陳詠梅

（廈門城市職業(yè)學院，福建 廈門 361008）

提高高職學籍管理水平的思考

陳詠梅

（廈門城市職業(yè)學院，福建 廈門 361008）

提高高職學籍管理水平是適應高等教育大眾化發(fā)展的需要，也是適應學籍管理信息化發(fā)展的需要。當前，高職學籍管理工作存在著學籍管理的理念沒有改革創(chuàng)新、人員知識結(jié)構(gòu)比較單一、學籍管理的手段落后等問題。提高學籍管理水平，要求學籍管理人員必須樹立科學的管理理念；加大學習力度，不斷更新知識體系；掌握現(xiàn)代化的管理手段。

高職學籍管理工作；學籍管理人員；管理水平

高校學籍管理工作是高校教學管理和學生管理的重要內(nèi)容和組成部分，是維持正常教學秩序、保障教學質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，是對學生的學習資格、學習狀態(tài)及學習結(jié)果的考核、記載和評價。學籍管理的范圍比較廣泛，主要涉及到入學與注冊、紀律與考勤、休學與復學、轉(zhuǎn)學與退學、頒發(fā)學歷證書等管理活動，可以說高校學籍管理工作與學生的學習、生活息息相關(guān)，必須予以高度重視。

一、學籍管理人員工作中存在的主要問題

高校的學籍管理人員處于學校最基層的工作崗位，所承擔的工作繁雜而又重要?？偟膩碚f，他們具有良好的道德修養(yǎng)，為人師表，有較強的事業(yè)心和責任感；具有良好的服務意識和工作作風；具有較強的業(yè)務能力，熟悉學籍管理工作中的具體內(nèi)容、要求、操作方法，能及時準確地處理各類學籍信息。但工作中仍存在一些不足之處，目前主要存在以下問題：

(一)學籍管理的理念沒有改革創(chuàng)新

隨著高等教育不斷走向大眾化、國際化，各高校的管理體制、管理思想、管理手段、管理理念正不斷發(fā)生積極的變化。面對新形勢，高職學籍管理人員的學籍管理理念仍然比較守舊，主要體現(xiàn)在管理上比較保守，還在以傳統(tǒng)、單一、共性的管理模式進行學籍管理，沒有更多關(guān)注當前大學生身心發(fā)展特征和個性差異，忽視學生個性和特長的發(fā)展，在工作中缺乏規(guī)劃性、預見性、創(chuàng)新性。

(二)知識結(jié)構(gòu)比較單一

在知識經(jīng)濟時代，新知識、新技術(shù)層出不窮，一名優(yōu)秀的學籍管理人員的知識結(jié)構(gòu)必須兼顧專和博兩方面，除了具備過硬的學籍管理專業(yè)知識外，還應當擁有廣博的社會文化知識，才能適應時代的發(fā)展需要。目前，學籍管理人員在日常的學籍管理工作中，能夠做好各種相關(guān)數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計，熟悉學籍管理工作的整個流程，但知識結(jié)構(gòu)比較單一，知識面不夠廣，對其他相關(guān)的社會文化知識了解較少，不能應付自如地回答學生提出的各種困惑問題，缺乏綜合運用知識的能力，工作中有時會出現(xiàn)“忙、亂、散”的現(xiàn)象。

（三）學籍管理的手段落后

隨著高校招生規(guī)模的不斷擴大，各高校在校生人數(shù)急速增加，專業(yè)設(shè)置也逐漸增加，這給學籍管理工作帶來了極大的壓力。工作量加大，工作難度增強，傳統(tǒng)的學籍管理手段比較落后，很大一部分工作以手工管理方式為主，重復性勞動較多，效率低，容易出現(xiàn)錯誤，存在反饋滯后、查詢難度大的現(xiàn)象。沒有應用與學籍學歷信息管理平臺所要求的學籍注冊數(shù)據(jù)、在校生數(shù)據(jù)、學歷注冊數(shù)據(jù)兼容的學籍管理信息系統(tǒng)，無法真正實行校、系兩級管理，工作過于集中，數(shù)據(jù)的準確性、及時性難于保證。

二、學籍管理人員提高學籍管理水平的必要性

隨著教育規(guī)模的不斷擴大，高等教育的管理體制、管理思想、管理手段、管理理念正不斷發(fā)生積極的變化，各高校的學籍管理制度也在不斷完善中，學籍管理人員只有不斷提高自己的學籍管理水平，才能與時俱進，才能適應新形勢的發(fā)展需要。

（一）提高學籍管理水平是適應高等教育大眾化發(fā)展的需要

隨著高等教育逐步走向大眾化，學校規(guī)模不斷擴大，進入大學的“門檻”降低，越來越多的學生踏進高校的殿堂，進入高職院校的不僅有高中畢業(yè)生，還有中職選拔生、中職推薦免試生、初中起點五年一貫制學生、和中職學校聯(lián)合辦學三二分段制學生。學校的辦學規(guī)模逐漸擴大，教育對象多樣化，辦學層次多樣化，原來以學校和教師為中心、忽視學生主體性的學籍管理模式弊端越來越明顯，越來越不能適應新形勢的發(fā)展，必須進行改革創(chuàng)新，以適應高等教育大眾化的發(fā)展趨勢。高等教育大眾化給學籍管理帶來了新的挑戰(zhàn)，招生規(guī)模擴大了，生源類型多了，學生人數(shù)增加了，學科專業(yè)增多了，學籍異動多了，學籍管理的難度增大了，這些都要求學籍管理人員必須提高學籍管理水平，才能適應高等教育大眾化的發(fā)展需求，才能更好地為廣大學生服務。

