吳俊華 謝 進

(貴州師范學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院 貴州·貴陽 550018)

1 前言

職業(yè)倦怠是 “當(dāng)個體無法應(yīng)付外界超出個人能量和資源的過度要求時，不能有效地緩解工作壓力和妥善地應(yīng)付工作中的挫折而產(chǎn)生的身體和情緒衰竭、對工作對象的疏離以及強烈的消極情緒等，”它主要包括三個方面：情緒衰竭、去個性化與個人成就感降低。[1]本文通過對貴州省幼兒教師職業(yè)倦怠的研究，能了解貴州省幼兒教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀，對構(gòu)成幼兒教師職業(yè)倦怠因素的分析，合理提出一些對策建議，對于促進幼兒教師隊伍建設(shè)有一定的意義。

2 研究方法

2.1 研究對象

由于幼兒園教師中女教師占了絕大多數(shù)，因此本次調(diào)查的對象采用隨機抽樣的方法選取了150名幼兒園女教師。調(diào)查時間為2012年11月，實際發(fā)放問卷150份，回收問卷135份，回收率90%，其中有效問卷129份，有效回收率為86%。

2.2 研究工具

本研究采用修訂過的Maslach編制的職業(yè)倦怠問卷（教育版）對教師的職業(yè)倦怠進行調(diào)查。該問卷具有較好的信度和效度，重測信度為0.87，克隆巴赫a系數(shù)為0.82。本問卷采用5點計分法，計分方式為1—5 分，分別對應(yīng)為“從不”“很少”“有時”“經(jīng)?！薄翱偸恰保梅衷礁哒f明倦怠程度越高。問卷共有20道題，分為三個維度：個人成就感降低(共10題)、情緒衰竭(共 7 題)、去個性化(共 3 題)。

2.3 實施程序

該研究主要采用問卷施測的方式，被試根據(jù)個人情況對職業(yè)倦怠問卷中的題目作出評定。問卷由研究者親自到場施測，使用統(tǒng)一的指導(dǎo)語。

2.4 統(tǒng)計處理

調(diào)查問卷數(shù)據(jù)資料采用SPSS Statistics 17.0統(tǒng)計軟件包進行分析處理。

3 研究結(jié)果

3.1 研究結(jié)果

3.1.1 貴州省幼兒教師職業(yè)倦怠總體狀況

研究發(fā)現(xiàn)，貴州省幼兒教師在職業(yè)倦怠問卷總分、個人成就感降低、情緒衰竭和去個性化三個維度上的得分別為57.92、30.94、20.32和6.66（分別占各維度總分的61.88%、58.06%和44.40%）。結(jié)果顯示，貴州省幼兒教師的職業(yè)倦怠程度并不高，屬于中等程度，在三個維度上，個人成就感降低維度的倦怠程度稍高，情緒衰竭維度次之，去個性化維度最低。

3.1.2 社會人口統(tǒng)計學(xué)背景上貴州省幼兒教師職業(yè)倦怠狀況

3.1.2.1 不同年齡階段幼兒教師職業(yè)倦怠狀況

對總分及各維度的得分進行方差分析后發(fā)現(xiàn)，不同年齡階段幼兒教師在總分上差異顯著，F(xiàn)值為3.743，對應(yīng)的概率p=0.017，情緒衰竭維度上的F值為5.330，對應(yīng)的概率p=0.003，說明不同年齡段的幼兒教師情緒衰竭程度存在極顯著的差異。通過多重比較得到20歲以下的幼兒教師情緒衰竭程度比21到25歲的教師要嚴(yán)重些，其次是21到25歲的教師比26到30歲和31歲到40歲的幼兒教師衰竭程度明顯。說明年輕幼兒教師的情緒衰竭程度較重。而不同年齡段的幼兒教師個人成就感降低與去個性化維度上無顯著差異。

3.1.2.2 不同教齡幼兒教師職業(yè)倦怠狀況

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，不同教齡的幼兒教師在總分、三維度上的 F統(tǒng)計值分別為 5.719、3.720、6.804和3.712，對應(yīng)的概率分別 p=0.002，p=0.018，p=0.001 和p=0.018，說明不同教齡幼兒教師在總分、三維度上存在極其顯著的差異。經(jīng)過多重比較發(fā)現(xiàn)教師的總體職業(yè)倦怠感、情緒衰竭、去個性化和個人成就感降低程度隨著幼兒教師教齡的增加而逐漸降低。

