杜 鵬

(大連海洋大學(xué) 文法學(xué)院，遼寧 大連 116023)

科技型微小企業(yè)是近幾年新興的一種企業(yè)形式，具有規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)方式靈活和抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差等諸多特點(diǎn)。然而，科技型微小企業(yè)在發(fā)展過程中面臨著產(chǎn)品占有率較低、企業(yè)融資困難和人員短缺等諸多問題，使企業(yè)面臨發(fā)展瓶頸。因此，如何扶持科技型微小企業(yè)發(fā)展壯大，使其由微小企業(yè)發(fā)展到中型企業(yè)、大型企業(yè)已成為科技型微小企業(yè)以及政府有關(guān)部門關(guān)注的重要問題。多功能開放型企業(yè)供需網(wǎng) (簡(jiǎn)稱SDN)即在世界范圍內(nèi)，企業(yè)間建立開放性、功能廣泛的供給—需求網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，以達(dá)到資源在世界范圍內(nèi)優(yōu)化配置的總體目標(biāo)?；赟DN的特征，基于科技產(chǎn)業(yè)鏈全球范圍內(nèi)科技型微小企業(yè)在世界范圍內(nèi)進(jìn)行資源整合，既發(fā)揮了科技型微小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，又彌補(bǔ)了其資金短缺等劣勢(shì)，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

一、科技型微小企業(yè)SDN虛擬化合作運(yùn)行機(jī)理

所謂虛擬化合作是指合作雙方的技術(shù)環(huán)境虛擬化，即合作雙方基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行合作伙伴的識(shí)別、資源共享、信息發(fā)布或進(jìn)行信息傳遞等工作，其合作經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與傳統(tǒng)合作方式一致，即簽訂合同，并按照合同規(guī)定履行合同內(nèi)容?？萍夹臀⑿∑髽I(yè)SDN虛擬化合作的運(yùn)行機(jī)理主要體現(xiàn)在以下方面:

科技型產(chǎn)品的特征是虛擬化合作的必要條件?？萍夹臀⑿∑髽I(yè)的產(chǎn)品分為無形產(chǎn)品與有形產(chǎn)品兩類。首先，無形產(chǎn)品一般為軟件、專利和科技型服務(wù)等產(chǎn)品，這些產(chǎn)品多數(shù)在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳遞，是一種基于網(wǎng)絡(luò)的非當(dāng)面交易，為虛擬化合作提供了有利條件。其次，其有形產(chǎn)品多為體積小、便于運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品，這些都為科技型微小企業(yè)SDN虛擬化合作提供了有利條件。

發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是虛擬化合作的充分條件。截至2013年6月底，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率為44.1%，因此，發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為科技型微小企業(yè)SDN虛擬化合作提供了有利的合作媒介。隨著互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的交易安全越來越得到保障，更多企業(yè)選擇應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行虛擬化合作，從而促進(jìn)了企業(yè)間全球性供需合作與競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)——SDN企業(yè)供需網(wǎng)。

二、科技型微小企業(yè)SDN虛擬化合作的信任機(jī)制

盡管科技型微小企業(yè)產(chǎn)品特征與發(fā)達(dá)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境都為企業(yè)間SDN虛擬化合作提供了有利條件，但這種基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)非當(dāng)面的合作方式卻增加了合作雙方的不確定性，使其合作呈現(xiàn)一種弱信任的狀態(tài)?？萍夹臀⑿∑髽I(yè)SDN虛擬化合作的弱信任狀態(tài)還有以下方面的原因:

1.企業(yè)信息的不確定性

從經(jīng)濟(jì)人的角度分析，企業(yè)管理者均有機(jī)會(huì)主義的想法，合作之初為了促進(jìn)合同的簽訂成功往往會(huì)夸大企業(yè)的實(shí)力，而在發(fā)生問題時(shí)則傾向于隱藏企業(yè)行為，從而造成合作雙方信息不對(duì)稱，增加了合作雙方的不信任。