（二）提高學籍管理水平是適應學籍管理信息化發(fā)展的需要

為加快教育管理信息化，提高教育管理水平，教育部高校學生司于2006年1月開通了學籍學歷信息管理平臺。平臺主要包括學籍注冊管理模塊、在校生管理模塊、圖像校對模塊、電子注冊管理模塊等，這些模塊實行國家、省、學校三級管理的辦法，這就意味著所有學生的信息都必須上網(wǎng)，從新生入學、在校、畢業(yè)整個過程的管理都必須借助計算機在學籍學歷信息管理平臺操作完成。隨著學籍學歷信息管理平臺不斷發(fā)展和完善，學籍管理信息化趨勢越來越明顯，這就要求學籍管理人員必須緊跟時代的發(fā)展，提高學籍管理水平，借助計算機和校園網(wǎng)實現(xiàn)學籍管理的信息化，將高效、科學的信息管理應用到學籍管理當中，規(guī)范學籍管理，建立完整的學生學籍信息資料，真正實現(xiàn)學籍管理信息化。

（三）提高學籍管理水平是適應“以生為本”管理理念的需要

在高職院校的教育活動中，大學生既是接受教育的主體，也是學習科學文化知識的主體；既是教育消費的主體，也是享受教育服務的主體；既是接受管理的對象和主體，也是參與管理的主體。因此，高職教育必須以學生為主體，確立學生的主體地位，培養(yǎng)學生的主體意識，充分發(fā)揮學生的主體作用?，F(xiàn)在的在校大學生，大多數(shù)都是十八歲左右的青年人，思想和行為呈多元化發(fā)展趨勢，獨立性、選擇性、多樣性、差異性日益增強，在學籍管理中以傳統(tǒng)、單一、共性的管理模式對全體學生進行培養(yǎng)教育既不適合大學生身心發(fā)展特征，也不適合大學生的學習特征。因此，學籍管理人員必須轉(zhuǎn)變管理理念，提高學籍管理水平，在工作中關(guān)注學生的個性差異，強調(diào)學生個性和特長的發(fā)展，培養(yǎng)學生在各種學習活動中的自主性、創(chuàng)造性，最大限度地發(fā)揮學生各種潛能，為促進學生自由全面發(fā)展創(chuàng)造良好條件。

三、提高學籍管理人員管理水平的幾點建議

（一）要樹立科學的管理理念

要提高管理水平，必須轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立科學的管理思想。要樹立“以生為本”的管理理念，工作中堅持以學生的根本利益為出發(fā)點，以學生的實際情況為出發(fā)點，多關(guān)注學生的個性差異和身心發(fā)展特征，幫助學生解決學習、生活中的實際問題，在工作中既嚴格管理，又注重人文關(guān)懷。要樹立邊工作邊學習的思想觀念，工作只能積累經(jīng)驗，工作代替不了學習，沒有學習更新知識，沒有理論上的指導和升華，工作中就不會取得質(zhì)的突破和飛躍。

（二）要加大學習力度，不斷更新知識體系

提高管理水平的一個重要途徑是加強學習。在科學技術(shù)日新月異的今天，新知識、新技術(shù)層出不窮，學籍管理人員要加大學習力度，不斷更新知識體系。要堅持貫徹黨的路線、方針、政策，學習相關(guān)的法律法規(guī)，提高自己的思想品質(zhì)修養(yǎng)，樹立科學的人生觀、價值觀；要學習學籍管理知識，掌握先進的學籍管理經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務素養(yǎng)和業(yè)務管理能力；要學習高等教育理論、現(xiàn)代化管理知識，使學籍管理更科學化、系統(tǒng)化；要學習相關(guān)的社會文化知識，拓寬自己的知識視野，充實自己，提高自己。通過不斷學習來拓寬自己的知識面，形成一個多方面的知識結(jié)構(gòu)，使自己的管理水平不斷得到提高。

（三）要掌握現(xiàn)代化的管理手段

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)落后的手工操作管理手段已經(jīng)不能適應新時期學籍管理的發(fā)展需要。教育部學籍學歷信息管理平臺的開發(fā)與應用，已經(jīng)為學籍管理信息化、規(guī)范化提供了重要基礎(chǔ)。學籍管理人員要充分利用學籍學歷信息管理平臺，不斷提高對計算機輔助管理技術(shù)的實際運用和操作能力。要掌握現(xiàn)代化的管理手段，要應用與學籍學歷信息管理平臺所要求的學籍注冊數(shù)據(jù)、在校生數(shù)據(jù)、學歷注冊數(shù)據(jù)兼容的學籍管理信息系統(tǒng)，真正實行校、系兩級管理，努力實現(xiàn)管理手段的現(xiàn)代化，使學籍管理水平更上新的臺階。

[1]李萍.論新時期高校學籍管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)[J].湖南科技學院學報，2010，(6)：188-189.

[2]李明琦.淺談高職院校的學籍管理[J].北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學院學報，2009，(3)：78-80.

（責任編輯：王友才）

本文系廈門城市職業(yè)學院2012年校級課題“遠程教育學習者輟學問題的研究”（ky12-17）的階段性研究成果。

G717.3

A

2095—7416（2014）06—0148—02

2014-12-10

陳詠梅（1969-），女，福建廈門人，廈門城市職業(yè)學院教務處助理研究員。