丁文祎

(北京大學(xué)信息管理系 北京 100871)

1 中國(guó)公共圖書館閱讀推廣發(fā)展歷程

我國(guó)當(dāng)代關(guān)于公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)的記錄和研究最早可以追溯到20世紀(jì)50年代。1957年，湖北省圖書館翻印了陳中凡先生在省市圖書館工作人員進(jìn)修班的講稿《怎樣指導(dǎo)讀者閱讀古典文學(xué)提綱》，標(biāo)志著直至1990年代初期我國(guó)公共圖書館以閱讀輔導(dǎo)為主的閱讀推廣活動(dòng)的開端。這一時(shí)期的我國(guó)公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)主要以講座、課堂和閱讀輔導(dǎo)為主。圖書館從時(shí)代主流價(jià)值取向和圖書館藏書資源兩方面出發(fā)，嘗試幫助讀者選擇圖書，手把手的指導(dǎo)讀者對(duì)圖書進(jìn)行閱讀和理解。

進(jìn)入20世紀(jì)90年代，我國(guó)公共圖書館的閱讀推廣出現(xiàn)了兩個(gè)關(guān)鍵性的轉(zhuǎn)變:首先是從“輔導(dǎo)”到“引導(dǎo)”的轉(zhuǎn)變:圖書館員和研究者開始把“閱讀輔導(dǎo)”一詞改為“閱讀指導(dǎo)”、“閱讀引導(dǎo)”和“閱讀導(dǎo)向”等詞，體現(xiàn)了圖書館在閱讀推廣中逐漸把自己回歸到了讀者閱讀的“服務(wù)者”和“幫助者”這個(gè)位置上，而不再是“主導(dǎo)者”和“決定者”。其次是從“書籍”到“讀者”的轉(zhuǎn)變:公共圖書館在閱讀推廣中的關(guān)注重點(diǎn)從“書籍”轉(zhuǎn)向了“讀者”，圖書館的閱讀推廣模式也從“將已經(jīng)選好的書推向讀者”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤案鶕?jù)讀者需求將讀者推動(dòng)到合適的書架面前”，充分響應(yīng)、發(fā)揮和利用讀者自身的能動(dòng)性，引導(dǎo)讀者自主閱讀。

直到21世紀(jì)，隨著中國(guó)閱讀轉(zhuǎn)型與學(xué)習(xí)型社會(huì)的逐步建立，我國(guó)公共圖書館全民閱讀推廣活動(dòng)才真正進(jìn)入了全面快速發(fā)展時(shí)期。2011年，我國(guó)國(guó)家圖書館一年內(nèi)共舉辦各類全民閱讀推廣活動(dòng)800余起，參與人數(shù)超過45萬(wàn)人次;全國(guó)共381所省市圖書館全部都參與到了全民閱讀推廣活動(dòng)之中，全年共舉辦各類大眾閱讀推廣活動(dòng)近3萬(wàn)場(chǎng)次，參與讀者總數(shù)超過1500萬(wàn)人次[1]。而數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的基層圖書館每年組織的數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的各種規(guī)模、類型的閱讀推廣活動(dòng)更是覆蓋了全中國(guó)上億的讀者。除了閱讀推廣活動(dòng)舉辦場(chǎng)次和參與讀者數(shù)量的激增，我國(guó)公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)的類型和內(nèi)容也日益豐富多樣。從傳統(tǒng)的圖書館講座、展覽、培訓(xùn)三大閱讀推廣類型，到發(fā)展中的影視展播、讀者俱樂部、推薦書目編纂，再到新穎的自助圖書館、流動(dòng)圖書車、曬書交友會(huì);從經(jīng)典的歷史解讀、文學(xué)探討、藝術(shù)欣賞，到現(xiàn)代的電腦技術(shù)、時(shí)政研究、科學(xué)普及，再到熱門的健康養(yǎng)生、兒童教育、金融分析，基本上滿足了不同層次、不同興趣、不同類型讀者的文化閱讀需求，全面幫助讀者提升了閱讀素養(yǎng)和閱讀水平。