2.搭便車行為

在企業(yè)的合作過程中，為了減少企業(yè)的投入，很多企業(yè)傾向于“偷懶”搭便車的行為，在企業(yè)間資源共享活動(dòng)中，很少提供共享性資源，從而降低了資源共享的效率，該種行為增加了企業(yè)間合作的不信任，降低了企業(yè)間合作的積極性，甚至可導(dǎo)致企業(yè)間合作關(guān)系的破裂。

3.網(wǎng)絡(luò)的安全性

盡管互聯(lián)網(wǎng)的安全性逐漸完善，但還是暴露出很多安全問題，因此，很多企業(yè)由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全性的擔(dān)心從而增加了對(duì)虛擬化合作的不信任。

綜上所述，為了增加科技型微小企業(yè)SDN虛擬化合作的信任度，可引入第三方機(jī)構(gòu)對(duì)信任雙方進(jìn)行評(píng)估、認(rèn)證和擔(dān)保，以保證合作的順利進(jìn)行，其信任關(guān)系可以從以下方面進(jìn)行分析:

1.基于能力的信任關(guān)系

為了減少信息不對(duì)稱使合作雙方產(chǎn)生的不信任，科技型微小企業(yè)SDN虛擬化合作引入第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)合作雙方的能力進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括合作方的研發(fā)條件和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀等。在科技型微小企業(yè)的合作中，基于能力的信任是一種比較穩(wěn)定的信任關(guān)系。

2.基于契約的信任關(guān)系

合作雙方通過簽訂契約建立合作關(guān)系，基于法律效應(yīng)，合作雙方建立信任關(guān)系。

3.基于抵押的信任關(guān)系

合作雙方通過抵押資產(chǎn)而產(chǎn)生的信任關(guān)系，抵押方因?yàn)閾?dān)心沉沒成本的丟失而對(duì)合作雙方產(chǎn)生的一種被動(dòng)性的信任。

4.基于制度和政策的信任關(guān)系

合作雙方基于法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或一些行業(yè)約定俗稱的規(guī)范而建立的信任關(guān)系。

5.基于關(guān)系歸屬的信任關(guān)系

合作雙方基于彼此的同學(xué)關(guān)系、親屬關(guān)系、朋友關(guān)系和某種社會(huì)團(tuán)體而建立的信任關(guān)系。

三、科技型微小企業(yè)SDN虛擬化合作策略

1.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建

為了保證科技型微小企業(yè)SDN虛擬化合作的順利進(jìn)行，本文構(gòu)建SDN虛擬化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。SDN虛擬化平臺(tái)構(gòu)建的思想是:以云服務(wù)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)科技型微小企業(yè)間資源共享。在資源共享的基礎(chǔ)上，整合并深度分析、重構(gòu)資源，從而提供數(shù)據(jù)分析、合作交流和機(jī)能擴(kuò)展等服務(wù)。該平臺(tái)架構(gòu)是一個(gè)多功能、可重構(gòu)的供需服務(wù)平臺(tái)，本文設(shè)計(jì)的SDN虛擬化平臺(tái)從下到上分為資源整合、平臺(tái)服務(wù)和多元化訪問三個(gè)部分。其中資源整合完成SDN虛擬化平臺(tái)的資源收集、資源重組以及資源審核。而平臺(tái)服務(wù)提供的是可開發(fā)、可擴(kuò)展的各類服務(wù)平臺(tái)，保證了SDN虛擬化平臺(tái)服務(wù)的靈活性和開放性。多元化訪問則保證了服務(wù)的易用性。

向華杰揮舞著刀子的樣子仿佛在鏡子中更清晰了，最后，只余下一片刀光的殘影，在殷明的眼前揮舞著。“來吧，來吧?！钡豆庵校坪跤袀€(gè)聲音一直在呼喚著。無數(shù)次的心理掙扎在他的腦子里激烈交鋒著，無數(shù)次的試探和想像像幻燈片在他的腦子里不斷閃現(xiàn)，無數(shù)次的渴求和猶豫被這個(gè)聲音變得越來越清晰。殷明緩緩地把刀子對(duì)著自己右手凸起的筋脈，緩緩地顫抖著刺了下去，一陣痛感突然驚醒了他。血涌了出來，他猛地一甩手將刀子丟進(jìn)面池。

