靳俊麗

通過(guò)音頻或者視頻的形式，依靠計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，打破時(shí)間與空間上的限制，將本應(yīng)該在課堂上講解的知識(shí)傳播到課堂以外的任何場(chǎng)合的模式就是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育。比方說(shuō)，任課老師在雙向通信技術(shù)手段的支持下，可以組織學(xué)習(xí)者進(jìn)行答疑和討論，模擬傳統(tǒng)教室進(jìn)行實(shí)時(shí)授課。以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的雙向互動(dòng)通信技術(shù)跨越了空間的限制，任課老師可以在教學(xué)過(guò)程中設(shè)置一些活動(dòng)，活動(dòng)的展開其實(shí)就是為師生之間的良好溝通構(gòu)建的一個(gè)平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上學(xué)生可以就心中的疑問(wèn)想老師提出問(wèn)題，老師要與學(xué)生之間形成一個(gè)平等互助教學(xué)相長(zhǎng)的關(guān)系及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況以及心理特點(diǎn)，幫助學(xué)生們糾正學(xué)習(xí)方法提高學(xué)習(xí)效率。

對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)性有很高的要求，教學(xué)活動(dòng)打破了時(shí)間與空間的上的限制，教學(xué)過(guò)程中的重點(diǎn)已經(jīng)從教轉(zhuǎn)變成為了學(xué)，這些都是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育所具有的最鮮明的特點(diǎn)。在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育模式之下學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的個(gè)別化比較突出，于老師面對(duì)面汲取知識(shí)的時(shí)間在縮短，在部分時(shí)間內(nèi)學(xué)生必須通過(guò)一些文本資料以及視頻課件或者是網(wǎng)站論壇等渠道來(lái)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在這種情況下我們可以看到遠(yuǎn)程教育模式與傳統(tǒng)的課堂教育模式在師生互動(dòng)性方面存在著巨大的差別，所以在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育模式的作用越來(lái)越突出的當(dāng)下，如何提高師生之間的有效溝通性是每一個(gè)一線教育工作者需要思考的一個(gè)問(wèn)題。

一、影響遠(yuǎn)程教育模式下師生互動(dòng)的因素

1．網(wǎng)絡(luò)教育的情感關(guān)懷缺失造成師生互動(dòng)下降。人的感情本來(lái)就是一個(gè)難以進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)量的抽象化的東西，而且它時(shí)刻處在不斷變化之中，教學(xué)設(shè)計(jì)工作中經(jīng)常避而不提的一個(gè)成分就是情感教學(xué)設(shè)計(jì)方面的內(nèi)容，所以在學(xué)期最后的考核中，合格與否，優(yōu)秀與否通常也是單純地通過(guò)知識(shí)熟練程度來(lái)作為基本標(biāo)準(zhǔn)的，但是從試卷上面標(biāo)出的紅色的數(shù)字中我們根本無(wú)法對(duì)師生之間在教學(xué)過(guò)程中互相的感情交流狀況作出合適的判斷，在絕大部分的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，老師要么是一個(gè)負(fù)責(zé)知識(shí)灌輸者要么就是一個(gè)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)者，而至于學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的心理感情狀況很少有老師會(huì)給予關(guān)注。簡(jiǎn)而言之就是老師與學(xué)生之間缺少情感交流，人際關(guān)系冷漠，人際距離疏遠(yuǎn)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育工作來(lái)說(shuō)這一點(diǎn)更加明顯，整個(gè)學(xué)期下來(lái)，老師根本不理解自己的學(xué)生，學(xué)生對(duì)于老師的了解也很淺薄。

2.遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)造成師生熟識(shí)隔閡?，F(xiàn)在選擇遠(yuǎn)程教育模式的學(xué)者主要可以分為以下幾種類型:利益驅(qū)動(dòng)型(單位提升全員員工學(xué)歷需要或個(gè)人晉升職稱需要)、父母要求型(大專層次中多為職高類畢業(yè)生，迫于父母命令)、充實(shí)知識(shí)型(為了充實(shí)自己而求真才實(shí)學(xué)的)。所以如果在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，如果學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)力不足那么其學(xué)習(xí)的熱情以及積極性就會(huì)受到挫傷在視屏學(xué)習(xí)的過(guò)程中往往出現(xiàn)邊學(xué)邊玩或者是注意力不集中，自覺性不高的情況。同時(shí)還有一部分學(xué)生選擇這類學(xué)習(xí)模式的初衷也是為了業(yè)余充電，所以他們?cè)跁r(shí)間以及心態(tài)上存在著更大的不穩(wěn)定性，對(duì)地方學(xué)習(xí)中心班主任老師的各項(xiàng)助學(xué)、督學(xué)和促學(xué)工作不理不睬，和老師之間的溝通缺乏自主性與積極性，即便是課程老師想要了解他們的學(xué)習(xí)進(jìn)度和狀況也是相當(dāng)困難的一件事情。

