李鶯

上世紀(jì)初，美國心理學(xué)家梅奧（E.Mayo）提出了“參與管理”的形式，讓員工在不同程度上參加企業(yè)決策的研究和討論。后來，麥格雷戈（D.McGregor）等人提出了“自動人”的人性假設(shè)，認(rèn)為在適當(dāng)?shù)臈l件下采取參與式的管理，鼓勵人們把創(chuàng)造力投向組織的目標(biāo)，使人們在與自己相關(guān)事務(wù)的決策上享有一定的發(fā)言權(quán)，為滿足他們的社會需要和自我實現(xiàn)需要提供了機會。這種參與式管理同樣適用于我們今天的學(xué)校管理。因為學(xué)校管理，面對的是老師、學(xué)生，以及學(xué)生背后的家長乃至社會群體，涉及到大眾的切身利益，涉及到人與人的相處和協(xié)調(diào)。同時，隨著信息的公開化和民主化進(jìn)程的推進(jìn)，學(xué)校作為服務(wù)于社會大眾的機構(gòu)，受到來自方方面面的監(jiān)督。學(xué)校各條線部門忙忙碌碌，活動眾多卻不一定受老師、學(xué)生、家長歡迎，教育經(jīng)常受到大眾的指責(zé)。如何跳出這種“吃力不討好”的工作狀態(tài)，調(diào)動各方積極性，讓學(xué)校管理行之有效呢？我們嘗試參與式管理方式，讓被管理者、旁觀者、監(jiān)督者，變成參與者，因參與商討和自己有關(guān)的問題而受到激勵，體驗自己利益與學(xué)校利益的密切關(guān)系，理解學(xué)校的決策，從而調(diào)動每個人的積極主動性，激發(fā)強烈的責(zé)任感，釋放自我向上的內(nèi)在。

一、食堂沙龍——教師建議制度

學(xué)校管理，首先面對的是老師，他們既是被管理者，又是執(zhí)行者，同時也是評價者。隨著精致化管理的深入，學(xué)校教務(wù)、教科、德育、后勤各司其職，老師長期處于被“管”的狀態(tài)，很多時候，疲于應(yīng)付，有想法也被逐漸淹沒，工作缺乏激情。學(xué)校管理如同河道治理，不能強“管”，需重在疏“理”。我們借助沙龍的形式，調(diào)動老師工作的積極性，聽取他們的意見，讓他們在主動參與過程中受到激勵，為實現(xiàn)學(xué)校的目標(biāo)管理提供保證。

1、飯廳開辟午間沙龍。

“沙龍”，源于歐美各國文化界，演變到今天，已是志趣相投者聚會一堂，無拘無束地就共同感興趣的各種問題抱膝長談的聚會。這種聚會人數(shù)不多，是個小圈子；自愿結(jié)合，三三兩兩，自由談?wù)摚魇慵阂?，所以常常能聽到最真實的聲音?/p>

老師工作繁瑣，每天徘徊在教室辦公室之間，唯有中午在食堂用餐時，不同辦公室、不同學(xué)科的，才能聚在一起，放松閑聊。相同的工作環(huán)境，大家聊的也無非是學(xué)生家長，且有一呼百應(yīng)之效。語文老師談的這個學(xué)生情況，能引起數(shù)學(xué)英語美術(shù)科學(xué)老師的共鳴；不經(jīng)意間拋出的問題，往往能引起大家熱議，碰撞出不少火花。因此，不值班的日子，大家都喜歡在食堂里慢慢吃飯，吃完了，也不會馬上離開?？吹竭@種情況，我們特地在食堂一角開辟了茶水間，放上紅茶綠茶咖啡報紙，讓老師們用完餐后小憩，同時也聽聽大家的想法。漸漸的，食堂午餐，成了每天的食堂小沙龍。

2、組建爺爺奶奶學(xué)校。

爭取爺爺奶奶不溺愛了，我們老師也省力點。確實，我們以往家長會一直要求父母來，把爺爺奶奶排除在外，事實上，現(xiàn)在爺爺奶奶管得很多，應(yīng)該積極引導(dǎo)。德育處根據(jù)這個意見組織了爺爺奶奶的家長學(xué)校，反響熱烈。

