許婷婷，張大為，門廣智

（1.遼寧大學(xué) 商學(xué)院，遼寧 沈陽(yáng) 110036；2.沈陽(yáng)藥科大學(xué) 工商管理學(xué)院，遼寧 沈陽(yáng) 110016；3.沈陽(yáng)造幣有限公司，遼寧沈陽(yáng)110042）

黨的十八大報(bào)告指出，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)，要將文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)。要發(fā)展新型文化業(yè)態(tài)，提高文化產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?、集約化、專業(yè)化水平。國(guó)家越來(lái)越認(rèn)識(shí)到文化產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱性作用，大力推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但文化產(chǎn)業(yè)有其區(qū)別于其他產(chǎn)業(yè)的自身規(guī)律和特殊性，因此文化產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)相比也需要承擔(dān)特殊的社會(huì)責(zé)任，本文正是從企業(yè)社會(huì)責(zé)任的角度來(lái)探討文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

一、文化產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵

最早出現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)這一詞語(yǔ)是在1947年出版的《啟蒙辯證法》一書(shū)中，由法蘭克福學(xué)派的馬克斯·霍克海默和阿多諾合著。到目前為止，世界各國(guó)對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的界定因其角度不同而各有不同，如美國(guó)根本沒(méi)有文化產(chǎn)業(yè)這一說(shuō)法，一般只稱版權(quán)產(chǎn)業(yè)。日本則從知識(shí)產(chǎn)權(quán)角度對(duì)文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)行界定。

通觀國(guó)外學(xué)者對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的定義，大都強(qiáng)調(diào)文化產(chǎn)業(yè)的相關(guān)特征和屬性。尼古拉斯·加納姆強(qiáng)調(diào)文化產(chǎn)業(yè)的服務(wù)性，認(rèn)為文化產(chǎn)業(yè)是生產(chǎn)、傳播文化產(chǎn)品和文化服務(wù)的社會(huì)機(jī)構(gòu)；約翰·霍金斯強(qiáng)調(diào)文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意發(fā)展方向，將文化產(chǎn)業(yè)定義為那些包括版權(quán)、專利、商標(biāo)和設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)等在知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的保護(hù)范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)部門生產(chǎn)的產(chǎn)品；文化產(chǎn)業(yè)以文化作為其要素內(nèi)容等，特別是強(qiáng)調(diào)了文化具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值，這使得文化能夠成為一種產(chǎn)業(yè)。

2003年9月，中國(guó)文化部在其制定下發(fā)的《關(guān)于支持和促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》中將文化產(chǎn)業(yè)定義為：從事文化產(chǎn)品生產(chǎn)和提供文化服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性行業(yè)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局在最新的產(chǎn)業(yè)分類指導(dǎo)目錄中，將文化產(chǎn)業(yè)劃分為第三產(chǎn)業(yè)，并將文化產(chǎn)業(yè)定義為：為社會(huì)公眾提供文化、娛樂(lè)產(chǎn)品和服務(wù)的活動(dòng)，以及與這些活動(dòng)有關(guān)聯(lián)的活動(dòng)的集合。這兩個(gè)定義闡明了文化成為一種產(chǎn)業(yè)的具體內(nèi)涵。

二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵

企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念出現(xiàn)的時(shí)間很早，大約19世紀(jì)就在西方國(guó)家出現(xiàn)了，但企業(yè)社會(huì)責(zé)任在企業(yè)中真正開(kāi)展起來(lái)是在20世紀(jì)50年代，隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的不斷展開(kāi)，社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)在世界各國(guó)轟轟烈烈的開(kāi)展起來(lái)，尤其是90年代以來(lái)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任更是得到了進(jìn)一步的發(fā)展，無(wú)論是內(nèi)涵還是外延都得到了豐富和擴(kuò)展。

關(guān)于社會(huì)責(zé)任的概念一直沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義，眾多學(xué)者就企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一概念展開(kāi)了激烈的爭(zhēng)論，最早提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的是學(xué)者Oliver Sheldon，他在其1924出版的著作《管理的哲學(xué)》中第一次提出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念。