可以看到，在21世紀(jì)初期的十年，我國(guó)公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)無(wú)論是在活動(dòng)舉辦場(chǎng)次、規(guī)模，還是活動(dòng)類型和內(nèi)容的豐富性和多樣性上都有了突破性的發(fā)展。這些發(fā)展，依托于我國(guó)公共圖書館事業(yè)的不斷建設(shè)完善，與我國(guó)公共圖書館自身與環(huán)境的諸多要素密切相關(guān)。

2 相關(guān)政策與法規(guī)

作為公共圖書館的投資主體，國(guó)家的意見、政策和法規(guī)對(duì)我國(guó)圖書館閱讀推廣活動(dòng)發(fā)展起著決定性和方向性的重要作用。近年來(lái)，我國(guó)頒布的與圖書館閱讀推廣相關(guān)的意見、政策和法規(guī)大致分為以下幾個(gè)重點(diǎn):

2.1 圖書館免費(fèi)開放

2011年，國(guó)家文化部與財(cái)政部聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)全國(guó)美術(shù)館、公共圖書館、文化館(站)免費(fèi)開放工作的意見》(下面簡(jiǎn)稱“免費(fèi)開放工作意見”)，落實(shí)了溫家寶在《2010年政府工作報(bào)告》中提出的“進(jìn)一步推進(jìn)美術(shù)館、圖書館、文化館、博物館免費(fèi)開放，豐富人民群眾的精神文化生活的”要求，提出充分發(fā)揮美術(shù)館、公共圖書館、文化館(站)保障公民基本文化權(quán)益、提高公民鑒賞能力的重要作用，加強(qiáng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)和公民思想道德建設(shè)。到2011年底，全國(guó)所有公共圖書館、文化館(站)實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙、零門檻進(jìn)入，公共空間設(shè)施場(chǎng)地全部免費(fèi)開放，所提供的基本服務(wù)項(xiàng)目全部免費(fèi)[2]。同年，江蘇省、浙江省、廣東省、安徽省、北京市等多個(gè)省市相繼發(fā)布了關(guān)于美術(shù)館、公共圖書館、文化館(站)免費(fèi)開放的具體工作方案、促進(jìn)條例和服務(wù)規(guī)范。公共圖書館免費(fèi)開放的根本目的是讓更多的人民群眾更方便地走進(jìn)圖書館，利用圖書館資源，參與圖書館文化活動(dòng)。這一“免費(fèi)開放工作意見”顯而易見地為圖書館閱讀推廣活動(dòng)帶來(lái)了更多的參與讀者，特別是對(duì)價(jià)格比較敏感的老年讀者、城市中低收入讀者以及農(nóng)村及邊緣地區(qū)讀者。因此，2012年，圖書館一方面紛紛乘勢(shì)擴(kuò)大對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的宣傳，樹立品牌活動(dòng)形象，吸引讀者到館參與活動(dòng);另一方面針對(duì)快速增長(zhǎng)的讀者群體，圖書館還推出了與之相適應(yīng)的閱讀內(nèi)容，例如老年讀者養(yǎng)生講座、農(nóng)民工夜讀輔導(dǎo)等?！懊赓M(fèi)開放工作意見”無(wú)疑是我國(guó)政府對(duì)近年圖書館界的熱門話題“我國(guó)圖書館是應(yīng)該加強(qiáng)公益性質(zhì)還是嘗試產(chǎn)業(yè)化發(fā)展”的一個(gè)明確回答，“免費(fèi)開放工作意見”明確指出圖書館必須“堅(jiān)持公益，保障基本”，圖書館、文化館(站)組織舉辦的公益性講座、展覽、群眾文化活動(dòng)，以及普及性的文化藝術(shù)輔導(dǎo)培訓(xùn)、時(shí)政法制科普教育、群眾文藝作品創(chuàng)作指導(dǎo)等基本公共服務(wù)應(yīng)全部免費(fèi)，因此在有限的預(yù)算下組織低成本、高效率的免費(fèi)閱讀推廣活動(dòng)也成為了圖書館閱讀推廣活動(dòng)發(fā)展的新方向。

2.2 數(shù)字圖書館建設(shè)