首先，科技型微小企業(yè)通過與云服務(wù)平臺(tái)的交互，完成資源的提交和共享。利用云服務(wù)平臺(tái)對(duì)資源分配的靈活性以及資源調(diào)度動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)，在整個(gè)SDN虛擬化平臺(tái)發(fā)展和成長(zhǎng)的過程中，結(jié)合資源整合的需求，不斷調(diào)整資源共享方案，從而提高SDN虛擬化平臺(tái)資源共享效率。而在云服務(wù)平臺(tái)，通過SDN云平臺(tái)的資源審核系統(tǒng)，對(duì)科技型微小企業(yè)所提交的資源進(jìn)行再次審核，保證了SDN虛擬化平臺(tái)內(nèi)信息的正確性、合法性和差異性。

其次，建立了以服務(wù)為核心SDN服務(wù)平臺(tái)。為了保證信息服務(wù)的高效性和并發(fā)性，本文SDN虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的框架中提出了資源池的概念。資源池是其他服務(wù)和平臺(tái)管理的基礎(chǔ)，可為上層服務(wù)提供各種資源信息。不同于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的靜態(tài)數(shù)據(jù)管理模式，資源池能夠按照動(dòng)態(tài)規(guī)則查找和整合資源，并及時(shí)同步更新數(shù)據(jù)資源池。此外，SDN虛擬化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可根據(jù)不同類型資源設(shè)計(jì)共享信息資源池、科技企業(yè)信息資源池和公共信息資源池。此外，在信息資源池的基礎(chǔ)上，SDN虛擬化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還構(gòu)建了基礎(chǔ)服務(wù)和應(yīng)用服務(wù)模塊。基礎(chǔ)服務(wù)包括服務(wù)管理、服務(wù)運(yùn)維、服務(wù)監(jiān)督和服務(wù)擴(kuò)展。其中，為了滿足系統(tǒng)對(duì)應(yīng)用服務(wù)不斷變化的需求，服務(wù)擴(kuò)展模塊可以快速完成對(duì)服務(wù)模塊的擴(kuò)展和變更。應(yīng)用服務(wù)包括以下方面:第一，大數(shù)據(jù)分析。SDN虛擬化平臺(tái)的成員企業(yè)提交海量級(jí)資源信息，而對(duì)這些大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理是平臺(tái)構(gòu)建的最核心的內(nèi)容，因此，本文單獨(dú)設(shè)計(jì)了大數(shù)據(jù)分析模塊，滿足對(duì)海量數(shù)據(jù)分析的要求。第二，信息檢索。為用戶提供最直接有效、最便捷和最高效的資源查找方式。第三，資源互評(píng)。系統(tǒng)為SDN虛擬化平臺(tái)中成員企業(yè)提供了相互監(jiān)督的機(jī)制，從而保證了平臺(tái)成員合作的順利進(jìn)行。第四，信譽(yù)評(píng)價(jià)、合作交流。有利于激勵(lì)企業(yè)資源共享以及提高企業(yè)間的相互信任。第五，行業(yè)分析。在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，SDN虛擬化平臺(tái)提供智能預(yù)測(cè)分析系統(tǒng)，以輔助成員企業(yè)的定性與定量決策。第六，成員管理。SDN虛擬化平臺(tái)提供了完善的成員管理制度，保證了平臺(tái)可以持續(xù)、健康和安全發(fā)展。第七，平臺(tái)接口服務(wù)。用戶級(jí)別的服務(wù)，提高平臺(tái)的交互性，保證了對(duì)平臺(tái)訪問的高并發(fā)性。

