孔祥晶
【摘 要】目前,我國(guó)金融體制改革不斷深化,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)逐漸轉(zhuǎn)向個(gè)人業(yè)務(wù),且發(fā)展較為迅速,金融產(chǎn)品種類多樣,不僅對(duì)商業(yè)銀行發(fā)展帶來機(jī)遇,也在一定程度上加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)此,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行應(yīng)積極應(yīng)對(duì),更新、升級(jí)、創(chuàng)新金融產(chǎn)品,以改善日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)形式,提高競(jìng)爭(zhēng)力。
【關(guān)鍵詞】商業(yè)銀行 金融產(chǎn)品 創(chuàng)新
中圖分類號(hào):G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A DOI:10.3969/j.issn.1672-0407.2014.11.195
金融產(chǎn)品的創(chuàng)新是我國(guó)商業(yè)銀行積極應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段,要實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品的創(chuàng)新必須要引進(jìn)新的技術(shù),采用新的方式進(jìn)行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,只有通過金融產(chǎn)品的創(chuàng)新才能夠不斷的擴(kuò)大商業(yè)銀行的市場(chǎng)占有率。同時(shí),商業(yè)銀行的金融創(chuàng)新的目的就是為了拓展商業(yè)銀行的業(yè)務(wù),拓展業(yè)務(wù)范圍。因此,要?jiǎng)?chuàng)新金融產(chǎn)品必須要滿足客戶的需要實(shí)現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)利益的最大化。
一、金融產(chǎn)品創(chuàng)新的概念
金融產(chǎn)品創(chuàng)新是指金融資源的分配形式與金融交易載體發(fā)生的變革與創(chuàng)新。金融產(chǎn)品創(chuàng)新是金融資源供給與需求各方金融要求多樣化、金融交易制度與金融技術(shù)創(chuàng)新的必然結(jié)果。一方面,金融產(chǎn)品的創(chuàng)新活動(dòng)最大限度地動(dòng)員和分配了可支配的金融資源,滿足了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)金融資源的需要;另一方面,金融產(chǎn)品創(chuàng)新適應(yīng)了社會(huì)財(cái)富不斷增長(zhǎng)的背景下,金融投資者對(duì)投資產(chǎn)品的多樣化需要和投資風(fēng)險(xiǎn)管理的各種要求。
二、我國(guó)商業(yè)銀行金融產(chǎn)品創(chuàng)新存在的問題
(一)金融產(chǎn)品自主研發(fā)能力水平較低,缺乏原創(chuàng)性創(chuàng)新
當(dāng)前,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行在其產(chǎn)品創(chuàng)新方面大多以數(shù)量上的外延式擴(kuò)張為主,缺乏內(nèi)涵層次的質(zhì)量提升;原創(chuàng)性不足而大多奉行“拿來主義”,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。雖然在產(chǎn)品創(chuàng)新方面范圍較廣,但仔細(xì)分析會(huì)發(fā)現(xiàn)其中大部分金融產(chǎn)品缺乏高科技含量,操作簡(jiǎn)單而易于掌握,層次較低;而具有高智能化、高科技含量、難以模仿的創(chuàng)新相對(duì)較少,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行在金融產(chǎn)品服務(wù)方面缺乏深度和廣度。
(二)金融創(chuàng)新體系不完善,結(jié)構(gòu)缺乏均衡性
從整體上看,國(guó)內(nèi)各商業(yè)銀行基本上都沒有建立起健全的金融創(chuàng)新組織體系,對(duì)金融產(chǎn)品的創(chuàng)新缺乏有效的規(guī)劃和妥善的管理。完整的產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷、反饋體系也沒有形成,致使產(chǎn)品的開發(fā)和營(yíng)銷嚴(yán)重脫節(jié),破壞了商業(yè)銀行金融產(chǎn)品的整體協(xié)調(diào)性,沒有發(fā)揮好創(chuàng)新金融產(chǎn)品的真正功能,沒有起到金融產(chǎn)品創(chuàng)新的功能。同時(shí),在商業(yè)銀行的金融產(chǎn)品創(chuàng)新中負(fù)債類產(chǎn)品的創(chuàng)新往往多于資產(chǎn)類產(chǎn)品的創(chuàng)新。在這些資產(chǎn)類產(chǎn)品中商業(yè)銀行能夠真正獲得利益的往往是低成本的營(yíng)銷型產(chǎn)品,但是目前我國(guó)商業(yè)銀行對(duì)這里產(chǎn)品的創(chuàng)新還較少。除此之外,在我國(guó)商業(yè)銀行當(dāng)中新產(chǎn)品往往推出的較少,每一個(gè)階段只有一種或者兩種新產(chǎn)品,沒有形成一個(gè)產(chǎn)品系統(tǒng),形成規(guī)模效應(yīng),很難起到調(diào)整和優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的狀況。