3.師生互動(dòng)雙方的主體性逐漸喪失。信息網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展拉近的不僅僅是人與人之間的關(guān)系，同時(shí)還有人與各個(gè)領(lǐng)域中的知識(shí)內(nèi)容的關(guān)系，在信息知識(shí)大爆炸的當(dāng)今時(shí)代，面對(duì)復(fù)雜龐大的信息內(nèi)容很多人無(wú)法從中挑選出最有用的，只能照盤全收。在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)者似乎不再是主體要素，信息已經(jīng)成為了主角不但控制主體學(xué)習(xí)者的行動(dòng)而且開始對(duì)他們的思想進(jìn)行控制。越來(lái)越多的人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行交流，他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建起的關(guān)系似乎已經(jīng)超越了在現(xiàn)實(shí)生活中的關(guān)系。對(duì)現(xiàn)實(shí)的疏離，造成互動(dòng)主體內(nèi)部的矛盾、沖突甚至分裂，這必然帶來(lái)主體性的削弱、喪失。這一點(diǎn)在教學(xué)活動(dòng)中也有所體現(xiàn)，遠(yuǎn)程教育模式的逐漸流行增加了師生之間的網(wǎng)絡(luò)信息流量，將師生互動(dòng)的中介——語(yǔ)言及其文化的生存空間一點(diǎn)點(diǎn)地?cái)D壓。在教學(xué)模式轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，隨著遠(yuǎn)程教育方式重要性的突出，師生之間通過(guò)各種語(yǔ)言形式形成感情要素以及其中承載的一些文化成分就會(huì)慢慢被減弱，直至消失不見，這在很大的程度上會(huì)對(duì)老師與學(xué)生之間的交流溝通產(chǎn)生不利的影響。

二、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中促進(jìn)師生互動(dòng)的策略分析

1.增進(jìn)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的物質(zhì)條件是加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。第一，提高硬件環(huán)境水平。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育活動(dòng)的有序展開離不開高質(zhì)量的硬件教學(xué)水平，因?yàn)檫h(yuǎn)程教育需要先進(jìn)的多媒體教室為其順利展開提供基本支持。多媒體網(wǎng)絡(luò)教室是集形、聲、像于一體的多媒體傳輸系統(tǒng)，它的順利進(jìn)行其實(shí)就是利用計(jì)算機(jī)手段以及網(wǎng)絡(luò)通信手段將所有的課程內(nèi)容傳輸出去給不同的接受終端，滿足散步在各個(gè)位置范圍內(nèi)學(xué)員的所需，如文字、圖象、聲音和視頻等。這類教學(xué)模式要想達(dá)到理想的效果就必須提高教學(xué)過(guò)程中老師與學(xué)生之間的良好互動(dòng)性，只有這樣才能成功打破學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中個(gè)體性突出的限制，保證老師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況有一個(gè)及時(shí)地了解，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量與效果。第二，提高軟件環(huán)境水平。隱私性以及平等性是BBS論壇最主要的兩個(gè)優(yōu)勢(shì)之處，不管是什么樣的用戶，其在BBS上的各項(xiàng)權(quán)益都是均等的，所有的用戶在注冊(cè)登錄以后不管是發(fā)表論述還是進(jìn)行評(píng)論或者是觀望他人的評(píng)論都是自由的。例如，學(xué)習(xí)者可以登錄BBS對(duì)某一問(wèn)題提出自己的見解和看法，在教學(xué)過(guò)程中老師也可以借助這一平臺(tái)對(duì)學(xué)生的所有問(wèn)題進(jìn)行收集整理并公布在這個(gè)平臺(tái)上然后通過(guò)這個(gè)平臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo);在信件區(qū)里，每一個(gè)學(xué)生都有均等的權(quán)利對(duì)所有的老師進(jìn)行提問(wèn)，同時(shí)老師也可以根據(jù)自己的時(shí)間安排在任何地點(diǎn)閱讀這些信件，并對(duì)學(xué)生的提問(wèn)給以及時(shí)地回答;老師可以將自己新獲得的資料數(shù)據(jù)傳遞到共享文件夾中，供學(xué)生們傳閱同時(shí)，學(xué)生們也可以將自己獲得的一些一手資料傳遞到共享文件夾中與自己的同學(xué)們共享。

2.學(xué)生自我表露，促進(jìn)師生互動(dòng)。和其他的網(wǎng)絡(luò)交流溝通平臺(tái)一樣BBS也具有一定的開放性與自由性，學(xué)生可以通過(guò)它來(lái)滿足自己的表現(xiàn)欲望。因?yàn)榻柚@一平臺(tái)學(xué)生們可以發(fā)表自己的意見、觀點(diǎn)、看法，這一平臺(tái)對(duì)于那些有想法卻又不敢在公共場(chǎng)所發(fā)表自己觀點(diǎn)的學(xué)生提供了一個(gè)平臺(tái)，而且老師在這個(gè)平臺(tái)上還可以看到自己學(xué)生的真正想法，在以后的教學(xué)過(guò)程中完善工作。當(dāng)然最主要的是這個(gè)平臺(tái)是老師與學(xué)生之間進(jìn)行交流與溝通的最佳渠道。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上構(gòu)建起的感情基礎(chǔ)，學(xué)生在日?；顒?dòng)中才能更加與老師親近，有利于良好的師生關(guān)系的構(gòu)建，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