最后，為了滿足用戶能在不同地點(diǎn)和不同時(shí)間訪問平臺(tái)，平臺(tái)提供了PC和移動(dòng)終端等多元化服務(wù)訪問方式。

2.資源共享與培訓(xùn)策略

為了進(jìn)一步提升資源共享效率，使企業(yè)間的資源達(dá)到優(yōu)化配置的目的，科技型微小企業(yè)可在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行信息資源的共享。共享的資源包括信息資源和物力資源等。其中信息資源是共享性資源的主要組成部分，包括培訓(xùn)視頻、學(xué)習(xí)資料和經(jīng)驗(yàn)分享等，而物力資源則包括一些實(shí)驗(yàn)器材和實(shí)驗(yàn)室等。

基于SDN理念，科技型微小企業(yè)在世界范圍內(nèi)尋找合作伙伴，供需流在世界范圍微小企業(yè)間流動(dòng)，因此，可基于科技型微小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立慕課 (MOOC)資源庫，打破培訓(xùn)時(shí)空的限制進(jìn)行科技型微小企業(yè)在線培訓(xùn)，提升科技型微小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

科技型微小企業(yè)采用慕課進(jìn)行SDN虛擬化培訓(xùn)，其原因主要有以下方面:首先，SDN的思想是打破地理限制，企業(yè)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行合作，時(shí)空限制是科技型微小企業(yè)共享培訓(xùn)資源的重要障礙，而慕課是一種基于網(wǎng)絡(luò)的不受時(shí)間、空間限制的在線學(xué)習(xí)方式，而且該種方式可提供多種學(xué)習(xí)方式，可在電腦PC機(jī)和手機(jī)客戶端進(jìn)行學(xué)習(xí)。其次，慕課資源提供者不受限制，企業(yè)、政府和個(gè)人均可發(fā)布慕課資源，其培訓(xùn)資源信息量龐大，用戶可以自主選擇?？萍夹臀⑿∑髽I(yè)慕課資源庫的建設(shè)重點(diǎn)還體現(xiàn)在以下方面:

慕課資源庫的提供主體包括高校教師、科研院所人員、企業(yè)人員和個(gè)人等。慕課的提供者將視頻資源提交到資源庫，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)審查、分類后供學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流。

(2)慕課資源庫的學(xué)習(xí)內(nèi)容

慕課資源庫的學(xué)習(xí)內(nèi)容比較廣泛，包括科技技術(shù)的相關(guān)知識(shí)、管理學(xué)相關(guān)知識(shí)和各行業(yè)的專業(yè)知識(shí)等。

(3)慕課資源庫的學(xué)習(xí)方式

具體學(xué)習(xí)方式通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自愿報(bào)名的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中學(xué)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)案例、視頻、閱讀資料和作業(yè)，并且根據(jù)課程相關(guān)話題在社區(qū)進(jìn)行討論，并進(jìn)行最終測(cè)試完成整個(gè)學(xué)習(xí)的過程。

3.虛擬企業(yè)的構(gòu)建

基于SDN理念，科技型微小企業(yè)為了尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)在世界范圍內(nèi)尋找合作伙伴，通過簽訂契約，合作方充分發(fā)揮自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，建立虛擬企業(yè)，待合約完成后虛擬企業(yè)即解散。虛擬企業(yè)合作方式比較符合科技型微小企業(yè)的合作，每個(gè)微小企業(yè)可根據(jù)自身實(shí)際情況發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，與成員企業(yè)一起進(jìn)行科研開發(fā)，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享收益。

［1］ 徐福緣，何靜，林鳳，等.多功能開放型企業(yè)供需網(wǎng)及其支持系統(tǒng)研究——國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目(70072020)回溯［J］.管理學(xué)報(bào)，2007，(7):379-383.

［2］ 何靜，徐福緣.多功能開放型企業(yè)供需網(wǎng)成員企業(yè)合作關(guān)系的經(jīng)濟(jì)模型［J］.上海理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2005，(1):37-42.

［3］ 孫會(huì)，徐永其.企業(yè)社會(huì)責(zé)任前移視角下小微企業(yè)人力資源管理對(duì)策［J］.中小企業(yè)研究，2012，(9):79-83.