(三)金融產(chǎn)品創(chuàng)新短視行為嚴(yán)重,產(chǎn)品創(chuàng)新定位、規(guī)劃不合理
當(dāng)前,我國(guó)商業(yè)銀行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新普遍存在短視行為,在創(chuàng)新模式上過多的注重發(fā)展金融產(chǎn)品規(guī)模,而沒有專心研發(fā)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展力的金融產(chǎn)品,這就使得現(xiàn)存的金融產(chǎn)品在市場(chǎng)上缺乏知名度和競(jìng)爭(zhēng)力;金融產(chǎn)品的創(chuàng)新定位基礎(chǔ)找不準(zhǔn),許多商業(yè)銀行金融產(chǎn)品創(chuàng)新不是圍繞客戶進(jìn)行,而是較多的關(guān)注了本部門內(nèi)部的各種要素,這就使得金融產(chǎn)品創(chuàng)新與客戶需求相背離,制造出的金融產(chǎn)品即便理念再好也缺乏市場(chǎng)。
(四)相關(guān)法律法規(guī)不健全,缺乏金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)約束機(jī)制
近年來,我國(guó)金融業(yè)變化巨大,但相應(yīng)的法律法規(guī)卻滯后于金融業(yè)變化的步伐。產(chǎn)品創(chuàng)新的要求和相對(duì)滯后的法律法規(guī)建設(shè)之間的矛盾、金融產(chǎn)品創(chuàng)新各個(gè)方面的機(jī)制、規(guī)范的不成熟,使得新型的產(chǎn)品之間隱藏著一定的風(fēng)險(xiǎn)。 商業(yè)銀行還沒有形成一套可行的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制,如科學(xué)的操作流程、合理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)機(jī)制等。
三、我國(guó)商業(yè)銀行金融產(chǎn)品創(chuàng)新策略
做好商業(yè)銀行的金融產(chǎn)品創(chuàng)新必須要根據(jù)商業(yè)銀行的實(shí)際情況和商業(yè)銀行所處的地理位置,積極致力于客戶最為需要的金融產(chǎn)品進(jìn)行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新。
(一)根據(jù)市場(chǎng)需求,推進(jìn)金融產(chǎn)品創(chuàng)新
我國(guó)商業(yè)銀行金融產(chǎn)品創(chuàng)新價(jià)值的體現(xiàn)在于迎合市場(chǎng)的需求,因此金融產(chǎn)品的創(chuàng)新要把握市場(chǎng)需求。一方面要深入研究市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài),根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)更改金融產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略方向和策略,實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行金融產(chǎn)品的多樣化、動(dòng)態(tài)化,避免走單一“拿來主義”的老路子,也擺脫靠以營(yíng)銷金融產(chǎn)品數(shù)量為主的模式;另一方面要走多樣化服務(wù)模式,市場(chǎng)需求是多元化的,市場(chǎng)客戶需要那種服務(wù),金融產(chǎn)品就應(yīng)該及時(shí)滿足。
目前商業(yè)銀行金融產(chǎn)品服務(wù)在與其他行業(yè)合作越來越密切,為了更好的滿足市場(chǎng),我國(guó)商業(yè)銀行金融產(chǎn)品創(chuàng)新要多學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的金融產(chǎn)品發(fā)展經(jīng)驗(yàn),并在我國(guó)市場(chǎng)基礎(chǔ)上,多與保險(xiǎn)、證券等行業(yè)加深合作,進(jìn)一步擴(kuò)大金融產(chǎn)品的種類,同時(shí)要重點(diǎn)依托電子科技手段提高金融產(chǎn)品消費(fèi)的便捷度,方便群眾及時(shí)能夠享受到我國(guó)商業(yè)銀行金融產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)制定合理的產(chǎn)品定位,鼓勵(lì)原創(chuàng)品牌和創(chuàng)新