Howard R.Bowen在其1953年出版的《商人的社會(huì)責(zé)任》一書(shū)中，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了如下定義：企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指商人按照社會(huì)的目標(biāo)和價(jià)值，向有關(guān)政府靠攏、做出相應(yīng)的決策、采取理想的具體行動(dòng)的義務(wù)。由此，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念才正式為人們所關(guān)注，理論界也開(kāi)始對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行深入研究，由于Bowen對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重大貢獻(xiàn)，卡羅爾尊稱他為“企業(yè)社會(huì)責(zé)任之父”。

Bowen之后，許多學(xué)者都試圖對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念進(jìn)行定義，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念進(jìn)入到百家爭(zhēng)鳴的階段，但其中最有影響力的是Friedman和Carroll，但有意思的是Friedman和Carroll的觀點(diǎn)是截然相反的，F(xiàn)riedman是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的堅(jiān)決反對(duì)者。他認(rèn)為企業(yè)唯一的也是最重要的責(zé)任就是獲取利潤(rùn)，為股東創(chuàng)造價(jià)值，而其他的行為如慈善捐贈(zèng)等只會(huì)降低企業(yè)的收入，對(duì)企業(yè)的發(fā)展不利。

與Friedman的觀點(diǎn)不同，Carroll大大拓展了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范疇，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論貢獻(xiàn)頗大，他在其文章《A Three-Dimensional Conceptual Model of Corporate Performance》中提出，企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括四個(gè)方面，即經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和自覺(jué)責(zé)任（后被改為慈善責(zé)任），也被稱為四責(zé)任框架，隨后，Carroll又把四責(zé)任框架演變?yōu)榻鹱炙Ｐ停鹱炙环譃樗膫€(gè)層次，按由上到下的順序排列，依次是經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任，這四個(gè)層次被賦予了不同的權(quán)數(shù)“4、3、2、1”，這一金字塔模型也被稱為“卡羅爾結(jié)構(gòu)”，卡羅爾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義至今仍然被認(rèn)為是最經(jīng)典的，其后許多其他學(xué)者的定義都是在他的定義的基礎(chǔ)上進(jìn)行的修正和拓展。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究在我國(guó)開(kāi)展的比較晚，開(kāi)始于20世紀(jì)80年代，隨著國(guó)外學(xué)者的研究成果的引進(jìn)加之我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)面臨的許多問(wèn)題開(kāi)始凸顯，我國(guó)學(xué)者才對(duì)這一問(wèn)題開(kāi)始關(guān)注并進(jìn)行研究，經(jīng)過(guò)30年的發(fā)展，我國(guó)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的研究和社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的開(kāi)展取得了相當(dāng)?shù)倪M(jìn)展和成果。

三、文化產(chǎn)業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容是什么？企業(yè)社會(huì)責(zé)任的維度包括哪些？這個(gè)問(wèn)題是界定文化產(chǎn)業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容的前提，關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的維度，不同的學(xué)者都有過(guò)相關(guān)的研究，看法也各不相同，其中影響力最大的是卡羅爾的金字塔模型。在卡羅爾之后，又有許多學(xué)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的維度進(jìn)行了探討，但并不是顛覆性的理論，而是大多在卡羅爾四責(zé)任框架基礎(chǔ)上進(jìn)行的擴(kuò)展和修正，如Elkington于1997年提出了“三重底線”模型，認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任必須或者至少要包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任，這是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的底線；我國(guó)學(xué)者鄭海東于2012年根據(jù)利益相關(guān)者的理論，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任分為內(nèi)部人責(zé)任、外部商業(yè)伙伴責(zé)任和社會(huì)公眾的責(zé)任等。

本文根據(jù)卡羅爾的四責(zé)任模型分析文化產(chǎn)業(yè)作為一般產(chǎn)業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的一般社會(huì)責(zé)任和作為特殊性的產(chǎn)業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的特殊責(zé)任。