2011年，文化部、財(cái)政部發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公共數(shù)字文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》(下面簡(jiǎn)稱“數(shù)字文化建設(shè)指導(dǎo)意見”)，指出數(shù)字圖書館推廣工程是公共數(shù)字文化建設(shè)的核心內(nèi)容之一。作為公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要組成部分，數(shù)字圖書館是數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下文化建設(shè)的新平臺(tái)、新陣地，是利用信息技術(shù)拓展公共文化服務(wù)能力和傳播范圍的重要途徑，對(duì)于消除數(shù)字鴻溝，滿足人民群眾不斷增長(zhǎng)的精神文化需求、提高全民族文明素質(zhì)，構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系具有重要意義[3]。各省市也相繼頒布了關(guān)于圖書館電子閱覽室建設(shè)、圖書館數(shù)字資源建設(shè)、文化共享建設(shè)等的方法意見。從對(duì)圖書館閱讀推廣活動(dòng)的影響來(lái)看，一方面，為了幫助讀者更好的知曉、了解和使用數(shù)字圖書館資源，圖書館推出了一系列與數(shù)字圖書館相關(guān)的宣傳講座，開設(shè)數(shù)字圖書館使用輔導(dǎo)課程，開設(shè)或增設(shè)了基礎(chǔ)電腦網(wǎng)絡(luò)使用課程;另一方面，以數(shù)字圖書館平臺(tái)為依托的閱讀推廣活動(dòng)也正在逐漸興起，例如網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)比賽、視屏展播等。

2.3 少年兒童閱讀推廣

2010年，文化部發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)少年兒童圖書館建設(shè)工作的意見》，指出少年兒童圖書館是我國(guó)圖書館事業(yè)的重要組成部分，應(yīng)提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)少年兒童圖書館建設(shè);加大投入，積極構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的少年兒童圖書館服務(wù)體系;豐富文獻(xiàn)信息資源，逐步建立資源共建共享體系;發(fā)揮教育職能，深入開展閱讀指導(dǎo)和服務(wù)工作;推進(jìn)公共電子閱覽室建設(shè)，努力為未成年人提供安全、綠色的公益性上網(wǎng)服務(wù);加強(qiáng)人才培養(yǎng)，不斷提高隊(duì)伍的專業(yè)化水平;擴(kuò)大宣傳，為少年兒童圖書館事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)氛圍。浙江、江蘇、寧夏等省市也頒布相關(guān)未成年人保護(hù)條例，要求圖書館對(duì)未成年人免費(fèi)開放，為未成年人設(shè)置專門的閱讀場(chǎng)所，開展豐富的適合未成年人的閱讀活動(dòng)，保護(hù)未成年人在圖書館的安全，保障未成年人在圖書館的權(quán)益。就圖書館閱讀推廣活動(dòng)而言，少年兒童圖書館、公共圖書館要大力開展各種閱讀指導(dǎo)活動(dòng)，把思想道德建設(shè)內(nèi)容融于讀書之中，充分發(fā)揮圖書館的教育職能。要區(qū)分不同年齡段未成年人的特點(diǎn)，創(chuàng)新服務(wù)理念，引入新媒體等現(xiàn)代信息技術(shù)，積極開展圖書推介、講座、展覽等活動(dòng)，精心設(shè)計(jì)和組織內(nèi)容鮮活、形式新穎、吸引力強(qiáng)的讀書活動(dòng)，吸引未成年人走進(jìn)圖書館、利用圖書館。要積極與中小學(xué)校開展合作，共同開展閱讀指導(dǎo)、信息素養(yǎng)教育。要始終把社會(huì)效益放在首位，對(duì)未成年人實(shí)行免費(fèi)開放，雙休日、節(jié)假日要對(duì)未成年人開放。少年兒童圖書館、公共圖書館要配置流動(dòng)圖書車及有關(guān)設(shè)備，開設(shè)盲文閱覽室，堅(jiān)持陣地服務(wù)與流動(dòng)服務(wù)相結(jié)合，組織面向殘障兒童、城市流動(dòng)兒童、農(nóng)村留守兒童等特殊群體的服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)保障特殊未成年人群體的文化權(quán)益[4]。