3.1.2.3 不同學(xué)歷幼兒教師職業(yè)倦怠狀況

研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)歷層次不同的幼兒教師在去個性化維度上的F統(tǒng)計值為3.798，對應(yīng)的p=0.03，說明在去個性化維度上，不同學(xué)歷層次的幼兒教師倦怠感不同。在總分、個人成就感降低和情緒衰竭維度上沒有差異。經(jīng)過多重比較發(fā)現(xiàn)大專學(xué)歷的幼兒教師在去個性化維度上比中專/高職的幼兒教師的程度要嚴(yán)重。

3.1.2.4 不同職務(wù)幼兒教師的職業(yè)倦怠狀況

不同職務(wù)的幼兒教師在去個性化、情緒衰竭兩個維度上的F統(tǒng)計值分別為4.14和3.53，對應(yīng)的概率為0.022和0.037，說明不同職務(wù)幼兒教師之間，去個性化和情緒衰竭維度上的倦怠感都不一樣。通過多重比較得出沒有職務(wù)的幼兒教師情緒衰竭及去個性化程度都比有職務(wù)的幼兒教師嚴(yán)重。不同職務(wù)幼兒教師在總分和個人成就感降低維度上不存在差異。

3.1.2.5 不同年齡班幼兒教師職業(yè)倦怠狀況

研究結(jié)果表明，教不同年齡班的幼兒園教師在總分、情緒衰竭和個人成就感降低三個維度上的F統(tǒng)計值分別為：5.986、3.308和7.253，對應(yīng)的概率P為0.005、0.045和0.002，說明職業(yè)倦怠總體情況、個人成就感降低維度和情緒衰竭維度在不同年齡班的幼兒園教師之間存在顯著差異。通過多重比較得出在職業(yè)倦怠的總體情況上，教小班和中班的幼兒教師均比教大班的幼兒教師的倦怠感強，個人成就感降低維度上也出現(xiàn)此情況，而情緒衰竭上教小班的幼兒教師比大班的幼兒教師的情況嚴(yán)重。去個性化維度在不同年齡班幼兒教師之間沒有差異。

3.1.2.6 經(jīng)過獨立樣本檢驗，有無職稱與不同班級人數(shù)在幼兒教師在職業(yè)倦怠的總分及三維度上均不存在顯著性差異。

4 貴州省幼兒教師職業(yè)倦怠的影響因素分析

4.1 個人背景因素下幼兒教師職業(yè)倦怠形成的原因

4.1.1 年齡對幼兒教師職業(yè)倦怠狀況的影響

本研究結(jié)果與Maslach&Jackson(1981)、梁慧娟，馮曉霞等人的研究相一致：年齡小的教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠的概率比年齡大的教師大。[2]原因也許是年輕的教師比年長的教師要承受著更多的來自教學(xué)、同事、家庭和社會的壓力。

4.1.2 教齡對幼兒教師職業(yè)倦怠狀況的影響

梁惠娟、馮曉霞的研究表明，從剛參加工作到有23年教齡的幼兒教師均存在不同程度的職業(yè)倦怠，說明職業(yè)倦怠現(xiàn)象分布比較廣泛。[3]本研究結(jié)果表明貴州省幼兒教師教齡在5年以下最為嚴(yán)重。這可能是因為剛參加工作的幼兒教師，在選擇這個職業(yè)時沒有清楚的了解過自己所要從事的職業(yè)，發(fā)現(xiàn)理想和現(xiàn)實是有差距的，從而導(dǎo)致了比其他教齡的教師更明顯的職業(yè)壓力和倦怠感。

4.1.3 執(zhí)教年齡班對幼兒教師職業(yè)倦怠的影響

Anderson﹠Iwanicki(1984）等人研究發(fā)現(xiàn),在中小學(xué)里，教師的執(zhí)教班級越低,教師職業(yè)倦怠發(fā)生率也越高。[4]本研究的調(diào)查結(jié)果也發(fā)現(xiàn)隨著班級年級的降低，其職業(yè)倦怠情況越嚴(yán)重。