（一）文化產(chǎn)業(yè)的一般社會(huì)責(zé)任

文化產(chǎn)業(yè)作為眾多產(chǎn)業(yè)中的一員，具有與其他產(chǎn)業(yè)相同的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

經(jīng)濟(jì)責(zé)任。企業(yè)存在的目的就是為社會(huì)公眾提供其所需要的商品和服務(wù)，在滿足社會(huì)需求的同時(shí)獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益，謀求自身的發(fā)展，這就要求企業(yè)要以一個(gè)公平的價(jià)格出售其商品和服務(wù)。文化企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任就是要提供給大眾以滿足其精神享受的，更重要的是大眾能夠消費(fèi)得起的文化產(chǎn)品，同時(shí)又能收回投資，獲得發(fā)展。

法律責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法律責(zé)任要求企業(yè)在法律的框架中開(kāi)展其活動(dòng)，所有的行業(yè)首先要遵守國(guó)家的《憲法》，其次又要遵守《公司法》《合同法》《專利法》等的規(guī)定，最后根據(jù)各個(gè)行業(yè)的不同，還要遵守各個(gè)行業(yè)的相關(guān)的法律法規(guī)，如文化企業(yè)要遵守《著作權(quán)法》《文物保護(hù)條例》《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)條例》等。

倫理責(zé)任。倫理責(zé)任是那些為社會(huì)成員所期望或禁止的，尚未形成法律條文的活動(dòng)和做法。文化企業(yè)對(duì)保護(hù)環(huán)境擁有不可推卸的責(zé)任，盡管文化企業(yè)不像鋼鐵、煤炭企業(yè)那樣，對(duì)環(huán)境污染有重大影響，但我們看到近年來(lái)因?yàn)榕碾娨晞?、電影造成環(huán)境污染和破壞的時(shí)間也時(shí)有發(fā)生，如《無(wú)極》劇組對(duì)碧沽天池生態(tài)環(huán)境的破壞。

慈善責(zé)任。慈善責(zé)任是企業(yè)自愿參與社會(huì)公益活動(dòng)的行為，包括企業(yè)捐贈(zèng)、贈(zèng)送產(chǎn)品和服務(wù)、企業(yè)自愿參與社區(qū)或其他利益相關(guān)者的活動(dòng)。文化產(chǎn)業(yè)因其產(chǎn)品具有文化傳播的功能，因此在履行慈善責(zé)任上具有更加大的優(yōu)勢(shì)，能夠起到更大的作用，我們尤其應(yīng)該鼓勵(lì)文化媒體傳播公益理念等活動(dòng)。

（二）文化產(chǎn)業(yè)的特殊社會(huì)責(zé)任

文化產(chǎn)業(yè)提供的產(chǎn)品具有意識(shí)形態(tài)的屬性，對(duì)購(gòu)買其產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者能夠起到思想滲透、價(jià)值觀傳播的作用，對(duì)社會(huì)公眾的文化素質(zhì)和道德發(fā)展具有引導(dǎo)的作用，因此文化產(chǎn)業(yè)還有其特殊的社會(huì)責(zé)任，那就是推進(jìn)精神文明、培養(yǎng)優(yōu)秀文化的責(zé)任，簡(jiǎn)單概括就是文化責(zé)任。這里的文化責(zé)任包括文化創(chuàng)造責(zé)任，指文化產(chǎn)業(yè)有創(chuàng)造優(yōu)秀、引領(lǐng)正確的社會(huì)價(jià)值觀的文化作品的責(zé)任；文化傳播責(zé)任，指文化企業(yè)有傳播健康的精神文化的責(zé)任。

四、文化產(chǎn)業(yè)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性

文化企業(yè)是我國(guó)文化建設(shè)的主體，文化企業(yè)是否承擔(dān)和履行社會(huì)責(zé)任，關(guān)系到我國(guó)文化體制改革的進(jìn)一步推進(jìn)，也關(guān)系到社會(huì)主義文化建設(shè)的目標(biāo)是否能夠順利實(shí)現(xiàn)，更與企業(yè)自身的發(fā)展密切相關(guān)。