2.4 特殊人群的圖書館權(quán)益

2008年，《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》規(guī)定，“根據(jù)盲人的實(shí)際需要，在公共圖書館設(shè)立盲文讀物、盲人有聲讀物圖書室”，“組織和扶持殘疾人開展群眾性文化、體育、娛樂活動(dòng)”，“文化、體育、娛樂和其他公共活動(dòng)場(chǎng)所，為殘疾人提供方便和照顧”。[5]2012年，國(guó)家民委、國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)等發(fā)布《關(guān)于印發(fā)扶持人口較少民族發(fā)展規(guī)劃2011-2015年的通知》中指出，“繁榮發(fā)展民族文化工程”，“建立健全文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)”，完成“村級(jí)綜合文化活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)，包括文化室和農(nóng)家書屋”，“71個(gè)民族鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站達(dá)到‘四有標(biāo)準(zhǔn)’”，“人口較少民族的2個(gè)自治州所轄9縣(市)及16個(gè)自治縣文化館、圖書館達(dá)標(biāo)改造”。[6]2012 年，江西省人民政府發(fā)布《關(guān)于印發(fā)江西省老齡事業(yè)發(fā)展‘十二五’規(guī)劃的通知》，指出老年文化教育是老齡事業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)之一，“各級(jí)政府要加大對(duì)基層文化室、社區(qū)文化活動(dòng)中心(室)的經(jīng)費(fèi)投入，完成全省縣級(jí)圖書館、文化館維修改造項(xiàng)目和鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)。積極組織老年文藝會(huì)演、老年才藝展示、老年書畫攝影展等活動(dòng)”，“認(rèn)真推進(jìn)博物館(紀(jì)念館)、圖書館、文化館(站)、美術(shù)館等免費(fèi)開放工作，使老年人享受更多的文化發(fā)展成果?！盵7]隨著我國(guó)政府對(duì)特殊人群文化事業(yè)發(fā)展的關(guān)注，圖書館在硬件設(shè)施上不斷完善，滿足特殊人群的閱讀需要，例如盲文圖書室、老年人閱覽室、少數(shù)民族專藏的建設(shè)，在圖書館閱讀服務(wù)和閱讀推廣中也給予這些特殊群體額外的關(guān)注和關(guān)懷，例如組織專門的志愿者為盲人和老年人進(jìn)行書報(bào)朗讀，閱讀活動(dòng)開設(shè)少數(shù)民族語(yǔ)言專場(chǎng)或者安排少數(shù)民族語(yǔ)言翻譯，設(shè)置專門針對(duì)特殊人群的讀書會(huì)等。在全民閱讀推廣理念越來(lái)越普及以及成熟的今天，關(guān)注閱讀推廣的平等性，正逐漸成為圖書館閱讀推廣的一個(gè)新方向。

3 館舍的建設(shè)和發(fā)展

公共圖書館的大部分閱讀推廣活動(dòng)都在圖書館館舍內(nèi)舉辦，因此公共圖書館館舍的建設(shè)和發(fā)展是公共圖書館閱讀推廣發(fā)展的必備要素之一。上世紀(jì)末期，我國(guó)使用中的公共圖書館大都建設(shè)于80年代到90年代初期的圖書館建設(shè)高潮之中。這一時(shí)期的公共圖書館館舍設(shè)計(jì)“重藏而輕用”，“重書而輕人”，書庫(kù)面積占據(jù)圖書館總使用面積的一半甚至以上，讀者可以使用的活動(dòng)場(chǎng)所比較有限。以80年代建設(shè)的兩個(gè)公共圖書館為例，北京圖書館館舍總面積14萬(wàn)平方米，書庫(kù)8萬(wàn)平方米，占總面積的57.1%，讀者活動(dòng)場(chǎng)所僅4.464萬(wàn)平方米，占總面積的31.9%;甘肅省圖書館館舍總面積1.9萬(wàn)平方米，書庫(kù) 1.05萬(wàn)平方米，占總面積的55%，讀者活動(dòng)場(chǎng)所面積僅0.71萬(wàn)平方米，占總面積37.2%。同時(shí)，這一時(shí)期的圖書館都在有限的預(yù)算下，滿足功能上的要求，大都采用“固定功能型”(使書庫(kù)、閱覽室和辦公用房位置固定，降低設(shè)計(jì)和建設(shè)費(fèi)用)為主，結(jié)合“模矩型”(將圖書館的部分面積分成等份的長(zhǎng)方形，燈光、空氣、地板等設(shè)計(jì)完全一致)的封閉式設(shè)計(jì)[8]。這樣的圖書館館舍設(shè)計(jì)，雖然能夠比較經(jīng)濟(jì)順利地滿足圖書館為讀者提供基本的圖書閱覽和出借歸還服務(wù)的需求，但是無(wú)論是在空間大小規(guī)模還是靈活性、適應(yīng)性上都大大限制了圖書館閱讀推廣活動(dòng)的發(fā)展。

