[8]Plaza B.Valuing museums as economic engines:Willingness to pay or discounting of cash-flows?[J].Journal of cultural heritage,2010,11(2):155-162.
[9]Tufts S,Milne S.Museums:A supply-side perspective[J].Annals of Tourism Research,1999,26(3):613-631.
[10]Tonta Y.Libraries and museums in the flat world:are they becoming virtual destinations?[J].Library Collections,Acquisitions,and Technical Services,2008,32(1):1-9.
[11]Johanson L B,Olsen K.Alta Museum as a tourist attraction:the importance of location[J].Journal of Heritage Tourism,2010,5(1):1-16.
[12]Minghetti V,Moretti A,Micelli S.Reengineering the Museums Role in the Tourism Value Chain:Towards an IT Business Model[J].Information Technology&Tourism,2001,4(2):131-143.
[13]Van Aalst I,Boogaarts I.From Museum to Mass Entertainment The E-volution of the Role of Museums in Cities[J].European Urban and Regional Studies,2002,9(3):195-209.
[14]Urquhart C,Lehmann H,Myers M D.Putting the‘theory’back into grounded theory:guidelines for grounded theory studies in information systems[J].Information System Journal,2010,20:357-381.
[15]陳向明.質(zhì)的研究方法與社會(huì)科學(xué)研究[M].北京:教育科學(xué)出版社, 2000.
[16]保繼剛,楚義芳.旅游地理學(xué)[M].北京:高等教育出版社,2012.
[17]陳健昌,保繼剛.旅游者的行為研究及其實(shí)踐意義[J].地理研究, 1988,7(3):44-51.
[18]Mommaas H.Cultural clusters and the post-industrial city:towards the remapping of urban cultural policy[J].Urban studies,2004,41(3):507-532.
[19]El-Gohary H.Factors affecting E-Marketing adoption and implementation in tourism firms:An empirical investigation of Egyptian small tourism organisations[J].Tourism Management,2012,33(5):1256-1269.
[20]Vicente E,Camarero C,Garrido M J.Insights into Innovation in European Museums:The impact of cultural policy and museum characteristics [J].Public Management Review,2012,14(5):649-679.
[21]Jarrier E,Bourgeon-Renault D.MARKETING MANAGEMENT-Impact of Mediation Devices on the Museum Visit Experience and on Visitors'Behavioural Intentions[J].International Journal of Arts Management,2012,15(1):18.
[22]Edson G.International Directory of Museum Training:Programs and practices of the museum profession[M].Routledge,2013.
[23]Burcaw G E.Introduction to museum work[M].Altamira Press,1997.
[24]宋向光.博物館教育是貫穿博物館一切工作的基本主題:社會(huì)化視野下的博物館教育[M].北京:文物出版社,2006.
[25]Peter L R,Beritelli P.Integrating cultural heritage into a tourist destination,illustrated by the Lofotr Viking Museum in Borg,Norway[M].LR Peter,2009.
[26]Garrod B,Fyall A.Managing heritage tourism[J].Annals of tourism research,2000,27(3):682-708.
Tourism Development in Private Museum and Its Attribution Change:——Case study of Jianchuan Museum Cluster
Zhang Chaozhi1,2,Wu Juan1
(1.School of Tourism Management,Sun Yat-sen University,Zhuhai 510275,China; 2.Center for Tourism Planning&Research,Sun Yat-sen University,Guangzhou 510275,China)
The paper,with the case of Jianchuan Museum Cluster,which is the biggest private museum in China,using the methods of semi-structured interview and participation observation,summarizes the characteristics of tourism development model of private museum,the function and attribution change of the private museum.The results are:the characteristics of tourism development in Jianchuan Museum include location clustering,construction themelizing,diversification and network marketing channels,intensive and popularizing presentation and explanation.Correspondingly,the attribution and functions of museum have changed:the conservation function depends on tourist demand instead of the museum owner,and the research function becomes a supplementary work of tourism development.However,with the amusing and popularizing methods,and the function of education still remains but in a different way.
private museum;tourism development;heritage tourism;the attribution and function of museum
F592
A
1674-3784(2014)01-00011-06
[責(zé)任編輯:諶世龍]
國(guó)家文物局科研項(xiàng)目(20090121)
2013-12-08
張朝枝(1973- ),男,湖南人,中山大學(xué)教授,博士,博士生導(dǎo)師,主要研究方向?yàn)槁糜闻c遺產(chǎn)保護(hù)、旅游目的地發(fā)展與管理;伍娟(1988- ),女,四川人,中山大學(xué)碩士,主要研究方向?yàn)槊褶k博物館發(fā)展。