3.規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，提高師生互動(dòng)的責(zé)任感和信任度。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在一定的程度上可以起到拉近人們心靈上的距離的作用，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，人們利用其隱私性以及自由開放性，可以將平時(shí)工作生活學(xué)習(xí)中不敢發(fā)表的觀點(diǎn)大膽地表達(dá)出來(lái)，不管是興奮的開心的還是悲憤的郁悶的都是一個(gè)良好的發(fā)泄平臺(tái)。但是言論自由并不是無(wú)任何約束的，每一個(gè)人都要對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)，只有雙方以真誠(chéng)并負(fù)責(zé)任的態(tài)度進(jìn)行交流，人與人之間才會(huì)有持久并信任的交往。老師與學(xué)生之間的關(guān)系也應(yīng)該是這種類型的，所以，為了對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行有效的引導(dǎo)就必須要制定明確的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)與基本原則在這些規(guī)章制度的限制之下，老師與學(xué)生之間才能構(gòu)建一個(gè)健康良好的關(guān)系，改變老師們?cè)趯W(xué)生中間的地位，讓學(xué)生取得老師的信任，為師生之間的良好溝通提供一個(gè)基本的保障。

4.有教無(wú)類，構(gòu)建平等的師生關(guān)系。從某種程度上來(lái)說(shuō)，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育其實(shí)是在傳統(tǒng)的以教室內(nèi)課堂教學(xué)為主要模式的教學(xué)結(jié)構(gòu)上的一種突破，他不但為廣大學(xué)習(xí)者提供了一種打破時(shí)間與地域的限制，實(shí)現(xiàn)任何時(shí)間任何場(chǎng)所隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的可能性，同時(shí)也為因?yàn)楦鞣N原因與大學(xué)學(xué)習(xí)生活失之交臂但是又想進(jìn)入校園再學(xué)習(xí)的工作人員提供了極大的方便。遠(yuǎn)程教育中不乏原來(lái)只有初中文化和已步入中年的學(xué)員，他們因?yàn)楣ぷ鳌⑸畹男枰淖阌職鈪⒓舆M(jìn)一步學(xué)習(xí)，不過(guò)在學(xué)習(xí)的過(guò)程中肯定會(huì)遇到很多難題，在這種情況下課程老師需要通過(guò)面授來(lái)減輕學(xué)生心中的困惑、或者是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行小班性輔導(dǎo)，為他們的進(jìn)步提供幫助。一個(gè)教育工作者首先必須要是一個(gè)具有豐富感情的老師:首先要對(duì)自己的工作又熱然之情。正如現(xiàn)代著名教育家夏丐尊先生所說(shuō):“教育之沒有情感，沒有愛，如同池塘沒有水一樣。沒有水就不能成為池塘，沒有情感，沒有愛，也就沒有教育?！辈还茏约旱膶W(xué)員的學(xué)習(xí)在哪一個(gè)階段上，課程老師都應(yīng)該用高度的熱情去幫助他，了解自己的學(xué)生，構(gòu)建一個(gè)良好的教學(xué)相長(zhǎng)的關(guān)系，這是當(dāng)下遠(yuǎn)程教育課程師生關(guān)系得以改善的最關(guān)鍵的要素。

相比于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式，縮短了老師與學(xué)員之間的見面時(shí)間，這一點(diǎn)會(huì)對(duì)老師與學(xué)生之間的交流溝通產(chǎn)生不利的影響，不利于老師了解學(xué)生的實(shí)際狀況，同時(shí)也不利于學(xué)生對(duì)老師的了解，打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，降低學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，不利于良好師生關(guān)系的構(gòu)建，作為遠(yuǎn)程教育工作者必須要在以后的工作中不斷加強(qiáng)對(duì)這方面的研究。

［1］范宏．遠(yuǎn)程教育中師生交互問(wèn)題的調(diào)查與分析［J］．湖北財(cái)經(jīng)高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2012，(1)．

［2］張譯之，胡楠．遠(yuǎn)程教育模式下師生沖突管理研究［J］．科協(xié)論壇(下半月)，2011，(10)．

［3］楊昌?。F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中師生互動(dòng)的理論及實(shí)踐探索［J］．天津電大學(xué)報(bào)，2009，(4)．

［4］楊剛，徐曉東．遠(yuǎn)程教育中師生網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的本質(zhì)與特征［J］．中國(guó)電化教育，2009，(12)．

［5］劉新龍．遠(yuǎn)程教育師生交互途徑探索［J］．中國(guó)成人教育，2009，(19)．