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)的公共圖書館新館建設(shè)進(jìn)入了新一輪的高潮。在這些新館的建設(shè)中，“以人為本，服務(wù)第一”的理念成為了圖書館設(shè)計(jì)的核心。首先在圖書館館址選擇上，新館大都建在人口集中、交通便利的城市中心地區(qū)，附近具有一定的文化氛圍。例如，南京圖書館坐落在城市中心地標(biāo)“總統(tǒng)府”對(duì)面;蘇州圖書館選址在城市中心商業(yè)區(qū)，毗鄰眾多初高中學(xué)校以及文化市場(chǎng)、工人活動(dòng)中心。這樣的選址極大程度上方便了讀者前往圖書館，提高了圖書館人氣，為圖書館閱讀推廣活動(dòng)的讀者參與提供了基礎(chǔ)。其次是圖書館建筑。21世紀(jì)的新館在建設(shè)過程中比起上世紀(jì)的圖書館擁有更加充沛的資金。據(jù)統(tǒng)計(jì)，圖書館新館的建設(shè)費(fèi)用大致都是原有舊館建設(shè)費(fèi)用的兩倍以上，這一方面是由于國(guó)家政府對(duì)圖書館事業(yè)的日益重視支持，政府投入仍然是圖書館建設(shè)資金的主要來(lái)源;另一方面是圖書館管理更加靈活積極，通過開展與本地地產(chǎn)集團(tuán)以及企業(yè)的融資合作，保證建設(shè)資金、資源的及時(shí)到位[9]。資金的保障使圖書館新館可以在保證功能性的同時(shí)兼顧圖書館的建筑美觀性與人文環(huán)境性。就功能性來(lái)說(shuō):首先，圖書館總面積增加，讀者可活動(dòng)場(chǎng)所面積顯著增加，圖書館日均接待讀者能力提高。例如，2008年國(guó)家圖書館新館落成，總面積達(dá)25萬(wàn)平方米，日均接待讀者能力提高至8000人次，成為世界第三大國(guó)家圖書館[10]。其次，圖書館內(nèi)部多采用大開間大層高設(shè)計(jì)，大部分館舍設(shè)有專門的展覽廳、學(xué)術(shù)報(bào)告廳、多功能廳以及讀者活動(dòng)室。圖書館中讀者可使用空間的面積以及多樣性的增加，使得圖書館可以更便利的利用館舍資源，開展不同類型、不同規(guī)模的館內(nèi)閱讀推廣活動(dòng)。同時(shí)，越來(lái)越多設(shè)計(jì)獨(dú)特美觀的圖書館新館正逐漸成為城市的新地標(biāo)、新景點(diǎn)。2006年建成的沈陽(yáng)市圖書館新館外部采用了生態(tài)建筑的設(shè)計(jì)理念，斜坡綠化屋頂、橢圓形采光天窗與延伸至西側(cè)的綠化廣場(chǎng)上的橢圓形燈光，襯托著象征著引導(dǎo)城市文明知識(shí)燈塔的圖書館辦公塔樓，構(gòu)成了一幅美輪美奐的人文景觀，成為了沈陽(yáng)市民假日休閑的好去處。這些圖書館建筑，不僅增加了圖書館在市民中的知曉度，為圖書館宣傳閱讀推廣活動(dòng)提供了便利，同時(shí)本身也成為了吸引讀者回歸圖書館、重拾閱讀的重要閱讀推廣方式。