商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)應(yīng)該具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。在金融產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí),需要從銀行的全局出發(fā),使之符合銀行的總體發(fā)展戰(zhàn)略。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行合理的產(chǎn)品定位,使之符合消費(fèi)者的口味。
我國(guó)的商業(yè)銀行要想在金融產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),需要自主研發(fā),進(jìn)行原創(chuàng)性創(chuàng)新。這樣有助于產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng),獲得較高的利潤(rùn)率。商業(yè)銀行的金融產(chǎn)品創(chuàng)新可以從以下兩個(gè)方面展開。首先,注重產(chǎn)品的差異性。商業(yè)銀行在逐漸趨于一致性的金融產(chǎn)品市場(chǎng)中推出一款差異性比較大的產(chǎn)品,然后對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理的定位和包裝,會(huì)給消費(fèi)者眼前一亮的效果,這樣有助于形成優(yōu)質(zhì)的品牌形象。其次,產(chǎn)品要滿足各個(gè)層次的顧客的需求。這樣可以拓寬銀行的業(yè)務(wù)范圍和增大銀行的顧客群。銀行可以認(rèn)真分析不同年齡、地區(qū)、職業(yè)等的顧客的真實(shí)需求,急人之所急。(下轉(zhuǎn)第202頁)
(上接第200頁)
(三)營(yíng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境,加強(qiáng)金融產(chǎn)品內(nèi)部創(chuàng)新氛圍 要徹底轉(zhuǎn)變我國(guó)商業(yè)銀行金融產(chǎn)品創(chuàng)新內(nèi)部氛圍弱的問題,塑造積極的金融產(chǎn)品內(nèi)部創(chuàng)新氛圍,就要從以下幾個(gè)方面入手:一是鼓勵(lì)員工多自學(xué)和對(duì)外交流,了解國(guó)際商業(yè)銀行金融產(chǎn)品發(fā)展的最新動(dòng)態(tài),重點(diǎn)把握金融產(chǎn)品創(chuàng)新的源動(dòng)力,并根據(jù)自身不足,勤于完善自我創(chuàng)新素質(zhì),豐富我國(guó)商業(yè)銀行金融產(chǎn)品創(chuàng)新的人才基礎(chǔ);二是要多調(diào)研,突出金融產(chǎn)品創(chuàng)新主題,深入、細(xì)致的針對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,把握市場(chǎng)缺口,形成創(chuàng)新動(dòng)力,以進(jìn)一步提高我國(guó)商業(yè)銀行金融產(chǎn)品創(chuàng)新的針對(duì)性;三是建立一個(gè)合理的績(jī)效考評(píng)機(jī)制。要實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行能夠進(jìn)行良好的競(jìng)爭(zhēng),我們需要建立一套良好的績(jī)效考評(píng)機(jī)制,積極推進(jìn)商業(yè)銀行金融產(chǎn)品創(chuàng)新,保護(hù)商業(yè)銀行金融產(chǎn)品創(chuàng)新的成果;四是在進(jìn)行金融立法的過程中我們一定要改變現(xiàn)有的信用環(huán)境,將信用建設(shè)納入法律法規(guī),建設(shè)一個(gè)完整的社會(huì)信用體系,從根本上解決我國(guó)出現(xiàn)的金融混亂,為我國(guó)商業(yè)銀行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新提供外部環(huán)境;五是我們還應(yīng)該完善金融創(chuàng)新體系,對(duì)金融產(chǎn)品的創(chuàng)新工作實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)對(duì)金融業(yè)務(wù)的選擇和業(yè)務(wù)篩選,理順商業(yè)銀行各個(gè)部門之間的關(guān)系。
金融產(chǎn)品創(chuàng)新是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),其在改進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新體系、調(diào)整產(chǎn)品創(chuàng)新理念、積極應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理方面仍然有很長(zhǎng)一段路要走,同時(shí)需要商業(yè)銀行齊心戮力,從廣度與深度上推動(dòng)金融產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)真正意義上的創(chuàng)新。
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