3、就餐秩序再協(xié)調(diào)。

日常管理無小事，但也時時都有“小”事。一次，老師們在食堂里爭論學(xué)生的就餐問題。因為學(xué)生多，學(xué)生是分批到食堂就餐的。按照慣例，低年級第一批就餐，高年級第二批。但是低年級尤其是剛?cè)雽W(xué)的一年級，無論領(lǐng)飯還是用餐、清潔，動作都非常慢，經(jīng)常會影響第二批，多次交流無效，老師們說低年級孩子就是動作慢的，沒辦法。高年級老師很有意見，覺得應(yīng)該讓高年級先就餐。沒想到一年級的老師反對意見很大，都認(rèn)為一年級孩子容易餓，第二批就餐起碼晚半個小時，對剛從幼兒園上來的孩子來說是不行的。大家各抒己見，一起討論如何加強一年級就餐管理，老師們自己提出了若干具體措施，要求試試。結(jié)果，皆大歡喜。老師自己參與了整個決策討論過程，理解也了解了一些細(xì)節(jié)問題，自己執(zhí)行起來就非常自覺。教師參與管理，是自主與自律的雙重奏。

二、兒童立場——珍視童年價值

學(xué)校管理，面向老師，更面向兒童。學(xué)校管理的目標(biāo)，最終體現(xiàn)在學(xué)生身上。時光不可逆，童年如此短暫而珍貴，學(xué)校教育應(yīng)該給人留下美好的童年記憶，應(yīng)該是由一個個溫暖的細(xì)節(jié)、美麗的瞬間和令人感動的故事所組成。能否站在兒童的立場來思考、實踐教育，反映了我們的教育觀與價值觀。近年來，我校堅持兒童立場，讓孩子發(fā)出自己的聲音，自主管理自己的校園，享受童年的美好。

1、因需設(shè)崗。

一直以來，學(xué)校教育往往站在成人的立場，以成人慣有的思維，把成人的需求當(dāng)作兒童的需求，以成人的興趣代替兒童的興趣，以成人的想法代替兒童的想法，實現(xiàn)預(yù)定的教育意愿和目標(biāo)。教育立場應(yīng)該是兒童立場，兒童立場需要學(xué)校教育對兒童的本質(zhì)有深刻認(rèn)識和精準(zhǔn)把握。兒童需要什么，喜歡什么？有多少潛力？有多少想法？學(xué)校首先從管理崗位出發(fā)，設(shè)立了人人崗位制，讓每個孩子成為主人，成為學(xué)校管理的一份子。

2、過自己的節(jié)日。

玩是孩子們最喜歡、最開心的事，他們喜歡過節(jié)。很多學(xué)校也因此設(shè)立了諸如體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)、閱讀節(jié)、科技節(jié)等。但這些節(jié)日，多半都是從成人立場出發(fā)的，其中的教育意味實在太濃了。不快樂的節(jié)日，就是虛偽的節(jié)日。過快樂的節(jié)日，從而有所得，這才是真正的教育。

三、多方評教——改進(jìn)學(xué)校評價

教育，歷來是社會關(guān)注的問題，各方關(guān)注是件好事，大家關(guān)心了，才能更好地實現(xiàn)監(jiān)督和提升，關(guān)鍵在于如何利用好這種關(guān)注，被動的“亡羊補牢”，不如主動的請進(jìn)門來。

1.家長評價——監(jiān)督與評價的轉(zhuǎn)向。

在日常管理中，我們發(fā)現(xiàn)，有的老師，按學(xué)校的考評體系考評，并不突出，但在家長學(xué)生中，口碑卻很好。其實對老師的考評，最終目的不是為了區(qū)分高低優(yōu)劣，而是幫助老師分析改進(jìn)問題，不斷提升，更好地服務(wù)于學(xué)生家長。這部分老師，已經(jīng)達(dá)到了這一點，怎么不能被認(rèn)定為好老師呢？所以，我們邀請家長評價老師，將此作為對老師評價的重要依據(jù)。

2.教育行風(fēng)監(jiān)督——開啟監(jiān)督型模式。

近年來，教育始終是社會關(guān)注的熱點話題，教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)也日漸完善。我校自覺接受全社會對教育工作的監(jiān)督，提升學(xué)校形象，提升公眾滿意度，從紀(jì)檢監(jiān)察、教育督導(dǎo)、學(xué)校安全、食堂餐飲、招生收費等方方面面， 接收監(jiān)督。

人的工作以社會需要為動機，人們希望管理者能夠滿足自己的社會需要和自我尊重的需要。老師、學(xué)生、家長、社會參與學(xué)校管理，提高了工作滿意度，改善工作生活質(zhì)量，從而提高了學(xué)校管理的效率。

【作者單位：蘇州市吳江實驗小學(xué) 江蘇】endprint