21世紀(jì)我國(guó)公共圖書館館舍發(fā)展和建設(shè)的另一個(gè)突出重點(diǎn)是分館的建設(shè)。近年來(lái)，公共圖書館分館的設(shè)立大致可以分為以下四類:第一類是少年兒童分館的建立。隨著圖書館兒童閱讀服務(wù)的發(fā)展，一些省、市級(jí)公共圖書館在新館建成后，基本把舊館改造為少兒分館，如山東省圖書館、陜西省圖書館等。第二類是城市社區(qū)分館。主要是大中型城市圖書館，為了適應(yīng)城市面積不斷擴(kuò)大、城市讀者人數(shù)不斷增加的需求，在離圖書館本館較遠(yuǎn)的新型發(fā)展區(qū)域或者人口集中區(qū)域設(shè)立分館，例如上海圖書館浦東分館。第三類是農(nóng)村與偏遠(yuǎn)地區(qū)分館。例如鄭州市圖書館惠濟(jì)區(qū)南陽(yáng)寨村分館，廣東流動(dòng)圖書館饒平分館等。第四類是特殊人群、機(jī)構(gòu)分館。例如首都圖書館北京公安收容教育所分館、杭州圖書館盲文分館、溫州市圖書館老年分館等。這些分館一方面擴(kuò)大了圖書館總館閱讀推廣活動(dòng)的受眾總量，使得圖書館的閱讀推廣活動(dòng)能夠真正做到就在讀者身邊;另一方面，各個(gè)分館根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)以及讀者特點(diǎn)，能夠設(shè)計(jì)推出更加親近本館讀者生活、滿足本館讀者特殊需求的人性化、個(gè)性化閱讀推廣活動(dòng)，例如盲文圖書館的志愿者圖書朗讀活動(dòng)，老年圖書館的養(yǎng)生講座活動(dòng)，使得閱讀推廣活動(dòng)在讀者中取得更好的效果和反饋。

4 館員的素質(zhì)與素養(yǎng)

圖書館員是圖書館閱讀推廣活動(dòng)的規(guī)劃者、設(shè)計(jì)者和執(zhí)行者，公共圖書館員的素質(zhì)與素養(yǎng)水平直接影響和決定著圖書館閱讀推廣的能力。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著我國(guó)公共圖書館對(duì)新進(jìn)館員學(xué)歷要求的不斷提高，以及圖書館員在職教育的發(fā)展完善，當(dāng)下公共圖書館閱讀推廣的主力館員大都擁有較高的學(xué)歷水平。同時(shí)，圖書館員知識(shí)背景的多樣化，既為圖書館閱讀推廣工作提供了多樣化的靈感和思考方式，又為圖書館針對(duì)特征讀者人群進(jìn)行閱讀推廣提供了支持和保障。我國(guó)公共圖書館館員作為閱讀推廣者另一個(gè)不可忽視的優(yōu)勢(shì)是他們豐富的圖書館工作以及與讀者交互的經(jīng)驗(yàn)。我國(guó)的很多公共圖書館工作者將圖書館員作為他們的終生職業(yè)，在幾十年的工作中，熟悉圖書館的眾多環(huán)節(jié)以及讀者群體，因此能夠更好的利用圖書館的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)出適應(yīng)本館讀者的閱讀推廣活動(dòng)，而長(zhǎng)期服務(wù)中與讀者群體建立的友誼及其聲望也能使他們的閱讀推廣服務(wù)更具影響力和說(shuō)服力。