4.1.4 學(xué)歷對幼兒教師職業(yè)倦怠狀況的影響

在本次調(diào)查中顯示專科學(xué)歷的幼兒教師在去個性化維度上比中職的幼兒教師情況嚴(yán)重，出現(xiàn)這種情況可能是受自我期望值和社會期望值的影響。學(xué)歷為?？频慕處熡X得自己當(dāng)上了幼兒教師，成了孩子王，以往的書都白讀了，身邊的朋友可能笑話自己成了“保姆”，使得對幼兒教師這一職業(yè)產(chǎn)生挫敗感從而態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變。

4.2 社會因素對職業(yè)倦怠的影響

傳統(tǒng)思想中，幼兒教師的社會地位一直都不高，她們被認(rèn)為是保姆，主要職責(zé)是哄孩子。幼兒教師的價值在社會中未得到充分的認(rèn)可。

5 緩解幼兒教師職業(yè)倦怠的建議

5.1 加強政府對學(xué)前教育重視程度，提高幼兒教師生活水平

近年來，國家對高等教育和義務(wù)教育的投入不斷增加，而對學(xué)前教育的投入較少，因此，今后國家可以加大對學(xué)前教育的投入，通過將幼兒教師待遇落實情況納入對地方政府考核內(nèi)容、提高幼兒教師工資待遇，設(shè)立幼兒教師國家級培訓(xùn)計劃等方式，解決當(dāng)前幼兒教師面臨的各種問題，從而使幼兒教育事業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，各地應(yīng)根據(jù)義務(wù)教育階段教師的工資標(biāo)準(zhǔn)確定幼兒園教師的工資標(biāo)準(zhǔn)，提高幼兒教師生活水平。

5.2 緩解幼兒教師心理壓力

目前，社會對幼兒教師角色期望越來越高，使得幼兒教師的工作壓力不斷增加。因此，今后應(yīng)為幼兒教師提供良好工作環(huán)境，減少幼兒教師工作負(fù)擔(dān)，增加幼兒教師人文關(guān)懷。同時，幼兒教師也要對當(dāng)前幼兒教師事業(yè)有清醒的認(rèn)識，減少不必要的心理壓力。

5.3 提高幼兒園管理的科學(xué)化和人本化

首先，幼兒園應(yīng)合理安排教師的工作量，職責(zé)分明，減少不必要的工作負(fù)擔(dān)。努力實現(xiàn)師幼的合理比例，保障教師的基本權(quán)利。其次幼兒園管理者應(yīng)倡導(dǎo)人文關(guān)懷的精神理念。從家庭生活、精神生活等方面幫助幼兒教師，使他們擁有和諧的人際關(guān)系。最后，幼兒園管理者應(yīng)信任幼兒教師，從而發(fā)揮幼兒教師的工作積極性。

5.4 加強幼兒教師自我調(diào)節(jié)能力

幼兒教師一方面可通過接受培訓(xùn)、合理安排工作、學(xué)習(xí)專業(yè)知識等方式來減輕自己壓力。另一方面建立和諧的人際關(guān)系，改善與同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，關(guān)心他人的需要。

總之，通過加大政府的大力投入、緩解幼兒教師心理壓力，科學(xué)合理的幼兒園管理以及教師自身的調(diào)節(jié)等措施，幼兒教師的職業(yè)倦怠能到得到很好的解決。

[1]曾玲娟，伍新春.教師職業(yè)倦怠研究綜述[J].遼寧教育研究,2003(11),7.

[2]趙麗婭.農(nóng)村幼兒園教師職業(yè)倦怠的成因及對策[J].2012年幼兒教師專業(yè)與發(fā)展論壇論文集，2013年,23-35.

[3][4]梁慧娟,馮曉霞.北京市幼兒教師職業(yè)倦怠的狀況及成因研究[J].學(xué)前教育研究，2004(5),32.

[5]束從敏.幼兒教師職業(yè)幸福感研究[D].南京:南京師范大學(xué),2003年.