第一，一般產(chǎn)業(yè)屬性要求文化產(chǎn)業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。文化產(chǎn)業(yè)首先是作為一般產(chǎn)業(yè)存在的，一般產(chǎn)業(yè)的共性就是要求企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，因此文化產(chǎn)業(yè)和文化企業(yè)有責(zé)任承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。改革開(kāi)放以來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)發(fā)展不均衡的問(wèn)題逐步凸顯，企業(yè)過(guò)分關(guān)注經(jīng)濟(jì)利益，忽視社會(huì)利益，而公眾對(duì)企業(yè)賦予了更多的要求和期待，然而現(xiàn)實(shí)的巨大差距導(dǎo)致企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題越來(lái)越受到關(guān)注。如富士康員工跳樓事件、汶川地震捐贈(zèng)事件等。這一系列事件都引起了廣大民眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的廣泛關(guān)注，對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的要求和關(guān)注也越來(lái)越多，國(guó)家也開(kāi)始通過(guò)法律法規(guī)等強(qiáng)制性手段對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行規(guī)范和制約。

第二，文化產(chǎn)業(yè)的特殊性要求文化產(chǎn)業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。文化產(chǎn)業(yè)具有其特殊性，他與其他產(chǎn)業(yè)有著不同的使命和規(guī)律，那就是文化產(chǎn)業(yè)提供的不是普通的產(chǎn)品和服務(wù)，而是提供精神產(chǎn)品和服務(wù)，這些產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和水平，關(guān)系到社會(huì)主義文化建設(shè)的目標(biāo)能否順利完成，關(guān)系到群眾生活質(zhì)量能否得到保證，更關(guān)系到整個(gè)的社會(huì)價(jià)值取向和道德觀念的建設(shè)是否符合社會(huì)主義價(jià)值觀，因此文化產(chǎn)業(yè)更有責(zé)任去承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

第三，文化產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略地位要求文化產(chǎn)業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。黨的十七屆六中全會(huì)通過(guò)了《中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問(wèn)題的決定》，其中提出要加快發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)，同時(shí)提出文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要把社會(huì)效益放在第一位，同時(shí)兼顧經(jīng)濟(jì)效益，做到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一；黨的十八大也強(qiáng)調(diào)要將文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)。由此可見(jiàn)，文化產(chǎn)業(yè)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位決定了文化產(chǎn)業(yè)更要樹(shù)立社會(huì)責(zé)任觀念，承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。

綜合以上分析，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中所必須堅(jiān)持的，對(duì)文化產(chǎn)業(yè)自身的發(fā)展、對(duì)滿足人民群眾高水平的文化需求和對(duì)社會(huì)主義文化建設(shè)都具有十分重要的意義。

五、文化產(chǎn)業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)路徑

文化產(chǎn)業(yè)因其產(chǎn)業(yè)的特殊性，要求其在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的過(guò)程中要更加重視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題，如何使文化企業(yè)更好的承擔(dān)社會(huì)責(zé)任呢？