除了專業(yè)素質(zhì)以外，人際交往能力和創(chuàng)新能力也是一個(gè)好的閱讀推廣館員所必須的。

4.1 人際交往能力

閱讀推廣的過程其實(shí)就是圖書館通過與讀者的交互，影響和改變讀者閱讀習(xí)慣，提高讀者閱讀能力的過程。因此，良好的人際交往能力對(duì)閱讀推廣館員尤其重要。主要包括:①表達(dá)理解能力，即意味著館員能否將想要推廣的閱讀理念和閱讀方法準(zhǔn)確清楚的表達(dá)出來(lái)，讓讀者理解;以及館員能否理解讀者的閱讀需求以及對(duì)閱讀推廣的反應(yīng)和反饋;②人際融合能力，即館員能否在與讀者的交流中互相尊重、平等待人、談吐得體，使讀者覺得即親切又可信可靠;③解決問題能力，即當(dāng)閱讀推廣活動(dòng)中突然出現(xiàn)問題，或者當(dāng)讀者提出疑問、尋求幫助時(shí)，館員能否及時(shí)、獨(dú)立、有效的處理解決問題。同時(shí)，良好的人際交往能力還有助于閱讀推廣館員與圖書館其他館員、領(lǐng)導(dǎo)，以及合作進(jìn)行閱讀推廣項(xiàng)目的其他單位組織，保持友好、高效的協(xié)作關(guān)系，使閱讀推廣項(xiàng)目能更順利地進(jìn)行。

4.2 創(chuàng)新能力

閱讀推廣活動(dòng)的豐富、新穎和多樣性是吸引讀者進(jìn)入圖書館參與閱讀推廣活動(dòng)的重要因素。一個(gè)全新的閱讀推廣活動(dòng)類型當(dāng)然能夠極大程度的吸引讀者的眼球，但是策劃、組織一個(gè)完全沒有前人經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律可循的活動(dòng)，不僅要求組織者能力高超、經(jīng)驗(yàn)豐富，而且會(huì)耗費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間和較多的資源。并且這類活動(dòng)是否能被讀者接受，是否能到達(dá)閱讀推廣的效果也難以預(yù)估。2011年，首都圖書館第一次將社交網(wǎng)絡(luò)融入傳統(tǒng)圖書交換活動(dòng)中，利用新浪微博宣傳、組織和展示“圖書交換大集”活動(dòng)，引起讀者的熱烈討論和支持，活動(dòng)當(dāng)天1000多名讀者來(lái)到圖書館，共交換圖書4000余本。這一利用新技術(shù)，支持改良傳統(tǒng)閱讀推廣活動(dòng)的創(chuàng)新，不僅使這一次閱讀推廣活動(dòng)取得巨大成功，提高了首都圖書館的聲望和人氣，還被其他圖書館和閱讀組織學(xué)習(xí)改進(jìn)，社交網(wǎng)絡(luò)成為了我國(guó)圖書交換的重要新平臺(tái)。

5 圖書館領(lǐng)導(dǎo)與管理

5.1 館長(zhǎng)的選擇

進(jìn)入21世紀(jì)，我國(guó)公共圖書館對(duì)館長(zhǎng)的選擇有了新的要求。在經(jīng)歷了上世紀(jì)末關(guān)于圖書館館長(zhǎng)更需要圖書館學(xué)專業(yè)背景還是學(xué)者背景的討論之后，本世紀(jì)我國(guó)公共圖書館在選擇館長(zhǎng)時(shí)，更多地學(xué)習(xí)了美國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家的模式。圖書館希望館長(zhǎng)有較高的學(xué)歷，最好是碩士以上學(xué)位，并且同時(shí)擁有圖書館學(xué)和理、工、文、管等學(xué)科中的一門專業(yè)背景;館長(zhǎng)最好能夠既有圖書館的工作經(jīng)驗(yàn)，又有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。越來(lái)越多這樣的館長(zhǎng)的出現(xiàn)，無(wú)疑對(duì)圖書館的閱讀推廣活動(dòng)起著巨大的推動(dòng)作用:他們能夠更好地理解閱讀推廣活動(dòng)的意義和重要性，支持圖書館閱讀推廣活動(dòng)的舉辦和發(fā)展;還可以利用本身另一門專業(yè)學(xué)科的特長(zhǎng)、背景和人際網(wǎng)絡(luò)，有方向有側(cè)重的鼓勵(lì)和幫助圖書館相關(guān)閱讀推廣活動(dòng)的發(fā)展;同時(shí)，館長(zhǎng)較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力也能更合理有效的調(diào)配圖書館資源，保證閱讀推廣活動(dòng)順利、有效的實(shí)施。

5.2 圖書館的自身定位

我國(guó)公共圖書館對(duì)自身的定位決定了圖書館發(fā)展的方向。近年來(lái)，我國(guó)越來(lái)越多的公共圖書館逐漸將自身的定位從“收藏研究”的“學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)”轉(zhuǎn)換為了“閱讀服務(wù)”的“文化性服務(wù)機(jī)構(gòu)”。閱讀推廣作為公共圖書館大眾文化服務(wù)的重要方面得到圖書館前所未有的重視，閱讀推廣活動(dòng)在活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、項(xiàng)目數(shù)量、規(guī)模上都有了大幅提升，與圖書館其他部門乃至與學(xué)校、社區(qū)等其他相關(guān)單位的合作也發(fā)展迅速。

5.3 圖書館的扁平化發(fā)展

我國(guó)公共圖書館學(xué)習(xí)美國(guó)圖書館的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，組織結(jié)構(gòu)正逐漸從傳統(tǒng)的“金字塔型”向扁平化發(fā)展。圖書館組織扁平化的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)在我國(guó)一些中小型私人和企業(yè)圖書館中有較突出的體現(xiàn)，雖然由于公共圖書館受本身體制限制，組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型較慢，但“分館長(zhǎng)責(zé)任制”，“項(xiàng)目負(fù)責(zé)制”等扁平化管理的雛形逐漸出現(xiàn)。圖書館閱讀推廣作為一個(gè)以項(xiàng)目為主體的圖書館活動(dòng)，在扁平化的圖書館結(jié)構(gòu)和管理中，能夠得到更多的控制權(quán)和主動(dòng)權(quán)，更好更快地與上層進(jìn)行溝通，一方面有效地加快了閱讀推廣活動(dòng)從計(jì)劃到實(shí)施的進(jìn)程，一方面也給予創(chuàng)新性閱讀推廣活動(dòng)更多的機(jī)會(huì)。

[1]中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)，國(guó)家圖書館.中國(guó)圖書館年鑒2012[M].北京:國(guó)家圖書館出版社，2013:566-613.

[2]關(guān)于推進(jìn)全國(guó)美術(shù)館公共圖書館文化館(站)免費(fèi)開放工作的意見[OL].[2013-12-22].http://www.gov.cn/zwgk/2011-02/14/content_1803021.htm.

[3]關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公共數(shù)字文化建設(shè)的指導(dǎo)意見[OL].[2013-12-22].http://www.mof.gov.cn/zhengwuxinxi/zhengcefabu/201112/t20111209_614350.htm.

[4]文化部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)少年兒童圖書館建設(shè)工作的意見[OL].[2014-03-30].http://www.gov.cn/zwgk/2010-12/14/content_1765361.htm.

[5]中國(guó)人民共和國(guó)殘疾人保障法[OL].[2014-03-30].http://www.gov.cn/jrzg/2008-04/24/content_953439.htm.

[6]關(guān)于印發(fā)扶持人口較少民族發(fā)展規(guī)劃2011-2015年的通知[OL].[2014-03-30].http://www.gov.cn/gzdt/2011-07/01/content_1897797.htm.

[7]關(guān)于印發(fā)江西省老齡事業(yè)發(fā)展‘十二五’規(guī)劃的通知[OL].[2014-03-30].http://www.jiangxi.gov.cn/zfgz/wjfg/szfwj/201201/t20120112_606617.htm.

[8]譚詳金.八十年代我國(guó)圖書館建筑述評(píng)[J].圖書與情報(bào)，1989(4):12-18.

[9]房繼路，孫利民，林 晶.圖書館館舍建設(shè)考察與思考[J].圖書館學(xué)研究，2007(2):99-101.

[10]國(guó)圖新館今日開放成為世界第三大圖書館[OL].[2014-03-30].http://news.sina.com.cn/c/p/2008-09-09/091516258483.shtml.