（一）政府充分發(fā)揮引導(dǎo)作用

首先，要按照發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)的方向制定文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)于文化企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容加以明確規(guī)定，并確定文化企業(yè)不同時(shí)期履行社會(huì)責(zé)任的重點(diǎn)，并要求文化企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行。其次，嚴(yán)格執(zhí)法力度，對(duì)不顧社會(huì)責(zé)任，尤其是那些三俗產(chǎn)品、盜版制品等堅(jiān)決抵制，一旦查處給予重罰，甚至要求相關(guān)企業(yè)退出市場(chǎng)，加大文化企業(yè)罔顧社會(huì)責(zé)任的成本，規(guī)范其行為。再次，要求文化企業(yè)定期公布社會(huì)責(zé)任報(bào)告。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上市企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布數(shù)量近年來(lái)穩(wěn)步上升，從2007年的47份，到2012年5月的592份。盡管很多企業(yè)都積極主動(dòng)的發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，但文化產(chǎn)業(yè)卻很少有相關(guān)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告，政府應(yīng)督促文化企業(yè)定期發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，讓民眾了解文化企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況，這對(duì)文化企業(yè)也能起到督促和壓力的作用。最后，針對(duì)不同類型和性質(zhì)的文化企業(yè)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)和稅費(fèi)優(yōu)惠，對(duì)于那些積極履行社會(huì)責(zé)任，或?qū)ι鐣?huì)責(zé)任履行有突出貢獻(xiàn)的文化企業(yè)給予一定的物質(zhì)和名譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，提升企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的主動(dòng)性和積極性，對(duì)于那些高雅、傳遞正能量的文化產(chǎn)品給予一定的稅費(fèi)優(yōu)惠，而對(duì)于那些低俗的文化產(chǎn)品則應(yīng)加大稅費(fèi)力度。

（二）行業(yè)充分發(fā)揮制約和監(jiān)督作用

第一，行業(yè)應(yīng)發(fā)起企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)，倡導(dǎo)所有文化企業(yè)兼顧社會(huì)效益，履行社會(huì)責(zé)任，對(duì)于新進(jìn)入的企業(yè)也應(yīng)要求其嚴(yán)格遵守履行社會(huì)責(zé)任的行業(yè)盟約，兼顧經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，向社會(huì)提供負(fù)責(zé)任的、高質(zhì)量的文化產(chǎn)品。第二，成立中介組織或第三方機(jī)構(gòu)對(duì)文化企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，中介組織和第三方機(jī)構(gòu)能夠更加獨(dú)立和客觀的對(duì)文化企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，他們可以定期的對(duì)文化企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)布情況進(jìn)行檢查，對(duì)文化企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，并適時(shí)對(duì)不履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的文化企業(yè)進(jìn)行提醒，因此他們的作用至關(guān)重要。

（三）企業(yè)培養(yǎng)自覺(jué)和自律意識(shí)

第一，文化企業(yè)應(yīng)樹(shù)立社會(huì)責(zé)任的使命感和責(zé)任感。從宏觀層面來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的文化作品能夠引導(dǎo)和激勵(lì)一代人或幾代人，而低俗的文化作品可能會(huì)毀了一個(gè)國(guó)家和民族，文化企業(yè)應(yīng)該時(shí)刻保持這種文化自覺(jué)，時(shí)刻以國(guó)家民族的利益為重，提醒自己以創(chuàng)造出更多更好的文化作品為己任；從微觀層面來(lái)說(shuō)，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任并不是僅僅針對(duì)文化產(chǎn)業(yè)，而是對(duì)所有企業(yè)的共同要求，社會(huì)責(zé)任也早已不僅僅是國(guó)家的規(guī)定和社會(huì)的期待，越來(lái)越多的企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)的重要作用，那就是提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、提高企業(yè)的信譽(yù)和口碑，這有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。文化企業(yè)也應(yīng)樹(shù)立這種認(rèn)識(shí)，從企業(yè)自身發(fā)展的角度主動(dòng)積極的履行社會(huì)責(zé)任，時(shí)刻把社會(huì)效益放在第一位。第二，完善公司治理制度，將社會(huì)責(zé)任的履行納入到企業(yè)治理中來(lái)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中以企業(yè)社會(huì)責(zé)任道德標(biāo)準(zhǔn)（SA8000）來(lái)要求自己，把社會(huì)責(zé)任納入到企業(yè)日常決策過(guò)程中，建立社會(huì)責(zé)任的企業(yè)文化。第三，引進(jìn)優(yōu)秀的文化管理和創(chuàng)作人才，高素質(zhì)的文化人才是文化企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)和保障。

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[2]Carroll,A.B.A three-dimensional ConceptualModel of Corporate[J].AcademyofManagementReview,1979(4)：96-103.

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